Аннотация к рабочей программе по дисциплине «Менеджмент продаж» для студентов, обучающихся по специальности 080507.65 «Менеджмент организации». Дисциплина «Менеджмент продаж» относится к числу базовых дисциплин государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования (ГОС ВПО) по специальности 080507.65 «Менеджмент организации». Основная цель изучения дисциплины - формирование у будущих специалистов соответствующих теоретических знаний и практических навыков по принятию правильных управленческих решений в области коммерции. В процессе изучения дисциплины ставятся и решаются следующие задачи: - овладеть теоретическими основами менеджмента продаж; - изучить содержание, структуру процесса управления продажами; - изучить методы менеджмента продаж, традиционные и современные. В результате изучения дисциплины студенты должны: а) знать: - о роли и развитии продаж в коммерции и стратегии продаж; - об ответственности продаж, персональных продажах и управлении ключевыми клиентами, основанных на взаимоотношениях, информационных технологиях в продажах; - каналы и продвижение продаж; - мотивацию и подготовку кадров; - порядок и процесс прогнозирования объемов продаж; б) уметь: - использовать знания по управлению продажами для правильной организации продаж и оценки их эффективности; - организовывать работу по проведению продаж с использованием маркетинговых подходов; - применять сравнительные методы планирования продаж; в) иметь представление: - о технологиях, моделях менеджмента продаж в различных странах; - о современных достижениях в сфере управления продажами в области коммерции; - об основных направлениях совершенствования менеджмента продаж, повышения его эффективности; г) владеть: - специальной экономической терминологией и лексикой специальности; - навыками самостоятельного получения новых знаний в области менеджмента продаж, используя современные образовательные технологии; - навыками участия в научных дискуссиях. Краткое содержание: 1. Эффективная система продаж: структура построения, типовые ошибки в построении системы продаж. 2. Цели и задачи организации эффективных продаж на предприятии. 3 Этапы эффективных продаж. 4. Кадровый менеджмент в эффективных продажах. 5. Обучение сотрудников отдела продаж. 6. Администрирование отдела продаж. 7. Технологии и стандарты эффективных продаж. 8. Система мотивации персонала в эффективных продажах. 9. План построения системы продаж. Распределение времени по видам занятий Объем часов аудиторных занятий 24 час. Лекции 20 час. Семинарские и практические занятия 4 час. зачет Самостоятельная работа студентов (СРС) 126 час., в т.ч. контрольная работа ИТОГО: Общая трудоемкость дисциплины 150 часов.