условия гарантии с формой для заполнения

Правила и условия обслуживания в регионах.
Компания Каркам ввела европейскую модель гарантийного обслуживания. Это значит, что в
регионах, в которых нет сервисного центра, пользователь может отправить неисправное
устройства в центральный сервисный центр, по адресу:
Москва, ул. Складочная, д.1, с.1, офис 1922
Вы можете абсолютно бесплатно отправить в гарантийный ремонт автомобильные
видеорегистраторы и радар-детекторы производства компании Каркам.
Обращаем ваше внимание, что в случае не гарантийного ремонта, вследствие нарушения
клиентом условий эксплуатации устройства, потребитель обязан оплатить стоимость пересылки в
обе стороны и предварительно согласованную стоимость ремонта. До оплаты полной стоимости
оказанных услуг отправка клиенту не производится.
Для оказания сервисных услуг клиентом должна быть предоставлена следующая информация:


Полностью заполненный гарантийный талон в котором указана: модель устройства,
серийный номер, дата покупки, указание фирмы-продавца, адрес и телефон;
Разборчиво заполненный адресный бланк с контактной информацией;
При отправке устройства в сервисный центр потребитель должен заполнить форму-заявку,
которая находится ниже. Пожалуйста, не забудьте приложить к ней фотографию или скан-копию
гарантийного талона. После ее заполнения, в течение 3 рабочих дней с вами свяжется сотрудник
местного отделения Почты России для согласования деталей по отправке вашего устройства.
Обращаем ваше внимание на то, что указан примерный срок обработки заявки, который может
отличаться в зависимости от вашего региона.
ВНИМАНИЕ! После покупки необходимо сохранять оригинальную упаковку устройства, в течение
всего срока гарантии. Необходимо использовать ее для отправки устройства в сервисный центр.
ФОРМА ОБРАЩЕНИЯ:
Ф.И.О. (обязательно)
Ваш E-Mail (обязательно)
Город
Название организации
Почтовый индекс:
Улица, дом, квартира
Телефон:
Модель
Серийный номер
IMEI:
Описание проблемы:
Если у вас возникли вопросы, вы можете связаться с нами по телефону 8 (800) 555-6-808
(бесплатный звонок по России) или электронной почте: [email protected]; [email protected]