Запрос на сертификацию и регистрацию в ISOQAR I Eтап Информация о компании Полное имя компании Full Company name Улица Street Дом No.House No. Офис No. Room No. Город City Почтовый индекс Post code Tel номер Tel number Fax номер Fax numer ИНН Tax identification number E-mail e-mail Web site www Web site Контактное лицо Имя Name Фамилия Surname Должность Position Tel номер Tel number E-mail e-mail Тип клиента Новый клиент New client Существующий клиент Existing client ООО «ИСОКАР Украина» ул. Героев УПА 73, корп. 4, 79015, Львов тел.: 097 1 255 255 e-mail: [email protected], www.isoqar.com.ua Тип сертификации Новая сертификация New certification Расширение сферы / мест текущей сертификации Extension of scope / locations of your current certification Передача регистрации из другого органа по сертификации Transfer a registration from another certification body Стандарт(ы) применимые Standard(s) applicable ISO 9001 ISO/IEC 27001 ISO/IEC 20000 ISO 22301 ISO 22000 FSSC 22000 ISO 14001 OHSAS 18001 AS 9100 BRC Food BRC IoP IFS Food HACCP ISO 22716 ISO 28000 AS 9120 Другие стандарты, пожалуйста, укажите название Other standard, please name ООО «ИСОКАР Украина» ул. Героев УПА 73, корп. 4, 79015, Львов тел.: 097 1 255 255 e-mail: [email protected], www.isoqar.com.ua II Eтап 1. Область сертификации. Какую формулировку Вы хотели бы видеть на вашем сертификате? Например «Проектирование, изготовление и монтаж окон ПВХ и дверей». Scope of Certification. What wording would you like to see on your certificate? e.g. ‘Design, manufacture and installation of UPVC windows and doors’ 2. Пожалуйста, укажите процессы, отделы, которые имеют отношение к области сертификации (например, маркетинг, закупки, проектирование, производство, продажи) Please indicate your processes, departments that are related to the scope of certification (e.g. Marketing, Purchasing, Design, Production, Sales) 3. Просьба сообщить о любых внешних процессах (например, проектирование, отдел персонала). Please indicate any outsourced processes (e.g. Design, HR). 4. Есть ли какие-либо специальные требования, которые должны быть соблюдены вами? Да Нет Если да, пожалуйста, уточните:: If Yes, please give details: ООО «ИСОКАР Украина» ул. Героев УПА 73, корп. 4, 79015, Львов тел.: 097 1 255 255 e-mail: [email protected], www.isoqar.com.ua 5. Имеет ли ваша организация в настоящее время регистрации выданные другим органом по сертификации? Does your organization currently have any registrations granted by certification body? Да Нет Если да, пожалуйста, заполните таблицу ниже: If Yes please complete table below: Используемые стандарты: Дата истечения срока действия: Сертификационный орган: Standards used: Expiry date: Certification Body: 6. Сколько персонала вовлечены в определенную область сертификации? How many employees are involved in the scope applied for? Полное время: Full time: Часть времени: Part time: 7. Пожалуйста, опишите вашу организационную структуру, в частности, сколько человек работают на аналогичных должностях, выполняют аналогичные операции. Please describe your organizational structure, especially how many persons are employed at similar positions, are carrying out similar activities. 8. У вас работает система по сменам? Do you operate a shift system? Да Нет ООО «ИСОКАР Украина» ул. Героев УПА 73, корп. 4, 79015, Львов тел.: 097 1 255 255 e-mail: [email protected], www.isoqar.com.ua Если да, то сколько сотрудников находятся на сменах? If Yes how many employees are on shifts? 1я Смена: 1st Shift: 2я Смена: 2st Shift: 3я Смена: 3st Shift 4я Смена: 4st Shift: Есть ли разница между работой, которая осуществляется в дневную смену по сравнению с другими сменами? Is there any difference between work carried out on day shift from other shifts? Да (YES) Нет (NO) Если да, пожалуйста, уточните: If Yes, please give details: ООО «ИСОКАР Украина» ул. Героев УПА 73, корп. 4, 79015, Львов тел.: 097 1 255 255 e-mail: [email protected], www.isoqar.com.ua III Етап 1. Есть ли у вас филиал (ы) или дополнительные офис (ы), склады или производственные площадки, кроме вашего основного места деятельности? Do you have any branch(es) or satellite office(s), stores or production areas beyond your main place of activity?. Да (YES) Нет(NO) Если да, пожалуйста, представьте подробную информацию адреса, количество сотрудников и виды деятельности, проводимые в этих местах: Please provide details of addresses, numbers of staff and activities undertaken at these locations: 2. Вы выполняли работу на производственных объектах клиентов/помещениях? Do you carry out work at clients’ sites/premises. Да Нет 3. Вы подготовили документированную систему менеджмента (управления), такую как руководство и процедуры? Have you produced a documented management system such as a manual and procedures? Да Нет Если да, то как долго это документированная система функционирует в компании: If Yes, how long has this documented system been functioning In the company: Меньше чем 3 месяца Shorter than 3 months От 3 до 6 месяцев From 3 to 6 months Больше 6 месяцев Longer 6 months 4. Была ли система официально внедрена организацией / владельцем? Has the system been formally implemented by the management/owner? Да (YES) Нет (NO) Если да, то когда? If Yes, when? Дата: ООО «ИСОКАР Украина» ул. Героев УПА 73, корп. 4, 79015, Львов тел.: 097 1 255 255 e-mail: [email protected], www.isoqar.com.ua 5. Вы проводите внутренние аудиты? Have internal audits been carried out? Да Нет 6. Была ли у вас проведена первая проверка системы управления? Has the first management review been carried out? Да Нет ООО «ИСОКАР Украина» ул. Героев УПА 73, корп. 4, 79015, Львов тел.: 097 1 255 255 e-mail: [email protected], www.isoqar.com.ua IV Eтап 7. Вы внедрили систему с помощью консалтинговой компании? 8. Did you implement the system with a help of a consulting company? Да (YES) Нет(NO) Если да, пожалуйста, укажите название: 9. Ожидаемая дата сертификации? Anticipated date of certification? 10. Если Вы новый клиент, как вы узнали о ISOQAR? 11. If you are a new customer, how did you hear about ISOQAR? Консультант Consultant Обучение Training Телемаркетинг Telemarketing Internet Internet Деловые контакты Business contacts Другой источник, пожалуйста, укажите название: Other source, please name: Только для ISO 9001 і AS 9100, пожалуйста, воспользуйтесь следующим (не требуется при передаче регистрации) For ISO 9001 only, please supply the following (not required for transfers of registration) Какие исключения из этого стандарта, Вы применяете? What exceptions from this standard are you applying? 7.1 Планирование выпуска продукции /сервис Planning of product realization 7.3 Проектирование и разработка Design and development 7.4 Закупки Purchasing 7.5.2 Валидация процессов производства и обслуживания Validation of process for production and service 7.5.3 Идентификация и прослеживаемость Identification and traceability ООО «ИСОКАР Украина» ул. Героев УПА 73, корп. 4, 79015, Львов тел.: 097 1 255 255 e-mail: [email protected], www.isoqar.com.ua 7.5.4 Собственность потребителя Customer property 7.6 Управление оборудованием для мониторинга и измерений Control of monitoring and measuring devices Только для ISO 14001, пожалуйста, воспользуйтесь следующим (не требуется при передаче регистрации) For ISO 14001 only, please supply the following (not required for transfers of registration) В каких областях специализируется, связанных с деятельностью вашей компании, касающихся экологического менеджмента? What are the specialized areas relating to your company activities concerning environmental management? Есть ли в вашей компании аутсорcинг по любой деятельности, связанной с окружающей средой? Is your company outsourcing any activities relating to environmental management? Каковы основные экологические аспекты? What are the key environmental aspects? Только для OHSAS 18001 (не требуется при передаче регистрации) For OHSAS 18001 only, please supply the following (not required for transfers of registration) Существуют ли какие-либо нестандартные OHSAS опасности? Are there any non standard OHSAS hazards? Только для ISO/IEC 27001 (не требуется при передаче регистрации) For ISO/IEC 27001 only, please supply the following (not required for transfers of registration) Количество серверов No. of servers Количество серверов мест No. of users Количество пользователей No. of users ООО «ИСОКАР Украина» ул. Героев УПА 73, корп. 4, 79015, Львов тел.: 097 1 255 255 e-mail: [email protected], www.isoqar.com.ua Количество рабочих станций No. of work stations Используете ли вы ИТ-аутсорсинг аппаратного/программного обеспечения? Do you use IT outsourcing hardware/software support? (Мобильные компьютеры) Объем дистанционной работы? (Mobile computing)Extent of remote working? Осуществляются электронные транзакции? Does electronic transactions are carried out? Объем обрабатываемых данных Volume of data processed Количество сетей (Networks) Number of Networks Зашифрованное (кодированное) использование Encryption in use Интернет-соединение (фиксированное, мобильное, беспроводное, и т.д.) Internet connection (Fixed,mobile,Wireless,etc) Количество / размеры проектов разработок, связанных с информационными системами Number/size of development projects related to information systems Был ли проведен какой-либо анализ рисков, и если да, то какие были сделаны выводы? Has any risk analysis been carried out and if so what were the conclusions? Какая деятельность исполнялась, что касается рисков нарушения информационной безопасности и каковы ее влияния ? Any site activities involving information security risk and impacts Исключает ли компания какие-либо части стандарта, которые не входят в пункты 4-7 стандартных элементов управления - если да, то указать причины, почему Is the company disclaiming any parts of the standard outside of clauses 4-7 of the standard controls – if so, give reasons why Тип критической и конфиденциальной информации обрабатываемой и разрабатываемой Type of critical and sensitive information handled and processed Особые требования по обеспечению конфиденциальности и безопасности Any special requirements for confidentiality/safety induction ООО «ИСОКАР Украина» ул. Героев УПА 73, корп. 4, 79015, Львов тел.: 097 1 255 255 e-mail: [email protected], www.isoqar.com.ua Только для ISO 22000, FSSC 22000 (не требуется при передаче регистрации) For ISO 22000 and FSSC 22000 only, please supply the following (not required for transfers of registration) a) Перечень производимой продукции List of products manufactured b) Характеристика бизнеса Characteristic of business Производитель Producer Оптовая фирма/Склад Wholesaler/Storage Транспорт/Дистрибуция Transport/Distribution c) Характеристика производственных процессов Characteristic of production processes Нагревание Heating Замораживание Freezing Размораживание (дефростирование) Defrosting Пастеризация Pasteurization Высушивание под вакуумом Drying under vacuum Высушивание Drying Стерилизация Sterilization Смешивание Mixing Упаковка / Расфасовка Packing / Co-packing Хранение в особых условиях / низкой температуре, влажности и т.д. Storage under special conditions / low temp, dampness etc. Другие, пожалуйста, укажите Other, please define d) Сколько ККТ (критических контрольных точек) вы определили? How many CCP have you defined? e) Сколько ППУ (программ создания предварительных условий) вы определили? How many OPRP have you defined? f) ООО «ИСОКАР Украина» ул. Героев УПА 73, корп. 4, 79015, Львов тел.: 097 1 255 255 e-mail: [email protected], www.isoqar.com.ua g) Сколько планов HACCP было определено ? How many HACCP plan have you defined? Только для IFS и BRC Food For IFS and BRC Food only, please supply the following a) Характеристика бизнеса Characteristic of business Производитель Producer Оптовая фирма/Склад Wholesaler/Storage Транспорт/Дистрибуция Transport/Distribution b) Характеристика производственных процессов Characteristic of production processes Нагревание Heating Замораживание Freezing Размораживание (дефростирование) Defrosting Пастеризация Pasteurization Высушивание под вакуумом Drying under vacuum Высушивание Drying Стерилизация Sterilization Смешивание Mixing Упаковка / Расфасовка Packing / Co-packing Хранение в особых условиях / низкой температуре, влажности и т.д. Storage under special conditions / low temp, dampness etc. Другие, пожалуйста, укажите Other, please define c) Перечислите продукты, производство которых должно быть сертифицировано List of products manufactured d) Укажите количество производственных линий Number of production lines e) Вы имеете собственную лабораторию? Do you have your own laboratory? Да ( YES) Нет (NO) ООО «ИСОКАР Украина» ул. Героев УПА 73, корп. 4, 79015, Львов тел.: 097 1 255 255 e-mail: [email protected], www.isoqar.com.ua Если да, то какие основные тесты и анализ вы проводите? If Yes, what main tests and analysis do you carry out f) Какая площадь завода (площадь в м2) What is the factory area (area In m2) не более 10,000 м2: No more 10,000 m2; более чем 10,000 м2: More than 10,000 m2: g) Сколько планов HACCP было определено ? How many HACCP plan have you defined? Error! Not a valid bookmark self-reference. Человек, который заполнил эту анкету: Person, who fulfilled this questionnaire: Должность: Position: Дата: Date: ООО «ИСОКАР Украина» ул. Героев УПА 73, корп. 4, 79015, Львов тел.: 097 1 255 255 e-mail: [email protected], www.isoqar.com.ua