филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Российский

филиал федерального государственного бюджетного образовательного
учреждения высшего профессионального образования «Российский
государственный университет» в г. Костроме
АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ДИСЦИПЛИНЫ
Маркетинг
(Наименование дисциплины)
ОПД
Цикл
дисциплин
080502 Экономика управление на предприятии
(городское хозяйство)
Специальность
Квалификация
(степень):
Экономист - менеджер
Дата последнего
обновления:
Май, 2013
Кафедра:
Экономики и управления
Составитель: Адаптировано - доцент, кандидат экономических наук
Смирнова О.А.
Номер
семестра:
Трудоемкость
166 час.:
Формы
контроля:
(ЭКЗ/ЗАЧ/КР/
КП)
1
2
3
4
5
6
7
8
83
83
Зач.
КР
Экз
КП
9
10
Цель: дать студентам глубокие фундаментальные теоретические и
практические знания, умения и навыки работы в условиях рыночной
экономики, позволяющие ускорить их профессиональную адаптацию к реалиям
работы современных организаций и оптимизировать их деятельность с учетом
последних достижений и передового опыта в области маркетинга
Задачи:
· освоение норм культуры, обретение новых ценностных ориентаций и
воспитание инновационного поведения;
· развитие способности к метапрофессиональному и методологическому
мышлению;
· переход на развивающее и креативное обучение;
· обучение современным подходам, формам и методам маркетинговой работы;
· формирование у студентов понимания роли и значения действий
профессиональных
менеджеров
по
маркетингу,
направленных
на
совершенствование коммерческо-хозяйственной деятельности современных
организаций;
· обучение студентов методам профессиональной оценки альтернативных
вариантов маркетинговых решений, самостоятельного или совместного поиска
и выбора оптимального из них в зависимости от конкретных рыночных
условий, а также ресурсов и возможностей современных организаций;
· формирование у студентов понимания степени моральной, этической и
профессиональной ответственности за свои решения и действия;
· обучение студентов системному подходу в понимании процессов сопряжения
как управленческих дисциплин, так и других изучаемых ими курсов, а также
использованию полученных знаний на практике;
·
подготовка
специалистов-профессионалов,
свободно
и
легко
ориентирующихся в современном мире, способных на основе полученных
знаний творчески, оперативно, обоснованно и с минимальным риском
принимать решения по различным маркетинговым вопросам, разрабатывать и
реализовывать на практике соответствующие программы конкретных
коммерческих действий, увязывать их с основными управленческими
процессами внутри организации, осуществлять постоянный мониторинг за
изменениями, происходящими в ее внутренней и внешней средах и в
соответствии с ними вносить необходимые коррективы в комплекс
маркетинговых мероприятий, реализуемых на обслуживаемых рынках.
Результаты освоения дисциплины
В результате освоения дисциплины у обучающегося должны быть
сформированы следующие знания, умения:
В результате изучения дисциплины «Маркетинг» студенты должны
знать:
 исторический и мировой опыт становления и развития маркетинга как
формы конкурентной борьбы за товарные рынки;
 сущность, содержание, цели, принципы и функции маркетинга;
 современные концепции управления маркетингом и особенности их
применения в современной коммерческо-хозяйственной деятельности;
 методологические и теоретические основы организации маркетинговой
деятельности;
 современные методы изучения и анализа рынка;
 теории потребительских ценностей и мотивации поведения
потребителей;
 особенности планирования товарного ассортимента и управления
портфелем заказов на продукцию современных организаций;
 принципы, подходы, стратегии и методы формирования ценовой
политики;
 основы принятия маркетинговых решений в сбытовых и логистических
системах;
 особенности установления эффективных коммуникаций с деятелями
рынка и потребителями;
 современные виды, формы и методы ведения оптовой и розничной
торговли;
 цели, объекты, виды, способы и средства проведения маркетинговых
исследований;
 методы сбора, обработки и интерпретации маркетинговых данных;
 принципы проектирования оптимальных организационных структур
управления маркетингом;
 особенности организационно-правового обеспечения деятельности
маркетинговых служб и менеджеров по маркетингу;
 основы бизнес-планирования и разработки эффективных маркетинговых
программ.
А также студенты должны уметь:
 активно участвовать в проводимых по профилю организации
коммерческих программах, контактах и соглашениях;
 применять современные формы и методы планирования и
прогнозирования для определения приоритетных целей и перспективных задач
маркетинговой деятельности организации, а также выбора оптимальных
стратегий их решения;
 давать профессиональные рекомендации по выявлению наиболее
выгодных для реализации ее продукции и услуг рыночных сегментов в
соответствии с имеющимися ресурсами и возможностями;
 проводить анализ и прогнозирование основных конъюнктурообразующих
факторов потенциальных рынков сбыта выпускаемой организацией продукции:
определять уровень конкуренции в отрасли, удельный вес товаров-аналогов,
выпускаемых другими предприятиями, в общем объеме сбыта на
потенциальных рынках, а также оценивать стратегии и маркетинговые действия
конкурентов с цель. выработки соответствующих рекомендаций по их
нейтрализации или нахождения совместно с ними взаимовыгодных
компромиссов и решений;
 определять
товарную
политику
организации,
анализировать
потребительские свойства выдвигаемых ею на рынок изделий, содержание их
параметрических рядов и полного товарного ассортимента с точки зрения
влияния данных обстоятельств на решения покупателей о приобретении
продукции данной организации;
 выявлять передовые тенденции в мировом производстве продукции по
профилю организации;
 анализировать
конкурентоспособность
продукции
организации,
сопоставлять ее потребительские свойства, уровень цен, издержки
производства, расходов на маркетинговые мероприятия и т.п. с аналогичными
показателями конкурирующих товаров-аналогов, выпускаемых другими
предприятиями;
 разрабатывать на основе изучения конъюнктуры и емкости
потенциальных рынков прогнозов по платежеспособному спросу на новую и
серийно выпускаемую продукцию;
 изучать уровень организации технического и сервисного обслуживания и
их влияния на сбыт продукции на потенциальных рынках;
 разрабатывать предложения по совершенствованию гарантийного
обслуживания и гарантийного ремонта, а также мероприятий по повышению
надежности и бесперебойной работы выпускаемой продукции;
 осуществлять обратные связи с потребителями, в т.ч. изучать их мнения и
предложения по улучшению выпускаемой продукции, анализировать
рекламации и их влияние на сбыт продукции, разрабатывать по результатам
данных исследований предложения по повышению технического уровня и
качества продукции;
 определять ценовую политику организации и выявлять основные
факторы, влияющие на решения по установлению и корректированию цен на
производимую ею продукцию;
 исследовать структуру, состав и особенности работы сбытовой сети,
обслуживающей потенциальные рынки;
 осуществлять выбор наиболее оптимальных по длительности, стоимости
и технической оснащенности каналов реализации продукции организации но
выбранном рынке; проводить оценку эффективности работы сбытовой сети;
 осуществлять методическое руководство дилерской службой в области
сбыта, организовывать и обучать дилеров и обеспечивать их всей необходимой
документацией и рекламными материалами по сбыту продукции;
 разрабатывать программы по формированию спроса и стимулирования на
выбранном рынке и давать соответствующие рекомендации по их реализации, а
также обеспечивать в дальнейшем планирование, управление и контроль за
функционированием торговой сети;
 формировать покупательский спрос с помощью эффективных рекламных
действий;
 разрабатывать стратегию рекламы по каждому продукту и план
проведения соответствующей рекламной компании;
 оценивать эффективность и рентабельность рекламных компаний;
 определять соответствие рекламы характеру продукции организации,
политике ее торговой марки, обычаям выбранного рынка и т.п.;
 разрабатывать фирменный стиль организации и по мере необходимости
вносить в него соответствующие коррективы;
 проводить комплекс мероприятий, связанных с участием организации в
международных, всероссийских и региональных отраслевых выставках,
ярмарках, выставках-продаж; осуществлять в ходе их проведения показ
продукции в действии, демонстрацию преимуществ и диапазона ее
возможностей; подготавливать необходимые для этого документы и материалы;
 отбирать эффективные средства стимулирования сбыта (в т.ч.
распространение образцов, упаковки по сниженной цене, премии, рекламные
сувениры, награды постоянным клиентам, конкурсы, лотереи, игры и т.п.),
позволяющие повысить объемы продаж продукции организации на выбранном
рынке;
 составлять план личной продажи;
 проводить обучение и оценку эффективности работы торгового
персонала;
 осуществлять комплекс мероприятий по налаживанию связей с
общественностью;
 разрабатывать, реализовывать и оценивать эффективность планов
пропагандистских компаний;
 осуществлять поиск, сбор, обработку и интерпретацию маркетинговых
данных;
 проектировать организационные структуры управления маркетингом,
позволяющие добиться коммерческого успеха на выбранном рынке;
 разрабатывать положения о маркетинговых службах организации и
должностные инструкции менеджеров по маркетингу;
 оценивать степень риска по маркетинговому проекту;
 проводить внутреннюю и внешнюю ревизии маркетинговой деятельности
организации;
 осуществлять систематический контроль за выполнением всех взятых
организацией обязательств перед партнерами по бизнесу и клиентами.
Дисциплина базируется на следующих дисциплинах (модулях, практиках)
ООП
Маркетинг является дисциплиной, которая формирует и развивает культуру
человеческого мышления. Она имеет универсальный базовый инструментарий,
позволяющий любому специалисту грамотно осуществлять теоретическую и
практическую деятельность в области своих профессиональных интересов, а
также в обыденной жизни.
Влияние дисциплины на последующую образовательную траекторию
обучающегося
Изучение дисциплины «Маркетинг» создает необходимую культуру
мышления и закладывает методологический базис для овладения всеми
последующими дисциплинами направления «Экономика и управление
предприятием (городское хозяйство)».
Структура и содержание дисциплины
Тема 1. Роль маркетинга в экономическом развитии страны.
История
развития маркетинга и эволюция его концепций.
Тема 2. Система маркетинга и маркетинговая среда организация. Виды
маркетинга.
Тема 3. Сущность потребностей и модель покупательского поведения
Тема 4. Сегментация рынка и позиционирование товаров на рынке.
Тема 5. Комплексное исследование товарного рынка
Тема 6. Формирование рыночной стратегии организации. Разработка
комплекса маркетинга
Тема 7. Товар в маркетинговой деятельности. Торговые марки и товарные
знаки. Брэндинг
Тема 8. Формирование товарной политики
Тема 9. Разработка ценовой политики
Тема 10. Сбытовая политика организации
Тема 11. Система маркетинговых коммуникаций (продвижения товаров)
Тема
12.
Анализ
и
оценка
конкурентного
положения
и
конкурентоспособности
Тема 13. Маркетинговая информация и маркетинговые исследования
Тема 14. Содержание маркетинговой деятельности
Тема 15. Новые технологии маркетинга: мерчендайзинг
Тема 16. Управление маркетингом и организация маркетинговой службы
Тема 17. Содержание рекламной деятельности. Сущность и функции
рекламы
Тема 18. Рекламный рынок
Тема 19. Основные виды рекламы и средства ее распространения
Тема 20. Организация рекламной деятельности.
Тема 21. Особенности разработки рекламной компании и стратегии
Тема 22. Методы выбора и составления рекламного бюджета
Тема 23. Факторы, влияющие на эффективность рекламы. Оценка
эффективности рекламы
Тема 24. Коммуникационная модель связей с общественностью.
Тема 25. Профессиональные и этические принципы связей с
общественностью
Тема 25. Связи с общественностью как функция менеджмента и
маркетинга, отношения с потребителями
Тема 26. Связи с общественностью по внешним коммуникациям и
отношения с государством, местной общественностью и инвесторами
Тема 27. Комплексные направления деятельности по связям с
общественностью
Тема 28. Инструменты по связям с общественностью
Тема 29. Процедурные технологии связей с общественностью
Тема 30. Организация специальных событий
Тема 31. Управление имиджем организации
Тема 32. Управление кризисом и возможностями
Тема 33. Связи с общественностью в политических и социальных
компаниях
Тема 34. Связи с общественностью в межкультурной коммуникации
Дисциплина изучается в 8 семестре в общем объёме 166 ч., из них лекции – 6ч.,
практические (лабораторные) занятия – 8ч. Промежуточный контроль –
контрольная работа. Учебным планом предусмотрена курсовая работа.
Итоговый контроль – отсутствует.