ТЗ - ВТБ24

Приложение 1
к Тендерной документации
Техническое задание
на организацию и предоставление в аренду резервных каналов передачи данных
с дополнительными офисами ВТБ24 (ЗАО) в Московской области
Вся информация о каналах передачи данных с дополнительными офисами
(пропускная способность, адрес включения, интерфейс) указана в Приложении №1 к
конкурсной документации.
1. Общие требования.
1.1. Наличие собственной сети радиосвязи, представляющей собой совокупность
базовых станций, взаимоувязанных между собой собственными каналами связи,
обеспечивающей покрытие адресов всех дополнительных офисов ВТБ24 (ЗАО) в
Московской области.
1.2. Наличие выданных разрешений на использование радиочастот или
радиочастотных каналов, в зону которых попадают дополнительные офисы ВТБ24
(ЗАО) в Московской области.
1.3. Наличие свидетельств о регистрации радиоэлектронного средства по адресу
размещения базовой станции, в зону которой попадают дополнительные офисы ВТБ24
(ЗАО) в Московской области.
1.4. Наличие в лицензионных требованиях к действующим лицензиям пункта,
обязывающего лицензиата выполнять условия, установленные при выделении полос
радиочастот и присвоении (назначении) радиочастоты или радиочастотного канала.
1.5. Наличие опыта предоставления каналов государственным и коммерческим
организациям, имеющим не менее 20 офисов в Московской области (не менее 3-х
отзывов).
1.6. Наличие круглосуточной дежурства службы технической поддержки и
мониторинга за работоспособностью каналов, осуществление приема заявок на
восстановление работоспособности по э/почте и телефону.
1.7. При размещении оборудования оператора на территории дополнительных офисов
ВТБ 24 данное оборудование передается оператором в безвозмездное пользование и
числится на балансе оператора.
1.8. Граница ответственности за канал передачи данных должна проходить в точках
подключения канала к оборудованию ВТБ 24.
2. Требования к каналам передачи данных с дополнительными офисами в
Московской области и каналам привязки к сети оператора
2.1. Технология предоставления каналов передачи данных – IP VPN.
2.2. MTU не менее 1500 байт.
2.3. Оператор должен обеспечить наличие двух физически разнесенных каналов доступа к
своей сети на площадках Головного офиса (ГО) ВТБ24 (ЗАО) с возможностью
автоматического переключения трафика
- г. Москва, Днепропетровский проезд д.4а. стр.31а
- г. Москва, ул. Мясницкая д.35
Для реализации автоматического переключения трафика на каналах доступа ГО
между PE- и CE-маршрутизаторами должен поддерживаться протокол динамической
маршрутизации BGPv4.
2.4. На сети оператора должна обеспечиваться приоритизация трафика (профиль
предполагаемого трафика будет содержать не менее 50% приложений реального времени).
2.5. Должно быть представлено предложение без ограничения передаваемого трафика.
2.6. Каналы должны быть симметричными с гарантированной пропускной способностью,
указанной в Приложении №3.
2.7. Должна обеспечиваться поддержка как минимум 3-х классов качества обслуживания
(Quality of Service, QoS): трафик реального времени; трафик банковских систем в режиме
online; трафик, некритичный к задержкам. Класс трафика должен определяться
оборудованием оператора по маркировке DSCP или IP precedence.
2.8. Максимальная сетевая задержка прохождения пакетов - не более 100 мс (для трафика
реального времени) и не более 300 мс (для всех остальных видов трафика). Вариация
сетевой задержки (jitter) не более 30 мс (для трафика реального времени).
2.9. Коэффициент ошибок <= 10-6.
2.10Процент потерь IP-пакетов (% of packet loss) не более 0,5 % за месяц.
2.11 Интерфейсы заказчика:
- на оборудовании ГО по адресам: г. Москва, Днепропетровский проезд д.4а,
стр.31а, г. Москва, ул. Мясницкая д.351.3 - Ethernet
- на оборудовании дополнительных офисов для каналов 2 Мб/с, 4 Мб/с и 10
Мб/с – Ethernet.
2.12 Надежность каналов передачи данных:
- функционирование каналов должно обеспечиваться 7 дней в неделю 24 часа в
сутки
- время восстановления работоспособности каналов должно быть не более 6
часов – в случае неисправности оборудования, 24 часов – в случае
неисправности магистрального кабеля
- общее время недоступности каналов — не более 0,6%
- недоступность каналов в связи с профилактическими работами — не более
0,3%
3. Требования к каналам Wi-Fi доступа к сети Интернет для дополнительных
офисов в Московской области
3.1.Ни один из узлов каналов Wi-Fi доступа не должен быть в зоне ответственности
Банка (исключения: размещение устройств и электропитание).
3.2. Услуга по предоставлению каналов Wi-Fi доступа в сеть Интернет должна
включать в себя:
- создание канала передачи данных;
- предоставление оборудования, в том числе оборудования для организации Wi-Fi
доступа;
- администрирование всего оборудования, задействованного в предоставлении Wi-Fi
доступа.
3.3. Тариф подключения к сети Интернет – безлимитный (unlimited).
3.4. Внедрение дополнительной услуги Wi-Fi не влечет ухудшение сервиса по
текущим услугам, предоставляемым оператором (при использовании одной и той же
последней мили для предоставления доступа в Интернет и канала передачи данных).
3.5. Сеть Wi-Fi должна быть физически отделена от локальной сети Банка, в том числе,
не должно использоваться сетевое оборудование, задействованное в локальной сети
Банка в случае, если соединение от точки доступа Wi-Fi до оборудования оператора
организовано по проводным каналам передачи данных.
3.6. Настройка оборудования Wi-Fi (настройки выполняются оператором,
контролируются сотрудником ИТ банка) должна обеспечить:
 ограничение соединения клиентов стандартными портами WEB (http, https), mail
(110, 25, 465, 993, 995);
 одна точка доступа должна поддерживать не менее 6 подключений;
 не выход зоны покрытия Wi-Fi за границу зоны ожидания дополнительного офиса
(по возможности делается средствами понижения уровня сигнала в точке доступа);
 отключение Wi-Fi доступа в сеть Интернет или запрет доступа в нерабочее время;
 защиту административного доступа
к точке Wi-Fi доступа (использовать
защищенное соединение, административный пароль, фиксирование MAC/IP станции
администратора).
4. Содержание коммерческого предложения
В коммерческом предложении должна быть указана следующая информация:
4.1. Соответствие требованиям, изложенным в п.п.1,2.
4.2. Наличие документального подтверждения по п.п.1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5.
4.3. Единовременная и ежемесячная стоимость предоставления каналов с учетом
организации/построения «последних миль» и каналов доступа к сети оператора в ГО.
Рассматриваются только предложения по фиксированной стоимости аренды каналов
(unlimited) без тарификации трафика.
4.4. Сроки организации каналов.