Четыре уровня - Education for peace

7. Упражнение-слушание разных уровней
Время: 30 мин.
Тема/цель: Анализ
активное слушание.
конфликта:
факты,
чувства/переживания,
потребности,
язык
тела,
Выступая в конфликтной ситуации в качестве третьей стороны, человеку требуется быть
хорошим слушателем, для того, чтобы помочь сторонам определить, в чем состоит конфликт.
Попросите участников вспомнить конфликтную ситуацию, которую им лично довелось
пережить, ситуацию, где они испытывали длительный дискомфорт. Скажите участникам, что
это должна быть история, которой они могут поделиться с остальными присутствующими.
(3 мин.)
Разделите участников на группы по 4 человека. В каждой группе выбирается один человек,
который будет рассказывать свою историю остальным. Прежде чем они начнут рассказывать,
три остальных участника получают по заданию каждый:
-
Один слушатель сосредотачивает свое внимание и записывает важные моменты,
касающиеся фактов, кто был вовлечен, где это произошло, что случилось и т.д.
-
Другой слушатель заостряет внимание на переживаниях рассказчика по поводу
произошедшего, на чувствах, выраженных в истории.
-
И следующий слушатель обращает внимание на потребности, как рассказчика, так и
других людей из истории. (10 мин)
После того как историю рассказали, участникам дается задание пересказать/подвести итог
тому, что они отметили и написали. Рассказчик истории, во время ее пересказа, может
исправлять все неверные толкования.
На размышление:
Было ли легко обращать внимание на отдельные моменты истории?
Выражены ли душевно чувства и потребности в истории?
Пришлось ли вам интерпретировать?
На какие важнейшие вещи следует обращать внимание, во время слушания другого
человека, чтобы прочувствовать его историю?
Факты: могли бы другие люди из этой истории рассказать ее таким же образом?
Объективны ли факты?
Рассмотрите внимательно список человеческих потребностей, по Макс-Нифу. (вывесите на
стену)
 Выживание
 Безопасность/защита
 Любовь
Существует тесная связь
 Понимание/быть понятым
 Соучастие
между Правами Человека,
 Отдых/восстановления сил
которые разработаны ООН и
 Креативность
основными человеческими
 Индивидуальность
потребностями.
 Свобода
-
Каждому в вашем примере конфликтной ситуации: были ли у вас неудовлетворенные
потребности?
Очевидны ли они, и что было в той истории основной человеческой потребностью?
Стороны в конфликтной ситуации обычно имеют неудовлетворенные потребности. Для того,
чтобы прийти к соглашению или найти решение и прекратить конфликт, необходимо признать
нужды и быть к ним внимательными
Пойти по разным направлениям:
-
Вопрос на размышление: как вы видите, у девочки на рисунке также есть две ноги
которые символизируют выбор: разные направления. Какой возможный исход этой
ситуации мог бы быть, что удовлетворило бы все, лежащие в основе, потребности?
Источник: Wolf & Water, CCM-Norway, Kari Odden and Camilla Farstad