Документ 3915489

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
УТВЕРЖДЕНА
Ученым советом ИФМИП
председатель Е.Ю. Булыгина
_________________________
Протокол № 8 от « 01» июня 2011 г.
Обсуждена на заседании кафедры
«Экономики и управления»
Протокол № 8а от «23»мая 2011 г.
_________________ Л.А. Журавлева
ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
ОПД.Ф. 03
(код по УП)
«Маркетинг»
(наименование дисциплины)
Трудоемкость 268 часов
Направление подготовки 080507.65 Менеджмент организации
Профиль: Менеджер
Квалификация (степень) выпускника – специалист
Форма обучения – очная (заочная)
Составитель: Сыровацкая О.М.
ст. преподаватель каф. ЭиУ
Новосибирск 2011
РАЗДЕЛ 1. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ
1.1 Выписка из образовательного стандарта
Роль маркетинга в экономическом развитии страны;
товар
деятельности; комплексное исследование товарного рынка;
в
маркетинговой
сегментация рынка;
формирование товарной политики и рыночной стратегии; разработка ценовой политики;
формирование
спроса
и
стимулирование сбыта;
организация
деятельности
маркетинговой службы.
1.2 Цели и задачи дисциплины
Пояснительная записка
Необходимость изучения данного курса обусловлена тем, что маркетинговое
управление представляет собой важнейшую составную часть системы корпоративного
управления
Главная задача маркетинга – добиться наилучшего согласования внутренних
возможностей предприятия с требованиями внешней среды для получен6ия прибыли.
Освоение маркетинга для топ-менеджеров имеет свои особенности. Они
заключаются в том, чтобы освоить не только саму суть маркетинга, но также широкие и
взаимопроникающие связи маркетинга со всеми функциональными подразделениями
компании для решения общекорпоративных задач.
Основной фокус внимания топ-менеджеров к маркетингу заключается в том, что,
создавая и продвигая потребительскую ценность, маркетинг формирует и удерживает
рынок для компании, обеспечивает долговременные денежные потоки и создает
стоимость для акционеров.
Учебный курс « Маркетинг» содержит: 6 разделов, в которых последовательно
рассматриваются вопросы маркетинговой деятельности.
В процессе обучения делается упор на развитие творческой активности и
самостоятельности студентов, дающей возможность реализовать интеллектуальный
потенциал обучающегося.
Всестороннее развитие способностей обеспечивается изменением педагогического
процесса, в котором обучающиеся становятся не объектом, а субъектом, равноправным
партнером преподавателя в решении поставленных задач. Достижение такой цели в
образовательном процессе может быть обеспечено за счет увеличения доли эффективной
самостоятельной работы – такой работы, которая дает возможность не только применить
существующие знания предмета « Маркетинг»
Практическая часть курса представляет собой набор заданий, позволяющих
студентам реализовать аналитические способности к систематизации и классификации,
способность обнаружить различные подходы к задаче, оригинальность в мышлении.
Все эти способности важны в маркетинге, как в никакой другой области рыночной
деятельности.
В практикуме представлены задания и тесты, построенные на теоретической базе
курса и включают:
* Задания на усвоение понятийного аппарата. Здесь необходимы знания теории как
системы маркетинга в целом, так и отдельных ее инструментов (политик),пригодных для
решения конкретных задач.
* Тесты – это специальный тип заданий, содержащий подготовленные заранее
варианты ответов. Студент на основе полученных теоретических знаний должен выбрать
правильный ответ.
* Маркетинговые ситуации (кейсы) лучше всего рассматривать небольшими
группами студентов, сравнивая различные варианты предлагаемых ими альтернативных
решений. При этом наилучшим является тот, который логичнее выстроен и содержит
больше, чем другие, эффективных маркетинговых решений.
* Деловые игры. Использование деловых игр в обучении позволяет снимать
скованность,
создавать
непринужденную
атмосферу,
способствует
проявлению
творчества.
Учебные цели дисциплины:
- Раскрыть теоретико-методические основы современного маркетинга;
- Показать место и роль маркетинга в системе управления компанией;
- Помочь студентам, обучающимся по специальности «Менеджмент» получить
систематические знания по организации маркетинговой деятельности на предприятии и
сформировать у них комплексный подход в принятии управленческих решений.
Основные задачи дисциплины:
- Дать понятие «маркетинга» как управленческой концепции;
- Изучить принципы принятия маркетинговых решений в области товарной,
ценовой, распределительной политики и в процессе продвижения;
- Научить студентов применять полученные теоретические знания для принятия
обоснованных управленческих решений.
1.3 Требования к уровню усвоения дисциплины.
3
В результате изучения дисциплины студенты должны:
- знать основные категории и терминологию маркетинга;
- уметь анализировать предпринимательские ситуации;
- владеть навыками принятия маркетинговых решений и давать им оценку.
1.4. Виды и формы контроля
Текущий контроль
Текущий контроль осуществляется преподавателем кафедры по результатам
выполнения заданий для самостоятельной работы на практических занятиях, а также
внеаудиторной работы при подготовке к семинару
Итоговый контроль по курсу
Для контроля усвоения данной дисциплины учебным планом предусмотрен зачет в
первом семестре и экзамен во втором. экзаменационная оценка является итоговой по
дисциплине и проставляется на основании технологической карты.
4
РАЗДЕЛ 2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1. Структура дисциплины (модуля)
Объем и виды учебной работы
3 курс
Семестр
Вид занятий
Объем по учебному плану
В том числе: аудиторные занятия
Лекции
Практические занятия
Самостоятельная работа
Форма контроля
5 семестр
Объем занятий, ч.
134
66
32
34
68
Зачет
6 семестр
Объем занятий, ч
134
68
34
34
66
Экзамен
Структура дисциплины для студентов Очной формы обучения
№
темы
Название темы
Всего
в том числе
лекции
семинары
самостоятельная
работа
Раздел 1. Роль маркетинга в современных условиях
1
Сущность
маркетингового
управления предприятием
18
6
4
8
2
Место маркетинговых служб в
организационной
структуре
фирмы
Организация
и
содержание
маркетинговой деятельности на
предприятии.
14
4
2
8
18
4
4
10
3
Раздел 2. Маркетинговая информационная система.
4
Понятие
маркетинговой
20
4
4
информационной
системы.
Методы сбора первичной и
вторичной
маркетинговой
информации.
Раздел 3.Комплексное исследование товарных рынков
12
5
Задачи
и
содержание
маркетингового исследования.
Информационное обеспечение
маркетинговых исследований.
22
4
6
12
6
Анализ макро- и микросреды
предприятия
26
6
8
12
7
Изучение
поведения
потребителей
на
основе
сегментирования
рынка
Позиционирование товара на
рынке
относительно
конкурентов.
28
8
8
12
5
8
Использование
результатов
маркетингового
исследования
для
принятия
основных
маркетинговых решений.
22
4
6
12
Раздел 4. Разработка комплекса маркетинга
9
10
11
12
Маркетинговые решения по
товару.
Маркетинговые решения по
цене.
Маркетинговые
инструменты
воздействия на внешнюю среду
предприятия.
28
8
8
12
24
6
6
12
24
6
6
12
Маркетинговые
распределению
24
6
6
12
268
66
68
134
решения
Итого
по
2.2. Содержание отдельных разделов и тем лекций
№
п/п
1.
Наименование
дисциплины
раздела
Роль маркетинга в современных
условиях
2.
Маркетинговая информационная
система.
3.
Комплексное исследование
товарных рынков
4.
Разработка комплекса маркетинга
Содержание раздела
Определение и сущность маркетинга. Принципы маркетинга.
Функции и цели маркетинга. Актуальность маркетинга в
современных условиях .
Сущность маркетингового управления предприятием. Место
маркетинговых служб в организационной структуре фирмы.
Организация и содержание маркетинговой деятельности на
предприятии.
Понятие маркетинговой информационной системы. Методы
сбора первичной и вторичной маркетинговой информации.
Задачи
и
содержание
маркетингового
исследования.
Информационное обеспечение маркетинговых исследований.
Анализ макро- и микросреды предприятия Изучение поведения
потребителей
на
основе
сегментирования
рынка
Позиционирование товара на рынке относительно конкурентов.
Использование результатов маркетингового исследования для
принятия основных маркетинговых решений.
Маркетинговые решения по товару.
Задачи товарной политики и пути их решения. Товар как
потребительская ценность. Мультиатрибутивная модель товара
Классификация
товаров.
Формирование
товарного
ассортимента. Жизненный цикл рыночного продукта. Упаковка
и маркировка как неотъемлемые свойства товара. Товарные
новинки и факторы, обусловливающие их выведение на рынок.
Создание и
продвижение марочной продукции. Понятие,
критерии и пути повышения конкурентоспособности товаров.
Маркетинговые решения по цене.
Цена и доходность компании. Факторы, влияющие на
ценообразование. Стратегии, применяемые при разработке цен.
Методы определения цен. Политика цен на различных фазах
жизненного цикла товара.
Маркетинговые инструменты воздействия на внешнюю среду
предприятия.
Маркетинговые решения по рекламе, стимулированию, по
персональным продажам и связям с общественностью.
6
Маркетинговые решения по распределению
Формирование каналов распределения для охвата целевого
рынка и обеспечения доступности товара целевым
потребителям. Выбор торговых посредников. Организация
новых форм продажи.
2.3 Формы и методы проведения самостоятельной работы студентов
Самостоятельная работа студентов необходима для закрепления и углубления
знаний, полученных в период сессии на лекциях, семинарах, а также для индивидуального
изучения дисциплины в соответствии с программой и рекомендованной литературой.
Контроль за качеством самостоятельной работы может осуществляться с помощью
устного опроса на лекциях или семинарах, группового решения ситуационных задач
(проблемных ситуаций).
Контроль в виде тестов может использоваться после изучения каждой темы курса.
Итоговое тестирование можно проводить в форме:
 компьютерного тестирования, т.е. компьютер произвольно выбирает
вопросы из базы данных по степени сложности;
 письменных ответов, т.е. преподаватель задает вопрос и дает несколько
вариантов ответа, а студент на отдельном листе записывает номера вопросов и
номера соответствующих ответов.
7
РАЗДЕЛ 3. ФОРМЫ ТЕКУЩЕГО ПРОМЕЖУТОЧНОГО И
ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ
Текущий контроль осуществляется преподавателем кафедры по результатам
выполнения заданий для самостоятельной работы на практических занятиях, а также
внеаудиторной работы при подготовке к семинару
Для контроля усвоения данной дисциплины учебным планом предусмотрен зачет в
пятом семестре и экзамен в шестом. Экзаменационная оценка является итоговой по
дисциплине и проставляется на основании набранных баллов.
3.1. Примерные темы для самостоятельных работ:
Тема 1 : Разработка стратегии маркетинга в организации.
Маркетинг является составной частью стратегического управления предприятием.
Чтобы разработать стратегию, предприятие должно провести стратегический анализ,
который позволит выявить его положение в конкурентной среде и оценить шансы на
успех в кратко-, средне- и долгосрочном периоде в каждой их областей деятельности. Это
будет способствовать формированию стратегии маркетинга.
Студент должен обосновать выбранную стратегию.
Тема 2 :Разработка программы маркетингового исследования.
Поскольку любая маркетинговая деятельность базируется на знании
конкретной ситуации, сложившейся на рынке, информация в системе маркетинга
предприятия имеет ключевое значение. Отсутствие необходимой маркетинговой
информации, использование неточных или неактуальных данных могут стать причиной
ошибочных управленческих решений и серьезных экономических просчетов. Для
уменьшения
неопределенности
в
процессе
принятия
управленческих
решений
необходимы значительные объемы разнообразной по характеру информации. При этом
необходимо учитывать затраты и полученный экономический эффект от проведения
маркетингового исследования.
Тема 3:Анализ маркетинговой среды предприятия.
маркетинговая среда предприятия характеризуется высокой степенью
сложности, подвижности и непредсказуемости. Необходимо выявить самые значимые
факторы маркетинговой среды предприятия: провести исследование внешней среды
предприятия, а также анализ внутриорганизационной среды.
8
Тема 4: Разработка системы ценообразования для товаров компании
Цена играет особую роль в маркетинге, поскольку она непосредственно
влияет на результирующие экономические показатели.
Студенту необходимо обосновать выбранные стратегии ценообразования,
использовать различные методы установления цен на конкретную продукцию.
Тема 5: Организация рекламной деятельности фирмы.
Рекламная деятельность фирмы должна рассматриваться как важнейшее
направление в продвижении товара от производителя к потребителю.
Студент должен обосновать выбор вида и средств рекламы, определить
бюджет рекламной кампании и провести анализ ее эффективности.
Тема 6 : Анализ конкурентоспособности фирмы.
Для
анализа
конкурентоспособности
фирмы
используется
система
показателей деловой активности и эффективности деятельности фирмы, которые
группируются по отдельным элементам комплекса маркетинга :
1. По продукту .
Прежде всего, рассчитывается коэффициент рыночной доли, который показывает
долю, занимаемую фирмой на рынке.
Кроме того рассчитывается коэффициент предпродажной подготовки, который
характеризует усилие фирмы к росту конкурентоспособности за счет улучшения
предпродажной подготовки.
Коэффициент изменения объема продаж, который показывает рост или снижение
конкурентоспособности фирмы за счет роста объема продаж.
2. По цене.
Коэффициент
уровня
цен,
который
показывает
рост
или
снижение
конкурентоспособности фирмы за счет динамики цен на продукт.
3.По распределению.
Коэффициент доведения продукта до потребителя, который показывает стремление
фирмы к повышению конкурентоспособности за счет улучшения сбытовой деятельности.
4. По продвижению продукта.
Коэффициент рекламной деятельности, который характеризует стремление фирмы
к росту конкурентоспособности за счет улучшения рекламной деятельности.
9
Коэффициент
использования
персональных
продаж,
который
показывает
стремление фирмы к росту конкурентоспособности за счет роста персональных продаж с
привлечением торговых агентов.
Коэффициент использования связей с общественностью, который показывает
стремление фирмы к росту конкурентоспособности за счет улучшения связей с
общественностью
Суммируя перечисленные коэффициенты и
находя
среднеарифметическую
величину. определяется итоговый показатель конкурентоспособности маркетинговой
деятельности по конкретному продукту.
Для расчета полной конкурентоспособности фирмы необходимо учитывать
общефинансовые коэффициенты. которые рассчитываются на основе анализа баланса
фирмы: коэффициента текущей ликвидности, устойчивости, деловой активности и
прибыльности.
3.2. Пример промежуточного тестирования по разделам:
Раздел 1. Маркетинг как управленческая концепция Эволюция концепции
маркетинга.
Задание 1
Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке отмечается
 большое количество потребителей
 превышение предложения над спросом
 превышение спроса над предложением
 все ответы верны
 правильного ответа нет
Задание2
Рынок, соответствующий положению, когда предложение превышает спрос
 рынок продавца
 рынок покупателя
 положение рыночного равновесия
 точка кризисной ситуации
 правильного ответа нет
Задание3
Определение соответствующее маркетинговому пониманию рынка
 рынок -это население данного региона
10
 рынок -это совокупность потребителей со сходными потребностями
 рынок - это часть потребителей, интересующаяся товарами вашей фирмы
 рынок - это потребители, которые имеют финансовые возможности для
приобретения товара
 правильного ответа нет
Задание 4
Маркетинг изучает
 производство предлагаемых к сбыту изделий
 общий уровень цен в условиях инфляции
 технологические возможности обеспечения уровня качества товаров в
соответствии с запросами отдельных групп потребителей
 конъюнктуру продуктов питания
 соотношение спроса и предложения
Задание 5
Спрос на товар (услугу) как категория маркетинга
 нужда в конкретном виде продукции
 потребность в товаре (услуге)
 потребность в товаре, которая может быть оплачена потребителем
 все ответы верны
правильного ответа нет
Задание 6
Тип маркетинга, реализуемый при негативном состоянии спроса
 поддерживающий
 конверсионный
 развивающий
 все ответы верны
 правильного ответа нет
Задание 7
Ориентация фирмы на извлечение прибыли в основном за счет увеличения объемов
продаж производимого товара (услуги) характерна для
 стратегии современного маркетинга
 интенсификации коммерческих усилий
 стратегии совершенствования производства
 все ответы верны
11
 правильного ответа нет
Задание 8
Предприятие, для эффективного функционирования в условиях рыночной
экономики, должно стремиться к получению максимальной прибыли от своей
деятельности за счет
 поддержания максимальных, допускаемых конъюнктурой рынка цен на товары
(услуги)
 максимального снижения издержек производства
 наилучшего удовлетворения спроса клиентуры на товары наиболее выгодным
для предприятия образом
 все ответы верны
 правильного ответа нет
Задание 9
Стратегия, построенная на предположении, что потребители будут покупать
товары (услуги) только наивысшего качества, соответствует маркетинговой концепции
 совершенствования производства
 современного маркетинга
 совершенствования товара
 все ответы верны
 правильного ответа нет
Задание 10
Концепция интенсификации коммерческих усилий определяет цель маркетинговой
деятельности - увеличение продаж за счет
 использования интенсивных технологий производства
 стимулирования сбыта
 удовлетворения потребностей потребителей
 все ответы верны
 правильного ответа нет
Задание 11
Планирование коммерческой деятельности, согласно маркетинговой концепции,
начинается:
 с разработки новых товаров и услуг
 с анализа данных о спросе на товары (услуги)
12
 с планирования мероприятий по организации производственной базы
предприятия
 все ответы верны
 правильного ответа нет
. Задание 12
Идея социально-этического маркетинга выражается
 созданием высококачественных товаров с особыми характеристиками
 учетом долговременных интересов общества

производством
товаров
с
минимальными
общественно-необходимыми
издержками
 все ответы верны
 правильного ответа нет
3.3 Вопросы для подготовки к экзамену
1.Сущность, принципы и задачи маркетинга.
2.Чем объясняется широкий диапазон определений маркетинга?
2.Основные этапы эволюции концепции маркетинга.
3. Что представляет собой иерархия маркетинговых стратегических решений?
4 Источники . маркетинговой информации.
5 Что представляет собой маркетинговая информационная система?
6. Расскажите о полевых методах сбора маркетинговой информации.
7.Обоснуйте необходимость сегментирования покупателей.
8.Назовите факторы, на основании которых проводится сегментирование покупателей.
9.Какие стратегии охвата рынка может использовать фирма?
10.Что собой представляет позиционирование товара на рынке?
11.Дайте определение и назовите критерии позиционирования, выделенные Ф.
Котлером.
12.Какие
стратегические
маркетинговые
задачи
решаются
по
достижению
конкурентных преимуществ компании на рынке?
13.Охарактеризуйте предложенную М Портером модель конкурентных сил
14.Основные показатели конкурентоспособности товара.
15.Объясните роль маркетинговых исследований в процессе принятия управленческих
решений.
16.Раскройте основные этапы процесса маркетингового исследования.
13
17.Какова взаимосвязь между целями предприятия, целями маркетинга и целями
маркетингового исследования?
18.В каких случаях целесообразно проводить кабинетные , а в каких необходимы
полевые исследования?
19. Охарактеризуйте цели и методы количественных и качественных исследований.
20. Какая информация о рынке может быть использована для совершенствования
выпускаемой предприятием продукции и как ее можно получить?
21.Мультиатрибутивная модель товара.. Назовите основные теоретические модели
представления коммерческих характеристик товара.
22. . Перечислите классификационные признаки товаров. Дайте характеристику каждой
группе.
23.Расскажите, как можно управлять ассортиментом. Назовите приемы маркетинговой
деятельности, которые помогают принимать решения в этой области.
24.Сущность и значение товарной марки.
25. Необходимость упаковки товаров и требования, предъявляемые к ней.
26.Объясните. какие инструменты маркетинговой
деятельности могут быть
использованы производителями для создания внешних конкурентных преимуществ
товара.
27.Какое положение занимает цена относительно задач по получению прибыли?
28.Методы ценообразования в маркетинге.
29.Факторы, влияющие на ценообразование.
30.Назовите
методы формирования базовой цены в зависимости от объекта, на
который ориентируется предприятие (издержки, потребитель. конкуренция).
31.Сформулируйте основные различия в понятиях «ценовая политика», «ценовая
стратегия», «ценовая тактика».
32. Назовите факторы, воздействие которых не может контролироваться предприятием,
но должно учитываться при ценообразовании.
33. назовите факторы, воздействие которых подвержено контролю со стороны
предприятия и должно быть учтено при ценообразовании.
34.Основные задачи политики распределения.
35.Назовите критерии, по которым формируются каналы распределения.
36.Объясните, каким образом сбытовая политика логически «встраивается» в общую
маркетинговую политику предприятия.
37.Что включает в себя сбытовой механизм и каким образом производители
воздействуют с его помощью на потребителей?
14
38.Назовите причины обращения производителей к посредникам.
39.Охарактеризуйте основные методы распределения товара.
40.Что является инструментами коммуникационной политики?
41.Назовите маркетинговые решения, принимаемые в процессе продвижения товаров.
42.Перечислите маркетинговые решения в области стимулирования продаж.
43.Какие преимущества и недостатки имеют различные каналы распространения
информации?
44.Как измеряется эффективность рекламных мероприятий?
45.Какие средства стимулирования сбыта может использовать фирма?
46.Назовите маркетинговые инструменты, используемые в повышении доходности и
стоимости компании.
47.Специфические особенности услуги как объекта маркетинговой деятельности.
48.Что представляет собой маркетинговое планирование?
49 Что означают постоянные и переменные, прямые и косвенные затраты на
маркетинг?
50.Охарактеризуйте систему целевых показателей маркетинга
51.Какие этапы включает маркетинговое планирование?
52.В чем заключается координирующая роль маркетинга в его
связях с другими
подразделениями и службами предприятия?
53. Какие требования предъявляются к специалистам в области маркетинга?
54.В чем сущность международного маркетинга и что должна обеспечивать
международная маркетинговая деятельность?
55.Какие имеются этапы развития международного маркетинга?
56.Охарактеризуйте
основные
предпосылки
возникновения
международного
маркетинга?
57.Что представляют собой внутренняя (отечественная) и внешняя (зарубежная) среды?
58.На каких принципах базируется исследование международного рынка?
59.В чем заключаются задачи международного маркетингового исследования?
60.Как анализируется спрос в международном маркетинге?
61.Какими методами производят изучение и оценку деятельности конкурентов?
62.Как производят изучение фирм-покупателей?
63.Как производится анализ конкурентоспособности предприятия (фирмы, компании)?
64.Охарактеризуйте основные элементы продвижения товаров на международном
рынке?
15
65.Что такое франчайзинг, и в чем его сущность? Назовите основные принципы
франчайзинга.
РАЗДЕЛ 4 УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ДИСЦИПЛИНЫ
4.1 Основная литература
1. Багиев, Георгий Леонидович. Маркетинг : учебник для вузов по экон.
специальностям : рек. М-вом образования и науки РФ / Багиев, Георгий Леонидович,
Тарасевич, Валентина Михайловна ; Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич ; под общ. ред. Г.
Л. Багиева. - 3-е изд., перераб. и доп. - Санкт-Петербург : Питер, 2010. - 576 с. : ил.,
табл., схемы. - (Учебник для вузов). - Библиогр.: с. 567-573. - ISBN 978-5-49807-589-1.
2. Беляев, Виктор Иванович. Маркетинг: основы теории и практики [Локальный
электронный ресурс] : электронный учебник : презентации (анимация, звук) :
подробные тренировочные тесты : контрольные тесты : словарь терминов :
персоналии : рек. УМО вузов РФ / Беляев, Виктор Иванович ; В. И. Беляев. - CD. Москва : КНОРУС, 2010. - (Электронный учебник). - ISBN 978-5-406-00595-8.
3. Беляев, Виктор Иванович. Маркетинг : основы теории и практики : учебник для
вузов : рек. НМС ун-тов / Беляев, Виктор Иванович ; В. И. Беляев. - 3-е изд., стер. Москва : Кнорус, 2007. - 672 с. - Библиогр.: с. 667-669. - ISBN 978-5-85971-878-8.
4. Бронникова, Т. С. Маркетинг : Теория, методика, практика : учебное пособие для
вузов : доп. УМО вузов РФ / Т. С. Бронникова ; Т. С. Бронникова. - Москва : Кнорус,
2007. - 208 с. - Библиогр.: с. 201-202. - ISBN 5-85971-607-9. - ISBN 978-5-85971-607-4.
5. Герасимов, Борис Иванович. Маркетинговые исследования рынка : учебное
пособие : рек. УМЦ / Герасимов, Борис Иванович, Мозгов, Николай Николаевич ; Б.
И. Герасимов, Н. Н. Мозгов. - Москва : ФОРУМ, 2009. - 336 с. : ил. (Профессиональное образование). - Библиогр.: с. 327-328. - ISBN 978-5-91134-266-1.
6. Годин,
Александр
Михайлович.
Маркетинг
:
учебник
для
вузов
по
экономическим специальностям : рек. М-вом образования РФ / Годин, Александр
Михайлович ; А. М. Годин. - 7-е изд., перераб. и доп. - Москва : Дашков и К, 2009. 652 с. : ил., табл. - Библиогр.: с. 645-652. - ISBN 978-5-91131-846-8.
7. Голубкова, Евгения Никитична. Деловые ситуации в маркетинге : 33 кейса /
Голубкова, Евгения Никитична, И. П. Широченская ; Е. Н. Голубкова, И. П.
Широченская. - Москва : Дело и Сервис, 2009. - 352 с. - ISBN 978-5-8018-0393-7.
Дубровин, Игорь Александрович. Маркетинговые коммуникации : учебник для
16
вузов по направлению "Экономика" и экон. специальностям : рек. УМО вузов РФ /
Дубровин, Игорь Александрович ; И. А. Дубровин. - Москва : Дашков и К, 2009. - 580
с. : ил. - Библиогр.: с. 574-577. - ISBN 978-5-91131-708-8.
8. Григорьев,
Михаил
Николаевич. Маркетинг
:
учебник
для
вузов
по
специальностям "Маркетинг", "ЭКономика и управление на предприятии (по
отраслям)" : доп. М-вом образования РФ / Григорьев, Михаил Николаевич ; М. Н.
Григорьев. - Москва : Юрайт, 2010. - 366 с. : ил., табл. - (Основы наук). - Библиогр. в
конце гл. - ISBN 978-5-9916-0299-0.
9. Карпова, Светлана Васильевна. Международный маркетинг : учебное пособие
для вузов по специальности "Мировая экономика" : рек. УМО вузов РФ / Карпова,
Светлана Васильевна ; С. В. Карпова. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2009. - 318 с. : табл.,
схемы. –
10.
Котлер, Филип. Основы маркетинга / Котлер, Филип. - Москва [и др.] :
Вильямс, 2008.
11.
Котляров, Иван Дмитриевич. Маркетинг : учебное пособие / Котляров, Иван
Дмитриевич ; И. Д. Котляров. - Москва : Эксмо, 2010. - 240 с. - (Учебный курс. Кратко
и доступно!). - Библиогр.: с. 235. - ISBN 978-5-699-35363-7.
12.
Лашкова,
Елена
Григорьевна. Маркетинг
:
практика
проведения
исследований : учебное пособие для вузов по специальности "Реклама" : доп. УМО
вузов РФ / Лашкова, Елена Григорьевна, Куценко, Андрей Иванович ; Е. Г. Лашкова,
А. И. Куценко. - Москва : Академия, 2008. - 240 с. : ил., табл. - (Высшее
профессиональное образование. Экономика и управление). - Библиогр.: с. 236-238. ISBN 978-5-7695-4751-5.
13.
Манн, Игорь Борисович. Маркетинг на 100%: ремикс : как стать хорошим
менеджером по маркетингу / Манн, Игорь Борисович ; И. Б. Манн. - 6-е изд.,
сокращенное. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2009. - 256 с. - ISBN 978-5-91657001-4.
14.
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : учебник для вузов по
экон. специальностям : рек. М-вом образования РФ / В. А. Алексунин [и др.] ; В. А.
Алексунин и др. ; под ред. В. А. Алексунина. - 6-е изд. - Москва : Дашков и К, 2009. 716 с. : ил., табл., схемы. - Библиогр.: c. 708-714. - ISBN 978-5-91131-843-7.
15.
Основы маркетинга : практикум : учебное пособие для вузов по
специальности "Маркетинг" : доп. УМО вузов РФ / под ред. И. М. Синяевой. - Москва
: Вузовский учебник, 2008. - 365 с. - Библиогр.: с. 362-363. - ISBN 978-5-9558-0043-1.
17
16.
Основы маркетинга = Principles of Marketing / P. Kotler, V. Wong, J.
Saunders, G. Armstrong, / Котлер, Филип [и др.] ; Ф. Котлер, В. Вонг, Дж. Сондерс, Г.
Армстронг ; [пер. с англ. О. И. Медведь, В. В. Кулеба, А. В. Назаренко]. - 4-е европ.
изд. - Москва ; Санкт-Петербург ; Киев : Вильямс, 2008. - 1200 с. : ил., табл., схемы. ISBN 978-5-8459-1227-5 (рус.). - ISBN 0-27-368456-6 (англ.).
17.
Прошкина, Т. П. Маркетинг : доп. М-вом образования РФ / Т. П.
Прошкина. - 2-е изд. - Ростов-на-Дону : ФЕНИКС, 2010.
18.
Терещенко, Николай Николаевич. Реальный российский маркетинг : Как
теории применять на практике / Терещенко, Николай Николаевич, Трибунская,
Евгения Олеговна, Корень, Олег Иванович ; Н. Терещенко, Е. Трибунская, О. Корень.
- Москва : Эксмо, 2009. - 272 с. - (Прицельный маркетинг). - ISBN 978-5-699-27634-9.
19.
Федько, Валерий Павлович. Маркетинг : для студентов вузов / Федько,
Валерий Павлович ; В. П. Федько. - 5-е изд. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2008. - 251 с. :
табл., схемы. - (Шпаргалки). - ISBN 978-5-222-13336-1.
20.
Шаповалов, Владимир Александрович. Управление маркетингом и
маркетинговый анализ : учебное пособие / Шаповалов, Владимир Александрович ; В.
А. Шаповалов . - Ростов-на-Дону : ФЕНИКС, 2008. - 345 с. - (Высшее образование). Библиогр.:
с.
337-340.
-
ISBN
978-5-222-13469-6.
чз3-1 экз.
4.2 дополнительная литература:
1.
Анурин,
В.
Ф. Маркетинговые
исследования
потребительского
рынка
:
уникальный отечественный опыт : учебное пособие для вузов по спец. "Маркетинг" / В.
Ф. Анурин, И. И. Муромкина, Е. В. Евтушенко. - СПб. : Питер, 2006. - 270 с.
2.
Басовский, Л. Е. Маркетинг : курс лекций / Л. Е. Басовский. - М. : ИНФРА-М,
2006. - 219 с.
3.
Беляев,
Виктор
Иванович.
Маркетинг : основы теории и практики : учебник для вузов : рек. НМС ун-тов /
Беляев, Виктор Иванович ; В. И. Беляев. - 3-е изд., стер. - Москва : Кнорус, 2007. - 672
с. - Библиогр.: с. 667-669. - ISBN 978-5-85971-878-8.
4.
Бронникова, Т. С. Маркетинг : Теория, методика, практика : учебное пособие для
вузов : доп. УМО вузов РФ / Т. С. Бронникова ; Т. С. Бронникова. - Москва : Кнорус,
2007. - 208 с. - Библиогр.: с. 201-202. - ISBN 5-85971-607-9. - ISBN 978-5-85971-607-4.
18
5.
Вествуд, Д. 30 минут для подготовки плана маркетинга = Westwood John. 30
minutes. . . to Write a Marketing Plan. - М. : Лори, 2000. - 80 с.
6.
Годин, А. М. Маркетинг : учебник для студ. высш. учеб. заведений. Рек. Мин. обр.
РФ / А. М. Годин. - М. : Дашков и К, 2006. - 760 с.
7.
Григорьев,
Михаил
Николаевич.
Маркетинг : учебник для вузов по специальностям "Маркетинг", "ЭКономика и
управление на предприятии (по отраслям)" : доп. М-вом образования РФ / Григорьев,
Михаил Николаевич ; М. Н. Григорьев. - Москва : Юрайт, 2010. - 366 с. : ил., табл. (Основы наук). - Библиогр. в конце гл. - ISBN 978-5-9916-0299-0.
8.
Жданова, Е. И.
Маркетинг в системе профессионального образованиях :
материалы по курсу для студ. специальности "Экономика и управление на
предприятиях культуры и искусства" / Е. И. Жданова, В. В. Сорокин. - М. : МГУКИ,
2004. - 22 с.
9.
Коротков, А. В. Маркетинговые исследования : учебное пособие для вузов по
специальности "Маркетинг" / А. В. Коротков. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 304 с.
10. Лавлок, К. Маркетинг услуг = Service Marketing : people, technology, strategy/ Ch.
Lovelock : Персонал, технологии, стратегии : пер. с англ. / К. Лавлок. - М. : Вильямс,
2005. - 1008 с.
11. Левинсон, Дж. Партизанский маркетинг = Guerrilla Marketing to the Unconscious
Mind Precision Persuasio for Profit : добро пожаловать в маркетинговую революцию! /
Дж. Левинсон, П. Хенли ; пер. с англ. С. Жильцов. - СПб. : Питер, 2006. - 192 с.
12. Маслова, Т.Д. Маркетинг : учебник для вузов по спец. "Экономика и управление
на предприятии (по отраслям)" / Т. Д. Маслова, С. Г. Божук, Л. Н. Ковалик. - СПб. :
Питер, 2006. - 400 с.
13. Медведев, П. М. Организация маркетинговой службы с нуля : бизнес- процессы в
маркетинговой деятельности : постановка задач и методы оценки работы маркетолов :
организация взаимодействия со смежными службами / Павел Медведев. - СПб. : Питер,
2006. - 224 с.
14. Минаев, Д. В. Маркетинг: игровой практикум. Деловые игры, упражнения, тесты /
Д. В. Минаев. - Ростов н/Д : Феникс, 2004. - 256 с.
15. Николайчук, В. Е. Маркетинг и менеджмент услуг : деловой сервис / В. Е.
Николайчук. - СПб. : Питер, 2005. - 608 с.
16. Панкрухин, А. П. Маркетинг : учебник для вузов по спец. "Маркетинг" / А. П.
Панкрухин ; Гильдия маркетологов. - М. : Омега - Л, 2006. - 656 с.
19
17. Терещенко, В. М. Маркетинг : новые технологии в России / В. М. Терещенко. СПб. : Питер, 2004. - 416с.
18. Тоффлер, Бетси-Энн Словарь маркетинговых терминов : пер. со 2-го англ. изд. . М. : ИНФрА-М, 2000. - 432 с.
19. Управление маркетингом : учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений. Доп.
Мин. обр. РФ. Рек. Учебно-метод. центром / под ред. А. В. Короткова, И. М. Синяевой.
- М. : Юнити, 2005. - 463 с.
20. Холланд, Г. Мобильный маркетинг / Г. Холланд, К. Баммель; пер. с нем. и общ.
ред. Е. В. Калугина. - М. : Вершина, 2006. - 208 с
21. Шульц, Д. Е. Новая парадигма маркетинга = The Marketing Paradigm : Integeated
marketing Communications : Интегрируемые маркетинговые коммуникации / Д. Е.
Шульц, С. И. Танненбаум, Р. Ф. Лаутерборн. - М. : Инфра-М, 2004. - 233 с.
4.3. Список рекомендуемой литературы для докладов на конференции
1.
Житкова, Е. Л. (препод. ; Тольяттинский филиал ПАГС им. П. А.
Столыпина).
Маркетинг города: перспективные направления совершенствования (на примере г.
Тольятти) / Е. Л. Житкова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - N 5. - С. 79-93.
- Библиогр.: с. 93 (11 назв. ) В статье автор рассматривает роль маркетинга в развитии
соременного
города
на
примере
Тольятти.
Приведен
SWOT-анализ
конкурентноспособности г. Тольятти.
2.
Полянская, С. Г. Маркетинг "по-русски" и "по-немецки" / Полянская С. Г.
// Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2006. - N 2. - С. 126-133.
В статье проанализирован опыт, полученный автором во время трехмесячной
стажировки в Германии. Эффективность организации маркетинга на предприятии,
распределение маркетинговых функций и другие вопросы рассматриваются на
примерах частной пекарни, крупнооптовой фирмы и рукламного агентства. В статье
также представлен краткий обзор статистических анализов и схем оценки
результативности работы компании.
3.
Азоев, Г. Л.
Маркетинг - это поиск ключевых факторов успеха / Г. Л. Азоев;
беседовала
//
Обучение
Светлана
в
России.
-
2006.
20
Кожокина
-
N
10.
-
С.
34-36.
Интервью с директором Института маркетинга Государственного университета
управления, где он рассказывает о маркетинге и профессии маркетолога.
Азоев, Г.
4.
Маркетинг - творческая профессия : [интервью] / Геннадий Азоев;
вела Светлана Пилюгина // Абитуриент. - 2007. - N 5. - С. 15-19. Востребованность
профессии маркетолога на российском рынке труда.
Заборня, Д. А. (менеджер по продукту ; Honda Motor RUS (г. Москва)).
5.
Маркетинг в автомобильной
индустрии
/
Д. А. Заборня//
Маркетинговые
коммуникации. - 2007. - N 4. - С. 210-215.Обобщены различные элементы BTLактивности в автобизнесе, такие как презентации новых моделей, пресс-конференции
и др. Рассматриваются разнообразные составляющие бренда и способы их донесения
конечному потребителю.
Сидорчук, Р. Р. (канд. экон. наук ; компания "RSconsalt"). Маркетинг в
6.
малом бизнесе / Р. Р. Сидорчук// Маркетинг. - 2007. - N 5. - С. 80-86. - Библиогр.: с.
(19
85-86
назв.
).
Автор предлагает классификацию предприятий малого бизнеса, использование
которой
облегчит
выбор
маркетинговых
инструментов
для
повышения
конкурентоспособности бизнеса.
7.
Голубков, Е. П. (д-р экон. наук). Маркетинг для маркетологов / Е. П. Голубков
// Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - N 4. - С. 121-138. - Библиогр.: с. 121-138
(15 назв. ).В статье автор рассматривает маркетинг как концепцию рыночного
управления.
8.
Арруда, У. (коуч, основатель агенства персонального брендинга Reach,
автор книги Career Distinction: Stand Out Building Your Brand). Маркетинг в
деталях: формируйте себя как бренд / Уильям Арруда// Маркетолог. - 2007. - N 6. - С.
561-62.Работаете ли вы руководителем, предпринимателем или профессионалом в
какой-либо организации, вам необходимо строить бренд своей личности, который
позволял бы вам эффективно проявлять себя и иметь успех. Автор статьи предлагает
несколько идей, как использовать обыденные ситуации для утверждения своего
личного бренда.
4.4. Электронные ресурсы
Данченок
Л.
А.
Основы
маркетинга.
Учебно-методический
комплекс
:
[Электронный ресурс]/ /Данченок Л. А. :М.: Евразийский открытый институт, 2008. 257 с. Доступна эл. версия. ЭБС "Университетская библиотека ONLINE":
21
http://www.biblioclub.ru/90795_Osnovy_marketinga_Uchebno-metodicheskii
_kompleks.html ISBN: 978-5-374-00131-0
Девяткин Е. А. Конкурентный анализ. Учебно-методический комплекс/Девяткин
Е. А. :М.: Евразийский открытый институт, 2008. - 244 с. Доступна эл. версия. ЭБС
"Университетская
библиотека
ONLINE":
http://www.biblioclub.ru/90926_Konkurentnyi_analiz_Uchebno-metodicheskii_kompleks.html
22
РАЗДЕЛ 5. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ИЗУЧЕНИЯ
ДИСЦИПЛИНЫ:
5.1 Методические рекомендации преподавателям.
Лекционный курс призван дать необходимый объем знаний по дисциплине
«Маркетинг» в соответствии с Государственным образовательным стандартом по
специальности «Менеджмент», степень: бакалавр.
Исходной посылкой построения курса лекций является то, что маркетинг-это
вполне определенная область знаний, имеющих универсальное значение, способных
успешно разрешить многие проблемы предприятия.
Маркетинг определяет успех деятельности любой организации, предприятия,
независимо от формы собственности и размера.
Маркетинг
определяет
взаимоотношения предприятия
с
внешней
средой
посредством её изучения и проведения маркетинговых исследований, направленных на
выявление.
Конкурентных позиций предприятия, его потенциальных возможностей на
соответствующем рынке в рамках принятой стратегии развития, которая может быть
реализована благодаря грамотным маркетинговым решениям менеджеров компании.
Маркетинг
в
компании
призван
ориентировать
бизнес-деятельность
на
удовлетворение рыночных потребностей путем создания ценностей для потребителей.
Освоение маркетинга для топ-менеджеров имеет свои особенности. Они
заключаются в том, чтобы освоить не только саму суть маркетинга, его принципы и
методы, но также
широкие и взаимопроникающие связи маркетинга со всеми функциональными
подразделениями для решения общекорпоративных задач.
С помощью маркетинга можно эффективно использовать ресурсы предприятия,
координировать бизнес-процесс.
Компании, нацеленные не просто на максимизацию прибыли, а на создание
ценностей, обеспечивают для своих акционеров и работников намного большее богатство:
стоимость компании и перспективу роста.
Основной фокус внимания топ-менеджеров к маркетингу заключается в том, что,
создавая и продвигая потребительскую ценность, маркетинг формирует и удерживает
рынок для компаний, обеспечивает долговременные денежные потоки и создает
стоимость для акционеров.
23
Учебный курс «Маркетинг» содержит 4 разделов, в которых последовательно
рассматриваются вопросы стратегической маркетинговой деятельности.
Раздел I. Сущность маркетингового управления предприятием
Учебные цели:
1.Раскрыть теоретико-методологические основы современного маркетинга
2. Рассмотреть сущность и эволюцию развития маркетинга.
3. Показать место и роль маркетинга в системе управления компанией.
Поскольку сфера маркетинга охватывает достаточно широкий круг действий,
лежащих между производством и потреблением, то существует достаточно много
определений
маркетинга.
Поэтому
целесообразно
привести
некоторые
из
них,
позволяющие взглянуть на эволюцию концепций маркетинга.
Постоянно происходит смена основных акцентов в понимании сущности и
определений маркетинга. Поэтому нахождение единственно правильно определения
маркетинга не является самоцелью.
Будем исходить из следующей трактовки маркетинга: «Маркетинг-это философия и
технология современного бизнеса, направленная на формирование и удержание рынка для
компании путем использования ресурсов для создания ценностей потребителям (лучше,
чем это делают конкуренты) с целью получения прибыли и повышения акционерной
стоимости компании».
Сущность маркетингового управления предприятием.
Маркетинговое управление представляет собой важнейшую составную часть
общей системы корпоративного управления.
Главная задача маркетинга - добиться наилучшего согласования внутренних
возможностей предприятий с требованиями внешней среды для получения прибыли.
Маркетинг
обеспечивает
связь
предприятия
с
рынком.
Этот
процесс
рассматривается в некоторых тесно взаимосвязанных между собой аспектах:
I Маркетинговое управление предприятием ( «ориентация компании на нужды
рынка»,
«менеджмент
организованный
на
рынок»)
основано
на
современной
маркетинговой концепции, развитии коммуникативных связей предприятия с рынком.
Оно выражается в непосредственном участии маркетинга в принятии всех управленческих
решений с учетом требований рынка
Маркетинговое
управление
предполагает
нацеленность
на
потребителей,
установление с ними долговременных и взаимовыгодных партнерских отношений,
равнение
на
конкурентов,
внутреннюю
24
координацию
деятельности
с
другими
подразделениями,
заботу
о
будущих
доходах
компании,
т.е.на
достижение
общекорпоративных целей
.
II.Управление маркетинговой функцией осуществляется на основе совокупности
следующих элементов системы маркетинга:
1.Информационное обеспечение маркетинга происходит на основе разработки
маркетинговой информационной системы (МИС), т.е..совокупности приемов, методов,
организационных и технических средств сбора, накоплений и обработки данных,
необходимых для осуществления маркетинга на предприятии.
МИС складывается из 4-х частей:
Внутренней отчетной информации предприятия;
Внешней информации, публикуемой в печати;
Исследовательской
информации,
формируемой
на
основе
маркетинговых
исследований силами самого предприятия или
специализированными формами;
Аналитической части
2.Организация маркетинга – реализуется через упорядоченность задач, ролей,
полномочий
и
ответственности
,и
представляет
собой
организацию
процесса
взаимодействия всех подразделений предприятия, направленного на достижение целей его
рыночного роста.
3.Планирование маркетинга – осуществляется путем разработки комплекса
перспективных и текущих планов, которое проводится на различных уровнях:
Корпоративный план маркетинга находится в ведении высшего руководства
компании, когда разрабатывается корпоративная стратегия и происходит распределение
ресурсов предприятия по бизнес направлениям.
План маркетинга по бизнес-направлению направлен на выработку решений
стратегии четкого и тактического характера, позволяющие предприятию выбрать целевые
рынки и разработать специально для них маркетинговый комплекс.
Можно выделить следующие направления:
-Стратегия сегментации рынка – позволяют предприятию выбрать участки рынка,
разделенные по различным признакам;
-Стратегия позиционирования – дают возможность найти привлекательное
положение продукции предприятия на выбранном сегменте рынка относительно
продукции конкурента в глазах потенциальных покупателей.
25
-Формирование маркетинг – микс, обеспечивающее предприятию рост продаж,
достижению определенной доли рынка и формированию положительного отношения
потребителей к продукции предприятий на выбранном сегменте.
План маркетинга по товару предполагает разработку маркетинговых решений по
конкретному товару (совершенствование товара, формирование каналов распределения,
проведение рекламных компаний).По каждому из этих компонентов могут составляться
отдельные планы.
4.Контроль маркетинга проводится путем периодической проверки маркетинговой
деятельности
предприятия
либо
собственными
силами,
либо
с
привлечением
специализированных фирм (аудит маркетинга).
III Управление спросом.
Управлять спросом можно с помощью коммерческих характеристик товара:
функциональных свойств, качества, упаковки и дизайна, а также нематериальных свойств
– торговой марки, сервисного обслуживания, гарантий, которые оказывают воздействие
на процесс принятия решения о покупке или сохранить приверженность к товарам данной
фирмы. Обеспечивается стратегическими и оперативными решениями по определению
целевых рыночных сегментов и формированию маркетинговых усилий с использованием
комплекса средств.
Можно выделить четыре группы маркетинговых решений на инструментальном
уровне.
Продуктовые стратегии – обеспечивают соответствие ассортимента и качества
товаров той полезности, которую ждут от неё потенциальные потребители на целевом
рынке.
Ценовые стратегии – позволяют донести ценность продукта до потребителей.
Стратегии распределения – дают возможность организовать для потребителей
доступность товаров предприятия «в нужное время в нужном месте».
Стратегии продвижения – доводят до потребителей информацию о полезных
свойствах всех элементов комплекса маркетинга.
Стратегия формирования партнерских отношений
– позволяют повышать
лояльность, удерживать старых и привлекать новых клиентов.
Маркетинговая функция находится в тесной взаимосвязи с другими основными
функциями компании.
Взаимодействие производства с маркетингом
Позволяет выпускать продукцию, на которую существует реальный спрос.
Маркетинг определяет количество и качество товаров, необходимых рынку. Он
26
стимулирует
производство
на
внедрение
новых
технологий,
снижение
затрат,
обеспечивающих выпуск современной конкурентоспособной продукции.
Руководитель
маркетинга,
стремясь
увязать
возможность
производства
с
потребителями рынка, должен постоянно учитывать сильные и слабые стороны
производственного потенциала компании и ставить реальные задачи. Следует учитывать,
что
производственники
заинтересованы
в
долговременной
стабильности
производственных процессов, а маркетологи должны постоянно учитывать быстро
меняющиеся условия рыночной среды.
Взаимодействие финансов и маркетинга
Основано на понимании того, что финансовые успехи компании связаны, прежде
всего, с удовлетворением потребностей рынка, т.е. желаемая прибыль может быть
получена лишь в том случае, если предприятие ориентируется на требование рынка и
удовлетворяет их. Однако у маркетологов возникают трудности с финансированием
маркетинговых мероприятий, либо финансовые службы не хотят передавать имеющуюся
у них информацию.
Взаимодействие маркетинга с управлением персоналом
Связано с тем, что маркетинг вносит свои требования к специалистам различных
направлений.
Таким образом, маркетинговая функция выполняет координирующую роль в
общих усилиях всех подразделений по обеспечению целей предприятия.
Рекомендации по проведению практических занятий
Главные перемены в образовании происходят в его содержании, методах,
материально-технической базе, организационных формах и экономическом механизме.
Основным признаком обозначенных перемен является переход к креативной
педагогике, делающей упор на развитие творческой активности и самостоятельности
студентов дающей возможность реализовать интеллектуальный и эстетический потенциал
обучающегося.
Всестороннее развитие способностей обеспечиваются изменением педагогического
процесса, в котором обучающиеся становятся не объектом, а субъектом, равноправным
партнером педагога в решении поставленных задач. Достижение такой цели в
образовательном процессе высшей школы может быть обеспечено за счет увеличения
доли эффективной самостоятельной работы студентов, такой работы, которая дает
возможность не только применять существующие теоретические знания предмета
27
«Маркетинг»,но и гораздо более широкие возможности восприятия мира и особенностей
современного этапа развития.
По данным исследователей, в памяти человека сохраняется до 90% информации о
том ,что он делает,50% о том, что он видит, и только 10% о том, что он слышит.
Вот почему практические задания и тесты для самостоятельной работы студентов
чрезвычайно важны. Они развивают в личности сочетания логического и образного
восприятия мира, общие, профессиональное и специальное маркетинговое воспитание.
В практикуме представлены задания и тесты ,построенные на теоретической базе
курса по «Маркетингу».Он включает:
- Задания на усвоение понятийного аппарата. Необходимы знания теории как
системы маркетинга в целом, так и отдельных её инструментов (политик),пригодных для
решения конкретных задач;
Маркетинговые ситуации (кейсы) лучше всего рассматривать небольшими
группами студентов, сравнивая различные варианты предлагаемых или альтернативных
решений. При этом наилучшим является тот, который логичнее всего выстроен и
содержит больше, чем другие, эффективных и маркетинговых решений;
- Тесты – это специальный тип заданий, содержащий подготовленные заранее
варианты ответов. Студент на основе полученных теоретических знаний должен выбрать
один правильный ответ. Микротесты предназначены для закрепления изученного
материала, а также выступают средством текущего контроля качества его усвоения.
Работа с тестами выполняется традиционно-в каждом из них необходимо из возможных
предложенных вариантов ответов выбрать один или несколько правильных.
- Расчетные задачи ориентируют студентов на вычисление определенных
показателей, помогают пониманию их экономического содержания.
- Использование деловых игр представляет собой набор знаний, позволяющий
студентам реализовывать аналитические способности к систематизации и классификации,
способность обнаружить различные подходы к задаче, оригинальность мышления.
Все эти способности важны в маркетинге, как ни в какой другой области рыночной
деятельности. Использование деловых игр в обучении позволяет снимать скованность,
создавать непринужденную атмосферу, способствует активизации командной работы.
5.2. Методические рекомендации для студентов
Учебный курс «Маркетинг» содержит : 8 разделов, по каждому из которых
предполагается проверка усвоения материала во время итоговой аттестации по
дисциплине.
28
В данной учебной программе можно найти тематику лекционных и
практических занятий.
В процессе изучения дисциплины необходимо выполнить следующие виды
заданий:
1.Задания на понимание терминов.
Для многих из предложенных заданий вы можете представить несколько
вариантов правильных ответов. множественность правильных решений свидетельствует
об универсальности маркетинговых инструментов и возможности подобрать несколько
альтернативных путей для достижения цели, чтобы выбрать для предприятия наиболее
эффективный вариант с наименьшими затратами.
Когда вы научитесь видеть за формулировкой определения реальные шаги
практической маркетинговой деятельности, то сможете применять маркетинговые
инструменты.
2.
Задания
на
понимание
логических
взаимосвязей
между
элементами
маркетинговой деятельности.
Эта группа заданий предусматривает отработку навыков логического
мышления
в
маркетинговой
деятельности,
по
восстановлению
логической
последовательности действий отдельных маркетинговых процессов.
3. Ситуационные задания.
Рассмотрев
описанные
ситуации,
постарайтесь
сформулировать
маркетинговые решения поставленных проблем. Необходимо помнить, что не существует
единственно верного решения, поскольку самым важным является обоснование принятия
управленческого решения.
4 Расчетные задачи.
При выполнении этих заданий необходимо показать знания расчетных методик и
формул. Результат, полученный с применением одной конкретной методики, должен быть
однозначным.
Если вы используете несколько расчетных методик, каждая из низ может
дать свой индивидуальный результат. какой из них правильный ? Возможно – все, но
дальнейший отбор единственного решения связан с иными критериями выбора.
29