договор № ______/2000 - ФАЛКОН

ДОГОВОР № _________
Предоставление услуг доступа в Интернет по выделенной
линии по предварительной оплате
г. Коломна
"____" _______________ 2012 г.
ООО «Фалкон-Коломна», в дальнейшем ОПЕРАТОР, в лице Генерального директора Давыдова П.Б.,
действующего на основании Устава, с одной стороны, и
, в дальнейшем КЛИЕНТ,
которому присвоены:
логин: __
, пароль
(латинские буквы, не меньше 6-ти)
, код:
(латинские буквы или цифры, не меньше 6-ти)
.
(слово или цифры)
с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
I. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
1.1. Оператор действует на основании Лицензии № 82833 от 15.12.2010г., выданной Федеральной службой
по надзору в сфере связи. Оператор подключает объект Клиента к сети Интернет через свое специальное
оборудование, предоставляет услуги телематических служб (далее - Услуги) по выделенному каналу.
Клиент обязуется принять и оплачивать предоставляемые Оператором Услуги связи в соответствии с
условиями настоящего Договора и выбранного тарифного плана.
Выбранный тарифный план
II. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
2.1. Оператор обязуется:
2.1.1. Предоставлять Клиенту Услуги в соответствии c их перечнем и требованиями качества,
определенными в настоящем Договоре и его действующих Приложениях и Дополнениях.
2.1.2. Предоставлять Клиенту возможность получения телефонных консультаций службы поддержки по
телефону 616-04-01 в г. Коломне с 9-00 до 21-00. Объем консультаций ограничивается конкретными
вопросами, связанными с предоставлением Услуг и вопросами, касающимися настройки стандартного
программного обеспечения для работы в Интернет.
2.1.3. Предпринимать общепринятые в Интернет технические и организационные меры для обеспечения
конфиденциальности информации, получаемой или отправляемой Клиентом. Доступ третьим лицам к
информации, получаемой или отправляемой Клиентом, обеспечивается исключительно в соответствии с
действующими Законами Российской Федерации.
2.1.4. Предоставлять Услуги 24 часа в сутки, ежедневно, без перерывов, за исключением случаев,
проведения необходимых профилактических (регламентных) и ремонтных работ. О проводимых
профилактических (регламентных) работах Клиенты оповещаются на сайте не позднее 48 часов до их
начала.
2.1.5. Обеспечивать программную возможность для оперативного контроля Клиентом объема принятой /
переданной информации.
2.1.6. В случаях пропадания канала связи с Клиентом немедленно принимать все необходимые меры для
выяснения причин и их дальнейшего устранения.
2.1.7. Почтовый адрес клиент регистрирует самостоятельно на общедоступных бесплатных почтовых
серверах (yandex, rambler, mail и т.д.).
2.2. Оператор имеет право:
2.2.1. Вводить новые Тарифы (Приложение 1, являющееся неотъемлемой частью настоящего Договора). С
данными изменениями Клиент самостоятельно знакомится на сайте www.falkon.ru. Рекомендуется
регулярно знакомится с новостями, объявлениями и изменениями на указанном сайте.
2.2.2. Отказать в предоставлении Услуг или приостановить предоставление Услуг, если возникли
обстоятельства, при которых:
- предоставление Услуг может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и
безопасности людей;
-предоставление Услуг невозможно ввиду каких-либо физических, топографических или иных естественных
препятствий;
- Клиент без веских оснований не соглашается на условия предоставления Услуг, своевременно не
производит платежи за предоставленные Услуги;
- Клиент использует или получает Услуги незаконным способом или для незаконных целей.
Отказ в каждом конкретном случае должен быть обоснован.
2.2.3. Приостановить предоставление Услуг в случае просрочки Клиентом установленного Договором срока
оплаты Услуг.
2.2.4. Делать в рекламных целях ссылку или указывать фирменное наименование Клиента в перечне своих
клиентов без согласования с Клиентом.
2.3. Клиент обязуется:
2.3.1. Выполнять Правила пользования Услугами и другие требования, изложенные в настоящем Договоре,
его Приложениях и Дополнениях, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.3.2. Своевременно и в полном объеме производить оплату Услуг в соответствии с условиями Договора,
действующими Тарифами Оператора и дополнительными соглашениями к Договору.
2.3.3. Периодически проверять состояние своего баланса.
2.3.4. Не использовать Услуги для незаконных целей, не получать и не использовать их незаконным
способом;
2.3.5. Не использовать Услугу таким образом, чтобы это создавало угрозу безопасности и здоровью людей,
безопасности и обороноспособности государства.
2.4. Клиент имеет право:
2.4.1. Пользоваться услугами связи, предоставляемыми Оператором, в соответствии с настоящим
Договором.
2.4.2. Предъявлять претензии по расчетам в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения счета.
2.4.3. Изменять тарифный план с 01 числа следующего месяца, если возникает необходимость.
2.4.4. Имеет право после введения новых Тарифов «Оператором» оставаться на выбранном ранее тарифном
плане.
III. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.
3.1. Доступ как к Услугам в целом, так и к любой их части предоставляется только при наличии оплаты за
текущий период и отсутствия задолженности за предыдущий.
3.2. Доступ к Услугам открывается только после поступления платежа Клиента на расчетный счет или в
кассу Оператора. В случае отсутствия первоначального платежа в течение 30 дней с момента регистрации
пользователя, Договор считается автоматически расторгнутым, а вся информация по реквизитам доступа
данного Клиента удаляется из базы.
3.3. Перечень предоставляемых Услуг указан в Прейскуранте (Приложении 1) к настоящему Договору.
3.4. Все тарифы устанавливаются Оператором в рублях.
3.5. Срок оплаты Услуг устанавливается – до 01 числа текущего месяца. В случае неоплаты в
указанный срок Услуг Оператор имеет право с 01 числа текущего месяца приостановить их
предоставление.
3.6. Оплата Услуг производится за полный календарный месяц не зависимо от количества дней, в которые
Клиент пользуется предоставляемой Услугой в текущем месяце. В случае отключения Клиента от
предоставления Услуг (за неоплату) на какой-то период перерасчет за не предоставление Услуг в этот
период не производится. В случае не пользования Услугами по уважительной причине (отпуск, болезнь и
т.п.) Клиент должен письменно любым доступным способом (факс, e-mail и т.п.) предупредить Оператора
о предполагаемых сроках отключения от предоставления Услуг. В этом случае стоимость Услуг
перерасчитывается пропорционально фактически периоду предоставления Услуг.
3.7. Правила тарификации и формирования финансовой документации для Клиента определяются
Оператором самостоятельно.
3.8. Оплата всех Услуг, предоставляемых пользователю, осуществляется ежемесячно в соответствии с
действующими на момент выставления счета «Тарифами предоставления Услуг «Оператора», которые
указаны в Приложении №1.
3.9. Оплата работ по монтажу сети и оборудования, а также инсталляции программного обеспечения
производится Клиентом в виде 100% предоплаты.
3.10. При первичном подключении Клиент вносит абонентскую плату, авансом за один месяц вперед, в
соответствии с выбранным тарифным планом.
3.11. При расторжении Договора по инициативе Клиента оплата работ по монтажу сети, оборудования и
инсталляции программного обеспечения Клиенту не возвращается. Возврат абонентской платы за
пользования услугами в текущем месяце не осуществляется.
IV. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА К УСЛУГЕ.
4.1. Оператор может прекратить доступ Клиента как к Услугам в целом, так и к любой их части без
предварительного предупреждения при отрицательном балансе лицевого счета Клиента. В этом случае,
доступ к Услугам прекращается до поступления следующего платежа и восстановления положительного
баланса лицевого счета.
4.2. Оператор может прекратить доступ Клиента как к Услугам в целом, так и к любой их части без
предварительного предупреждения в случае, если Клиент вовлечен в действия, которые Оператор
обоснованно считает нарушающими правила и нормы пользования Услугами, изложенные в настоящем
Договоре, его Приложениях и Дополнениях, в том числе, в Приложении 3 "Правила пользования Услугами
Интернет",
4.3. При прекращении доступа как к Услугам в целом, так и к любой их части, вследствие достижения
отрицательного баланса лицевого счета, либо нарушения Правил пользования услугами Интернет, либо
расторжения Договора и т.п., средства, списанные с лицевого счета Клиента до момента прекращения
доступа, в том числе средства по услугам имеющим продолжительное по времени действие и не
завершившимся к моменту прекращения доступа, не возвращаются и не компенсируются.
4.4. При прекращении доступа к Услугам Оператор не несет ответственности за извещение или не
извещение любых третьих сторон о лишении Клиента доступа и за возможные последствия, возникшие в
результате такого предупреждения или его отсутствия.
V. ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА К СЕТИ.
5.1. В соответствии с международной практикой, Оператор оставляет за собой право без какого-либо
уведомления вводить ту или иную фильтрацию или блокировку адресного пространства и прекращать
доступ Клиентов к тем или иным фрагментам, объектам, информационным ресурсам и услугам сети
Интернет (адресам, сетям, серверам, телеконференциям, спискам рассылки и т.п.). Ограничения доступа
вводятся в случае, если практика эксплуатации соответствующих ресурсов нарушает общепринятые нормы
использования сети Интернет. Ограничение доступа касается только адресации (доступности) и не означает
нарушение конфиденциальности информации Клиента.
VI. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.
6.1. Клиент принимает на себя полную ответственность, а также прямые и косвенные риски, связанные с
использованием сети Интернет.
6.2. Oператор не несет ответственности и не дает никаких гарантий (в том числе гарантии соблюдения прав
или пригодности для какой-либо конкретной цели) на любые товары, информацию и услуги, поставляемые
через Услугу или через Интернет вообще. Oператор не несет ответственности за любые расходы Клиента,
являющиеся прямым или косвенным результатом сделок через Интернет или ущерб, нанесенный Клиенту в
результате таких сделок. Вся ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений,
оценок, услуг и другой информации, качества и свойств товаров, предоставляемых через Услугу или
Интернет, лежит на Клиенте.
6.3. Oператор не принимает на себя обязательства по извещению любых третьих сторон о прекращении
предоставления Услуги Клиенту и не несет ответственности за возможные последствия, возникшие в
результате отсутствия такого предупреждения.
6.4. Oператор не принимает на себя обязательства быть ответчиком или соответчиком Клиента перед
третьей стороной по любым обязательствам и расходам, связанным с работой Клиента в сети Интернет.
6.5. Oператор не контролирует доступный через сеть Интернет информационный поток, который может
включать нежелательные для Клиента материалы, в частности, идеологически и политически
неприемлемые, нарушающие общепринятые нормы морали или содержащие оскорбительные для Клиента
тексты, и не несет за них никакой ответственности.
6.6. Клиент самостоятельно пользуется программно-аппаратными средствами защиты своих
информационных ресурсов и полностью ответственен за надежность такой защиты и за убытки, которые
могут возникнуть по причине несанкционированного доступа третьих лиц.
6.7.
Oператор
предоставляет
Клиенту
достаточные
возможности
по
предотвращению
несанкционированного доступа третьих лиц с использованием пароля Клиента (Приложение 4).
6.8. Клиент несет полную ответственность за все обращения к Услугам и действия, предпринятые через
обращение к Услугам, имевшие место при введении пользовательского имени и пароля Клиента.
6.9. В случае возникновения неурегулированных претензий между сторонами, каждая из них может
защищать свои нарушенные права в порядке, установленном Законодательством РФ. По всем остальным
вопросам, не предусмотренным в настоящем Договоре, Стороны также руководствуются действующим
законодательством РФ.
VII. СРОКИ И ОСНОВАНИЯ ПРЕКРАЩЕНИЯ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.
7.1. Срок действия Договора – один год с момента его заключения (с момента регистрации Клиента или
момента подписания Договора юридическим лицом). Договор автоматически продлевается на
неограниченный срок в случае отсутствия уведомления о расторжении одной из Сторон.
7.2. Настоящий Договор, Прейскурант с перечнем услуги, Правила пользования услугами являются
официальными документами Оператора. Действующая версия каждого из этих документов размещена на
сервере Оператора (http://www.falkon.ru).
7.3. При возникновении у Клиента необходимости в досрочном расторжении настоящего Договора, Клиент
обязан известить об этом не менее чем за 1 (один) рабочий день до даты расторжения. При этом Клиент
обязан произвести оплату всех услуг связи, полученных до момента расторжения настоящего Договора.
7.4. Если Клиент в течение 3 (трех) месяцев после прекращения доступа, вследствие нулевого или
отрицательного баланса лицевого счета, (согласно п.4.1.), не восстановил положительный баланс лицевого
счета, то Договор считается расторгнутым и Клиент отключается от оборудования Оператора.
7.5. При расторжении Договора, вся информация Клиента удаляется из базы данных Оператора.
VIII. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН.
ОПЕРАТОР: ООО "ФАЛКОН-Коломна":
140411, Московская область, г. Коломна, ул. Макеева, д. 1А, офис 501
Тел. (496) 616-04-01, факс: 614-26-45,
E-mail: [email protected]
Тел. техподдержки: 616-00-60, 612-74-64
КЛИЕНТ: ______________________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)
Паспорт: № ________________ выдан _______________________________________________
(кем выдан)
Дата выдачи _____________, Зарегистрирован ________________________________________
Адрес __________________________________________________________________________
Контактный телефон ________________________, E-mail_________________________
Примечание __________________________________________________________________
IX. ПОДПИСИ СТОРОН.
ОТ ОПЕРАТОРА: ____________________ Давыдов П.Б..
КЛИЕНТ: ____________________ (__________________)
Фамилия, инициалы