Приложение №2 к конкурсной документации Техническое задание на организацию и предоставление в аренду основных цифровых каналов связи с дополнительными офисами ВТБ 24 (ЗАО) в Московской области Требуется организовать основные каналы связи с пропускной способностью 512/2048 Кбит/с между Головным офисом (ГО) и дополнительными офисами в Московской области Адреса дополнительных офисов приведены в Приложении 1. 1. Общие требования 1.1. Технология предоставления каналов передачи данных - IP VPN. 1.2. Оператор должен обеспечить наличие двух физически разнесенных каналов доступа к своей сети на площадках Головного офиса ВТБ 24 с возможностью автоматическое переключение трафика - г. Москва, Днепропетровский проезд д.4а, стр.31а - г. Москва, ул.Мясницкая д.351.3 Для реализации автоматического переключения трафика на каналах доступа ГО между PE- и CE-маршрутизаторами должен поддерживаться протокол динамической маршрутизации BGPv4. 1.3. На сети оператора должна обеспечиваться приоритезация трафика (профиль предполагаемого трафика будет содержать не менее 50% приложений реального времени). 1.4. Должно быть представлено предложение без ограничения передаваемого трафика. 2. Требования к качеству каналов (услуг) связи Характеристики каналов связи должны соответствовать следующим основным параметрам: 2.1. Гарантированная скорость передачи данных между ГО и каждым дополнительным офисом – 2048 Кб/с (кроме г.Раменское). 2.2. Поддержка как минимум 3-х классов качества обслуживания (Quality of Service, QoS): 1) трафик реального времени; 2) трафик банковских систем в режиме online; 3) трафик, некритичный к задержкам. Класс трафика должен определяться оборудованием оператора по маркировке DSCP или IP precedence. 2.3. Максимальная сетевая задержка прохождения пакетов - не более 100 мс (для трафика реального времени). 2.4. Вариация сетевой задержки (jitter) не более 30 мс (для трафика реального времени). 2.5. Коэффициент ошибок <= 10-6. 2.6. Процент потерь IP-пакетов (% of packet loss) не более 0,5 % за месяц. 3. Технические требования 3.1. Оператор обеспечивает круглосуточное дежурство службы технической поддержки и мониторинга за работоспособностью каналов связи, осуществляет прием заявок на восстановление работоспособности по э/почте и телефону. 3.2. При размещении оборудования оператора на территории дополнительных офисов ВТБ 24 данное оборудование передается оператором в безвозмездное пользование и числится на балансе оператора. 3.3. Граница ответственности за канал связи должна проходить в точках подключения канала связи к оборудованию ВТБ 24. 3.4. Интерфейсы заказчика: на оборудовании ГО по адресам: г. Москва, Днепропетровский проезд д.4а, стр.31а, г. Москва, ул.Мясницкая д.351.3 - Ethernet на оборудовании дополнительных офисов – Ethernet, V.35. 4. Надежность 4.1. Функционирование каналов должно обеспечиваться 7 дней в неделю 24 часа в сутки. 4.2. Время восстановления работоспособности канала связи должно быть не более: В случае неисправности оборудования – 6 часов; В случае неисправности магистрального кабеля – 24 часа. 4.3. Общее время недоступности канала — не более 0,6%. 4.4. Недоступность канала в связи с профилактическими работами — не более 0,3%. 5. Содержание коммерческого предложения В коммерческом предложении должна быть указана следующая информация: 5.1. Соответствие техническим требованиям, изложенным в п.п. 2,3. 5.2. Сроки организации каналов. 5.3. Единовременная и ежемесячная стоимость предоставления каналов по всем точкам подключения в Московской области с учетом организации/построения «последних миль». 5.4. Единовременная и ежемесячная стоимость подключения ГО ВТБ 24 к сети оператора. 5.5. Наличие круглосуточной службы технической поддержки и мониторинга сети. 5.6. Ответственность оператора при отсутствии сервиса. Приложение 1. Адреса точек подключения каналов.