1.Пояснительная записка

АНО «АГЕНТСТВО РАЗВИТИЯ КВАЛИФИКАЦИЙ
КАЛИНИНГРАД»
«Утверждаю»
Грязнова Н.Н.
Директор АНО «АРКК»
«25» октября 2012 г.
Дополнительная профессиональная программа
повышения квалификации
руководителей среднего и высшего звена
Профессиональный стандарт управляющих
(руководителей организации)
Уровень 5
Подуровень 2 - управление деятельностью подразделений для достижения
функциональных целей организации
Подуровень 1 - управление оперативной деятельностью подразделения для
эффективного выполнения задач
Нормативный срок освоения: 93 ч.
Программу разработала:
Грязнова Наталья Николаевна
Калининград
2012
АНО «Агентство развития квалификаций Калининград»
г. Калининград, ул.Б.Хмельницкого, 86, оф. 309, тел.: 902-202; (4012) 95-67-62;
E-mail: [email protected] , www.kruginfo.ru
1
АНО «АГЕНТСТВО РАЗВИТИЯ КВАЛИФИКАЦИЙ
КАЛИНИНГРАД»
Содержание:
1.Пояснительная записка
3-4
2. Учебный план
5
3. Программа обучения
5-6
4. Оценочные материалы (Вопросы к итоговой Аттестации)
6
5. Приложение 1: календарный учебный график
2
АНО «Агентство развития квалификаций Калининград»
г. Калининград, ул.Б.Хмельницкого, 86, оф. 309, тел.: 902-202; (4012) 95-67-62;
E-mail: [email protected] , www.kruginfo.ru
АНО «АГЕНТСТВО РАЗВИТИЯ КВАЛИФИКАЦИЙ
КАЛИНИНГРАД»
1.Пояснительная записка
Образовательная
программа
«Профессиональный
стандарт
управляющих
(руководителей) организаций» (далее – Программа) разработана в соответствии с
Уставом Учреждения.
Цель: повышение профессионального уровня
управленцев (модульная
Программа
обучения
–
как
элемент
повышения
профессиональной
компетентности).
Задачи: профессионализация управляющих в области
- планирования,
- мотивации персонала,
- развития навыков лидерства,
- организации и оптимизация бизнес процессов.
Сегмент обучения (на кого рассчитаны уровни квалификации):
Руководитель (начальник, заведующий) (функционального) подразделения,
руководитель проекта, начальник цеха
Менеджер (базовый, линейный, по функции), начальник смены (участка);
старший мастер, мастер, бригадир, прораб, старший группы (проекта), менеджер
проекта
Метод обучения:
 В процессе обучения применяются современные тренинговые технологии с
использованием многообразных интерактивных методов:
 Работа в малых группах;
 Индивидуальные упражнения;
 Ролевые игры;
 Анализ и обсуждение конкретных ситуаций (кейс – методы).
Результаты обучение, навыки и умения:
Участвовать в разработке стратегии. Определять качественные параметры целей
Участвовать в согласовании стратегических планов организации
Осуществлять продвижение миссии, целей, политик, культуру и ценности
организации
Осуществлять перспективное и краткосрочное бюджетирование плановой
деятельности подразделений
Планировать ресурсы для выполнения задач подразделения и общекорпоративных
проектов
Разрабатывать операционные планы производства и участвовать в их реализации
Разрабатывать программы продвижения продукции организации и привлечения
потребителей
Осуществлять управление текущей деятельностью
Минимизировать риски потери технологии, ноу-хау
Организовать реализацию комплекса планов и программ стратегического развития
Создавать и поддерживать эффективную систему контроля деятельности
подразделения
Координировать деятельность с другими подразделениями
Получать разрешительную документацию для деятельности подразделения
3
АНО «Агентство развития квалификаций Калининград»
г. Калининград, ул.Б.Хмельницкого, 86, оф. 309, тел.: 902-202; (4012) 95-67-62;
E-mail: [email protected] , www.kruginfo.ru
АНО «АГЕНТСТВО РАЗВИТИЯ КВАЛИФИКАЦИЙ
КАЛИНИНГРАД»
Управлять производственно-техническим обеспечением, процессами снабжения,
хранения и перемещения запасов в подразделении
Координировать протекание процессов внутри подразделения и между смежными
подразделениями
Разрабатывать предложения по оптимизации производственно-хозяйственной
деятельности
Формировать требования по подбору и адаптации персонала, организации рабочих
мест
Реализовывать системы мотивации и стимулирования работников. Формировать,
поддерживать и способствовать повышению лояльности персонала по отношению к
предприятию и руководству.
Руководить аттестацией и профессиональным обучением сотрудников
Руководить организацией корпоративных мероприятий
Управлять собой и своим временем (самоменеджмент)
Совершенствовать собственную технологию управления подразделением
Инициировать развитие подразделения
Модернизировать процессы и технологии деятельности подразделения
Обеспечивать безопасность введения новаций
Определять количественные (физические) параметры целей
Участвовать в разработке оперативного плана работы
Разъяснять миссию, цели, политики, культуру и ценности организации
Участвовать в формировании бюджета подразделения
Планировать работы и необходимые ресурсы
Определять потребность в работниках, в зависимости от их квалификации и
материальных затрат
Реализовывать программы взаимного информирования клиентов и сотрудников
Формулировать задания сотрудникам
Разрешать проблемы в ходе взаимодействия с клиентами, персоналом,
контрагентами
Управлять персоналом, в т.ч. осуществлять административную деятельность
Контролировать процесс выполнения работ сотрудниками
Удовлетворять потребности исполнителей в орудиях и материалах в процессе
проведения работ
Организовывать работу сотрудников в рамках плана
Контролировать движение продуктов и ресурсов
Координировать
выполнение
работ
между
исполнителями
и
другими
подразделениями
. Участвовать в организации рабочих мест
Проводить отбор и расстановку работников. Координировать работу по итогам
адапционного периода.
Мотивировать сотрудников на качественное выполнение работ
Оценивать качество работ исполнителей. Заниматься наставничеством
Участвовать в коллективной деятельности
Обеспечивать сохранение здоровья и безопасности труда
Совершенствовать продукцию и сервис
Оптимизировать работы. Предлагать рационализаторские решения
Проводить изменения корпоративных норм и стандартов деятельности
Итоговая аттестация проводится путем устного экзамена-собеседования.
4
АНО «Агентство развития квалификаций Калининград»
г. Калининград, ул.Б.Хмельницкого, 86, оф. 309, тел.: 902-202; (4012) 95-67-62;
E-mail: [email protected] , www.kruginfo.ru
АНО «АГЕНТСТВО РАЗВИТИЯ КВАЛИФИКАЦИЙ
КАЛИНИНГРАД»
2. Учебный план
Время
Мероприятия, форма работы
(учебный час)
Планирование производственно-хозяйственную деятельность
подразделения
Управление производственно-хозяйственной деятельностью
подразделения
Управление сбором, систематизацией, трансляцией
функциональной информации, знаниями, технологиями
Развитие собственных управленческих умений
Инициирование изменения и развитие технологий
Планирование и управление
существующими требованиями
Технологии развития персонала
работы
в
соответствии
13
10
10
10
10
с
10
10
Саморазвитие
10
Технологии изменений и рационализаторство
10
ИТОГО: 93 учебных часа*.
*1 учебный час – 45 астрономических минут.
ПАРАМЕТРЫ РЕЖИМА ОБУЧЕНИЯ
Составляющая
Теоретическая Практическая
Всего
Длительность обучения одной группы
по каждому квалификационному
уровню:
*1учебный
час
=
45
астрономическим минутам.
28 уч. ч.
65 уч. ч.
93 уч. ч.
6-8 уровень
Периодичность
обучения
одной 3 раза в неделю.
группы по всем квалификационным
уровням
профессионального
стандарта:
Продолжительность 1 занятия:
4 уч. ч. (1 час = 45 минутам), не считая
перерывов.
Количество перерывов на протяжение 1 перерыв продолжительностью 10 – 15
одного занятия:
минут.
Срок обучения
в днях/неделях по
всем квалификационным уровням
профессионального стандарта:
6-8 уровень 24 дня (8 недель) без учета перерывов.
3.Содержание программы обучения:
5/2А
Планировать производственно-хозяйственную деятельность подразделения
5/2 А.3
Участвовать в разработке стратегии организации. Определять качественные
5
АНО «Агентство развития квалификаций Калининград»
г. Калининград, ул.Б.Хмельницкого, 86, оф. 309, тел.: 902-202; (4012) 95-67-62;
E-mail: [email protected] , www.kruginfo.ru
АНО «АГЕНТСТВО РАЗВИТИЯ КВАЛИФИКАЦИЙ
КАЛИНИНГРАД»
параметры целей
5/2 А.4
Участвовать в согласовании стратегических планов организации
5/2 А.6
Осуществлять продвижение миссии, целей, политик, культуру и ценности
организации
5/2 А.7. Осуществлять перспективное и краткосрочное бюджетирование плановой
деятельности подразделений
5/2 А.8. Планировать
ресурсы
для
выполнения
задач
подразделения
и
общекорпоративных проектов
5/2 А.9. Разрабатывать операционные планы производства и участвовать в их
реализации
5/2 А.10 Разрабатывать программы продвижения продукции организации и
привлечения потребителей
5/2 В.
Управлять производственно-хозяйственной деятельностью подразделения
5/2 В.3.
5/2 В.5.
5/2 В.6.
Осуществлять управление текущей деятельностью.
Минимизировать риски потери технологии, ноу-хау.
Организовать реализацию комплекса планов и программ стратегического
развития.
5/2 В.7. Создавать и поддерживать эффективную систему контроля деятельности
подразделения.
5/2 В.8. Координировать деятельность с другими подразделениями.
5/2 В.9
Получать разрешительную документацию для деятельности подразделения.
5/2 В.10. Управлять производственно-техническим обеспечением, процессами
снабжения, хранения и перемещения запасов в подразделении
5/2 В.11 Координировать протекание процессов внутри подразделения и между
смежными подразделениями
5/2 В.12 Разрабатывать
предложения
по
оптимизации
производственнохозяйственной деятельности
5/2С.
Управлять сбором, систематизацией, трансляцией функциональной
информации, знаниями, технологиями
5/2 С.1 Формулировать требования по подбору и адаптации персонала,
организации рабочих мест
5/2 С.2 Реализовывать системы мотивации и стимулирования работников.
Формировать, поддерживать и способствовать повышению лояльности
персонала по отношению к предприятию и руководству
5/2 С.3 Руководить аттестацией и профессиональным обучением сотрудников
5/2 D.
Развивать собственные управленческие умения
5/2 D.2
5/2 D.3
5/2 D.4
5/2 Е
Руководить организацией корпоративных мероприятий
Управлять собой и своим временем (самоменеджмент)
Совершенствовать собственную технологию управления подразделением
Инициировать изменения и развитие технологий
5/2 Е.2
5/2 Е.3
5/2 Е.4
Инициировать развитие подразделения
Модернизировать процессы и технологии деятельности подразделения
Обеспечивать безопасность введения новаций
5/1 уровень квалификации
6
АНО «Агентство развития квалификаций Калининград»
г. Калининград, ул.Б.Хмельницкого, 86, оф. 309, тел.: 902-202; (4012) 95-67-62;
E-mail: [email protected] , www.kruginfo.ru
АНО «АГЕНТСТВО РАЗВИТИЯ КВАЛИФИКАЦИЙ
КАЛИНИНГРАД»
5/1 А
Планировать работы в соответствии с существующими требованиями
5/1 А.3
5/1 А.4
5/1 А.6
5/1 А.7
5/1 А.8
5/1 А.9
Определять количественные (физические) параметры целей
Участвовать в разработке оперативного плана работы
Разъяснять миссию, цели, политики, культуру и ценности организации
Участвовать в формировании бюджета подразделения
Планировать работы и необходимые ресурсы
Определять потребность в работниках, в зависимости от их квалификации
и материальных затрат
5/1 А.10 Реализовывать программы взаимного информирования клиентов и
сотрудников
5/1 А.11 Формулировать задания сотрудникам
5/1 В.
Управлять работами
5/1 В.5
Разрешать проблемы в ходе взаимодействия с клиентами, персоналом,
контрагентами
5/1 В.6 Управлять персоналом, в т.ч. осуществлять административную деятельность
5/1 В.7 Контролировать процесс выполнения работ сотрудниками.
5/1 В.8 Удовлетворять потребности исполнителей в орудиях и материалах в
процессе проведения работ
5/1 В.9 Организовывать работу сотрудников в рамках плана
5/1 В.10 Контролировать движение продуктов и ресурсов
5/1 В.11 Координировать выполнение работ между исполнителями и другими
подразделениями
5/1 В.12 Участвовать в организации рабочих мест
5/1 С.
Осуществлять развитие персонала в технологиях
5/1 С.1
5/1 С.2
5/1 С.3
5/1 D
Проводить отбор и расстановку работников. Координировать работу
итогам адаптационного периода.
Мотивировать сотрудников на качественное выполнение работ
Оценивать качество работ исполнителей. Заниматься наставничеством
Осуществлять саморазвитие в технологиях
5/1 D.2
5/1 D.3
5/1 D.4
5/1 Е
Участвовать в коллективной деятельности
Обеспечивать сохранение здоровья и безопасности труда
Совершенствовать продукцию и сервис
Руководить изменениями технологии, рационализаторством
5/1 Е.3
5/1 Е.4
Оптимизировать работы. Предлагать рационализаторские решения
Проводить изменения корпоративных норм и стандартов деятельности
по
4.Вопросы к итоговой Аттестации:
генеральный директор
АНО «АРКК»
Н.Н. Грязнова
7
АНО «Агентство развития квалификаций Калининград»
г. Калининград, ул.Б.Хмельницкого, 86, оф. 309, тел.: 902-202; (4012) 95-67-62;
E-mail: [email protected] , www.kruginfo.ru