Правила и условия обслуживания в регионах. Компания Каркам ввела европейскую модель гарантийного обслуживания. Это значит, что в регионах, в которых нет сервисного центра, пользователь может отправить неисправное устройства в центральный сервисный центр, по адресу: Москва, ул. Складочная, д.1, с.1, офис 1922 Вы можете абсолютно бесплатно отправить в гарантийный ремонт автомобильные видеорегистраторы и радар-детекторы производства компании Каркам. Обращаем ваше внимание, что в случае не гарантийного ремонта, вследствие нарушения клиентом условий эксплуатации устройства, потребитель обязан оплатить стоимость пересылки в обе стороны и предварительно согласованную стоимость ремонта. До оплаты полной стоимости оказанных услуг отправка клиенту не производится. Для оказания сервисных услуг клиентом должна быть предоставлена следующая информация: Полностью заполненный гарантийный талон в котором указана: модель устройства, серийный номер, дата покупки, указание фирмы-продавца, адрес и телефон; Разборчиво заполненный адресный бланк с контактной информацией; При отправке устройства в сервисный центр потребитель должен заполнить форму-заявку, которая находится ниже. Пожалуйста, не забудьте приложить к ней фотографию или скан-копию гарантийного талона. После ее заполнения, в течение 3 рабочих дней с вами свяжется сотрудник местного отделения Почты России для согласования деталей по отправке вашего устройства. Обращаем ваше внимание на то, что указан примерный срок обработки заявки, который может отличаться в зависимости от вашего региона. ВНИМАНИЕ! После покупки необходимо сохранять оригинальную упаковку устройства, в течение всего срока гарантии. Необходимо использовать ее для отправки устройства в сервисный центр. ФОРМА ОБРАЩЕНИЯ: Ф.И.О. (обязательно) Ваш E-Mail (обязательно) Город Название организации Почтовый индекс: Улица, дом, квартира Телефон: Модель Серийный номер IMEI: Описание проблемы: Если у вас возникли вопросы, вы можете связаться с нами по телефону 8 (800) 555-6-808 (бесплатный звонок по России) или электронной почте: [email protected]; [email protected]