Абонентский договор

АБОНЕНТСКИЙ ДОГОВОР № ___ от_______
ТОО «Топаз Телеком» в лице Генерального Директора Аскерова Н.Л., действующего на
основании Устава, именуемого в дальнейшем «ОПЕРАТОР», с одной стороны, и
____________ в лице _______________ , действующего на основании ________ ,
именуемого в дальнейшем «АБОНЕНТ», с другой стороны, заключили настоящий
Договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
ОПЕРАТОР предоставляет АБОНЕНТУ услуги междугородных и международных
телефонных переговоров методом IP-телефонии на основании лицензии АБА № 001019,
зарегистрированной в Комитете по связям и информации при Министерстве транспорта и
коммуникации Республики Казахстан от 1 сентября 2005г., а АБОНЕНТ оплачивает
Услуги в соответствии с условиями Договора.
2. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
2.1. ОПЕРАТОР предоставляет Услуги АБОНЕНТУ, располагающему телефонным
аппаратом с тональным набором номера, заключившему данный Договор и
заплатившему аванс.
2.2. ОПЕРАТОР начинает предоставление услуг незамедлительно после поступления
авансового платежа согласно п. 3.4. Договора и прекращает их предоставление по
исчерпании аванса.
2.3. Доступ к услуге предоставляется при помощи данных Пин-кода, полученного
АБОНЕНТОМ в момент заключения данного Договора.
2.4. Междугородные и международные переговоры при помощи данных Пин-кода
осуществляются через номера доступа ОПЕРАТОРА.
2.5. Услуги по доступу к международным и междугородным переговорам
предоставляются АБОНЕНТУ круглосуточно.
2.6. ОПЕРАТОР учитывает объем оказанных АБОНЕНТУ услуг и сумму поступивших от
него платежей на лицевом счету (ЛС) АБОНЕНТА.
2.7. АБОНЕНТ не имеет права предоставлять на коммерческой основе услуги связи по
полученному в рамках данного Договора доступу к Услугам иным юридическим или
физическим лицам.
3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ ОПЕРАТОРА
3.1. Оплата Услуг по Договору производится через банк, на расчетный счет ОПЕРАТОРА,
с указанием номера счета и номера Договора в платежном документе.
3.2. Стоимость Услуг определяется действующим на момент заключения Договора
тарифами ОПЕРАТОРА.
3.3. Оплата производится в тенге.
3.4. Услуги оплачиваются АБОНЕНТОМ следующим образом:
- После вступления Договора в силу АБОНЕНТ выплачивает ОПЕРАТОРУ
первоначальную сумму аванса не менее 10000 (десяти тысяч) тенге на один ПинКод;
- АБОНЕНТ пополняет свой ЛС для поддержания положительной суммы остатка;
- Остаток на ЛС АБОНЕНТА (далее Остаток средств) рассчитывается
ОПЕРАТОРОМ как разница между суммой, причитающейся к оплате за оказанные
Услуги.
3.5. ОПЕРАТОР ежемесячно, не позднее 10 числа каждого календарного месяца,
выставляет АБОНЕНТУ счет-фактуру на сумму Услуг, оказанных за расчетный
период.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. АБОНЕНТ обязан:
4.1.1. До момента подписания Договора внимательно ознакомиться с текстом
Договора и тарифами.
4.1.2. Пополнять свой ЛС для поддержания положительного остатка.
4.1.3. Хранить свой ПИН-код в секрете. Не использовать предоставляемую услугу в
противоправных целях, а также не использовать возможности междугородных
и международных переговоров в целях, противоречащих общепринятых
моральных нормам.
4.1.4. При изменении банковских реквизитов, адресов для выставления счетов и
письменных уведомлений, контактных номеров телефонов и факсов, стороны
обязуются извещать о таких изменениях друг друга путем письменного
уведомления в 2-х дневный срок. В противном случае сообщение, переданное
по известному последнему адресу, считается переданным надлежащим образом.
4.2. АБОНЕНТ имеет право:
4.2.1. Получать информацию о состоянии своего ЛС у ОПЕРАТОРА.
4.2.2. Обратиться за консультацией к ОПЕРАТОРУ по телефону и письменно.
4.2.3. Высказывать свои замечания или предложения ОПЕРАТОРУ по качеству
оказываемых услуг
4.2.4. Расторгнуть Договор в любое время, с письменным уведомлением
ОПЕРАТОРА за 5 дней до планируемой даты такого расторжения.
4.3. ОПЕРАТОР обязан:
4.3.1. В течение 1-го (одного) рабочего дня с даты перевода авансового платежа
обеспечить АБОНЕНТУ доступ к Услугам.
4.3.2. Производить учет внесенных оплат и выставлять счета за объем оказанных
Услуг.
4.3.3. Выставлять счета-фактуры в соответствии с положениями п.5.5 данного
Договора.
4.3.4. Извещать АБОНЕНТА об изменении тарифов на Услуги не позднее, чем за 15
(пятнадцать) дней до начала действия новых тарифов.
4.4. ОПЕРАТОР имеет право:
4.4.1. Прекратить предоставление всех Услуг АБОНЕНТУ в случае исчерпания
аванса и нарушения им пп. 6.1.3, 6.1.4 Договора (в том числе, непосредственно
во время телефонного разговора АБОНЕНТА).
4.4.2. Изменять тарифы абонентского обслуживания в одностороннем порядке.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. ОПЕРАТОР несет ответственность за качество предоставляемых услуг связи в
соответствии с нормативными документами связи и законодательством РК.
5.2. АБОНЕНТ использует Услуги добровольно и предупрежден, что ОПЕРАТОР не несет
никакой ответственности за любой возможный ущерб, возникший при использовании
предоставляемой Услуги.
5.3. ОПЕРАТОР не несет ответственности за содержание информации, передаваемой
АБОНЕНТОМ с использованием предоставляемой услуги.
5.4. ОПЕРАТОР
обеспечивает
конфиденциальность
получаемой/передаваемой
АБОНЕНТОМ информации за исключением случаев доступа к информации
АБОНЕНТА в порядке, предусмотренном действующим законодательством РК.
5.5.ОПЕРАТОР не несет ответственности за несанкционированное использование
телефонного аппарата или ПИН-кода АБОНЕНТА третьими лицами и не
компенсирует соответствующие затраты АБОНЕНТА.
5.6.ОПЕРАТОР не несет ответственности за невозможность предоставления услуги, а
также ее ненадлежащее качество, возникшие по причинам, не зависящим от
ОПЕРАРТОРА.
5.7. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему
Договору АБОНЕНТ и ОПЕРАТОР несут ответственность в соответствии с
действующим законодательством.
6. ФОРС - МАЖОР
6.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся
стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные
действия, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных
актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов,
прямо или косвенно касающихся указанных в настоящем Договоре видов
деятельности, препятствующие осуществлению Сторонами своих функций по
настоящему Договору, и иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления сторон,
они освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств,
если в течение 10 (десяти) дней с момента наступления таких обстоятельств и при
наличии связи Сторон, пострадавшая от их влияния, доведет до сведения другой
стороны известие о случившемся, а также предпримет все усилия для скорейшей
ликвидации последствия форс-мажорных обстоятельств.
6.2. Сторона, понесшая убытки в связи с форс-мажорными обстоятельствами, может
потребовать от Стороны, ставшей объектом действия непреодолимой силы,
документированные подтверждения о масштабах происшедших событий, а также об
их влиянии.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. В случае возникновении споров по вопросам, предусмотренным настоящим
Договором, или в связи с ним, Стороны будут стремиться разрешить их путем
переговоров.
7.2. Если Стороны не могут достичь соглашения, споры будут разрешаться в соответствии
с действующим законодательством РК в судебном порядке, решение которого будет
окончательным для обеих Сторон.
8. ПОРЯДОК ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Данный Договор вступает в силу со дня подписания его обеими Сторонами.
8.2. Срок действия Договора составляет 1 (один) календарный год со дня вступления его в
силу.
8.3. Если ни одна из Сторон не выразит желания расторгнуть данный Договор, он
автоматически продлевается после окончания очередного периода его действия на
каждый следующий год.
9. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
9.1. Договор может быть расторгнут АБОНЕНТОМ в одностороннем порядке в любое
время при условии письменного уведомления ОПЕРАТОРА не менее чем за 5 (пять)
дней до указанной в уведомлении даты расторжения.
9.2. Договор может быть расторгнут ОПЕРАТОРОМ в одностороннем порядке при
невыполнении АБОНЕНТОМ условий оплаты или неоднократном невыполнении иных
условий Договора, при условии уведомления АБОНЕНТА за 5 дней до планируемой
даты такого расторжения.
9.3. Расторжение Договора не освобождает АБОНЕНТА от обязанности оплаты Услуг,
предоставленных ОПЕРАТОРОМ до прекращения действия Договора.
9.4. При расторжении Договора Стороны производят сверку объемов Услуг,
предоставленных по Договору, и выполненных платежей, включая остатки аванса на
лицевом счету АБОНЕНТА, и выполняют взаиморасчет в соответствии с результатами
сверки.
9.5. Неизрасходованная сумма авансового платежа возвращается АБОНЕНТУ по
истечении календарного месяца, в котором оказались Услуги.
Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по
одному на каждую из сторон, и должен храниться обеими сторонами до конца срока его
действия. Все приложения к Договору являются его неотъемлемой частью.
Любые изменения и дополнения к данному Договору будут иметь силу только в случае
исполнения их в письменной форме и подписания обеими сторонами.
Все уведомления по Договору направляются Сторонами письмом, факсом или
электронной почтой.
10. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
ОПЕРАТОР:
АБОНЕНТ:
ТОО «Топаз Телком»
Алматы, ул. Жибек Жолы 50б Бизнесцентр «Квартал», офис 803
РНН 600500543824
Р/сч. № 031191001 в АФ АО “Альянс Банк”,
БИК 190501794
Тел/факс: 273 31 66
E-mail: [email protected]
Дата___________________________
Генеральный директор______________
Аскеров Н.Л.
Дата ___________________________
_______________________
.
Приложение 2 к Абонентскому Договору №__
от ___________2007 г.
ПРАВИЛА НАБОРА
Для пользования услугой IP-телефонии необходимо иметь телефонную линию с
открытым выходом на междугородную станцию.
1. Наберите телефон доступа: 8-751-1230-ХХХ,
Где ХХХ - любое число от 001 до 999.
Если на Вашем телефоне нет междугороднего выхода (закрыта “восьмерка”),
телефон доступа – 271 84 77.
2. Выберите язык голосовой подсказки
3. Введите номер карты* и нажмите клавишу с символом # (решетка) Вы услышите
свой баланс.
4. Наберите номер вызываемого абонента в следующей последовательности:
код страны> код населенного пункта> номер телефона, затем нажмите #
* если звонки совершаются с одного телефона, по желанию абонента его номер
можно внести в систему и тогда отпадает необходимость набора номера карты, т.к.
авторизация абонента будет осуществляться посредством АОНа.
АВТОРИЗАЦИЯ
1. Пин коды: ________________________________________________________
2. Номера телефонов для АОНа : _______________________________________