Б3.Б.10 Управление в социальной работе Каратаев А.В. РП

1
2
Рабочая программа дисциплины «Управление в социальной работе»
федерального компонента цикла ОПД составлена в соответствии с
государственным образовательным стандартом высшего профессионального
образования второго поколения по специальности -350500 - Социальная
работа.
1 Цели и задачи изучения дисциплины
1.1 Цель преподавания дисциплины
Цель изучения дисциплины «Управление в социальной работе»:
ознакомить студентов с основами научного управления в сфере социальной
работы, а также выработать умения и навыки, связанных с выполнением
конкретных функций руководителя учреждения социальной работы.
Цель преподавания дисциплины «Управление в социальной работе»:
дать студентам необходимый объем экономических знаний, обозначенный в
Государственном стандарте высшего профессионального образования по
специальности 350500 – «Социальная работа», по циклу «Управление в
социальной работе» для присвоения квалификации « бакалавр».
1.2 Задачи изучения дисциплины
Задачи изучения дисциплины сформированы на основе требований к
формированию компетенций согласно соответствующих знаний, умений,
навыков изложенных в ФГОС ВПО, которыми должны обладать студенты:
 Целевое формирование управленческих знаний и навыков.
 Приобретение управленческих знаний и навыков через действия для
решения конкретных управленческих проблем, ситуаций и задач в
социальной работе.
 Применение полученных знаний и навыков при разработке
алгоритмов, структур, проведения диагностики управленческих систем
и подсистем социальной работы.
1.3 Межпредметная связь
Основные дисциплины и их разделов (тем), усвоение которых
необходимо студентам для изучения данной дисциплины:
 необходимостью конкретизировать знания макро- и
микроэкономики, дисциплин в работе по специальности;
 объективностью усиления роли экономической политики
государства и укрепления ресурсной базы системы социальной
защиты населения в целях нейтрализации негативных
последствий рыночных отношений;
3
 решающим значением социально-экономических методов в
помощи семье с детьми, отдельным лицам, различным
половозрастным, этническим и т.п. группам населения в
настоящее время и в ближайшей перспективе;
 необходимостью повышения экономических знаний персонала
социальных служб и пропаганде этих знаний среди населения;
 вырастающей необходимостью определения экономической
эффективности социальных проектов и программ, деятельности
социальных служб различного профиля.
2 Объем дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы
Общая трудоемкость дисциплины
Аудиторные занятия:
лекции
практические занятия (ПЗ)
промежуточный контроль
Самостоятельная работа:
изучение теоретического курса (ТО)
Бизнес-план
Подготовка и защита доклада
задачи
Работа студентов с глоссарием
Разраб. технологии документооборота
Всего
зачетных
единиц
(часов)
162
78
48
30
2
82
10
20
16
10
10
16
Семестр
8
Экзамен
Экзамен
Вид промежуточного контроля (зачет,
экзамен)
4
78
48
30
2
82
10
20
16
10
10
16
3 Содержание дисциплины
3.1 Разделы дисциплины и виды занятий в часах
(тематический план занятий)
ПЗ
Лекции или
№
зачетных СЗ
Модули и разделы дисциплины
п/п
единиц зачет
(часов) ных
едини
Модуль I. Организация и управление социальной работой.
ц
Концептуальные
основы
управления
социальной
(часо
1
2
1
2 в)
работой
Понятие
организации и её социальные особенности.
2
2
2
3 Научно-теоретические основы управленческой
2
деятельности
3
Организационные
методы управления.
4
2
4
2
Понятие и виды функций управления.
5
2
5
Социальная
служба как институциональная основа
6
2
6 управления.
2
7 Итого Модуль 1:
12
6
ЛР
зачет
ных
едини
ц
(часо
в)
2
Самост
оятельн
ая
работа
зачетн
ых
единиц
(часов)2
2
2
2
2
2
2
3
2
6
3
14
Модуль II. Пути повышения эффективности управления в системе социальной защиты.
7
8
9
Прогнозирование
и
моделирование
как
7
методологическая
основа
совершенствования
социальной работы.
Оценочные
методы определения продуктивности
8
работы социальных центров.
Современные
методы повышения эффективности
9
социального управления.
Контроль
как функция управления
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
4
2
2
10
2
Итого Модуль 2:
8
6
10
Модуль Ш . Администрирование: социальная ценность и действенность.
11
Роль администрирования в общественном развитии и
его значение.
12
13
Кадровое обеспечение социальной работы.
2
Системный подход к развитию персонала в социальной 2
сфере. Аттестация работников.
14
Компетентность кадров в социальной работе.
2
2
2
2
2
4
4
4
12
2
Итого Модуль 3:
8
Модуль 4: Особенности управления в организациях, учреждениях и службах социальной работы.
5
Реал
изуе
мые
комп
етен
ции
15
Социальная политика
менеджмента.
как
инструмент
делового 2
16
2
17
Профессионализм в социальной работе: сущность и
факторы формирования
Специфика социальной работы в сельской местности.
18
Педагогическое мастерство социального работника.
2
Итого Модуль 4:
2
2
2
2
4
4
8
2
16
Модуль V. Мотивация социальной работы.
19 Мотивация труда социальных работников.
2
20 Система оценки и оплаты труда «полевых» социальных 2
2
2
4
6
4
10
работников
Итого Модуль 5:
21
22
4
Модуль VI. Делопроизводство в учреждениях социальной сферы
Подготовка и оформление управленческих документов. 2
2
4
Распорядительные, организационные, информационно- 4
2
6
справочные документы.
6
4
Итого Модуль 6:
Модуль VII Организация труда в социальных учреждениях.
23
24
Культура управления.
2
Профессиограмма специалистов социальной работы и 2
пути повышения их профессиональной компетентности.
Итого Модуль 7:
Итого :
4
50
10
2
2
4
6
4
30
10
82
3.2 Содержание разделов и тем лекционного курса
Модуль I. Организация и управление социальной работой.
Тема 1. Концептуальные основы управления социальной
работой
Пять периодов в истории развития управления. Четыре основных этапа
в истории развития управления. Основоположник науки социального
управления Ф. Тейлор. Классик «организационной школы» А.Файоль.
Теория
«человеческих
отношений»
Э.
Мэйо.
Основоположник
кибернетической Н.Винер.
Тема 2. Понятие организации и её социальные особенности.
«Организация» как субъект и функция управления. Термин
«организация применительно к социальным объектам». Особенности
социальной
организации.
Субъекты
государственного
управления
(федеральные и региональные органы исполнительной власти). Управление
социальной защиты населения. Социальная структура. Управленческие
отношения. Организационные отношения.
Тема 3. Научно-теоретические основы управленческой деятельности.
6
Сущность социального управления. Основные признаки социального
управления. Законы науки управления. Принципы социального управления.
Управление социальной работой как разновидность социального управления.
Основные требования к управленческим решениям. Особенности управления
социальной работой. Методы управления.
Тема 4. Организационные методы управления.
Понятие «методы управления». Классификация методов управления.
Состав организационных методов. Социальные методы управления.
Психологические, экономические и организационно-административные
методы управления в социальной системе. Программно-целевой метод
управления в социальной сфере.
Тема 5. Понятие и виды функций управления.
Понятие «функции управления». Виды функций. А.Файоль об
управлении. Организационно-исполнительская система и её элементы.
Автоматизация функций в социальной работе. Должностные инструкции:
типовые и индивидуальные
Тема 6. Социальная служба как институциональная основа управления.
Институциональные признаки социальной службы. Виды социальных
служб в РФ. Министерство здравоохранения и социального развития и его
функции. Государственные социальные службы: центр социального
обслуживания. Центр социальной помощи семье и детям. Городской приют
для детей и подростков (цели и задачи деятельности приюта, организация
деятельности приюта, финансовые средства и хозяйственная деятельность,
работа по социальной реабилитации и адаптации). Управление социальным
приютом.
Модуль II. Пути повышения эффективности управления в
системе социальной защиты.
Тема 7. Прогнозирование и моделирование как методологическая основа
совершенствования социальной работы.
Понятие прогнозирования и моделирования. Этапы прогнозирования и
принятия решений. Результаты социальных прогнозов. Моделирование
социальных процессов. Модели управления и их содержание.
Тема 8. Оценочные методы определения продуктивности работы
социальных центров.
Методики и способы оценки профессиональной эффективности и
деятельностной продуктивности социальной работы. Проблемы оценки
эффективности социальной работы (ЭСР). Методы оценки ЭСР и их
качественная
смысловая
систематизация
и
классификация.
«Параметрический
метод»,
метод
«факторы
эффективностинеэффективности», метод «выявление степени удовлетворения потребностей
7
клиентов».
Социологические методы оценки и исследования, сбора и
обработки профессиональной информации в социальной работе: анкеты,
беседы, интервью, опросники. Локально-структурный лонгитюд в оценке
деятельности социальных служб
Тема 9. Современные методы повышения эффективности социального
управления.
Понятие
современных
методов
социального
управления.
Государственные и муниципальные социальные заказы. Целевые социальные
мероприятия. Федеральные целевые программы (ФЦП). CASE-технологии в
РФ и информатизация управленческой деятельности. Эффективные
технические приемы социального управления. STEP-анализ ситуационных
факторов, как один из механизмов администрирования. Самоуправление как
один из способов управления.
Тема 10. Контроль как функция управления
Понятие и виды управленческого контроля. Основными требованиями,
предъявляемыми к системам контроля. Три вида управленческого контроля.
Этапы процесса контроля. Контроль в социальной работе
Модуль
Ш.
Администрирование:
социальная
ценность
и
действенность.
Тема 11. Роль администрирования в общественном развитии и его
значение.
Администрирование в теории управления. Администрация. Процесс
социального
администрирования.
Административные
решения.
Административное регулирование. Правовые и организационные формы
административного
воздействия.
Функции
администрирования.
Информационное обеспечение администрирования. Административная
реформа в России.
Тема 12. Кадровое обеспечение социальной работы.
Организационные структуры управления персоналом. С.А.Шапиров и
различные подходы управления кадрами. Различные категории персонала в
области социальной работы, их должностные обязанности. Права
сотрудников отдела государственной социальной помощи. Функции и задачи
руководителей высшего, среднего и низшего звена управления. Проблема
профессиональных рисков. Характеристика деятельности специалиста по
социальной работе. Основные кадровые единицы и структурные
подразделения центра социального обслуживания. Права социальных
работников
государственных
и
муниципальных
учреждений.
Квалификационные требования к кадрам социальной сферы.
Тема 13.Системный подход к развитию персонала в социальной сфере.
Аттестация работников.
8
Системный подход к развитию персонала. Аттестация. Порядок
проведения аттестации. Кадровый менеджмент. 4 этапа управления
трудовыми ресурсами. Профессиональная ориентация и адаптация в
коллективе. 4 этапа адаптации. Обучение кадров. Оценка трудовой
деятельности. Подготовка руководящих кадров. Создание кадрового резерва:
по виду деятельности и по времени назначения. Этапы работы с резервом.
Тема 14. Компетентность кадров в социальной работе.
Характеристика общественных потребностей в социальных педагогах,
социальных работниках и в специалистах по социальной работе.
Профессиональная подготовка в области программно-целевого управления.
Организационные
принципы
социальной
работы.
Социальное
проектирование. Подготовка руководителей в системе социальной работы.
Административная компетентность кадров. Организация управления
процессами разработки и реализации социальных программ в обществе.
Содержательные параметры социального менеджмента. Работа социальных
служб в развитии.
Модуль V. Мотивация социальной работы.
Тема 15. Социальная политика как инструмент делового менеджмента.
Технологии разработки и реализации социальной политики.
Составляющие социальной политики. Социальная политика как целевой
комплекс задач.
Ресурсное обоснование и определение механизма
практической реализации социальной политики. Система контроля
социальной политики. Критерии социальной политики. Принципы
социальной политики. Обоснованность, реалистичность, реализация,
конкретизация, результативность социальной политики. Методология и
методы социальной политики. Функции специалистов и руководителей
социальной работы в управлении процессами разработки и реализации
социальной политики.
Тема 16. Профессионализм в социальной работе: сущность и факторы
формирования.
Содержательное наполнение понятия «профессионализм в социальной
работе» в Российской Федерации, в Западной Европе, в скандинавский
странах и в США. Объективные и субъективные факторы профессионализма.
Социологическая, педагогическая, психологическая и акмеологическая
характеристика профессионализма. Компоненты и сферы профессионализма.
Знания деловой этики и норм этикета как основное требование к
профессионалу социальной деятельности. Нормы служебного этикета.
Методы делового стиля общения. Практические правила делового стиля
общения. Правила приема посетителей. Расположение собеседников за
столом в ходе осуществления специалистом по социальной работе своей
профессиональной деятельности. Управление беседой. Конфликтная
9
ситуация в беседе. Правила окончания беседы. Искусство устной деловой
речи. Правила ведения переговоров. Ведение делового совещания.
Характерные типы участников обсуждения. Подготовка публичного
выступления. Коммуникативные элементы ораторского инструментария.
Искусство письменной деловой речи. Психологические параметры
профессионального взаимодействия.
Тема 17. Специфика социальной работы в сельской местности.
Проблема социальной защиты человека, проживающего в непростых
социальных и экономических условиях современного села. Основные
особенности управления, организации и администрирования социальной
работы в сельской местности. Цель социальной работы на селе, ее социальнопсихологические и экономические особенности. Специфика социальной
работы на селе, ее базовые общественно-культурные факторы.
Разнообразные параметры, осложняющие социальную работу на селе и
способы нивелирования их влияния на сельских клиентов социальной
работы. Сельская община как показатель общественно-исторической
ситуации развития современного села.
Тема 18: Педагогическое мастерство социального работника.
Социально-педагогическая работа с семьёй.
Социальная политика в области работы с семьей. Федеральные и
региональные программы. Правовые основы социальной работы с семьями и
детьми. Комплексный межведомственный и междисциплинарный подход в
социальной работе с семьей. Система: семья – дети – общество.
Специализированные социальные службы. Семья как институт социализации
и воспроизводства генофонда и культуры общества.
Педагогическое
мастерство
социального
работника.
Социальнопедагогическая работа как составляющая деятельности учителей,
воспитателей в школах, детских домах и специальных учреждениях.
Специфика социально-педагогической и социально-психологической работы
с разными типами семей.
Проблема мастерства социального работника в педагогических,
психологических и социальных аспектах работы с людьми. Определение
актуального поля социальной деятельности. Культурно-профессиональные
основы педагогического мастерства социального работника. Теоретическая и
практическая психологическая и педагогическая подготовка специалиста по
социальной работе.
Модуль V. Мотивация социальной работы.
Тема 19. Мотивация труда социальных работников.
Мотивация как одна из функций управления. Содержательные и
процессуальные теории мотивации. Модель мотивации А.Маслоу.
10
Материальная мотивация. Организационная мотивация. Социальная
мотивация. Информационная мотивация. Методы исследования мотивации.
Тема 20. Система оценки и оплаты труда «полевых» социальных
работников.
Параметры оценки работы социального работника. «Перечень услуг»,
гарантированных государством. Тарифы на социальные услуги.
Совершенствование системы оценки труда социальных работников.
Положения о премировании. Штатное расписание
Модуль VI. Делопроизводство в учреждениях социальной сферы
Тема 21. Подготовка и оформление управленческих документов.
Стандартизация и унификация системы документации. Два вида бланков, их
оформление и заполнение. Согласование документа. Внутреннее
согласование. Внешнее согласование. Гриф согласования. Состав реквизита
«подпись». Печать, виды печатей. Гриф утверждения. Резолюция. Отметка о
контроле.
Тема 22. Распорядительные, организационные, информационносправочные документы.
Распорядительные документы. Приказы. Приказ по основной деятельности и
приказ по личному составу. Оформление приказов. Визы на проекте приказа.
Распорядительные документы изданные на основе протоколов.
Организационные документы: уставы, положения и инструкции.
Информационно-справочные документы: акты, справки, докладные и
объяснительные записки, телеграммы и телефонограммы.
Организация работы с документами: регистрация документов,
контроль их исполнения, систематизация, формирование и оформление дел,
подготовка и передача дел в архив.
Модуль VII. Организация труда в социальных учреждениях.
Тема 23. Культура управления.
Понятие «культура управления». Виды культуры управления. Методы
измерения культурного уровня. Метод «полярных культур». Метод «у них –
у нас». Метод отслеживания изменений по схеме «было – стало – должно
быть». Два варианта конструктивно-критического метода. Метод «случайные
оценки».
Управление «культурными изменениями». Типы руководителейизменителей.
Тема 24: Профессиограмма специалистов социальной работы и пути
повышения их профессиональной компетентности.
Профессиограмма специалиста социальной работы как описание профессии
по определенной схеме, раскрывающей содержание деятельности
профессионала. Требования к знаниям и умениям профессионала. Структура
профессиограммы специалиста социальной работы. Профессиограмма
11
социального работника как совокупность умений, принципов и
методологической культуры.
Особенности профессиограммы специалиста по социальной работе.
Специфика профессиограммы специалиста по социальной работе в
сравнении с профессиограммами педагога, психолога, социолога. Педагог,
психолог, социолог, социальный работник (социальный педагог) в качестве
специалистов
родственных
(«помогающих»)
профессий.
Научнометодологические основы социальной работы как деятельности: философия
(эстетика, этика), педагогика (антропология), психология, социология.
3.3 Практические занятия
Т емат ика практ ич ес ких за нят ий
по кур су « У правле ние в со циаль но й работе
( с пред полаг ае мы м планом р абот ы и р еко менд уе м ой
ли тер атурой по да нной тем е)
1 . Орг ани зац ионно - ф ункцио на льная
конц епция
уп р а влени я
со циа льной работой .
Орга низацион но - фу нкцио нал ьная ко нцепци я управ ле ни я
социа л ьной ра ботой Ф .Тей лора .
Принцип ы форма льной органи зации социа л ьной рабо ты Л.Урвик .
Со врем ен н ые форм ы и компон енты совр еме нной ко нцепции
упра вл ени я социа льной рабо ты.
Указ президента Российской Федерации "О системе и структуре
федеральных органов исполнительной власти" (в ред. от 27.03.2006 N261).
Федеральный закон "Об основах социального обслуживания населения в
Российской Федерации"(принят Государственной Думой от 15.11.1995).
Лебедев П.Н. Очерки теории социального управления. Ленинград, 1976. 144с.
Основы современного социального управления: теория и методология / под
ред. В.Н. Иванова. М.,2000. 271с.
Пищулин Н.П. Социальное управление: теория и практика. Т.1. М.,2003.
549с.
Социальный менеджмент / под ред. В.И. Патрушева. М.,2002. 271с.
2 . Со циа льно -психо лог иче ск ая
со циа льной работой .
12
конц епция
упра вления
Ос нова социал ьно -психо логи чес к ой ко нцепции управ ле ни я
социа л ьной ра боты.
С тр ук ту ра и моде ли социа льно -пси холо гиче ского к лима та
С у щно с ть м ен еджм ен та ч ело ве че ски х р ес урсо в.
Ко нцепци я упра вл е ния социал ьной рабо той на федера льном
уро вн е .
Федеральный закон "Об основах социального обслуживания населения в
Российской Федерации"(принят Государственной Думой от 15.11.1995).
Кодекс Российской Федерации
правонарушениях. М., 2002.
об
административных
Трудовой кодекс Российской Федерации. М., Феникс: 2008.
Алексеев А., Пигалов В. Деловое администрирование на
практике — инструментарий руководителя. М.,Маяк:2003.
Виханский О.С. Стратегическое управление. М.,3аря: 2005.
Егоршин А.П. Управление персоналом. Н. Новгород, ЮНИТИ: 2006.
Дизель П.М., Раньян У.М. Поведение человека в организации. М., Лань :
2004.
Здравомыслов А.П. Потребности. Интересы. Ценности. М.,
Дидактика Плюс: 2000.
Драккер Питер Ф. Управление, нацеленное на результаты: Пер. с англ. М.,1994. 200с.
Ладанов И.Д. Практический менеджмент. Психотехника
управления и самотренировки. М., ЦОЦ: 2005.
Лебедев П.Н. Очерки теории социального управления. Ленинград, 1976. 144с.
Мехонцева Д.М. Универсальная теория самоуправления и управления.
Красноярск, 2000. 416с.
Основы современного социального управления: теория и методология / под
ред. В.Н. Иванова. М.,2000. 271с.
Пищулин Н.П. Социальное управление: теория и практика. Т.1. М.,2003.
549с.
Социальный менеджмент / под ред. В.И. Патрушева. М.,2002. 271с.
13
3 . Эмпир иче ск ая конц епция упр авлен ия соци а льной рабо т ой .
Ос нов ные направ ле ни я разви ти я эмпирич ес кой шко лы управ ле ни я
социа л ьной ра боты.
Со держани е тру да и ф ун кции ру ково ди те л я в социа льной работе .
Це ле вое упра вл ен ие в социа л ьной рабо те.
Драккер Питер Ф. Управление, нацеленное на результаты: Пер. с англ. М.,1994. 200с.
Лебедев П.Н. Очерки теории социального управления. Ленинград, 1976. 144с.
Мехонцева Д.М. Универсальная теория самоуправления и управления.
Красноярск, 2000. 416с.
Основы современного социального управления: теория и методология / под
ред. В.Н. Иванова. М.,2000. 271с.
Пищулин Н.П. Социальное управление: теория и практика. Т.1. М.,2003.
549с.
Социальный менеджмент / под ред. В.И. Патрушева. М.,2002. 271с.
http://science.ncstu.ru/articles/vaky3/05/25.pdf/file_download
http://vak.ed.gov.ru/announcements/sociol/DyrinSP.doc
http://www.deltacom.ru/tbs/psycho.html
http://w-w-w.ecsoc.ru/images/pub ecsoc/2004/06/25/0000008249/yadovl
lchapter.pdf
http://w4\^.proza.ru/texts/2004/l l/16-158.html
http://www.bestreferat.ru/referat-2956.html
http://www.shpora.net/index.cgi?act=view&id^433
http://upravlenie.fatal.ru/008.html
http://book.geum.m/docum 160.htm
4 . С ис те мна я конце пция упр авления социа льной р або той .
С у щно с ть сис тем ного управ ле ния.
Прог нозирова ние и у с тано вл ение ц ел ей в социа льной ра боте .
Си с тем ы и по дсис тем ы управ лен ия социал ьной рабо той .
Осо бе нно с ти управ ле ни я социа льной ра ботой как сис тем ой.
14
Драккер Питер Ф. Управление, нацеленное на результаты: Пер. с англ. М.,1994. 200с.
Лебедев П.Н. Очерки теории социального управления. Ленинград, 1976. 144с.
Мехонцева Д.М. Универсальная теория самоуправления и управления.
Красноярск, 2000. 416с.
Основы современного социального управления: теория и методология / под
ред. В.Н. Иванова. М.,2000. 271с.
Пищулин Н.П. Социальное управление: теория и практика. Т.1. М.,2003.
549с.
Социальный менеджмент / под ред. В.И. Патрушева. М.,2002. 271с.
5 . Орг ани зац ионные с тр ук туры упра вления в сис тем е социа льной
рабо ты – их виды и со верше нс тво вани е .
Осо бе нно с ти и за дачи орга низацио нн ых стр ук тур упра вл ени я в
си с тем е социа льн ой ра бо ты.
Ф ормал ьн ые и не форма льн ые с тру к тур ы управ лен ия социал ьной
рабо той .
Осо бе нно с ти оце нки диапазо на упр а вл ени я социа льной рабо той .
Менеджмент социальной работы / Под. ред. Е. И. Комарова, А. И. ВойтенкоМ.:2001.
Энциклопедия социальной работы. В 3-х т. / Под. Ред. Борисовой И. В. и др.М.: 1994. Т. 2 - 173, 188 с.
Леванков В. А. и др. Менеджмент в социальной сфере. Учебное по
собие. - СПб.: Нестор, 1998. - 113 с.
Социальный менеджмент. Для ВУЗОВ / Под ред. С. Д. Ильянковой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 271 с.
6 . С ис те ма ф ун кций упра вле ния соци а льной р або той .
Ф ун кции управ лен ия социал ьными орга низаци я ми.
Прог нозирова ние и у с тано вл ение ц ел ей в социа льной ра боте .
Орга низацион н ые с трук туры и уров ни управ ле ния социа л ьной
рабо ты.
Лебедев П.Н. Очерки теории социального управления. Ленинград, 1976. 144с.
15
Мехонцева Д.М. Универсальная теория самоуправления и управления.
Красноярск, 2000. 416с.
Основы современного социального управления: теория и методология / под
ред. В.Н. Иванова. М.,2000. 271с.
Пищулин Н.П. Социальное управление: теория и практика. Т.1. М.,2003.
549с.
Социальный менеджмент / под ред. В.И. Патрушева. М.,2002. 271с.
Вахтанский, О.С. Менеджмент: учебник для вузов / О.С.
Вахтанский, А.И. Наумов. - М.: Высшая школа, 1994.
Менеджмент в сфере услуг: учебник для вузов / под ред. A.M.
Уколова. - М.: Луч, 1995.
Пригожий, А.Н. Современная социология организаций / А.Н.
Пригожий. - М.: ИНТЕРПРАКС, 1995.
Теория и методика социальной работы / под ред. П.Д. Павленок. М.: ГАСБУ, 2004.
Холостова, Е.И. Социальная работа: учебное пособие / Е.И.
Холостова. - М.: Дашков и Ко, 2004.
7 . Испо льзо вани е про гра ммно -це ле во го упр а вления в социа льной
с фер е.
С у щно с ть программ но -ц ел евого упра вл ени я.
Ос нов ные пон яти я и ви ды социал ьн ых це ле вых программ .
С тр ук ту ра и задачи социа л ьн ых це ле вых программ .
Ф е дера льна я це ле ва я программа «Со циал ьна я поддержка
и нвали дов на 2006 -2010 годы» .
Ф е дера льна я це ле ва я программа « Жили ще» на 2002 -2010 годы.
Горо дска я ц ел ева я Программа «Разви ти е моло де жной по ли тики
горо да Крас но ярс ка» на 2006 -2010 го ды.
Кра ева я це лева я программа « Обе спе че ние жи льем мо лодых
с емей» на 2006 -2008 г о ды.
16
Постановление Правительства РФ от 17.09.2001 года № 675 (ред. от
23.12.2009 года). 0 федеральной целевой программе «Жилище» на 2002 - 2010
годы: -Косультант-Плюс.
Постановление Правительства РФ от 29.12.2005832 (ред. от 24.12.2008 года)
О федеральной целевой программе «Социальная поддержка инвалидов на
2006 - 2010 годы.- Косультант-Плюс.
Закон Красноярского края от 25.04.2006 года № 18-4702 (ред. от 30.10.2008
года) О краевой целевой программе «Обеспечение жильем молодых семей»
на 2006 -2008 годы. Косультант-Плюс. :
Решение Kpacнояpcкoro городского Совета от 20.12.2005 года № 8-149
(ред. от 29.04.2008 года) О городской целевой программе «Развитие
молодежной политики города Красноярска» на 2006 - 2010 годы. КосультантПлюс.
Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И- Наумов. -М.:
Гардарики, 2002.
Программно-целевой метод.- 2005.
(http://vasilievaa.narod.ru/mu/stat_rab/books/mpsf/1 .html).
8 . Осно вны е сос тавля ющи е проц ес са соци а льного уп р а влени я и
их хар ак тери с тик а .
Орга низацион но - с тру к тур ная сос та вл яюща я проце сса
социа л ьно го управ ле ни я.
Ф ун кциона л ьна я со с тав ляюща я проце сса социально го управ ле ния.
Ос нов ные со с тав л яющи е проце с са управ ле ни я социа льной
рабо той .
Ос нов ные э тап ы орга низации при няти я и реа лизации ре шений .
Т ех но логи я п роце дур управ ле ни я.
Менеджмент социальной работы / Под. ред. Е. И. Комарова, А. И. ВойтенкоМ.:2001.
Энциклопедия социальной работы. В 3-х т. / Под. Ред. Борисовой И. В. и др.М.: 1994. Т. 2 - 173, 188 с.
Леванков В. А. и др. Менеджмент в социальной сфере. Учебное по
собие. - СПб.: Нестор, 1998. - 113 с.
Социальный менеджмент. Для ВУЗОВ / Под ред. С. Д. Ильянковой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 271 с.
17
Пищулин Н.П. Социальное управление: теория и практика: учеб. пособие /
Н.П. Пищулин. - М.: ИКЦ «Академкнига», 2003. - Т.1. - 549с.
Основы современного социального управления / под. ред. В.Н. Иванова. - М.:
ОАО «НПО «Экономика», 2000. - 271с.
http://www.i-u.ru/biblio/archive/socupr/default.aspx
http://www.invest.antax.ru/doc/articles/osnov_2.htm
9 . Принцип ы упр а влен ия соци а льной рабо той и их содер жани е .
С у щно с ть по н яти я «принцип управ ле ни я социал ьной рабо той» .
Об щие при нцип ы упра вл ени я социа льной рабо той .
Орга низацион но - тех ноло гиче ские при нцип ы управ ле ни я
социа л ьной ра ботой .
Менеджмент социальной работы/ Под ред. Е.И. Комарова, А.И. Войтенко.
М.: 1999. 235 с.
Социальный менеджмент. Учебник / Под ред. Д.В. Валового. М.:
Бизнес-школа «Интел-Синтез» 1999. 381 с.
Энциклопедия социальной работы. В 3-х т. / Под. Ред. Борисовой И. В. и др.М.: 1994. Т. 2 - 173, 188 с.
Леванков В. А. и др. Менеджмент в социальной сфере. Учебное по
собие. - СПб.: Нестор, 1998. - 113 с.
Социальный менеджмент. Для ВУЗОВ / Под ред. С. Д. Ильянковой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 271 с.
Пищулин Н.П. Социальное управление: теория и практика: учеб. пособие /
Н.П. Пищулин. - М.: ИКЦ «Академкнига», 2003. - Т.1. - 549с.
Основы современного социального управления / под. ред. В.Н. Иванова. - М.:
ОАО «НПО «Экономика», 2000. - 271с.
10 . Особ енно сти мен еджм ен та в соци альных уч режде ниях .
Ме не джм ен т и с тр ук тура социа льной с фер ы – соо тно ше ние .
Сп ецифи ка ме неджме н та в социа льн ых у чреж ден иях .
Ме то ды и фу нкции социа л ьного м ен едж ме н та.
Андреев, СИ. Маркетинг некоммерческих субъектов / СИ. Андреев. -М.:
Финпресс, 2002. - 312 с.
18
Ильин, Г.Л. Социология и психология управления: учебное пособие / Г.Л.
Ильин. - М.: Издательский центр «Академия», 2005. - 192 с.
Ковалев, В.Н. Социология управления социальной сферы: учебное пособие
для вузов / В.Н. Ковалев. - М.: Наука, 2003. - 304 с.
Кравченко, А.И. Социология управления: фундаментальный курс / А.И.
Кравченко, И.О. Тюрина. - М.: Академический проспект, 2004. - 1136 с.
Социальный менеджмент: учебное пособие. - М.: Академический проспект,
2001. -256 с.
Социальная работа: теория и практика: ученое пособие / Под ред. Е.И.
Холостовой. - М: ИНФРА, 2001. - 578 с.
11 . При мен ение
со вре менных
инфор мац ионных
с ис те м
техно ло гий в упра влении соци а льной с ферой .
Ос нов ные принцип ы ин форма тизации в управ ле нии социа л ьной
с ферой .
Харак терис тика уро вн я ин форма тизации орга нов социал ьной
за щи ты нас ел ени я.
Ин формацио нн ые и програм мн ые си с тем ы упра вле ни я социа л ьной
за щи ты нас ел ени я.
Селевко Г.К. Современные образовательные технологии в социальной сфере.
- М.: Народное образование, 2005. - 255 с.
Гордицкая С.И., Метод проектов в развивающем обучении информатики.,
КПН, 2006.
Ительсон Л.Б. Математические и кибернетические методы в сфере
социального управления. - М.: Просвещение, 2005. - 248 с.
Божко В.П. Информационные технологии в статистике: Учебник. — М.:
Финстатинформ, 2002.
Вендров A.M. Проектирование программного обеспечения экономических
информационных систем. — М: Финансы и статистика, 2000.
Информационные технологии в маркетинге: Учебник для вузов / Под ред.
Г.А. Титоренко. - М: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
19
и
Комплексная система автоматизации управления Парус-предприятие. Версия
Логистика: Методические материалы. - М.: ПАРУС, 2000.
Кондратов Ю.Н. Организация сетей и сетевых приложений в финансовобюджетных организациях на базе технологий фирмы Microsoft: Препринт.
М.: Академия бюджета и казначейства Минфина России, 2000.
Короткое Э.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. -М.:
ДеКа, 2000.
Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учеб.
пособие. — М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001.
Романов А.К, Одинцов Б.Е. Советующие информационные системы в
экономике. - М.: ЮНИТИ, 2000.
Смирнова Г.Н., Сорокин А.А., Тельное Ю.Ф. Проектирование экономических
информационных систем: Учебник / Под ред. Ю.Ф. Тельнова. — М.:
Финансы и статистика, 2001.
Экономическая информатика: Учебник / Под ред. В.П. Косарева и Л.В.
Еремина. — М.: Финансы и статистика, 2001.
12 . С ис те ма ме тодо в упр авления с оциа льной рабо той
со верш енс твовани е .
Пон яти е и кла сси фикаци я ме то дов управл ени я социа льной
рабо той .
и
их
Сп ецифи че ские м е тоды упра влен ия социал ьной р або той .
За висимо с ть с тру к тур ы ме то дов управл ени я социа льной рабо той
в за висимо с ти от уро вн я упра вле ни я.
Менеджмент социальной работы / Под. ред. Е.И. Комарова, А.И. Войтенко.
-М.: Владос, 2001.-288 с.
Основы менеджмента в образовании: учебное пособие / М.А. Гончаров. - М.:
КНОРУС, 2006. - 480 с.
Социальный менеджмент: учебное пособие / под ред. В.Н. Иванова, В.И.
Патрушева. - М.: Высшая школа, 2002. - 271 с.
13 . Формы
и
методы
контро ля
дея те льно сти
соци а льных
уч р ежд ений .
Орга ны ко н троля де яте льнос ти социа л ьн ых учр еж де ний –
ос нов н ые ф ун кции и за дачи .
20
Ф ун кции и зада чи ос ущес твл ения ко нтро л я на ре гиона л ьном
уро вн е .
Норма тив н ый ме то д ко н трол я.
Об ще с тв ен ные м е тоды ко нтро ля.
Вопросы федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и
социального развития: Постановление Правительства Российской Федерации
от 6 апреля 2004 г. № 155. - www.mzsrrf.ru
Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере
здравоохранения и социального развития: Постановление Правительства
Российской Федерации от 30 апреля 2004 г. № 323. - www. roszdravnadzor.ru.
Понятие о бухгалтерском
www.buhuchetden.com
учете,
его
основные
задачи.
ЗАКОН РФ «ОБ ОСНОВАХ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
НАСЕЛЕНИЯ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» от 10 декабря 1995 года. №
195-ФЗ
Кляйнеберг. М. Некоммерческие общественные организации в
российскомсекторе социального обеспечения/ http://www.soc.pu.ru
Ковалев В.Н. Социология управления социальной сферой: Учебное
пособие для вузов. — М.: Академический Проект, 2003.
Осадчая Г.И. Социология социальной сферы. - М.: союз, 2000.
Осадчая Г.И. Социальная политика, социальное управление и управление
социальной сферой. - М.: союз, 2000.
Псарева Т.Э. Социальное партнерство в сфере культуры http://www.aonb.ru
Словарь социальных терминов. М.: АЗЪ,2001.
ГОСТ РФ 52142-2003 Национальный стандарт Российской Федерации.
Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг.
Министерство здравоохранения и социального развития. Бюджет
http://www.minzdravsoc.ru/
Политика доходов и заработной платы. Задачи социальной стандартизации и
требования к социальным стандартам. Государственные минимальные
социальные стандарты / http://society.polbu.ru
www.roszdravnadzor.ru
21
14 . Орг ани зац ия
общ еф едер альной
си с тем ы
уп ра влени я
со циа льной работой в совр ем енной Росс ии.
Си с тема управ ле ни я социа л ьной за щи ты нас ел ен ия: пон яти е и
с тр ук тура .
Орга ны управ лен ия и орга низаци я социа л ьной за щи ты нас ел ения
н а фе дера л ьном уро вн е управ ле ни я
Проб лем ы упра вл е ния социал ьной за щи ты нас еле ни я на
ф е дера льном уров не управл ени я.
Указ Президента РФ «О системе и структуре федеральных органов
исполнительной власти», № 314 от 9.03.04. // СПС «Консультант-плюс».
УКАЗ Президента РФ от 20.05.2004 N 649 (ред. от 30.06.2006) "ВОПРОСЫ
СТРУКТУРЫ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ"
"Российская газета", N 106, 22.05.2004,
Постановление Правительства РФ «О некоторых вопросах деятельности
Министерства здравоохранения и социального развития Российской
Федерации и Федерального медико-биологического агентства», №423 от
2.06.08.// СПС «Консультант-плюс».
Постановление Правительства РФ «Об утверждении положения о
Министерстве здравоохранения и социального развития», №321 от 30.06.04.//
СПС «Консультант-плюс».
Министерство здравоохранения и социального развития. Официальный сайт.
- www.minzdravsoc.ru.
Теория социальной работы: Учебник /под ред.Е.И. Холостовой. - М: Юристъ,
2001.-334 с.
Захаров М.Л., Тучкова Э. Г. Право социального обеспечение России:
Учебник.- М: издательство БЕК, 2001. - 285 с.
Основы социальной работы: учебник / Отв. ред. П.Д. Павленок. - М., 2003.395 с.
Савинов А.Н. Организация работы органов социальной защиты: уч. пособие /
А.Н. Савинов, Т.Ф. Зарембо. - М., 2004. - 192 с.
Савинов А. Н. Организация работы органов социального обеспечения:
Учебник.- М.: ИНФРА -М, 2003 - 256 с.
22
Социальная защита населения:
опыт организационно-административной
работы: уч. пособие / Под ред. B.C. Кукушкина. -М., 2004.-400 с.
Ткаченко B.C. Организационно-административная работа в системе
социальных служб: уч. пособие / B.C. Ткаченко. - М., 2009. - 264 с.
Холостова Е.И. Глоссарий социальной работы / Е.И. Холостова. - М., 2007. 220 с.
Холостова Е.И. Социальная работа: теория и практика: учеб. /
Е.И. Холостова. - М., 2003. - 427 с.
Глоссарий: Социальное обеспечение // http://botmaster.ru.glossary.ru/cgi
http://www.gov.ru/
http://www.hella.ru/code/government.htm
http://www.panorama.ru/works/foiv/index.html
http://www.roszdravnadzor.ru/about/decree_323/decree_323.html
http://www.government.ru
http://www.kadastr.ru/documents/docs/3438/
http://www.kremlin.ru/articles/goverment_strukt.shtml
http://www.council.gov.ru/
http://www.gov.ru/main/page7.html
http://www.duma.gov.ru/
15 . Р е гиона льны е
( территори альные )
си с тем ы
упра вления
со циа льной работо й .
Ре гиона льн ые мо де ли управ ле ния социа л ьной рабо той .
Си с тема управ ле ни я социа л ьной рабо той в Кра сн ояр ском кра е .
Ос нов ные ф ун кции и зада чи де яте л ьно с ти сис те мы управл ени я
социа л ьной ра ботой на р егиона льном уров не .
Менеджмент социальной работы / Под ред. Е.И. Комарова и А.И.
Войтенко. - М.: ВЛАДОС, 1999. - 288с.
Социальный менеджмент / Под ред. В.Н. Иванова. - М.: ИНФРА-М
2002. - 236с.
23
http://www.krskstate.ru/start к http://www.kuszn.mtcnet.ru
16 . Упр а влени е соци ально й защ итой н ас е лени я в м ун иципа льно м
обра зо ва нии .
Основные понятия управления социальной защитой населения в
муниципальных образованиях.
Особенности управления социальной защитой в г. Красноярске –
основные задачи и направления деятельности.
Управление социальной защиты населения Администрации Советского
района г. Красноярска – задачи и виды социальной помощи и услуг.
Конституция Российской Федерации.М.:Норма,2009-56с.
Менеджмент социальной работы / под ред. Е.И. Комарова и А. И.
Войтенко. - М.: ВЛАДОС, 2001. - 288с.
Савинов А.В. Организация работы органов социального обеспечения :
Учебник.-М.:ФОРУМ:ИНФРА-М.,2004.-368с.
Словари: http://www.glossary.ru, http://ru.wikipedia.org
Социальная защита населения: опыт организационно-административной
работы / под ред. B.C. Кукушина. - М.: «Март», 2004. - 400с.
Управление социальной защиты населения администрации Советского
района г. Красноярска: http://www.kuszn.mtcnet.ru/adress/uszn.htm
Управление
социальной
защиты
населения
г.
Красноярска:
http://www.admkrsk.ru/content.asp?id~234
17 . Формы
и
ме тоды
админис триро ва ния
в
уч р ежд ениях .
Ос нов ные пон яти я админи с трирова ни я в социа л ьн ых
у чреж дени ях .
со циа льных
Объ ек т и с убъ ект админи с трирова ни я в социа л ьных с лу жбах
Принцип ы, ф ун кции и те хно логии а дмини с трир ова ни я
Ме то ды и уров ни а дмини с трирова ни я в социа л ьных у чреж дени ях .
Ре глам ен тиро ван ие , нормиро вание , и нс тр ук тирова ние ,
распор яди те л ьные и дисцип линар ные ме то ды а дми нис трирова ния
в социал ьн ых учре ждени ях .
24
Ф ормы а дми нистрирова ни я в социа льн ых у чрежде ни ях .
Заяц О.В. Организация, Администрирование и управление в
социальной работе. Владивосток.- 2004г.
Заяц О.В. Опыт организационно-административной работы в
системе социальных служб, учреждений, организаций. Владивосток.
-2005г.
Ковалев В.Н. Социология управления социальной сферой: Учебное
пособие для вузов. — М: Академический Проект, 2003.
Баркер Р. Словарь социальной работы. М: Институт социальной работы,
2005.
Виленский А., Дошнина И. Система социальной поддержки населения:
уровень кризиса и региональный опыт //Вопросы экономики.М.,2001.№
2.с.74-84.
Доэл М. Практика социальной работы. М., 2003.
Законодательство зарубежных стран, организация социального
обслуживания населения //Собрание нормативных актов. М.:
Минсоцзащиты России, 2006.
Калашников С. О приоритетных направлениях развития социально-трудовой
сферы //Общество и экономика. М.,2005. № 9. С.57-64.
Мухейдинова Н. Реформы социальной сферы //Экономист. М.,2005. №5. С.
61-70.
Энциклопедия социальной работы. В 3 т., Т. 1.: Пер. с английского. М.:
Илюстр. Общечеловеческих ценностей, 2006.
Словарь социальных терминов. М.: АЗЪ,2001
18 . С ис те ма упр авлени я п ерсо на лом в соци а льных уч ре ждени ях .
С у щно с ть сис тем ы управ ле ни я пер сона лом в социа льн ых
у чреж дени ях .
Э лем ен ты си стем ы управ ле ни я пер сона лом в социа льн ых
у чреж дени ях .
Принцип ы пос трое ни я си с тем ы управ ле ни я пер сон алом в
социа л ьн ых учр еж де ни ях .
25
http://boss-kadrovikycom/ua/golossary/smp/shtml
Менеджмент социальной работы: Уч.пособие для студ.высш.уч.завед./ Под
ред. Е.И. Комарова, А.И. Войтенко. - М.: ВЛАДОС, 1999. - 228с.
Егоршин А.П. Этика деловых отношений. Уч.пособие для высших.уч.завед./
А.П. Егоршин, В.П. Распопов, Н.В. Шашкова. -Н.Новгород.: НИМБ, 2005. 408с.
Базаров Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров, Б.П. Еремина. М.:
ЮНИТИ, 2002. - 560 с.
Егоршин А.П. Управление персоналом. Н. Новгород, 2001.
Кибанов А.Я. Основы управления персоналом / А.Я. Кибанов. -М.: Инфра-М,
2005. - 304 с.
Учебник / под ред. Н. А. Сафронова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.:
Экономистъ, 2004. - 274 с.
Веснин В. Р. Управление персоналом за рубежом: учебное пособие. М.: ТК Велби, изд. Проспект, 2006. - 407 с.
Чижов Н.А. Персонал предприятия: технология управления и развития,
М.: Издательский центр «Анкил», 2003. - 275 с.
19 . Напр а влени я со вер шен ство вания сис те мы стим улиро ва ния
п ерсон ала в соци альных уч режде ниях .
С у щно с ть сис тем ы с тим улирован ия п ерсо нала в социа л ьн ых
у чреж дени ях .
Ос нов ные э тап ы соз да ни я сис тем ы с тим улирован ия в социал ьных
у чреж дени ях .
Единов рем ен ные премии и во знаграж де ни я как форма
с ти му лировани я пер сона ла в социа льн ых у чреж де ни ях .
Осо бе нно с ти сис тем ы с тиму лирова ни я пер сона ла в социа л ьн ых
у чреж дени ях Рос сии .
Вариа нты нематериа л ьного с тим улирова ни я рабо ты пер сона ла в
социа л ьн ых учр еж де ни ях .
Авдеев В. В. Управление персоналом: технология формирования. М., 2002 г.
Десслер Г. Управление персоналом. М., 2003 г.
26
Егоржин А. П. Управление персоналом. М., 2001 г.
Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. Основы
управления персоналом. М., 2003 г.
Кибанов А. Я., Баткаева Е. Н. и др. Управление персоналом
организации. М., 2006 г.
М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Основы Менеджмента. М., 2002г.
http://www.regul-consult.ru
http://www.smesupport.leontief.ru
http://www.ucsgroup.ru
20 . Мо ти вац ия пер сон ала и е ё р а звитие .
Рол ь и з наче ние мо тивации п ерсо нала .
Ма териа л ьн ые и н ема териа л ьн ые мо ти ва т оры.
Ме то ды с тиму лирова ни я пер сона ла.
Т еоре ти че ские ос нов ы с тим улирова ни я пер сона ла .
Виханский О.С. Стратегическое управление/ О. С. Виханский, М.:
Гардарики, 2000. 296 с.
Дряхлов Н. , Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе
и США // Проблемы теории и практики управления.- 2002.- № 2.- С. 83-88.
Озерникова Т. Мотивационное значение заработной платы // Служба кадров.2002.- № 3. - С. 24-29
Цветаев В.М. Управление персоналом. СПб: Питер, 2002. 192С.
Статья «Зачем заниматься улучшением бытовых условий работников»
Е.Горелова, 15.12.2005, "Ведомости «
Статья
«Действенный
метод
управления
командообразования» П.Супонев, 20.03.2006, "Бизнес"
и
Статья «Факторы мотивации персонала» 04.10.2005, "ПСИMacTep"http://www.diplom.krsk.info/st8_Mot.htm
Статья «Чего хотят сотрудники?»Чугунова, 13.04.2005, "Секрет фирмы"
Аширов Д.А. Управление персоналом. / Учебное пособие. - М.: ТК Велби,
Изд-во Проспект, 2006.
27
Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. Мастера психологии. - СПб.: Питер, 2008.
Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. / Учебник. - М.: ИНФРА-М,
2005.
Кузнецова М.И. Мотивация деятельности. - СПб.: Фирма, 2005.
Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: Инфра-М, 2005.
Трофимов Н.С. Современное управление персоналом организации. - СПб.:
Канди, 2005.
Кафидов В.В. Управление персоналом: Учебное пособие. М: Академический
проспект, 2004- 250с.
Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: Учебник. М.:
Проспект, 2007-805с.
Управление персоналом на производстве: Учебное пособие для вузов / Под
ред. Н.И. Шаталова, Н.М. Бурносова. М.: ЮТИТИ - ДАНА,
2003-410С.
21 . Со держ ате льные и проце сс уа льны е теор ии мо ти ва ции .
С у щно с ть раз дел е ния теорий мотивации пов е де ни я.
Проце сс уал ьные теории : теори я ожи дани я, теори я
спра ве дли вос ти , мо де ль мо ти вации Пор тера -Лоу лера .
С у щно с ть содержа тел ьн ых теорий мо тивации : теори я
по тре бно с тей , дву хфа к торна я теори я.
Десслер Г. «Управление персоналом», М.: «БИНОМ», 1997г.
Уткин Э.А.,«Основы мотивационного менеджмента», М., 2000г.
«Управление персоналом организации», Учебник /Под. ред. А.Я. Кибанова,
М.: «ИНФРА-М», 2000г.
22 . Орг ани зац ия
тр уда
в
социальных
уч ре жде ниях
и
со верш енс твовани е .
Ос нов ные пон яти я органи зации тру да и ос нов ные направ ле ни я
со вер ше нс твован ия ее .
С у щно с ть зара бо тной п ла ты в сис теме орга низации тру да .
Орга низаци я рабочи х ме с т в социа льн ых у чреж де ни ях .
28
её
Направ ле ни я совер шен с твова ни я орга низации тру да в социал ьн ых
у чреж дени ях .
Федеральный закон "Об упорядочении оплаты труда работников организаций
бюджетной сферы" от 4 февраля 1999 г. № 22-ФЗ.
Федеральный закон от 25 октября 2001 года № 139-ФЗ "О тарифной ставке
(окладе) первого разряда Единой тарифной сетки по оплате труда работников
организаций бюджетной сферы".
Антонов, А.Н. Основы организации производства: Учебник / А.Н. Антонов,
Л.С. Морозова. - М.: Дело и Сервис, 2004. - 432с.
Заметная, С.Л. Экономика организаций (предприятий): Учебное пособие /
С.Л. Заметная. - М.: Проспект, 2006. - 392с.
Куликов, Л.М. Экономическая теория: Учебник / Л.М. Куликов. - М.:
Проспект, 2004. - 429с.
Экономика труда: Учебник / Под ред. проф. П.Э. Шлендера и проф.
Ю.П.Кокина. М.: Юристъ, 2002. - 293с.
Экономика и социология труда: Учебник для вузов / Под ред. В.В. Адамчук.,
О.В. Ромашов, Сорокина М.Е. - М.: ЮНИТИ, 1999. - 458с.
Журнал «Социальная политика и социальное партнерство» №4 (2006г).
Холостова - Социальная работа: теория и практика. М.: 2001,380 с.
Павленок П. Д. Основы социальной работы. - М.: ИНФРА-М, 2004. -С. 196.
Агапов Е. П. социальная работа как феномен культуры. -Ростов н/ Дону,
2001.
Фирсов М. В., Студенова Е. Г. Теория социальной работы. -М., 2002.
Пантелеева Т. С, Червякова Г. А. Экономические основы социальной работы.
- М., 2001. - 160 с.
Ж урн а л «Соци а льна я по лити ка и со циа льное п ар тн ерс тво » № 4
2006 г .
23 . Ана ли з ус ло вий тр уд а в со циа льных уч ре ждени ях
ре ком ендац ии по их улуч ш ени ю.
Оп тима льн ые у сл ови я тру да в социа льн ых у чрежде ни ях .
Ф ак торы, в ли яющие на ус лови я тру да .
Ос нов ные реко ме н дации по сов ер ше нс тво вани ю у сло вий тру да в
социа л ьн ы х учр еж де ни ях .
29
и
Собрание законодательства РФ от 29 мая 2000 г. №22. Статья 2314. ГОСТ
12.0.002-80
Постановление от 14 марта 1997 г. N 12 «О проведении аттестации рабочих
мест по условиям труда»
Чащина О. Научная организация труда в системе управления персоналом
компании/ О. Чашина//Управление персоналом, июнь 2007, №12. - С. 53-56
24 . Эфф ек ти внос ть уп р авления социа льной р абото й.
Кри терии, пр едм е т и о сно вн ые м е тодики оц ен ки эф фе к тивно с ти
социа л ьной ра боты.
Ме то ды оц ен ки э фф ек тив нос ти н а о сно ве у дов летвор ени я
по тре бно с тей об сл ужива емого к лие н та .
Ме то д опре де лен ия э фф ек тив нос ти -н еэ ффе к тивн ос ти
социа л ьной ра боты.
Опре дел ени е э фф ек тив нос ти социа льн ых прое ктов .
Лешенко, А.И. Организация и управление социальной работой в России /
А.И. Лешенко. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 348 с.
Менеджмент социальной работы: учебное пособие / Под ред. Е.И. Комарова,
А.И. Войтенко. - М.: ВЛАДОС, 2001. - 288 с.
Видмер Т., Колков В. Определение эффективности социальных проектов / Т.
Видмер, В. Колков //Социальная работа. - 2005. - №4. -С. 35-38.
Вахтанский О.С. Менеджмент: учебник для вузов / О.С.
Вахтанский А.И. Наумов. - М: Высшая школа, 2004.
Гордиенко Ю.Ф. Управление персоналом. / Ю.Ф. Гордиенко,
Д.В. Обухов. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. - 352 с.
Менеджмент в сфере услуг: учебник для вузов / под ред. A.M.
Уколова. -М.: Луч, 1995.
Пригожий А.Н. Современная социология организаций / А.Н.
Пригожий. - М.: ИНТЕРПРАКС, 1995.
Труд и социальные отношения: научные исследования,
30
дискуссии, анализ, прогнозы, отечественный и зарубежный опыт.-2004.№3(23).-160 с.
Холостова Е.И. Социальная работа: учебное пособие. М.:
Дашков и Ко», 2005. - 692 с.
25 . Формы
и
м етоды
оце нки
эфф ек ти внос ти
упр а вления
со циа льной работой .
Пон яти е и су щнос ть э фф ек тив нос ти управ ле ния социа л ьной
рабо той .
По дхо ды к оц ен ке и м е тоды оце нки э фф ек тив ности упра вл ени я
социа л ьной ра ботой .
Соц иал ьна я э ффе к тивно с ть ме не джм ен та .
Семенов А. К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебное пособие -М:
«Дашков и К», 2007.
Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2000.
Бондарь О. В., Васюхин А.А. Эффективное управление фирмой. Современная теория и практика. - СПб.: «Бизнес-пресс», 1999.
Вахтанский О.С. Менеджмент: учебник для вузов / О.С.
Вахтанский А.И. Наумов. - М: Высшая школа, 2004.
Гордиенко Ю.Ф. Управление персоналом. / Ю.Ф. Гордиенко,
Д.В. Обухов. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. - 352 с.
Менеджмент в сфере услуг: учебник для вузов / под ред. A.M.
Уколова. -М.: Луч, 1995.
Пригожий А.Н. Современная социология организаций / А.Н.
Пригожий. - М.: ИНТЕРПРАКС, 1995.
Труд и социальные отношения: научные исследования,
дискуссии, анализ, прогнозы, отечественный и зарубежный опыт.-2004.№3(23).-160 с.
Холостова Е.И. Социальная работа: учебное пособие. М.:
Дашков и Ко», 2005. - 692 с.
31
26 . Инно вац ионный м ен еджм ен т в соци а льной р або те.
Ос нов ные пон яти я и су щнос ть ин новацио н ного ме не джм ен та .
Осо бе нно с ти вне др ени я социа л ьн ых ин новаций в ме не джм ен т.
Ви ды и нно ваций – орга низацион ные , те хни чес кие,
те хно логич ес кие, социа льн ые , социа льно -п сихо логи чес кие ,
эко номич ес кие , комп ле кс ные .
Глоссарий социальной работы/Под ред. Е.И. Холостовой.-М.: Дашков и К,
2007.- 220 с.
Инновационный менеджмент: учебник/Под ред. С.Д. Ильенковой. - М:
Юнити, 2000. -189 с.
Менеджмент социальной работы: учебное пособие / Под ред. Е.И. Комарова,
А.И. Войтенко.- М.: ВЛАДОС, 2001- 288 с.
Социальный менеджмент: учебное пособие /Под ред. В.Н. Ивановой, В.И.
Патрушевой.- М.: Высшая школа, 2002- 271 с.
27 . Оце нка эффе кти внос ти ор ган изаци и соци а льной р аботы
с тр анах ЕЭС .
Ис тори че ский асп ек т фор мирова ния мо дел ей социа льной
по лити ки .
Со врем ен н ые моде ли социа льной за щи ты в с тран ах ЕЭС :
а нгло саксо нс ка я - либ ерал ьна я; с ев ерна я – у нив ерса л ьна я,
социа лис ти че ска я; кон ти не нтал ьна я – европ ейска я;
ср е дизем номор ска я – бо льша я се мья.
Осо бе нно с ти сис тем ы социал ьной за щи ты в Велико бри тании .
Си с тема социальной за щи ты в Италии .
Антропов, В.В. Социальная защита в странах ЕС: Современные тенденции,
проблемы и перспективы / В.В. Антропов // Труд за рубежом. - 2005. - №4. С.47-57.
Антропов, В. Модели социальной защиты в Странах ЕС / В. Антропов //
Мировая экономика и международные отношения. - 2005. -№ 11. - С.70-77.
Антропов, В.В. Система социальной защиты в Великобритании \ В.В.
Антропов // Труд за рубежом. - 2005. - №3. - С. 37-54.
Антропов, В.В. Система социальной защиты населения в Италии /В.В.
Антропов // Труд за рубежом. - 2005. - №1. - С.41-61.
32
в
Витте, Л. Европейская социальная модель и социальная сплоченность: какую
роль играет ЕС? / Л. Витте // Человек и труд. - 2006. - №1. - С.23-26.
Витте, Л. Европейская социальная модель и социальная сплоченность: какую
роль играет ЕС? / Л. Витте // Человек и труд. - 2006. - №5. - С.37-42.
Иванова, М.Т. Принципы правового регулирования финансирования
здравоохранения в Европе / М.Т. Иванова // Социальное обеспечение. - 2006.
- №7. - С.66-67.
Минаева, М. Место социальной политики в Европейском союзе / М. Минаева
// Социальное обеспечение. - 2006. - №2. - С.64-65.
Роик, В.Д. Социальная модель государства: опыт стран Европы и выбор
современной России / В.Д. Роик // Государственная власть и местное
самоуправление. - 2006. - №10. - С.27-37.
Шишкин, СВ. Экономика социальной сферы / СВ. Шишкин. - М.: ВШЭ,
2003.-С. 370.
28 . Особ енно сти орг ани за ции и уп ра вления соци альной рабо той в
С Ш А.
Орга ны управ ле н ия социал ьной рабо той в СШ А.
Ис то чники финан сирова ни я си сте мы социал ьной за щи ты в СШ А.
Ос нов ные до лж нос ти в ор гана х социа льной за щиты в СШ А.
Ча стн ые и до брово л ьн ые социальн ые орга низации в С Ш А.
Корнюшина Р.В. Зарубежный опыт социальной работы. Владивосток,
2004. - 85с.
Социальная работа за рубежом: Учебное пособие / Под ред. Е.С. Новак.
Волгоград: ВолГУ, 2001. - 172с.
29 . С ис те ма оц енки п ерсон ала при при ем е н а рабо ту в Рос сии .
С у щно с ть опр еде ле ни я кри тери ев оц енки п ерсо на ла при при еме
н а ра бо ту в РФ.
Ос нов ные ме то ды опре де ле ни я тре бова ний к кандида ту .
Ме то ды пои ска ка нди да тов .
Отбор ка н дидатов и э тап ы оц ен ки пер сона ла при прием е на
рабо ту .
33
Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на
предприятии. М.: ГАУ, 1994.
Коханов Е.Ф. Отбор персонала и введение в должность. М.: ГАУ 1996.
Саакян А.К. Управление персоналом в организации /А.К. Саакян., Г.Г.
Зайцев. - СПб.: Питер, 2002. - 176с.
Цветаев В.М. Управление персоналом: учебное пособие / В.М. Цветаев. СПб.: Питер, 2002. - 192с.
30 . С ис те ма оц енки п ерсон ала при при ем е н а рабо ту в с тран ах ЕС .
С у щно с ть оц енки пер сона ла при прие ме на ра бо ту .
Т радицио нн ые ме то ды оце нки персо на ла при прие ме на ра бо ту .
Ме то д ас се ссм ен т -це н тр как м ето диче ска я ос нова уве лич ени я
по те нциала со тру дников орга низации (Гер ма ни я) .
Т ех но логи я Da ta Mining (из вл еч ен ие з наний ).
Ме то дика «оце нки ожи да ний пре тен ден та и возмож нос тей
пре дпри яти я» (Ли тва) .
Балашов Ю.К. деятельность менеджеров в кадровой политики корпораций /
Ю.К. Балашов // Труд за рубежом. - 2001. - №3. - С. 90 - 114.
Крымов А.А. Вы - управляющий персоналом / А.А. Крымов. - М: Бератор,
2004.-185 с.
Маслов Е.В. управление персоналом предприятия: учебное пособие / Е.В.
Маслов. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 312 с.
Управление персоналом организации: учебник / Под. ред. А.Я. Кибанов. - М.:
ИНФРА-М, 2001.-536 с.
Цыганкова И.В. Современные подходы к оценке персонала (опыт ФРГ) / И.В.
Цыганкова // Труд за рубежом. - 2002. - №2. - С. 74 - 83.
http://www.hr-zone.ru
31 . Со циа льное
прое ктирование
и
осно в ные
напр а влени я
пр ак тиче ско го ис пользо ван ия .
С у щно с ть социал ьного прое к тирова ни я и его роль в разви тии
социа л ьн ых сл уж б.
Ос нов ные те хнол огии социа льного прое к тирова ни я.
34
Ме то ды и тех нол огии социа льного пре дви дени я, прог нозирова ни я,
п ланирова ни я, ко нс труиро в ани я и мо де лирова ния социа л ьн ых
проце ссо в и социа льн ых те хно логий .
Соц иал ьн ые и нновации ка к ос нова про ек тирова ни я социа л ьн ых
проце ссо в .
Бобкова П.В. Социальное проектирование развития учреждений
социального обслуживания. / П.В. Бобкова. М.: Феникс, 1996. С.
381;
Курбатов В.И. Социальное проектирование / В.И. Курбатов,
О.В.Курбатова. М: Феникс, 2001. С.411;
Тодчук Ю.М. Социальная служба в регионе // Социс: социальный институт. 1995. - № 1.
Бочарова В.Г. Социальная служба: состояние и тенденции развития //
Педагогика. - 1992.№ 34;
Гарашкина Н.В. Проектирование технологии практики в системе подготовки
специалистов социальной работы // Ученые записки. -2004. №2;
Луков В.А. Социальное проектирование / В.А. Луков. М: Флинта,
2003.С.233;
Сафронова В.М. Прогнозирование и моделирование в социальной работе /
В.М.Сафронова. М.: ACADEMA, 2002. С. 186.
Чиганова С.Д. Целевые программы как инструмент реализации социальной
политики / С.Д. Чиганова. Красноярск, 2002. С.78.
Луков В.А. Социальное проектирование: Учебное пособие. - М.: Флинта,
2003.-240 с.
Чиганова С.Д. Прогнозирование, проектирование и моделирование в
социальной работе: Учебное пособие. - Красноярск: КрасГУ, 2002. 112 с.
32 . Со вр ем енные моде ли орг ани зационных с тр ук тур уп р авления
со циа льной р аботой .
Ме то ды моделирова ни я органи зацио нн ых стр уктур управ ле ния
социа л ьной ра ботой .
Мо де ли управ ле ни я социа л ьно -эко номиче ской актив нос тью
пер сона ла в социа льн ых орга низаци ях .
35
Осо бе нно с ти орга низацион н ых мо де лей управл ен ия м е дицин скими
у чреж дени ями .
Мо де ль управл ени я социа л ьн ыми у чреж дени ями «обра тна я св яз ь».
Александрова О.Н. Управление социально-экономической активностью
молодежи на российских предприятиях // Промышленная политика
Российской Федерации.-2006.- №8. -0,9 п.л.
Александрова О.Н. Государственное регулирование экономической
активностью молодежи // Материалы международной научно-практической
конференции «Актуальные проблемы управления - 2006». - М.:
Государственный университет управления, 2006. - 0,3 п.л.
Горелова, Г.В. Региональная система образования, методология комплексных
исследований / Г.В. Горелова, Н.Х. Джаримов. - Майкоп, 2002. - 360 с.
Государственное управление. Словарь справочник/ под ред. Волчковой Л.Т.,
Кузнецовой Л.Б., Мининой В.Н., Хольцера М., Шафрица Дж. СПб. 2001.
Дридзе Т. М. Массовая коммуникация в формировании современного
социокультурного пространства: Материалы круглого стола // Социол.
исслед. — 2000. —№7.—293с.
Милехин А.В. Информатизация социального управления // Практический
маркетинг. 2002. №6.
Обэр-Крие, Дж. Управление предприятием / Дж. Обэр-Крие ; пер.с франц. М. : Сирин, 2003.-257 с.
Социальная работа в вопросах и ответах: учебное пособие / под ред. Н.Ф.
Дивицына, Л.К. Миронова. - м. : Проспект, 2006. - 179 с.
Управление организацией: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П.
Румянцевой, Н.А. Соломатина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Инфра, 2004. 669 с.
Дридзе Т. М. Массовая коммуникация в формировании современного
социокультурного пространства: Материалы круглого стола // Социол.
исслед. — 2000.—№7. —С. 73.
33 . Осно вы
психолог иче ско го
кон с ультиро ван ия
со циа льной работы .
С у щно с ть и о снов н ые пон яти я пси холо гиче ского
ко нс ул ьтирова ни я в социа л ьной рабо те .
в
си с тем е
Ви ды п сихо логиче ского ко нс ул ьтирова ни я в социа льной рабо те .
36
Э тап ы психо логич еско го кон су льтирова ния.
Ме то ды и мо дели пси хологи че ского ко нс ул ьтирова ни я в
социа л ьной ра боте .
Аверченко Л.К. Психология управления. - Новочеркасск, 2004. - 218 с.
Белякова Г.Я., Чаплина А.Н., Кошелева И.В., Погорелов И.З., Быков С.Г.
Введение в теорию и методологию управленческого консультирования
организаций. - Красноярск , 1999. - 472 с.
Блинов А.О., Бутырин Г.Н., Добренькова Е.В. Управленческий консалтинг. М.: ИНФРА-М, 2002. - 360 с.
Глухов В.В. Менеджмент: Учебник. - С-Пб., 1999. - 538 с.
Друкер П.Ф. Эффективный управляющий. - М.: Экономика, 1994. - 694 с.
Европейский справочник-указатель консультантов по менеджменту. - М.,
2001.-862 с.
Елмашев O.K. Управленческое консультирование. - Ижевск, 1999. - 278 с.
Консалтинговые услуги в реструктуризации российских предприятий обобщение первого опыта. - М.: РИД, 1998. - 96 с.
Маслоу А. Маслоу о менеджменте. - С-Пб.: Питер, 2003. - 416 с.
Посадский А.П., Хайниш СВ. Консультационные услуги в России. - М.,
1995.-206 с.
Пригожий А.И. Современная социология организаций. - М.:
Интерпракс,1999.-152 с.
Российская энциклопедия социальной работы. В 2-х т. / Под ред.
А.М.Панова, Е.И.Холостовой. - М., 1997. - 872 с. И.Тейлор Ф. Основы
научного менеджмента. - М.: Прогресс, 1992. - 602 с.
Технология социальной работы: Учебник под общ. ред. проф. Е.И.
Холостовой. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 400 с.
Тюнякин М.Л. Консалтинг. Вопросы теории и практики бизнеса. - С-Пб.,
2001.-396 с.
Юксвярав
Р.К.,
Хабакук
М.Я.,
Лейман
Я.А.
Управленческое
консультирование: теория и практика. - М.: Экономика, 1988. - 218 с.
37
34 . В иды кадро вой по ли тики в социа льных уч режд ени ях.
С у щно с ть ка дровой по ли тики в социа л ьн ых учр еж де ни ях и е е
со держани е .
Пон яти е , при нцип ы и уров ни кадровой поли ти ки в социа л ьн ых
у чреж дени ях .
Ви ды ка др овой по лити ки в социал ьн ых у чреж де ни ях .
Си с тема по дго тов ки кадро в и пов ыше ни я ква лификации ка к
ча с ть кадро вой по лити ки .
Ка дрова я поли тика в раз лич н ых социа л ьн ых орган изаци ях .
Ос нов ные проб ле мы ка дровой пол ити ки в социа льн ых
у чреж дени ях .
Аверин А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в
организации. - М: изд-во «Флинта», 2005. - 224с.
Гурков И. Б. социально-кадровая политика российских предприятий / И.Б.
Гурков, О.И. Зеленова, А.А. Мутовин. // Мир России. - 2007. -T.XVI-№4.-C.318.
Кадровая
политика
организации. Режим
доступа:
http://sbmanagement.narod.ru/
Конкурс на замещение вакантных должностей в Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации. - Режим доступа:
http://www.gudok.ru/
Конкурс на замещение вакантных должностей государственной гражданской
службы Саратовской области.
Режим доступа:
http://www.mzsr.saratov.gov.ru/
Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: учебник для аспирантов. М.: Инфра-М. - 1999. - Режим доступа: http://www.vuzlib.net/
Модель межведомственной работы с семьей и детьми в г. Кемерово. -Режим
доступа: http://www.kemerovo.ru/
Муравьева И.В. Локальные нормативные акты, регламентирующие кадровую
политику. - Режим доступа: http://www.ippnou.ru/ - 2004-08-03.
Положение о кадровой службе при управлении Алтайского края по образованию и делам молодежи.
Режим доступа:
http://www.educaltai.ru/. - 06.08.2007.
38
Сайт Управления социальной защиты населения Советского района г.
Красноярска. - Режим доступа: http://www.aiss.scn.ru/
Социальный работник: должность или призвание? - Режим доступа:
http://www. bel.ru/
Типы кадровой политики // материалы сайта «Основы руководитель
Управление». - Режим доступа: http://www.osnovi-director.ru/
Шапиро С.А. Управление человеческими ресурсами. - М: ГроссМедиа, 2005.304с.
Балашов Ю.К. деятельность менеджеров в кадровой политики корпораций /
Ю.К. Балашов // Труд за рубежом. - 2001. - №3. - С. 90 - 114.
Крымов А.А. Вы - управляющий персоналом / А.А. Крымов. - М: Бератор,
2004.-185 с.
Маслов Е.В. управление персоналом предприятия: учебное пособие / Е.В.
Маслов. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 312 с.
Управление персоналом организации: учебник / Под. ред. А.Я. Кибанов. - М.:
ИНФРА-М, 2001.-536 с.
Цыганкова И.В. Современные подходы к оценке персонала (опыт ФРГ) / И.В.
Цыганкова // Труд за рубежом. - 2002. - №2. - С. 74 - 83.
http://www.hr-zone.ru
35 . М инис тер ство – орг ан упра вле ния соци а льной рабо той на
ф едер а льном уро вне: ор гани зационн ая с тр ук тура и ф ун кции .
С у щно с ть ми нистер с тва з дравоохра не ни я и социа льного
раз вити я РФ как орга на испо лни те л ьной в лас ти .
Ос нов ные направ ле ни я де яте льнос ти ми нис терс тва .
Пол номочи я Ми нис терс тва.
С тр ук ту ра Ми нис терс тва.
Ф ун кции мини с тра .
По две дом с тве нные орга ны и сполн ител ьной вла сти
ми нис терс тва .
УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РФ от 9 марта 2004 года № 314 «О СИСТЕМЕ И
СТРУКТУРЕ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ».
ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ от 6 апреля 2004 г. № 153
«ВОПРОСЫ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО
РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ».
39
ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ от 30 июня 2004 г. № 321 «ОБ
УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О МИНИСТЕРСТВЕ
ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И
СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ».
Положение о Департаменте развития социальной защиты Министерства
здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 24
января 2005 г. № 91.
РИА "Новости", 12.04.2004 11:28 Источник: Pharmindex.ru
36 . Формы и ме тоды под го товки и приня тия р еш ений по
со циа льной работе н а фед ера льно м уро вн е .
Орга низаци я и ме то ды прин яти я ре ше ний по социа льной рабо те –
к лас сы р ешений и кри терии опр еде ле ни я уров н я ре шений на
ф е дера льном уров не .
Мо де ль орга низации прин яти я реше ний на ф е дера льном уро вн е.
Ран жирова ние ус ловий при н ятия ре ше ний ми нистер с тва
социа л ьно го ра зви ти я.
Проце дура при няти я ре ше ний ми нис тер с твом и оце нка
а льтерна тив .
Прин яти е ре ше ний как фу нкци я упра вл ени я социа льной рабо той .
Ме то д ы при н яти я ре ше ний в а дми нис тра тив ном упра вл ении
социа л ьной ра боты на ф едерал ьн ом уров не – эк спер тн ые ,
и нди видуал ьные а нали тич ес кие оце нки , ко лл ек тив н ых эк спер тных
оце нок , м ногос туп ен ча того опрос .
Лотов А.В. Введение в экономико-математическое моделирование. М.:
Наука, 2003.
Мулен Э. Теория игр с примерами из математической экономики. М.:, Мир,
2002.
Математическая экономика на персональном компьютере. // Под ред.
Кубонива М. М..: Финансы и статистика, 2004.
Стронгин Р.Г., Баркалов А.В. Методические материалы по курсу
"Исследование операций". Горький: ГГУ, 2004.
40
41
3.4 Лабораторные занятия
«учебным планом не предусмотрено».
3.5 Самостоятельная работа
Перечень тем самостоятельной работы студента по курсу «Управление
в социальной работе»
1. Понятие «управление» и его характеристика.
2. Понятие «организация» и его значения.
3. Понятие «администрирование» – значения и содержание.
4. Виды управления и их особенности.
5. Организационно-функциональная концепция управления социальной
работой.
6. Социально-психологическая концепция управления социальной
работой.
7. Эмпирическая концепция управления социальной работой.
8. Системная концепция управления социальной работой.
9. Организационные структуры управления в системе социальной работы
– их виды и совершенствование.
10.Система функций управления социальной работой.
11.Классификация программ. Специфика и структура социальных
программ.
12.Использование программно-целевого управления в социальной сфере.
13.Основные составляющие процесса социального управления и их
характеристика.
14.Принципы управления социальной работой и их содержание.
15.Особенности менеджмента в социальных учреждениях.
16.Применение современных информационных систем и технологий в
управлении социальной сферой.
17.Система методов управления социальной работой и их
совершенствование.
18.Формы и методы контроля деятельности социальных учреждений.
19.Организация общефедеральной системы управления социальной
работой в современной России.
20.Региональные (территориальные) системы управления социальной
работой.
21.Управление социальной защитой населения в муниципальном
образовании.
22.Формы и методы администрирования в социальных учреждениях.
23.Система управления персоналом в социальных учреждениях.
42
24.Направления совершенствования системы стимулирования персонала в
социальных учреждениях.
25.Мотивация персонала и её развитие.
26.Содержательные и процессуальные теории мотивации.
27.Организация
труда
в
социальных
учреждениях
и
её
совершенствование.
28.Анализ условий труда в социальных учреждениях и рекомендации по
их улучшению.
29.Эффективность управления социальной работой.
30.Формы и методы оценки эффективности управления социальной
работой.
31.Информация как основа управления.
32.Понятия «регулирование» и «контроль», их характеристика.
33.Управленческая команда и её признаки.
3.6 Содержание модулей дисциплин при использовании системы
зачетных единиц
Табл. 3.6.
4 Учебно-методические материалы по дисциплине
4.1 Основная и дополнительная литература, информационные ресурсы
Основная литература:
1. Герчикова Н.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. – 2-е изд., перераб. и
доп. – М., 1995.
2. Гордон В.Э. Социальное программирование: Учебное пособие. – СПб.,
1996.
3. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учебное пособие. –М.,1996.
4. Кураков Л.П. и др. Управление социальной сферой. – М.: Пресс-Сервис,
1997. – 402 с.
5. Леванков В.А. и др. Менеджмент в социальной сфере. Учебное пособие.
– СПб.: Нестор, 1998. – 113 с.
6. Ладанов Д.И. Практический менеджмент. Психотехника управления и
самотренировок.-М.,1995.
7. Ляшенко А.И. Организация и управление социальной работой в России:
Учебное пособие для вузов. – М., 1995.
8. Словарь-справочник по социальной работе / Под ред. Е.И. Холостовой.
– М.: Юрист, 1997. – 418 с.
43
9. Менеджмент в социальной сфере. Учебное пособие. – СПб.: Изд-во
СП6ГТУ, 1998. – 69 с.
10.Менеджмент социальной работы / Под ред. Е.И. Комарова, А.И.
Войтенко. – М., 1999.
11.Российская энциклопедия социальной работы. В 2-х т. / Под ред.А.М.
Панова, Е.И.Холостовой. – М., 1997. – Т. 1. – 364 с. – Т. 2. – 436 с.
12.Социальный менеджмент. Для ВУЗОВ / Под ред. С.Д. Ильенковой. –
М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 271 с.
13.Социальный менеджмент. Учебник / В.С.Афанасьев и др.; Под ред. Д.
В. Валового. – М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999. – 381 с.
14.Территориальные социальные
службы:
теория и
практика
функционирования / Сост. В.Б. Корняк и др.; Мин-во соц. защиты
населения РФ. – М.: 1995. – 224 с.
15.Топчий Л.В. Кадровое обеспечение социальной сферы: состояние и
перспективы развития. – М.,1997.
3.2. Дополнительная (специализированная) литература:
Учебники по управлению (менеджменту)
1. Глухов В.В. Менеджмент. Учебник. – СПб.: Спец. Лит., 2000. – 700 с.
2. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента /Пер. с англ. –
М.: Дело, 2000. – 704 с.
3. Олдкорн Р. Основы менеджмента. Учебник. /Пер. 3-го англ. изд. – М.:
Финпресс, 1999. – 320 с.
4. Производственный менеджмент. Учебник для вузов. /Под ред. С.Д.
Ильенковой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 583 с.
Предприятие как объект управления
5. Волкова К.А., Казакова Ф.К. Предприятие. Положения об отделах и
службах. Должностные инструкции. Справочное пособие. – М.:
Экономика, 2000. – 461 с.
6. Гончарук В.А. Развитие предприятия. – М.: Дело, 2000. – 208 с.
7. Справочник директора предприятия /Под ред. М.Г.Лапусты. – 4-е изд.,
испр., изм., доп. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 784 с.
Стратегическое управление
8. Томпсон А.А. мл., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.
Концепции и ситуации. Учебник для вузов /Пер. с 9-го англ. изд. – М.:
ИНФРА-М, НФП, 2000. – 412 с.
9. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. Курс лекций.
– М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сиб. соглашение, 2000. – 288 с.
10. Локшинов А.Н. Стратегический менеджмент. Учебное пособие для вузов.
– М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 375 с.
44
Управленческие решения
11. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника
событий в Волшебных странах. Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИДАНА, 2000. – 296 с.
12. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. Учебник для вузов. –
М.: Дело, 2000. – 392 с.
13. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. Учебное пособие
для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 140 с.
Управление персоналом
14. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Учебное пособие. –
М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2000. – 312 с.
15. Персонал. Словарь понятий и определений /П.В.Журавлёв и др. – М.:
Экзамен, 2000. – 512 с.
16. Управление персоналом организации. Учебник для вузов. /Под ред.
А.Я.Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 512 с.
Управление проектами
17. Управление проектами /Под общ ред. В.Д.Шапиро. – СПб.: "Два-Три",
1996. – 610 с.
18. Управление проектами. Толковый англ.-рус. словарь-справочник /Под
ред. В.Д.Шапиро. – М.: Высшая школа, 2000. – 379 с.
19. Ферн Э.Дж. Управление проектами Time-to-Profit. Руководство для
менеджеров проектов разработки новой продукции /Пер. с англ. – М.:
Технологии Управления Спайдер, 1999. – 181 с.
Тайм-менеджер, или время руководителя
20. Дебра Олкок. Управление временем и рабочей нагрузкой /Пер. с англ. –
М.: Финпресс, 1998. – 92 с.
21. Зайверт Л. Ваше время – в ваших руках. Советы деловым людям, как
эффективно использовать рабочее время /Пер. с нем. – М.:
Интерэксперт; ИНФРА-М, 1995. – 266 с.
22. Лакейн А. Искусство успевать: 61 метод экономии Вашего времени /Пер.
с англ. Агентство "ФАИР", 1996. – 238 с.
Управленческое консультирование
23. Управленческое консультирование. В 2-х т. /Под ред. М. Кубра; пер. с
англ. – М.: СП "Интерэксперт", Международная академия менеджмента,
1992. – Т.1. – 319 с. – Т.2. – 350 с.
24. Посадский А.П. Основы консалтинга. М.: ГУ ВШЭ, 1999. – 239 с.
25. Уткин Э.А. Консалтинг. Учебник. – М.: Ассоциация авторов и издателей
"ТАНДЕМ", 1998. – 256 с.
Корпоративное управление
45
Афанасьев М. Корпоративное управление на российских предприятиях.
– М.: Интерэксперт, 2000. – 448 с.
27. Управление акционерным обществом в России /Ю.А.Львов и др. – М.:
Тип. "Новости", 2000. – 255 с.
28. Шеин В.И., Жуплев А.В., Володин А.А. Корпоративный менеджмент.
Опыт России и США. – М.: Тип. "Новости", 2000. – 280 с.
26.
4.2 Перечень наглядных и других пособий, методических указаний и
материалов к техническим средствам обучения
 Электронная версия лекций
 Мультимедийные лекции по некоторым темам дисциплины;
 Тексты документов, как раздаточный материал, схемы;
 Тесты.
 Учебная и справочная литература.
компьютерный и мультимедийный класс
4.3 Контрольно-измерительные материалы
Приводится перечень и характеристика контрольно измерительных
материалов используемых для текущего, промежуточного и итогового
контроля знаний, умений и навыков в соответствии с реализуемыми
компетенциями.
5. Организационно-методическое обеспечение учебного процесса
по дисциплине в системе зачетных единиц
На основе методических указаний и Временного положения об
организации учебного процесса в Сибирском федеральном университете с
использованием системы зачетных единиц даются общие рекомендации по
организации учебного процесса и полному перечню учебной, учебнометодической литературы и нормативных актов.
Заполняется табл. 5.1.
46
Таблица 3.6
№
п/п
1
Наименование
модуля,
срок его
реализации
Модуль 1
«Механика»
1-ая неделя –
Перечень тем
лекционного курса,
входящих
в модуль
(Перечень тем в
соответствии
с п. 3.2)
Перечень практических
и семинарских занятий,
входящих
в модуль
(Перечень
тем в соответствии
с п. 3.3)
Перечень лабораторных
занятий, входящих в
модуль
(Перечень
лабораторных работ в
соответствии с п. 3.4)
Тема: 1, 2, 3, 4, 5, 6,
7, 8, 9, 10.
Практические занятия: 1, Лабораторные работы
2, 3, 4, 5, 6.
№ 1, 2, 3, 4.
(можно указать
названия тем)
(можно указать названия
занятий)
Модуль 2
«Динамика»
(Перечень видов работ и их
содержания в соответствии с п.3.5)
Выполнено РГЗ № 1
Решение задач – 5 задач
Самостоятельное изучение
теоретического курса по темам: 1, 2,
3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10.
7-ая неделя
2
Перечень самостоятельных видов
работ, входящих в модуль, их
конкретное наполнение
Тема: 11, 12, 13, 14, Практические занятия: 7, Лабораторные работы
15, 16, 17, 18, 19, 20. 8, 9, 10, 11, 12.
№ 5, 6, 7.
Выполнение и сдача курсового
проекта
Самостоятельное изучение
теоретического курса по темам: 11,
12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20.
8-ая неделя –
14-ая неделя.
47
Реализуемые
компетенции
Умения Знания
5.1 Трудоемкость модулей и видов учебной работы в относительных единицах по дисциплине _______________,
факультета ___________________________, курса _________ на ________ семестр 201__/201_ уч. года
1
1.
Всего
1.1
Модуль № 1
1.2
Модуль № 2
1.3
2
Текущая работа (50 %)
3
Аттестация
(50 %)
4
5
6
7
8
Модуль № 3
48
9
10
11
12
13
14
Итого
Сдача экзамена
Виды текущей работы
Сдача зачета
Название
модульной
дисциплины
Срок реализации модуля
№
п/п
15