Психолого-педагогическая поддержка личности в экстремальных

Название курса: курсы базового повышения квалификации педагогических
работников специального (коррекционного) образования с аттестацией на высшую
категорию
Предмет: специальное (коррекционное) образование
Количество часов: 2 часа
Разработчик представленных материалов: Андреева Елена Ивановна,
методист по специальному (коррекционному) образованию, ст. преподаватель
кафедры педагогики и психологии ИПК и ППРО ОГПУ
Сроки размещения материала: октябрь 2012 г.
Тема: «Психолого-педагогическая поддержка личности в экстремальных и
кризисных ситуациях»
Цель:
систематизация
представлений
слушателей
об
особенностях
оказания психолого-педагогической помощи в экстремальных и кризисных
ситуациях.
Ключевые
слова:
экстремальная
ситуация,
кризисная
ситуация,
чрезвычайная ситуация, стресс, кризис, психологическая травма
План:
1. Понятие экстремальных и кризисных ситуаций
2. Типы кризисных ситуаций, этапы переживания
3. Психологическая травма
4. Пути и варианты помощи
Материалы лекции:
Понятия экстремальных, кризисных и чрезвычайных ситуаций не имеют
своего исчерпывающего определения. Подобные ситуации характеризуются
своим экстремальным воздействием на психику потерпевшего, вызывая у него
психотравмирующий
стресс,
психологические
последствия
которого
часто
проявляются как отсроченная во времени, затяжная реакция на ситуацию,
связанную
с
угрозой
для
жизни,
благополучия
или
здоровья.
Человек
психологически вовлечен в экстремальную ситуацию в качестве инициатора,
жертвы
или
очевидца.
В
результате
всегда
существенно
ухудшается
психоэмоциональное самочувствие и состояние. Преобладают пониженный
эмоциональный фон и подавлено-депрессивные тенденции.
Стресс
требует
— неспецифическая реакция организма на ситуацию, которая
большей
или
меньшей
функциональной
перестройки
организма,
соответствующей адаптации. Любая новая жизненная ситуация вызывает стресс,
но не каждая из них бывает критической. Критические состояния вызывает
дистресс,
который переживается как горе,
сопровождается
нарушением
несчастье, истощение
адаптации,
контроля,
сил и
препятствует
самоактуализации личности.
Кризис - состояние, порождаемое вставшей перед индивидом проблемой,
от которой он не может уйти и которую не может разрешить в короткое время и
привычным
способом
(смерть
близкого
человека,
тяжелое
заболевание,
изменение внешности, резкое изменение социального статуса и т.п.).
2 типа кризисных ситуаций (в зависимости от того, какую возможность они
оставляют для человека в реализации последующей жизни)
представляет
1)
собой
серьезное
потрясение,
сохраняющее определенный шанс выхода на прежний уровень
жизни
бесповоротно
2)
перечеркивает
имеющиеся
жизненные замыслы, оставляя в виде единственного выхода из
положения модификацию самой личности и ее смысла жизни
Этапы/стадии,
которые
проходит
человек,
попадая
в
экстремальную/кризисную ситуацию:
1. острый эмоциональный шок, который характеризуется
общим психическим напряжением с преобладанием чувства
отчаяния и страха при обостренном восприятии;
2. психофизиологическая
ухудшение
самочувствия
демобилизация,
с
растерянности,
панических
эффективности
деятельности,
существенное
преобладанием
реакций,
уменьшением
депрессивными
чувства
уровня
тенденциями
(степень и характер нарушений зависят от самой экстремальной
ситуации,
ее
интенсивности,
продолжительности
действия,
внезапности
от
возникновения,
особенностей
личности
пострадавших, от сохранения опасности и от новых стрессовых
воздействий);
3. стадия
настроение
и
разрешения,
самочувствие,
постепенно
стабилизируется
сохраняются
пониженный
эмоциональный фон и контакты с окружающими ограниченны,
происходит сложная эмоциональная и когнитивная переработка
ситуации, оценка собственных переживаний и ощущений;
4. стадия восстановления, активизируется межличностное
общение.
Кризисы, которые сильно влияют на учащихся, педагогов и администрацию
школы:

несчастный случай с учащимся или педагогом,

самоубийство или смерть,

грубое насилие (например, разборки),

захват заложников,

пожар или природные бедствия (например, ураган).
К некоторым кризисным ситуациям можно подготовиться, к другим
практически не нет.
Одним из ключевых в аспекте рассмотрения кризисной ситуации является
психологическая травма, которая изменяет представления ребенка и взрослого о
мире и о себе. Под угрозой оказываются ощущения стабильности и безопасности
мира. Реакция детей на травматическое событие зависит от тяжести ситуации,
возраста детей, их психологических особенностей, навыков совладания с
кризисными ситуациями. Эффективное поведение в ситуации кризиса уменьшает
его негативное влияние на обучение и психическое здоровье, а также позволяет
быстрее вернуться к нормальному существованию и предотвратить появление
психосоциальных проблем.
В кризисной ситуации задача специалистов информировать пострадавших
об их правах относительно СМИ:
1. Не обязаны разговаривать с журналистами, позировать для фотографий
или предоставлять фотографии для СМИ.
2. Право выбирать время и место проведения интервью.
3. Право отказаться отвечать на вопросы, даже если они уже согласились
обсуждать эту тему.
4. Право перечитать/пересмотреть материал перед тем, как он пойдет в
печать или в эфир.
5. Право дать информацию: «для печати» — когда все, что они говорят, они
разрешают опубликовать; «не для печати» — когда все, что они говорят, не
должно стать предметом для публикации (однако надо иметь в виду, что
интервью может быть опубликовано недобросовестным журналистом); «только
для фона» — когда информация может быть использована без ссылки на
источник.
6. Должны убедиться, по каким правилам проводится интервью (до того, как
ответить на любой вопрос).
7. Ни один репортер не является другом, когда делает свой репортаж.
Помощь.

Поощрите человека рассказать о его чувствах.

Напоминайте, что переживания человека абсолютно
нормальны.

Говорите пострадавшему о своих чувствах и вашем
сожалении о причиненных ему страданиях.

Не говорите, что все будет хорошо, — это невозможно.

Не
пытайтесь
навязывать
свои
объяснения
случившемуся.

Не говорите пострадавшему, что вы знаете, что он
чувствует, т.к. вы не знаете этого.

Будьте готовы просто молчать и находиться рядом.

Говорите вашим друзьям и семье о своих чувствах, т.к.
помогая
пострадавшему,
вы
можете
тоже
оказаться
просит
о
травмированным.

Не
бойтесь,
если
пострадавший
более
действенной помощи - обращении к профессионалу. И пользуйтесь
ей сами.

Не задавайте вопросов о деталях травмы. Если человек
сам говорит об этом, слушайте его.

Ограничьте просмотр новостей (для ребенка и для
взрослых).
Если смотрите новости (достаточно 1-2 раза в день), то смотрите вместе,
дайте возможность поделиться теми чувствами и мыслями. Будьте рядом. Лучше
использовать радио — зрительные образы сильнее воздействуют на человека.
Контрольные вопросы и задания:
Внимательно изучите литературу и составьте план работы по обеспечению
профилактики экстремальных и кризисных ситуаций (цель, задачи, направления
деятельности, контингент, мероприятия, взаимодействие с другими службами)
Литература:
1.
Бурмистрова,
Е.
В.
Методические
рекомендации
по
преодолению кризисных ситуаций в образовательной среде / Е. В.
Бурмистрова, В. Хайлова, Н. Федунина // Школьный психолог. -
№16. -
2005.
2. Бурмистрова,
Е.В.
Психологическая
помощь
в
кризисных
ситуациях (предупреждение кризисных ситуаций в образовательной среде):
Методические рекомендации для специалистов системы образования / Е.В.
Бурмистрова. — М.: МГППУ, 2006. — 96 с.
3.
Малкина-Пых, И. Г. Психологическая помощь в кризисных
ситуациях /И.Г. Малкина-Пых. – М.: Эксмо, 2005. – 960 с.
4.
Меновщиков, В. Ю. Психологическое консультирование:
работа с кризисными и проблемными ситуациями / В.Ю. Меновщиков.
— 2-е изд., стер. — М.: Смысл, 2005. - 182 с