ВОЗВРАТ
advertisement
«ЧЕРСТВЯ К» Возврат товара из магазинов Место зарождени я (возникно вения) Причина возникнов ения возврата Меры по снижению объёма возвратов Отдел маркет инга Отде л разв ития Отдел продаж - менеджер. - внешний канал связи «менеджерклиент». Отдел планировани я Стол заказов производств о - ведущий специалист. - внутренний канал связи «менеджерведущий специалист». предваритель ное суточноезадание на производство (сейчас нет в «1С»). - товаровед. - в «1С» журнал заявки от клиентов. - внешний канал связи «клиенттоваровед». внутренний канал связи «менеджертоваровед». сотрудники хлебного цеха и цеха мелкоштуч ных изделий. внутренний канал связи «вед. специалистсотрудники цеха». Отдел контроля качества экспедиция - комплектовщик. - грузчик. - оператор. - диспетчер. - водитель. - внешний канал связи «водитель-магазин». - в «1С» внутренний документооборот. - внутренний канал связи «производство-экспедиция». - склад ГП экспедиции. Магазин - сотрудник магазина. - внешний канал связи «магазин-менеджер».
