формат 1+7+1

Тел: 8-913-750-30-47
@: [email protected]
Http://www.s-vlasov.ru
ICQ: 311-698-232
@: [email protected]
Skype: s-vlasov.ru
ТРЕНИНГ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО МАСТЕРСТВА
1
Тел: 8-913-750-30-47
@: [email protected]
Http://www.s-vlasov.ru
ICQ: 311-698-232
@: [email protected]
Skype: s-vlasov.ru
Целевая аудитория:
Директ ора
по
продажам,
руководит ели
от дела
продаж,
супервайзеры,
т елемаркет олог и, менеджеры по продажам, т орг овые предст авит ели.
Ведущ
ийтренинга:
Продолжительность тренинга:
16часов.
Цель тренинга:
От работ ат ь наиболее эффект ивный инст румент арий продаж в условиях кризиса.
Тренинг призвандать алгоритмдействийдля
Чем от личает ся продажа в условиях кризиса от продажи в условиях
экономической ст абильност и и рост а?
В чем причины рост а прибыльност и и эффект ивност и от дела продаж не смот ря на
кризис?
Как г рамот но конт ролироват ь процессы взаимодейст вия с клиент ом?
Чт о необходимо предпринят ь, для т ог о чт обы опт имизироват ь схему
взаимодейст вия с пот енциальным клиент ом?
Как операт ивно дост иг ат ь качест венног о результ ат а с минимальными
издержками?
Эт от т ренинг о т ом, как в условиях снижения продаж, «заморозки» бюджет ов,
кризиса «неплат ежей» и сокращения количест ва клиент ов не прост о удержат ь
продажи, а обеспечит ь их ст абильный рост использоват ь новые возможност и для
т ог о, чт обы обойт и конкурент ов
По от зывам участ ников – Данный т ренинг являет ся лучшей подборкой наиболее
ярких и сильных инст румент ов для победы в кризисных условиях!
Анализ увлекат ельных кинофраг мент ов;
Практ ические упражнения;
Диаг ност ические и обучающие иг ры;
Видеосъемку с последующим анализом результ ат ов работ ы участ ников;
Разбор кейсов и их инт ег рация;
От работ ка ключевых навыков ролевке с т ренером (нет возможност и подыг рат ь
«друг друг у»).
эффективнорешения следующ
их вопросов:
Психолог , успешный бизнесмен, имеющий
личный практ ический опыт работ ы в т ех
от раслях,
по
кот орым
проводит ся
обучение, авт ор книг и «Релаксационный
Краткоотренинге
т ренинг в малой г руппе», победит ель в
номинации «Проект ирование содержания
образования». Авт ор т ренинг овой линии
«Безупречный
менеджер».
Опыт
М
етодология тренинга включает:
проведения бизнес–т ренинг ов с 2000
г ода
Средиклиентов:
Компания «Новосибирский Городской
сайт » (г . Новосибирск);
ООО «Элсиб – т орг овый дом» (г .
Новосибирск);
ОАО
«НПО
«Сибсельмаш»»
(г .
Новосибирск);
ООО Сибирский Цент р Дезинфекции»
(г . Новосибирск);
Основныерезультаты:
Использоват ь приемы самомот ивации, направленные на дост ижение результ ат а в
продажах
Эффект ивно вест и ценовые перег оворы и продават ь дорог о.
Грамот но вест и перег оворы с должниками и возвращат ь просроченную
дебит орскую задолженност ь.
Находит ь внешние возможност и и внут ренние резервы для продаж в условиях
кризиса.
2
Тел: 8-913-750-30-47
@: [email protected]
Http://www.s-vlasov.ru
ICQ: 311-698-232
@: [email protected]
Skype: s-vlasov.ru
Названиеблока
Содержание
Определениекризиса: чтоэтотакоеичтооннамнесет?
Ключевые постулатыкризиса
Результаты
Часы
Освоят новуюконцепциюо преимуществах продаж в кризисный период;
1:30
Овладеют приемамиконтроля эмоций и стрессовых ситуаций;
2:30
Чтоозначает рост продажв КРИЗИСНЫ
ЙПЕРИОД?
Фазыразвития кризиса. Как управлять результатомпродажина каждойиз стадий?
Ктоявляется основнымагентомвлияния нарезультат продажив кризис?
Чтоявляется основнойугрозойдля результата продажи?
Победитель продаж: личная эффективность фундамент
успеха
«Нет», это«Да», котороенужнодостичь
Фокус внимания: мыполучаемто, очемдумаем.
Уровниразвертки: М
ыслиформируют чувства, чувства рождают действия.
От работ ают навыки конст рукт ивног о выхода из самых сложных
сит уаций связанных с кризисом:
У Клиента нет денег;
Почему кризис нам выг оден. Пуст ь дохнут конкурент ы, у
Клиент работает с конкурентнымпродуктомидоволеним;
нас ест ь know haw.
Клиент сразу просит прайс-лист;
Как заряжат ь клиент а на позит ив, чувст во, кот орое
нужно ему продат ь, прежде всег о.
Клиент агрессивен, безответственен;
Клиент абсолютнобезразличенк предложению.
Даже если мне сказали «НЕТ» 1000 раз я рад и свечусь
от г ордост и - пот ому чт о знаю как с эт им работ ат ь.
Шаг и кот орые важно совершит ь в 1 очередь
Антикризисныймаркетинг
Сегментировать? Да, ибольше, ичащ
е.
Монит оринг т орг овой деят ельност и на основе SWOT –
анализ
Оценка личност и клиент а по т ипу реакции на кризис
М
енеджеры по продажам убедятся в необходимости проведения этапа диагностики и оценки 2:30
ситуации;
Получат навыкиведения открытойискрытойдиагностики
Отработают навыки выделения собственных конкурентных
преимуществ важных для данного клиента
3
Тел: 8-913-750-30-47
@: [email protected]
Http://www.s-vlasov.ru
ICQ: 311-698-232
@: [email protected]
Skype: s-vlasov.ru
Позиционирование: продавать ичастоидорого
Прежде чем продат ь себя – продай себе
Ценозависимые
и
ценонезависимые
клиент ы:
как
работ ат ь с ценой в каждом случае и продават ь дорог о.
Как работ ат ь с ценовыми возражениями и от ст роит ься
от конкурент ов.
Как г рамот но вест и с клиент ом ценовые перег оворы и
т орг .
Как работ ат ь с т ипичными уловками закупщиков при
ведении т орг а.
Приоритетные акценты взаимодействия с клиентомв
Еслиубеждать бесполезно– пусть клиент убеждает себя сам: как этосделать?
кризисныйпериод.
Как получать запрограммированныйрезультат?
Чтозначит инициатива иреперныйконтрольпродажи?
М
енеджерыпо продажамосвоят различные инструментыпрезентации (вовлечение Клиента в пользование) - 1:30
рисунки, схемы, метафоры;
Овладеют навыком управления беседой с помощью вопросов;
Освоят
мет одику
подведения
Клиент а
к
осознанию
необходимост и покупки с помощью вопросов диаг ност ики; Узнают
полный перечень пот ребност ей различных т ипов Клиент ов;
Сформируют
банк
арг умент ов
пот ребност и, исходя из
в
пользу
под
различные
информации, собранной на эт апе
диаг ност ики.
Овладеют приемамиубеждающ
еговоздействия
Там где совсем неважно обстоят дела, поможет
технологияИГЛА
Как сгенерировать AIDA 1 фразой?
Чтоявляется главнойцельюдля победы?
Сформируют конструктивнуюпсихологическуюпозициюв отношениивозраженийКлиента;
Изучат
и
от работ ают
алг орит м работ ы с
4:00
возражениями,
позволяющий выиг рат ь обеим ст оронам;
4
Тел: 8-913-750-30-47
@: [email protected]
Http://www.s-vlasov.ru
ICQ: 311-698-232
@: [email protected]
Skype: s-vlasov.ru
Есливсеже«нет» прозвучало? Сдатьсяилипобедить?
Отработают навыкипреодоления сложных возражений, связанных с конкретнымпродуктом
Основнойитог активноготелемаркетинга?
Управлениедебиторскойзадолженностью
«Факторыриска» неоплатыв условиях кризиса икак их оценить.
Оставят страхиприработес директором;
4:00
Смог ут быстро качественно выбрать и реализовать наиболее
Как войти в число приоритетных поставщ
иков - которым всегда вовремя отдают
деньги.
Как работать с типичнымиотговоркамииуловкамидолжника.
эффективную тактику возврата долга;
Смогут кратко и убедительно обосновать и показать выгоду от быстрого возврата
задолженности, исходя из ценностейруководителя
Типынеплательщ
иков. Стратегииработыс разнымитипамидолжников.
Приемлемыеинеприемлемыеметодыработы.
Как вернуть деньгиине«передавить» клиента.
Дополнительные материалы: в процессе тренинга участникам выдается рабочая тетрадь, по окончании тренинга участникам выдается сертификат участия.
5