«Общий менеджмент» Программа дисциплины 1. Пояснительная записка.

Программа дисциплины
«Общий менеджмент»
1. Пояснительная записка.
Краткая характеристика учебной дисциплины.
Главные задачи курса:
1. Развить социальную идентичность студента курса как управленца.
2. Развить управленческое мышление, продемонстрировав различные парадигмы, идеалы и
нормы управленческого мышления в современной культуре.
3. Спровоцировать ответственность студента с точки зрения применения навыков и приемов,
ассоциированных с управленческим мышлением.
Место и роль курса в программе подготовки
Дисциплина «Общий менеджмент» является обязательным предметом учебного плана
подготовки бакалавров по направлению «Экономика», «Менеджмент».
Целевая аудитория
Целевая аудитория курса – специалисты, совмещающие практическую работу на
предприятиях с получением новых знаний и навыков в области современного менеджмента.
Цели и задачи курса
 Помочь студентам сделать первые шаги в освоении языка менеджмента, т.е. его базовых
понятий, концепций, терминов.
 Ознакомить с основами управленческой теории – базовыми представлениями о
закономерностях, эффективных методах, способах организации и управления;
 Ознакомить с историей и тенденциями развития современного менеджмента;
 Ознакомление с методологией системного подхода в управлении;
 Создать основу для сознательного отношения к формированию управленческих навыков
Взаимосвязь учебной дисциплины с другими дисциплинами, курсами
Курс «Общий менеджмент» относится к базовым курсам программ подготовки по
менеджменту и экономики. Помимо базовых понятий, концепций, он дает представление о
взаимосвязи различных областей менеджмента. Опираясь на эти знания и представления,
студенты получают возможность формировать целостное видение и понимание
менеджмента.
3.Тематическое содержание учебной дисциплины.
Тема 1. Введение в теорию менеджмента.
Ценности управленца и их связь навыками управления. Менеджмент – наука или
искусство? Менеджмент как феномен культуры. Парадигмы менеджмента. История
развития представлений о менеджменте в западной культуре. Принцип дополнительности
концепций менеджмента в практической деятельности. Идентичность, ценности, навыки,
ответственность менеджера.
Литература:
1. Ричард Дафт, Менеджмент, «Питер», 2009.
2. Стивен Роббинз, Мэри Коулер, Менеджмент, «Вильямс», 2007
3. Тарасенко В.В., Логика и методология управления. Книга для руководителяю М.,
ЮНИТИ-ДАНА, 2010
4. Тарасенко В.В., Книга бизнес-перемен. 64 стратегемы. М., Гнозис. 2006
Тема 2. От механицистского к системному подходу в менеджменте. ISO 9000.
Механицистская парадигма в менеджменте и классическая рациональность как феномены
управленческой культуры. Почему возможно управления рациональными организациями?
Что значит мыслить рационально?
Тейлор и тейлоризм. Файоль. Движение НОТ.
Процессный подход. Менеджмент качества. Стандарты менеджмента ISO 900.
Принципы классической кибернетики и классического системного подхода и их связь с
процессным подходом.
Литература:
1. Ричард Дафт, Менеджмент, «Питер», 2009.
2. Стивен Роббинз, Мэри Коулер, Менеджмент, «Вильямс», 2007
3. Тарасенко В.В., Логика и методология управления. Книга для руководителяю М.,
ЮНИТИ-ДАНА, 2010
4. Тарасенко В.В., Книга бизнес-перемен. 64 стратегемы. М., Гнозис. 2006
Тема 3. Проектный подход в менеджменте.
Общее и различие процессного и проектного подходов в менеджменте. Как развить
проектное мышление в команде? Достоинства и недостатки стандартов управления
проектами. ТРИЗ в проектном управлении.
Литература:
1. Ричард Дафт, Менеджмент, «Питер», 2009.
2. Стивен Роббинз, Мэри Коулер, Менеджмент, «Вильямс», 2007
3. Тарасенко В.В., Логика и методология управления. Книга для руководителяю М.,
ЮНИТИ-ДАНА, 2010
4. Тарасенко В.В., Книга бизнес-перемен. 64 стратегемы. М., Гнозис. 2006
Тема 4. Социокультурные и органицистские подходы в менеджменте.
Сравнительный анализ социокультурных подходов в менеджменте. Самоорганизация и
самоуправление в человеческой «стае» - закономерности и особенности управления.
Понятие культуры. Сходства и различия между корпоративными и религиозными
культурами. Эволюция организаций и модели жизненного цикла организаций. Зависимость
систем управления от жизненного цикла.
Идеи Р. Семлера в управлении. Опыт А. Макаренко и марксистские идеи в управлении.
Достоинства и недостатки концепции управления как коллективного принятия решений.
Мимесис и идеи Р. Докинза в управлении. Идеи теории хаоса и фракталов в управлении.
Управление парадоксами. Кибернетика человекомерных систем.
Литература:
1. Ричард Дафт, Менеджмент, «Питер», 2009.
2. Стивен Роббинз, Мэри Коулер, Менеджмент, «Вильямс», 2007
2
3. Тарасенко В.В., Логика и методология управления. Книга для руководителяю М.,
ЮНИТИ-ДАНА, 2010
4. Тарасенко В.В., Книга бизнес-перемен. 64 стратегемы. М., Гнозис. 2006
5. Майкл Портер, Конкуренция, «Вильямс», 2002.
6. Питер Друкер, Практика менеджмента, «Вильямс», 2000.
Тема 5. Психологические подходы в менеджменте.
Роль психологии в менеджменте. Взаимосвязь власти и управления. Фрейдизм в
менеджменте. Теория архетипов в менеджменте. Способны ли психологические типы
личности интерпретировать поведение людей? НЛП в бизнесе – за и против.
Литература:
1. Ричард Дафт, Менеджмент, «Питер», 2009.
2. Стивен Роббинз, Мэри Коулер, Менеджмент, «Вильямс», 2007
3. Тарасенко В.В., Логика и методология управления. Книга для руководителяю М.,
ЮНИТИ-ДАНА, 2010
4. Тарасенко В.В., Книга бизнес-перемен. 64 стратегемы. М., Гнозис. 2006
5. Майкл Портер, Конкуренция, «Вильямс», 2002.
6. Питер Друкер, Практика менеджмента, «Вильямс», 2000.
Тема 6. Проблема русской модели управления.
Специфика русской модели управления. Социокультурные особенности российского
менеджмента. Феодальное сознание российского менеджмента. Проблемы и перспективы
российского менеджмента.
Литература:
1. Прохоров Н.П. Русская модель управления. М., «Эксперт», 2008
Тема 7. Стратегический менеджмент.
Основные проблемы стратегического управления. Связь стратегического и оперативного
менеджмента. Как выстроить отношения между собственниками и менеджерами?
Модели корпоративного управления. Особенности корпоративного управления в России.
Модель «64 стратегемы» в менеджменте.
Литература:
1. Питер Друкер, Практика менеджмента, «Вильямс», 2000.
2. Уильям Деминг, Новая экономика, «Эксмо», 2006.
Тема 8. HR менеджмент.
Человеческие ресурсы и человеческий капитал в организации. Основные функции HR
менеджмента: стимулирование, мотивация, набор, социализация, ротация сотрудников.
Связь HR политики и жизненного цикла организации.
Литература:
1. Ричард Дафт, Менеджмент, «Питер», 2009.
2. Стивен Роббинз, Мэри Коулер, Менеджмент, «Вильямс», 2007
3. Тарасенко В.В., Логика и методология управления. Книга для руководителяю М.,
ЮНИТИ-ДАНА, 2010
4. Тарасенко В.В., Книга бизнес-перемен. 64 стратегемы. М., Гнозис. 2006
3
4. Формы контроля знаний, система оценки обучающихся
и структура итоговой оценки
 текущий контроль: посещаемость занятий и активность в аудитории.
 итоговый контроль - экзамен
Для получения итоговой оценки имеются следующие возможности:
- получить оценку по результатам дистанционного написания нескольких эссе в срок,
определяемый преподавателем,
- получить оценку по результатам написания трех эссе на экзамене
Количество эссе, написанных дистанционно равно:
- трем в случае если студент посетил определяемое преподавателем число занятий,
- равно трем + одно эссе за каждое пропущенное занятие (4 часа).
Число занятий, необходимое для посещения, определяется преподавателем исходя из
количества занятий в курсе.
Срок сдачи дистанционных эссе определяется преподавателем исходя из даты сдачи
экзамена (1-2 недели до сдачи экзамена).
Рекомендации по написанию эссе.






Выбирайте тему, которая Вас волнует, связанна с Вашими проблемами.
Пишите по «Горячим следам» - после лекции. Не откладывайте до крайнего срока.
Опирайтесь на свой жизненный опыт.
Опирайтесь на литературу, которая Вам интересна.
Добивайтесь четкости изложения мысли.
Не пытайтесь использовать чужие тексты и труд других людей.
Критерии оценки эссе.
 Количество знаков (от 3 до 10 тыс.).
 Своевременность сдачи.
 Демонстрация
способности
структурировать
проблему,
второстепенное.
 Демонстрация критического мышления.
 Демонстрация способности реферировать источники информации.
 Демонстрация личного мнения и ответственности за него.
 Демонстрация управленческого мышления.
выделять
главное
Шкала оценки эссе.
1 — тема эссе заявлена, эссе не написано.
2 — плагиат, эссе написано другим человеком.
3 — содержание эссе не соответствует его теме.
4 — описана ситуация или случай из практики, имеющий отношение к теме эссе.
Ситуация или случай не интерпретированы с точки зрения идей, концепций, теорий
менеджмента. Управленческое мышление автора эссе (способность мыслить категориями
менеджмента) продемонстрировано слабо.
4
5 — даны фрагменты идей, концепций, теорий менеджмента имеющие отношение к теме
эссе, но без привязки к примерам из практики или личному управленческому опыту
участника. Управленческое мышление автора эссе (способность мыслить категориями
менеджмента) продемонстрировано слабо.
6 — систематизированы и реферированы идеи, концепции, теории менеджмента
имеющие отношение к теме эссе, со слабой (поверхностной, недостаточно
аргументированной) привязкой к примерам из практики или личному управленческому
опыту участника. Управленческое мышление автора эссе (способность мыслить категориями
менеджмента) продемонстрировано не достаточно.
7 - описана ситуация или случай из практики, имеющий отношение к теме эссе. Ситуация
или случай не достаточно (поверхностно, слабо аргументированно) интерпретированы с
точки зрения идей, концепций, теорий менеджмента. Управленческое мышление автора эссе
(способность мыслить категориями менеджмента) продемонстрировано не достаточно.
8 - Описана ситуация или случай из практики, имеющий отношение к теме эссе.
Ситуация или случай
аргументированно интерпретированы с точки зрения идей,
концепций, теорий менеджмента. Явно продемонстрировано управленческое мышление
автора эссе (способность мыслить категориями менеджмента).
9 - Описана ситуация или случай из практики, имеющий отношение к теме эссе.
Ситуация или случай аргументированно и последовательно интерпретированы с точки
зрения идей, концепций, теорий менеджмента. Отлично
продемонстрировано
управленческое мышление автора эссе (способность мыслить категориями менеджмента).
10 - Великолепно описана ситуация или случай из практики, имеющий отношение к теме
эссе. Ситуация или случай ярко и захватывающе интерпретированы с точки зрения идей,
концепций, теорий менеджмента. Великолепно
продемонстрировано управленческое
мышление автора эссе (способность мыслить категориями менеджмента).
Итоговая оценка ставится по 10 шкале:
5-балльная шкала
неудовлетворительно
удовлетворительно
хорошо
отлично
10-балльная шкала
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Итоговая оценка ставится исходя из среднего арифметического оценок всех
представленных работ с округлением до ближайшего целого числа.
5
5. Вопросы для оценки качества освоения дисциплины
1. Ценности управленца и их связь навыками управления.
2. Менеджмент – наука или искусство?
3. Что для меня значит брать ответственность за решения?
4. Почему возможно управления рациональными организациями?
5. Что значит мыслить рационально?
6. Достоинства и недостатки классической рациональности в управлении.
7. В чем я согласен, а в чем не согласен с Тейлором.
8. Реализация принципов процессного подхода в моей работе.
9. Достоинства и недостатки менеджмента качества (стандартов менеджмента ISO).
10. В чем я согласен, а в чем не согласен с проектным подходом.
11. Реализация принципов проектного подхода в моей работе.
12. Как развить проектное мышление в команде?
13. Достоинства и недостатки стандартов управления проектами.
14. Как можно адаптировать ТРИЗ к управлению проектами и решению управленческих
задач?
15. Критический анализ социокультурных подходов в менеджменте.
16. Мой личный биополитический опыт в «корпоративной стае»
17. Сходства и различия между корпоративными и религиозными культурами.
18. Возможно ли применение идей Семлера в России?
19. Достоинства и недостатки концепции управления как принятия решений.
20. Мимесис и идеи Р. Докинза в управлении.
21. Идеи теории хаоса и фракталов в управлении.
22. Управление парадоксами.
23. Кибернетика человекомерных систем.
24. Чему учат руководителей эксперименты Милгрема и Зимбардо.
25. Роль психологии в менеджменте.
26. Взаимосвязь власти и управления.
27. Фрейдизм в менеджменте.
28. Теория архетипов в менеджменте.
29. Способны ли психологические типы личности интерпретировать поведение людей?
30. НЛП в бизнесе – за и против.
31. Специфика русской модели управления.
32. Как выстроить отношения между собственниками и менеджерами?
33. Управленческая и предпринимательская культуры.
34. Риски в предпринимательстве.
35. Модели корпоративного управления.
36. Особенности корпоративного управления в России.
37. Как я понимаю стратегию.
38. Достоинства и недостатки школ стратегий.
39. Связь ценностей и стратегии.
40. Как построить систему стратегического управления?
41. Достоинства и недостатки системы планирования в моей компании.
6
6. Формы связи теоретического материала с практикой
Основные теоретические концепции курса и методологические положения раскрываются
путем рассмотрения в рамках аудиторной работы практических примеров из отечественной
и зарубежной управленческой практики. Углубление и детализация представлений о
возможностях и диапазоне применения рассматриваемых теоретических
концепций и инструментов осуществляется в ходе выполнения студентами индивидуальных
и групповых заданий на каждом занятии, а также домашних заданий по материалам каждой
лекции. Цель заданий - интерпретировать концепции и понятия, рассматриваемые в курсе,
применительно к опыту и обстоятельствам своей личной профессиональной деятельности,
применительно к тем предприятиям, на которых студенты в данное время работают или с
деятельностью которых хорошо знакомы.
7. Самостоятельная работа.
Самостоятельная внеаудиторная работа рассматривается как важнейшая составляющая
курса, способствующая овладению основными понятиями, моделями и инструментами,
выработки навыка использования их для решения задач организационной практики.
Основные формы внеаудиторной работы:
А). Основной способ организации данной работы – чтение студентами материалов из
базового учебника и дополнительной литературы, рекомендуемых при подготовке к каждой
лекции.
Б). Для формирования целостного видения структуры и содержания материалов курса,
закрепления знаний лекционных материалов студентам рекомендовано разрабатывать карты
памяти (mind - maps) как по отдельным разделам курса, так и по всему курсу в целом.
В). Выполнение индивидуальных или групповых домашних заданий, направленных на
применение, рассмотренных на лекциях теоретических концепций и инструментов, к
ситуациям, имеющим место в практической деятельности студентов, либо в модельных
ситуациях (кейсах).
8. Тематика для самостоятельной работы.
1. Стратегический аспект в управлении организацией (планирование)
Система стратегического управления. Конкуренция. Стратегическое планирование и
стратегический
менеджмент.
Стратегический
анализ.
Разработка
стратегии.
Функциональные стратегии. Реализация стратегии как процесс.
Литература:
1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2004., гл. 9-10
2. Ричард Дафт, Менеджмент, «Питер», 2009., гл. 7-8
2. Структура организации
Механизмы координации. Пять частей организации: операционное ядро, стратегический
апекс, срединная линия, техноструктура, вспомогательный персонал. Бюрократическая и
органическая формы структуры. Децентрализация. Структуры организации.
Литература:
1. М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2004., гл. 11-12
2. Ричард Дафт, Менеджмент, «Питер», 2009, гл. 10-11
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарика, 2006., гл. 9 (§ 3. Власть и
влияние)
7
3. Контроль
Типы, цикл и характеристики контроля. Взаимосвязь функции контроля с другими
функциями менеджмента. Сбалансированная система показателей (ССП).
Литература:
1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2004., гл. 14
2. Ричард Дафт, Менеджмент, «Питер», 2009, гл. 20
4. Лидерство в организации
Понятие о лидерстве. Континуум лидерского поведения по Таннебауму и Шмидту.
«Управленческая решетка» Блейка-Моутон. Модель ситуационного лидерства П.Херси и
К.Бланчарда.
Литература:
1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2004., гл.5 ,16
2 . Ричард Дафт, Менеджмент, «Питер», 2009, гл.5, 15
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарика, 2006., гл. 9 , гл. 11]
5. Новые инструменты управления
Альянсы как особый вид стратегии. Основные типы альянсов. Эволюция альянсов.
Литература:
1. Гаррет Б., Дюссож П. Стратегические альянсы: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002,
2. Томпсон А.А., мл., Стрикленд III А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и
ситуации для анализа, 12-е издание: Пер. с англ.- М.: Издательский дом «Вильямс», 2008,
гл.6
6. Возможности и угрозы глобализации
Стратегии конкурентной борьбы местных компаний против глобальных конкурентов.
Экспансия западных компаний на российский рынок.
Литература:
1. Томпсон А.А., мл., Стрикленд III А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и
ситуации для анализа, 12-е издание: Пер. с англ.- М.: Издательский дом «Вильямс», 2008.
гл. 6
9. Дистанционная поддержка дисциплины.
Дистанционная поддержка дисциплины предусмотрена в форме размещения
дополнительных заданий, тестов, вопросов для самостоятельной работы, а также
консультаций.
Порядок проведения консультаций регламентируется расписанием, формируемым в
соответствии с учебным планом. Такая форма работы предусматривает возможность обмена
информацией с преподавателями для подготовки самостоятельных заданий и проработки
наиболее сложных разделов курса.
Дистанционные ресурсы:
 eLearning Server (студенты получают логин и пароль для доступа на
соответствующую страницу);
 Электронная почта (групповая или индивидуальная почта преподавателя), адрес
которой указывается в расписании.
8
10. Литература основная и дополнительная.
Основная
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарика, 2006.
2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2004.
3. Ричард Дафт, Менеджмент, «Питер», 2009.
4. Стивен Роббинз, Мэри Коулер, Менеджмент, «Вильямс», 2007
5. Тарасенко В.В. Логика и методология управления. Книга для руководителя. М., ЮНИТИ ДАНА, 2010
Дополнительная
6. Ицхак Адизес, Как преодолеть кризисы менеджмента, «Стокгольмская школа
экономики», 2006.
7. Гаррет Б., Дюссож П. Стратегические альянсы: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002
8. Питер Друкер, Практика менеджмента, «Вильямс», 2000.
9. Уильям Деминг, Новая экономика, «Эксмо», 2006.
10. Генри Минцберг, Структура в кулаке, «Питер», 2004.
11. Майкл Портер, Конкуренция, «Вильямс», 2002.
12. Прохоров Н.П. Русская модель управления. М., «Эксперт», 2008
13. Тарасенко В.В., Книга бизнес-перемен. 64 стратегемы. М., Гнозис. 2006
14. Томпсон А.А., мл., Стрикленд III А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и
ситуации для анализа, 12-е издание: Пер. с англ.- М.: Издательский дом «Вильямс», 2008.
9