Перечень вопросов к зачету: 1. Основные типы потребителей 2. Значение поведения потребителей

Перечень вопросов к зачету:
1. Основные типы потребителей
2. Значение поведения потребителей
3. Измерение социальной стратификации
4. Социальный класс, определяющий поведение потребителей
5. Методы
исследования
социальных
классов
в
поведении
потребителей
6. Особенности покупочных решений социальных классов
7. Типы референтных групп, оказывающих влияние на поведение
потребителей
8. Формы влияния референтных групп на поведение потребителей
9. Типы групповых коммуникаций взаимодействия потребителей
10. Семья как объект изучения в поведении потребителей
11. Факторы, влияющие на покупки семьи/домохозяйства
12. Использование жизненного цикла семьи при изучении поведения
потребителей
13. Потребительская социализация как среда формирования будущего
потребителя
14. Обработка информации и восприятие ситуации потребителями
15. Факторы, определяющие внимание потребителей
16. Интерпретация информации потребителем
17. Значение памяти в потребительском поведении
18. Познавательное обучение потребителей
19. Бихевиористское обучение потребителей
20. Методы усиления запоминаемости у потребителей
21. Основные характеристики обучения потребителей
22. Сущность мотивации и поведение потребителей
23. Теории мотивации, определяющие поведение потребителей
24. Теории личности, формирующие потребителя
25. Самовосприятие потребителя
26. Модели описания жизненного стиля потребителей
27. Экономические ресурсы потребителей
28. Временные ресурсы потребителей
29. Познавательные ресурсы потребителей
30. Содержание знания потребителя от продукте
31. Знания потребителя о продукте
32. Знание потребителем цены и знания о покупке
33. Знания потребителя об использовании продукта
34. Маркетинговое поведение продавца–коммерсанта как решающее
условие эффективного поведения потребителя
35. Типы ситуаций, влияющие на поведение потребителей
36. Ситуационные факторы, влияющие на поведение потребителей
37. Типы процессов принятия решений потребителем о покупке
38. Процесс принятия решений о покупке потребителем
39. Внутренний и внешний информационный поиск потребителей
40. Факторы поиска информации потребителями
41. Критерии оценки покупки потребителями
42. Выбор правила покупочного решения потребителями
43. Типы покупок, совершаемые потребителями
44. Выбор источника покупки потребителями
45. Сущность и масштаб организационных рынков
46. Специфика организационного покупательского поведения