Процедура "Открытие проекта"

Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
2.4.
Разработка рабочей программы учебной дисциплины
«Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в
области информатизации бизнеса»» для модуля 4 «ИТуправление и консалтинг»
Содержание рабочей программы учебной дисциплины «ИТуправление и консалтинг»
Рабочая программа учебной дисциплины «ИТ-управление и консалтинг» 53
1 Организационно-методический раздел............................................................ 54
1.1 Цели и задачи дисциплины ........................................................................................................ 54
1.2 Место дисциплины в программе и взаимосвязь с другими дисциплинами .......................... 54
1.3 Требования к уровню освоения содержания дисциплины...................................................... 54
1.4 Формы текущего контроля и промежуточной аттестации ..................................................... 55
2 Содержание дисциплины «ИТ-управление и консалтинг» ......................... 57
2.1 Объем дисциплины и виды учебной деятельности ................................................................. 57
2.2 Тематический план дисциплины ............................................................................................... 57
2.3 Содержание модулей дисциплины ........................................................................................... 59
3 Учебно-методическое обеспечение дисциплины «ИТ-управление и
консалтинг» .............................................................................................................. 63
3.1 Методические рекомендации преподавателям по использованию материалов рабочей
программы ......................................................................................................................................... 63
3.2 Методические рекомендации студентам по использованию материалов рабочей
программы ......................................................................................................................................... 64
3.3 Источники: основная и дополнительная литература .............................................................. 64
3.4 Контрольные вопросы для текущего промежуточного и итогового контроля ..................... 65
УК_4
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 52/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
Рабочая программа учебной дисциплины «ИТ-управление и
консалтинг»
Программа специализированной магистерской подготовки
«Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
по направлению 220100.68 «Системный анализ и управление»
Курс – 5
Семестр – 10
Лекции – 48
Семинарские/практические занятия – 48
Самостоятельные занятия – 80
Лабораторные работы – 0
Форма контроля – экзамен
Всего часов – 176
УК_4
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 53/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
1 Организационно-методический раздел
1.1 Цели и задачи дисциплины
Программа дисциплины «ИТ-управление и консалтинг» рассчитана на
магистрантов (слушателей), специализирующихся в сфере управления и
консалтинга в области информатизации бизнеса.
Содержание программы соответствует требованиям подготовки и
переподготовки специалистов в области современных информационных
технологий. Программа составлена в объеме, необходимом для усвоения
слушателями ИТ-управления и консалтинга в сфере ИТ.
В процессе изучения дисциплины слушатели приобретают теоретические
основы и практические навыки в сфере инноваций и места ИТ в них, а также
в области ИТ-аудита и ИТ-консалтинга в целом.
1.2 Место дисциплины в программе и взаимосвязь с другими
дисциплинами
Дисциплина «ИТ-управление и консалтинг» входит в специальный блок
учебных дисциплин для магистрантов в сфере управления и консалтинга в
области информатизации бизнеса, и представляет собой законченную
учебную дисциплину.
Дисциплина читается во втором семестре программы, для понимания
данной дисциплины необходимо изучить следующие базовые дисциплины:

Управление проектами в современной компании
Компетенции, полученные в результате изучения данной дисциплины,
необходимы для изучения в рамках Магистерских программ таких
дисциплин как:

Проектная практика

НИР

Выпускная магистерская диссертация
1.3 Требования к уровню освоения содержания дисциплины
Магистрант должен в полной мере освоить содержание дисциплины
согласно данной рабочей программе.
После изучения материала дисциплины «ИТ-управление и консалтинг»
магистрант должен:
Иметь представление о:
УК_4
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 54/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»






о ключевых проблемах и мировых тенденциях в области
инновационной деятельности;
об инновациях как о нематериальных активах бизнеса и формах
управления ими;
о связи управления инновациями с областями управления
взаимоотношениями
с
рыночными
агентами,
управлением
регулярной операционной деятельностью; управлением персоналом,
управлением
финансами,
управлением
информационными
технологиями;
о разнообразии форм управления корпоративными инновациями;
о глобальных экономических и социальных факторах, определяющих
эффективность корпоративных систем управления инновациями;
о роли и месте ИТ-консалтинга в управленческом консалтинге
страны и мира;
Знать:







систему классификации разнообразия форм организации бизнеса и
связанных с ними форм организации управления инновациями;
принципы построения управления корпоративными инновациями в
условиях разнообразия форм организации бизнеса и высокой
изменчивости рынка;
подходы построения сбалансированной корпоративной системы
управления инновациями;
условия, при которых ИТ могут стать источником корпоративных
инноваций;
роль ИТ в управлении корпоративными инновациями и принципы
оценки эффективности их использования.
методы формализации бизнес-стратегии;
методы и этапы разработки ИТ-аудита и ИТ-стратегии;
Уметь:







планировать построение эффективных корпоративных
управления инновациями в конкретных условиях бизнеса;
выявлять факторы, снижающие эффективность инноваций.
определять цели и задачи развития ИТ;
определять принципы развития ИТ;
разрабатывать модель ИТ;
создавать рекомендации по выбору ИС;
строить оценку стоимости проектов ИТ.
систем
1.4 Формы текущего контроля и промежуточной аттестации
В течение обучения предусмотрена оценка самостоятельной работы. После
изучения модуля «Инновации в ИТ» преподаватель по итогам
самостоятельной работы выставляет оценки в пятибалльной шкале. После
изучения модуля «ИТ-аудит и ИТ-стратегия» преподаватель выставляет по
итогам самостоятельной работы оценки в пятибалльной шкале.
УК_4
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 55/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
Итоговая аттестация проводится в форме экзамена.
Интегральная оценка по результатам учебных и контрольных мероприятий
формируется как среднее арифметическое из полученных оценок за модули
и при условии успешной сдачи экзамена. Если среднее арифметическое по
модулям получается ниже 3 баллов, то экзамен не может быть проставлен с
оценкой «отлично». Экзаменационная оценка является решающей для
проставления итоговой (интегральной) оценки по дисциплине.
УК_4
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 56/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
2 Содержание дисциплины «ИТ-управление и консалтинг»
2.1 Объем дисциплины и виды учебной деятельности
Дисциплина «Операционное управление» включает в себя лекционные,
практические и самостоятельные занятия, и состоит из 176 академических
часов.
Объем учебной нагрузки и вид отчетности:
Виды учебной работы
Число часов
Лекции (часов)
48
Лабораторные занятия (часов)
-
Семинары, практические занятия (часов)
48
Самостоятельные занятия (часов)
80
Всего (часов)
176
Курсовые
семестра)
проекты
и
работы
(номер
-
Зачеты (номер семестра)
-
Экзамены (номер семестра)
10
2.2 Тематический план дисциплины
№
п/п
Наименова
ние модулей
дисциплины
и тем
0
Введение в
предмет
…
1.1
1.2
Лекции
Семина
рские
Практи
ческие
занятия
Индивид. работа
Лаборато
рные
работы
Всего
4
Модуль 1.
Инновации в
ИТ
Инновации новый фактор
бизнеса
Природа
инноваций
(Проблемы
управления
инновациями,
Инновация
как
нематериаль
ный актив)
УК_4
Аудиторные часы
24
Самосто
ятельная
работа
Курсов
ые, уч.
проект
ы
Всего
часов
Формы
текущего
контроля
…
…
0
24
40
…
…
…
2
2
2
2
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 57/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8
Методология
анализа
инноваций
(Школа
бизнес
конфигураций
Г.Минцберга)
Способность
бизнес
конфигураций
к инновациям
(Успехи
и
провалы
инноваций,
роль ИТ)
Построение
корпоративно
й
системы
управления
инновациями
Глобальные
социальные и
экономически
е
факторы
определяющи
е
эффективнос
ть
управления
инновациями
Деловая игра.
Разработка
стратегии
внедрения
ERP системы
как базы для
проведения
корпоративны
х инноваций
Разнообразие
стилей
внедрения
ERP систем.
Модуль 2.
ИТ-аудит и
ИТ-стратегия
Введение
в
ИТ стратегию
6
6
4
4
4
4
2
2
12
4
12
0
20
24
40
2
2
4
Подходы
к
разработке
ИТ-статегии
Связь бизнесстратегии и
ИТ-стратегии
2
2
8
2
4
4
Аудит
ИТ.
Управление
инвестициям
и в ИТ
Варианты
проведения
аудита ИТ
Стоимость
владения ИТ
(TCO)
Варианты
разработки
ИТ-стратегии
Практика
разработки
ИТ-стратегии
4
4
4
2
4
8
2
4
4
2
4
4
ИТОГО:
48
УК_4
4
4
48
…
….
…
80
…
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 58/125
…
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
2.3 Содержание модулей дисциплины
Модуль 1. Инновации в ИТ
Модуль развивает следующие компетенции, которые должен иметь
магистрант после изучения модуля 1.
Иметь представление о:





о ключевых проблемах и мировых тенденциях в области
инновационной деятельности;
об инновациях как о нематериальных активах бизнеса и формах
управления ими;
о связи управления инновациями с областями управления
взаимоотношениями
с
рыночными
агентами,
управлением
регулярной операционной деятельностью; управлением персоналом,
управлением
финансами,
управлением
информационными
технологиями;
о разнообразии форм управления корпоративными инновациями;
о глобальных экономических и социальных факторах, определяющих
эффективность корпоративных систем управления инновациями;
Знать:





систему классификации разнообразия форм организации бизнеса и
связанных с ними форм организации управления инновациями;
принципы построения управления корпоративными инновациями в
условиях разнообразия форм организации бизнеса и высокой
изменчивости рынка;
подходы построения сбалансированной корпоративной системы
управления инновациями;
условия, при которых ИТ могут стать источником корпоративных
инноваций;
роль ИТ в управлении корпоративными инновациями и принципы
оценки эффективности их использования.
Уметь:

планировать построение эффективных корпоративных
управления инновациями в конкретных условиях бизнеса;
 выявлять факторы, снижающие эффективность инноваций.
1.1. Инновации - новый фактор бизнеса
Стратегия выживания бизнеса
тенденции в области инноваций.
в
условиях
1.2. Природа инноваций (Проблемы
Инновация как нематериальный актив)
глобализации.
управления
систем
Мировые
инновациями,
Инновации как превращение знаний в деньги. Коммерческая бизнес-модель,
превращающая идею в инновацию. Виды инноваций. Жизненный цикл
УК_4
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 59/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
инновации. Инновации как нематериальный актив. Проблемы управления
корпоративными инновациями. Инновация как соглашение. Соглашения и
нематериальные активы бизнеса. Структура нематериальных активов.
Сопротивление инновациям как проявление баланса нематериальных
активов.
1.3. Методология анализа инноваций (Школа бизнес конфигураций
Г.Минцберга)
Разнообразие устойчивых форм организации бизнеса. Понятие
конфигурации Минцберга как устойчивой формы организации бизнеса.
Портрет конфигурации: структура нематериальных активов и роль ИТ,
внешние условия эффективности, системные проблемы, экономика
извлечения прибыли, отраслевое разнообразие конфигураций, бизнес
стратегии и изменения конфигураций.
1.4. Способность бизнес конфигураций к инновациям (Успехи и
провалы инноваций, роль ИТ)
Изменения конфигураций и виды инноваций. Соотношение управления
проблемами и инновациями. Примеры инноваций во всех конфигурациях.
Сценарии инноваций: источники, проводники, области сопротивления.
Внутренняя способность конфигураций к инновациям.
1.5. Построение корпоративной системы управления инновациями
Компоненты системы управления корпоративными инновациями. Принципы
построения инновационной компании. Бизнес-инкубаторы.
1.6. Глобальные социальные и экономические факторы, определяющие
эффективность управления инновациями
Особенности инновационных процессов в различных странах: США,
Япония, Германия, Индия, Китай, а также в СССР.
1.7. Деловая игра. Разработка стратегии внедрения ERP-системы как
базы для проведения корпоративных инноваций
Деловая игра на конкретном кейсе позволяет участникам смоделировать
процесс коллективного решения следующих задач: определение
кандидатуры спонсора проекта, его целей, границ, сроков, бюджета и общих
требований к решению.
В рамках данной игры участникам предстоит ответить на вопрос: «Какие
инновационные возможности для бизнеса создает реализация данного
проекта?»
Участники должны взглянуть на проблему глазами бизнес руководителя
компании, руководителя и архитектора проекта. Качество выработанных
решений проявляется на защите, на которой необходимо не только
УК_4
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 60/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
представить результат коллективного решения, но и на качественном уровне
показать как и какие эффекты предлагаемое решение приносит бизнесу,
какие инновационные возможности для бизнеса создаст предлагаемое
решение.
1.8. Разнообразие стилей внедрения ERP-систем.
Практика проектной деятельности в области информационных технологий
изобилует случаями, когда успешные проекты делались не благодаря, а
вопреки многим правильным методологиям. Например, когда в процессе
реализации проекта изменяются условия, и контракт перестает
соответствовать действительности, руководителю приходится менять
методологию управления проектом. Потом оказывается, что именно это и
спасло проект от провала.
Мастер-класс посвящен закономерностям в управлении именно такими
“неправильными” проектами, представляющими собой не лучшую, а
реальную практику. Анализ реальной практики проводится на примерах
проектов внедрения ERP систем.
Контроль самостоятельной работы после изучения модуля 1.
Модуль 2. ИТ-аудит и ИТ-стратегия
Модуль развивает следующие компетенции, которые должен иметь
магистрант после изучения модуля 2.
Иметь представление о:
 о роли и месте ИТ-консалтинга в управленческом консалтинге
страны и мира;
Знать:
 методы формализации бизнес-стратегии;
 методы и этапы разработки ИТ-аудита и ИТ-стратегии;
Уметь:
 определять цели и задачи развития ИТ;
 определять принципы развития ИТ;
 разрабатывать модель ИТ;
 создавать рекомендации по выбору ИС;
 строить оценку стоимости проектов ИТ и финансовую модель.
2.1. Введение в ИТ-стратегию
ИТ-стратегия как инструмент стратегического управления. Основные
термины и понятия. Цели и задачи разработки ИТ-стратегии.
Преимущества использования стратегического подхода к развитию
ИТ.
2.2. Подходы к разработке ИТ-стратегии
УК_4
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 61/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
Основные элементы стратегического менеджмента. Основные
элементы и этапы разработки ИТ-стратегии, связь бизнес- и ИТстратегий, процесс разработки и управления стратегией ИТ. Аспекты
деятельности, связанные с информационными технологиями.
2.3. Связь бизнес-стратегии и ИТ-стратегии
Более детальный анализ бизнес-стратегии и ИТ-стратегии. Описание
процесса формирования матрицы корреляций ИТ- и бизнес-контекстов
для разработки ИТ-стратегии. Управление портфелем ИТ-проектов и
его связь с бизнес-стратегией.
2.4. Аудит ИТ. Управление инвестициями в ИТ
Знакомство с современными методиками аудита ИТ. описание и
применение ITSM. Описание методики Microsoft для управления.
Оценка зрелости процессов и их уровни.
2.5 Варианты проведения аудита ИТ
Примеры из практики проведения ИТ-аудита консультантами ДУКа.
2.6 Стоимость владения ИТ (TCO)
Описание концепции оценки Совокупной Стоимости Владения ИТ
(TCO). Оценка перспективности инвестиций в ИТ по методике TVO.
Управление ИТ-активами и инвестициями.
2.7 .Варианты разработки ИТ-стратегии
Примеры из практики разработки ИТ-стратегии консультантами
ДУКа.
2.8. Практика разработки ИТ-стратегии
Алгоритм и практика разработки ИТ-стратегии.
Контроль самостоятельной работы после изучения модуля 2.
Экзамен.
УК_4
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 62/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
3 Учебно-методическое обеспечение дисциплины «ИТуправление и консалтинг»
3.1 Методические рекомендации преподавателям по использованию
материалов рабочей программы
Основное содержание дисциплины достаточно полно освещается в
презентационных материалах и текстах раздаточных материалов, вместе с
тем для углубленной проработки отдельных аспектов учебного материала
рекомендуем обратиться к списку основной и дополнительной литературы,
который входит в состав рабочей программы дисциплины.
Для формирования умений и навыков по дисциплине программой курса
предусмотрены не только лекции, но и практикумы, разбор конкретных
ситуаций, а также самостоятельная внеаудиторная работа.
Лекционный материал и практические занятия методически построены
таким образом, что обучающийся, усвоивший лекционный материал и
выполнивший все виды практических заданий, будет уметь самостоятельно
внедрять современные методы управления и консалтинга в подразделении
компании, в которой обучающийся будет работать.
Практические занятия, в том числе в форме деловых игр, проводятся в
рабочих группах. Рациональная численность рабочей группы не должна
превышать 5 человек. Преподаватель может сам разбить обучающихся на
группы, или может предоставить возможность им самим сформировать эти
группы.
Рабочим группам, как правило, раздается одинаковое задание.
Преподаватель должен сам контролировать время выполнения
практического задания, информируя обучающихся, сколько времени
осталось до защиты заданий. Защита выполненных группами заданий
проводится в форме дискуссии по презентации рабочей группы. Время на
презентацию – около 5 минут. Время обсуждения доклада – около 10 минут.
После обсуждения преподаватель проводит разбор выполненных
презентаций и дает оценку. Следует оценить как содержание презентаций,
так и стиль. Балльная оценка результатов не озвучивается.Рекомендуется
сначала отмечать положительные стороны результатов работы, а потом –
ошибки и недочеты.
Преподаватель должен отслеживать, чтобы докладчики в группах от занятия
к занятию менялись. Лучше, если преподаватель сам будет назначать
составы рабочих групп. Оценка докладчиков – несколько выше оценки
членов рабочей группы. Максимальное превышение – 1 балл. Если
преподаватель не удовлетворен стилем презентации, величина превышения
снижается.
УК_4
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 63/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
При преподавании дисциплины особое внимание следует обратить на
основную литературу, в которой наиболее полно и системно излагаются
вопросы дисциплины.
3.2 Методические рекомендации студентам по использованию
материалов рабочей программы
Основное содержание дисциплины достаточно полно освещается в
презентационных материалах и текстах раздаточных материалов, вместе с
тем для углубленной проработки отдельных аспектов учебного материала
рекомендуем обратиться к списку основной и дополнительной литературы,
который входит в состав рабочей программы дисциплины.
Для формирования умений и навыков по дисциплине программой курса
предусмотрены не только лекции, но и практикумы, разбор конкретных
ситуаций, а также самостоятельная внеаудиторная работа.
Лекционный материал и практические занятия методически построены
таким образом, что обучающийся, усвоивший лекционный материал и
выполнивший все виды практических заданий, будет уметь самостоятельно
внедрять современные методы управления и консалтинга в подразделении
компании, в которой обучающийся будет работать.
При подготовке к экзамену особое внимание следует обратить на
повторение материала текстов лекций и материалов, предлагаемых для
изучения учебных пособий и дополнительной литературы, а также
выполнение всех практических заданий.
3.3 Источники: основная и дополнительная литература
Основная литература:
1. Архитектура и стратегия. Инь и Янь информационных технологий
предприятия, А. Данилин, А. Слюсаренко, - М. Интернет-Ун-т Информ.
Технологий, 2005, - 504 с.
2. Г. Минцберг "Структура в кулаке. Создание эффективной организации",
Питер, СПб, 2001.
3. Современные ИТ решения для финансовой индустрии – М,
Издательская группа «БД - пресс», 2004 – 560 с.
Дополнительная литература:
1. Д. Майстер "Управление фирмой, оказывающей профессиональные
услуги", Альпина Бизнесс Букс, Москва, 2003.
2. Методы развития организаций, Пригожин А.И. - М, МЦФЭР, 2003. - 864
с.
3. Ф. Эванс, Т. Вустер "Вдребезги. Новая информационная экономика и
трансформация бизнес стратегий", Секрет фирмы, Москва, 2005.
УК_4
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 64/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
3.4 Контрольные вопросы для текущего промежуточного и итогового
контроля
Вопросы к экзамену по разделам:
Модуль 1 «Инновации в ИТ»
1. Стратегия выживания бизнеса в условиях глобализации. Мировые
тенденции в области инноваций.
2. Инновации как превращение знаний в деньги. Коммерческая бизнесмодель, превращающая идею в инновацию.
3. Определение инновации. Виды инноваций.
4. Определение инновации. Жизненный цикл инновации.
5. Инновации как нематериальный актив. Проблемы управления
корпоративными инновациями. Инновация как соглашение.
Соглашения и нематериальные активы бизнеса. Структура
нематериальных активов. Сопротивление инновациям как проявление
баланса нематериальных активов.
6. Методология анализа инноваций (Школа бизнес конфигураций
Г.Минцберга). Разнообразие устойчивых форм организации бизнеса.
Понятие конфигурации Минцберга как устойчивой формы организации
бизнеса.
7. Методология анализа инноваций (Школа бизнес конфигураций
Г.Минцберга). Портрет конфигурации: структура нематериальных
активов и роль ИТ, внешние условия эффективности, системные
проблемы, экономика извлечения прибыли, отраслевое разнообразие
конфигураций, бизнес стратегии и изменения конфигураций.
8. Изменения конфигураций и виды инноваций. Примеры.
9. Соотношение управления проблемами и инновациями. Примеры
инноваций во всех конфигурациях.
10. Сценарии инноваций: источники, проводники, области сопротивления.
Внутренняя способность конфигураций к инновациям.
11. Характеристика принципов формирования инноваций в ИТ.
12. Сущность инновационной политики компании в ИТ.
13. Построение корпоративной системы управления инновациями.
Примеры.
14. Корпоративная система управления инновациями. Компоненты
системы управления корпоративными инновациями.
15. Принципы построения инновационной компании. Бизнес-инкубаторы.
16. Глобальные социальные и экономические факторы, определяющие
эффективность управления инновациями. Пример.
17. Глобальные социальные и экономические факторы, определяющие
эффективность управления инновациями. Особенности инновационных
процессов в различных странах: США, Япония, Германия, Индия,
Китай, а также в СССР.
18. Разработка стратегии внедрения ERP-системы как базы для проведения
корпоративных инноваций.
УК_4
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 65/125
Специальные дисциплины «Управление и консалтинг в области информатизации бизнеса»
19. Разнообразие стилей внедрения ERP-систем. Анализ реальной
практики, примеры.
Модуль 2 «ИТ-аудит и ИТ-стратегия»
Дать определение ИТ-аудита.
Перечислить основные стандарты ИТ-аудита.
Перечислить этапы ИТ-аудита.
Перечислить результаты ИТ-аудита.
Представить схему организации проектного офиса.
Дать определение ИТ-стратегии.
Перечислить основные задачи разработки ИТ-стратегии.
Перечислить основные стандарты и подходы для разработки ИТстратегии.
9. Перечислить основные элементы и этапы разработки ИТ-стратегии.
10. Рассмотреть связь бизнес- и ИТ-стратегий, процесс разработки и
управления стратегией ИТ.
11. Представить верхнеуровневую структуру ИТ-стратегии Компании.
12. Представить основные элементы системы стратегического
менеджмента ИТ.
13. Перечислить основных пользователей ИТ-стратегии
14. Представить верхнеуровневую схему осуществления ИТ-аудита и ИТстратегии в компании.
15. Сформулировать основные положения ИТ-стратегии выбранной
компании.
16. Описать процесс формирования матрицы корреляций ИТ- и бизнесконтекстов для разработки ИТ-стратегии.
17. Описать принципы применения ITSM. Описать методику Microsoft для
управления. Понятие оценки зрелости процессов и их уровни.
18. Привести примеры вариантов проведения аудита ИТ. Привести
примеры из практики проведения ИТ-аудита консультантами ДУКа.
19. Описать концепцию оценки Совокупной Стоимости Владения ИТ
(TCO). Дать понятие стоимости владения ИТ.
20. Описать алгоритм разработки ИТ стратегии.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
УК_4
МФТИ, ФИБС, Кафедра управленческого консалтинга
Дата вступления в силу: 30.06.10
Издание: 1
Стр: 66/125