ПРАВИЛА реализации и возврата билетов участника и

ПРАВИЛА
реализации и возврата билетов участника и зрительских билетов
на международных соревнованиях по танцевальному спорту
«Дэнс Аккорд 2015»
1. Общие положения
1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом Российской
Федерации «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской
Федерации, Уставом Общероссийской общественной спортивной организации
«Союз
танцевального
спорта
России»
(далее
–
Союз).
2. Настоящее положение определяет правила реализации и возврата билетов участника и
зрительских билетов на международных соревнованиях по танцевальному спорту «Дэнс
Аккорд
2015»,
проводимых
Союзом
(далее
–
Мероприятие).
3. Билетом участника и зрительским билетом, указанным в пункте 2 настоящего
Правила является оформленный на бланке, установленного Заказчиком образца, билет
дающий право на посещение проводимого Союзом мероприятия (далее – Билет).
4. Билет содержит:
- наименование мероприятия;
- дата проведения мероприятия;
- место проведения мероприятия;
- категорию потребителя услуги (участник или зритель);
- стоимость билета.
5. Настоящие Правила доводятся до сведения потребителей услуг (участники, зрители)
Союза (далее – Покупатели) путем размещения на стойке информации в кассовом зале
Мероприятия в период проведения мероприятия и на официальном сайте мероприятия
www.dance-accord.ru.
6. Союз обязуется сделать все возможное, чтобы мероприятие состоялось в назначенные
дни и время, на должном техническом, спортивном и художественном уровне.
7. Союз оставляет за собой право вносить изменения в расписание мероприятия Союза, в
том числе по времени начала первых туров, с предварительным уведомлением
участников, зрителей на сайте мероприятия. Изменения в расписании не являются
достаточным основанием для возврата билета.
2. Порядок реализации билетов
8. Покупатель может приобрести (купить) билет на официальном сайте мероприятия
www.dance-accord.ru на странице «Регистрация» в период с 14 сентября 2015 года по 09
октября 2015 года, а также, в кассе мероприятия, в течение всего периода проведения
мероприятия в период с 19 октября 2015 года по 25 октября 2015 года.
9. Наличие билетов на конкретные даты мероприятия Покупатель может уточнить на
официальном сайте мероприятия в период с 14 сентября 2015 года по 09 октября 2015
года и в кассе мероприятия в течение всего периода проведения мероприятия с 19 октября
2015 года по 25 октября 2015 года.
10. Приобретая билет на мероприятие, проводимое Союзом, покупатель подтверждает
факт заключения с Союзом договора возмездного оказания услуг с исполнителем –
Союзом, а также согласие с данными Правилами. Договор возмездного оказания услуг
оформляется путем выдачи покупателю билета.
11. Стоимость билетов, а также льготы при реализации билетов отдельным категориям
покупателей (зрителям) определяется Союзом самостоятельно.
3. Порядок возврата билетов и стоимости билетов
12. Покупатель билета (участник, зритель) вправе в одностороннем порядке отказаться от
исполнения договора возмездного оказания услуг, указанного в пункте 10 настоящего
Правила, и вернуть билет Союзу.
13. Возврату и обмену подлежат целые (неповрежденные) оригиналы билетов,
приобретенные на официальном сайте мероприятия www.dance-accord.ru и (или) в кассе
мероприятия.
14. В случае повреждения, порчи и утраты билетов дубликаты не выдаются и деньги не
возвращаются.
15. Не подлежат возврату билеты полученные Покупателем на безвозмездной основе.
16. При этом билеты принимаются:
- при отказе Покупателя (участника, зрителя) от посещения мероприятии – начиная со дня
принятия решения до 24.00 «18» октября 2015 года при оформлении покупки через
официальный сайт мероприятия www.dance-accord.ru;
- в случае болезни Покупателя (участника), что фиксируется у врача мероприятия, не
позднее дня начала мероприятия, на которое приобретен билет (участника, зрителя)
Стоимость билета возвращается Покупателю полностью.
В случае нарушения указанного срока билеты в кассе Мероприятия не принимаются и их
стоимость Покупателям не возмещается.
17. В случае опоздания Покупателя на мероприятие, не посещения мероприятия по какойлибо
причине,
стоимость
билета
Покупателю
не
возмещается.
18. О том, что Покупатель желает осуществить возврат билета и получить обратно
уплаченные Союзу за билет денежные средства, он сообщает в письменном виде, подав
заявление в Утвержденной форме (далее – заявление):
- если оформление покупки осуществлялось через официальный сайт мероприятия
www.dance-accord.ru Покупатель обязан направить Заявление (Приложение 1) на
электронный адрес бухгалтерии Союза danceaccord2015@gmail.com с обоснованием
заявленных требований с указанием своих паспортных данных, места фактического
проживания и полных банковских реквизитов банковской карты, с которой была
осуществлена оплата;
- если оформление покупки осуществлялось через кассу мероприятия, Покупатель обязан
подать Заявление (Приложение 2) с обоснованием заявленных требований кассиру вместе
с подлежащим возврату билетом.
19. При подаче заявления Покупателю, по его желанию, лицом принявшим заявление,
делается отметка о принятии заявления и билета на представленной Покупателю копии
заявления. При этом в отметке о принятии заявления указывается дата и время приёмка
заявления, состояние возвращаемого билета (в случае если билет поврежден, указывается
характер повреждения билета). В кассе мероприятия ведется журнал регистрации
заявлений о возврате билетов.
20. Рассмотрение заявления и возврат денежных средств Покупателю осуществляется в
течение десяти дней с момента подачи заявления.
21. Возврат денежных средств Покупателю при покупке билета:
- наличными в кассе Мероприятия производится через кассу Мероприятия Союза в тот же
день;
- осуществленной с применением банковских карт производится через расчетный счет
Союза в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подачи Заявления.