Модель компетенций менеджера по программе повышения квалификации «Современные технологии в управлении муниципальным образованием» по направлению «Сити-менеджмент (управление муниципальными образованиями)» 1. ОБЩЕУПРАВЛЕНЧЕСКИЕ КОМПЕТЕНЦИИ 1.1. Базовые управленческие 1.1.1. Когнитивные 1.1.2. Функциональные К-1 Знание основных закономерностей функционирования рыночной экономики К-2 Понимание сущности процессов организационного развития К-3 Знание типологии систем управления и организационных структур К-4 Знание основ бухгалтерского, управленческого и налогового учета Ф-1 Навыки экономического обоснования управленческих решений Ф-2 Владение методами управленческого и финансово-экономического анализа Ф-3 Поиск и мониторинг информации Ф-4 Владение методами анализа среды функционирования организации Ф-5 Владение информационными технологиями 1.2. Управление отношениями (людьми) 1.2.1. Когнитивные 1.2.2. Функциональные К-5 К-6 Понимание значимости межличностных отношений в организаций Знание методов управления человеческими ресурсами в организациях К-7 Знание организационной культуры и организационных изменений К-8 Знание методов планирования и организации кадровой работы Ф-6 Владение методами управления конфликтами Ф-7 Умение формировать команду и эффективно в ней работать Способность мотивировать людей на достижение целей Ф-8 Ф-9 Построение эффективных коммуникационных каналов организации Ф-10 Умение осуществлять деловую переписку Ф-11 Навыки ведения деловых переговоров Владение методами формирования организационной культуры и проведения организационных изменений 1.3.Самоменеджмент 1.3.2. Функциональные Ф-12 1.3.1. Когнитивные К-9 Знание средств и методов работы менеджера К-10 Понимание принципов рефлексивности (осознание себя руководителем), интерактивности (становление профессиональной компетенции), проективности (развитие профессионального самосознания) Ф-13 Навыки презентации Ф-14 Умение четко формулировать профессиональные и жизненные цели Ф-15 Умение организовывать свое время Ф-16 Умение проводить самоконтроль самостоятельного Ф-17 Навыки профессионального развития обучения и Ф-18 Навыки формирования рационального образа жизни К-11 Знание принципов самоорганизации К-12 Знание основ тайм-менеджмента К-13 Знание основ управления людьми и ресурсов 1.4. Иностранный язык 1.4.1. Когнитивные 1.4.2. Функциональные К-14 Лингвистический компонент (знание лексики, фонетики и грамматики) К-15 Социолингвистический компонент (знание правил и норм использования языка в различных типовых ситуациях делового общения) Ф-19 Прагматический компонент (умение пользоваться языковыми средствами в определенных функциональных целях) 2. КОМПЕТЕНЦИИ, СВЯЗАННЫЕ СО СПЕЦИАЛИЗАЦИЕЙ ПРОГРАММЫ «СИТИ - МЕНЕДЖМЕНТ» 2.1.1. Когнитивные К-16 Знание законодательной базы, регулирующей муниципалитеты К-17 Развитие стратегического мышления К-18 Знание аналитического инструментария менеджмента Знание методов принятия решений и их реализации на практике К-19 К-20 К-21 К-22 К-23 К-24 К-25 К-26 К-27 К-28 Знание основ межбюджетных отношений Знание основ брендинга территорий Знание механизма обеспечения конкурентной политики Знание современной системы менеджмента качества Знание основ бюджетирования Знание принципов построения взаимоотношениями с некоммерческими организациями Знание основ риск-менеджмента: общие обязательства, трудового права, вопросы страхования Знание основ управления городским хозяйством Знание системы предоставления государственных и муниципальных услуг 2.1.2. Функциональные Ф-20 Умение разрабатывать стратегию развития региона Ф-21 Умение претворять в жизнь политику органов местного самоуправления Ф-22 Умение использовать бюджет в качестве инструмента управления; разработка бюджета Ф-23 Умение разрабатывать системы стратегического, текущего и оперативного контроля Ф-24 Умение разрабатывать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования Ф-25 Умение анализировать и выявлять причины существующих проблем муниципального образования Ф-26 Умение управлять проектами: координация ресурсов, персонала и сроков Ф-27 Способность привлечения внешних и внутренних ресурсов для решения стоящих задач Ф-28 Умение управлять финансовыми потоками Ф-29 Умение оценивать экономическую эффективность принимаемых управленческих решений Ф-30 Умение анализировать общественные потребности и ценности местного сообщества 3. ЛИЧНОСТНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ Л-2 Эрудиция, культура речи и владение навыками импровизации Лидерские качества Л-3 Организаторские способности Л-4 Стратегическое мышление и видение перспективы Л-1 Л-5 Способность самостоятельно принимать решения Л-6 Владение навыками самопрезентации Л-7 Способность быстро осваивать новые знания и умения, креативность Л-8 Л-9 Л-10 Л-11 Л-12 4. ЭТИЧЕСКИЕ КОМПЕТЕНЦИИ Э-1 Понимание социальной значимости и ответственности муниципальной власти Э-2 Знание основ кросс-культурного управления местным сообществом Формирование толерантного мировоззрения Э-3 Э-4 Корректность взаимоотношений с сотрудниками Э-5 Умение учитывать фактор социальной справедливости при принятии решений Соблюдение кодекса этики государственного и муниципального служащего Умение разрешать этические дилеммы Э-6 Э-7 Готовность к изменениям (инновациям) Умение пользоваться переговорными стратегиями Умение работать в команде Стрессоустойчивость и самомотивация Дипломатичность Ректор ФГБОУ ВПО «Чувашский государственный университет имени И. Н. Ульянова» А. Ю. Александров