Вопросы к государственному экзамену по специальности «Менеджмент организации», специализация «Финансовый менеджмент» в 2013/14 уч. году СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ 1. Сущность стратегического управления. История развития стратегического управления. Долгосрочное и стратегическое планирование. Формирование видения. 2. Сравнение стратегического и оперативного управления. Стратегический менеджмент как наука и как искусство. Ограничения стратегического менеджмента как науки. Система стратегического менеджмента в компании. 3. Цель стратегического анализа среды и его роль в выработке стратегии компании. Анализ макроокружения. 4. Анализ непосредственного окружения. Анализ отрасли, её движущих сил, ключевых факторов успеха. Анализ конкурентных сил (по Портеру). 5. Анализ внутренней среды компании. SWOT-анализ. 6. Общая характеристика конкурентных стратегий компании (по Портеру). Стратегия лидерства по издержкам. Стратегия дифференциации. 7. Общая характеристика стратегий роста компании. Стратегии концентрированного роста. 8. Стратегии вертикально интегрированного и диверсифицированного роста. 9. Стратегии в отраслях, находящихся в состоянии спада. 10. Методы анализа деятельности многоотраслевых компаний: BCG-матрица. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ 11. Персонал, понятие, основные признаки, структура персонала (аналитическая, статистическая), основные признаки структурирования персонала. 12. Философия управления персоналом, сущность, сравнительная характеристика японской, американской и российской философии управления персоналом. 13. Методы управления персоналом, определение; характеристика административных, экономических и социально-психологических методов управления персоналом. 14. Планирование потребности в персонале, понятие, этапы планирования, качественная и количественная потребность в персонале. 15. Деловая оценка персонала, понятие, основные задачи, показатели деловой оценки, способы (методы) оценки. 16. Адаптация персонала при приеме на работу; виды и цели адаптации, особенности профессиональной адаптации персонала туристических фирм и гостиниц. 17. Характеристика видов обучения (профессиональная подготовка, профессиональное совершенствование и профессиональная переподготовка кадров) и методов обучения (на рабочем месте, вне рабочего места). 18. Дисциплина труда, понятие, виды трудовой дисциплины, их характеристика, взаимосвязь, методы укрепления дисциплины. 19. Оценка результатов труда персонала, классификация факторов, учитываемых при проведении оценки результативности труда; показатели оценки результатов труда. Методы оценки результатов труда управленческих работников, их характеристика. 20. Оценка затрат на персонал организации, классификация затрат организации на персонал, состав первоначальных и восстановительных затрат. МАРКЕТИНГ 21. Современные концепции маркетинга. Цели и сущность маркетинга. 22. Информация в маркетинге и ее источники. 23. Классификация потребителей и основные характеристики покупателя. 24. Маркетинговая среда предприятия. 25. Стратегический маркетинг 26. Маркетинговое планирование 27. Сегментирование рынка и позиционирование товара 28. Товарная политика 29. Ценовая политика в маркетинге 30. Маркетинговые коммуникации ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ 31. Законы организации. 32. Принципы организации. 33 Организационное проектирование. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ 34. Понятие качества и управления качеством. 35. Оценка и измерение качества. Квалиметрия. 36. Показатели качества продукта и услуги. 37. Концепция .TQM. 38. Классификация методов управления качеством. 39. Статистические методы управления качеством. 40. Стандартизация в управлении качеством. Сертификация. . АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ 41. Понятие и черты кризиса, виды и фазы кризиса, экономическая формула кризиса. 42. Государственное антикризисное регулирование: административные и экономические рычаги. 43. Банкротство: признаки, виды, процедуры банкротства. 44. Финансовое оздоровление: понятие, стабилизационная программа вывода предприятия из кризиса. 45. Методики прогнозирования банкротства. ФИНАНСЫ И КРЕДИТ 46. Сущность и роль финансов. 47. Бюджетная система РФ. 48. Бюджетное устройство РФ. 49. Внеоборотные активы предприятия. Состав и методы оценки. 50. Оборотные активы предприятия. Состав и методы оценки. 51. Анализ безубыточности. 52. Финансовый контроль. 53. Финансовая политика РФ. 54. Внебюджетные фонды РФ. 55. Деньги: сущность, история, виды. ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ 56. Инновация: сущность, виды. 57. Оценка инновационного проекта. 58. Инновационный риск. БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ 59. Понятие о бухгалтерском счете и его строение. 60. Изменения в балансе под влиянием хозяйственных операций. 61. Счета бухгалтерского баланса, их строение и назначение. 62. Двойная запись операций на счетах. 63. Активные, пассивные и активно – пассивные счета. 64. Учет кассовых операций. 65. Учет операций по расчетному счету. 66. Учет расчетов с подотчетными лицами. 67. Учет поступления основных средств. 68. Учет выбытия основных средств. 69. Учет амортизации основных средств. 70. Учет поступления материалов. 71. Учет выбытия материалов. 72. Учет финансовых результатов и распределения прибыли. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ 73. Поведение человека в организации. 74. Формирование группового поведения. 75. Управление поведением организации. НАЛОГИ И НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ 76. Виды налогов и сборов, их классификация. 77. Налог на прибыль. 78. Налог на доходы физических лиц. 79. Единый социальный налог. 80. Налог на добавленную стоимость. 81. Единый налог на вмененный доход. 82. Упрощенная система налогообложения. ИНВЕСТИЦИИ 83. Сущность и классификация инвестиций. 84. Оценка инвестиционной привлекательности предприятия: специфика, методические подходы, критерии и система показателей. 85. Методы экономической оценки инвестиций в условиях определенности (NPV, IRR, PI). ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ 86. Базовые показатели финансового менеджмента: добавленная стоимость, брутто результат эксплуатации инвестиций, нетто результат эксплуатации инвестиций, экономическая рентабельность активов. 87. Эффект финансового рычага (первая концепция). Рациональная заемная политика 88. Эффект финансового рычага (вторая концепция). Финансовый риск. 89. Классификация затрат предприятия 90. Операционный рычаг. Принципы операционного анализа. Расчет порога рентабельности и «запаса финансовой прочности» предприятия. 91. Предпринимательский риск. Взаимодействие финансового и операционного рычагов и оценка совокупного риска, связанного с предприятием. 92. Углубленный операционный анализ. 93. Распределение прибыли. Дивидендная политика и политика развития производства.