Организатор ООО «Формула Рукоделия» Москва, 2-ая Квесисская ул., 23 [email protected] +7(495)9840877 Вопросы-комментарии для подготовки описания участника в номинации "Лучший интернет-магазин по рукоделию, творчеству и хобби (продажи)" При подготовке описания компании необходимо детально рассказать о компании в целом, о всех областях ее деятельности – от товарного ассортимента до маркетинговой стратегии, о конкурентных преимуществах, сильных сторонах компании. Мы приводим критерии, по которым будет оцениваться компания в целом, и настоятельно обращаем ваше внимание на то, что описание вашей компании должно быть полным и понятным, интересным и запоминающимся, «цепляющим». Творческий подход приветствуется. Желаем вам удачи! - Товарное наполнение (ассортиментная матрица), большой и часто пополняемый ассортимент предлагаемой продукции (расскажите про товарные позиции, обозначьте количество, группы товаров, бренды и т.д.) - Сезонная смена товара и представление/презентация новых коллекций (как часто меняется ассортимент, привязан ли он к сезону, существуют ли какието скидки на коллекции прошлых сезонов и т.д.) - Ценообразование к продукции и сочетание цена/качество (расскажите про ценовой диапазон, в котором работает компания, как формируется цена и от чего зависит и т.д.) - Доставка по Москве и регионам (бесплатная доставка, а также платные услуги - почта, курьер, служба выдачи заказов и др.) - Возможность оплаты различными способами (расскажите про систему оплаты: наличные, кредитные карты, электронная система оплаты, договороплата по безналичному расчету и т.д.) - О сайте (расскажите про структуру сайта, какую полезную информацию можно найти, удобство и простота навигации и т.д.) - Дизайн сайта (расскажите про концепцию дизайна сайта, почему выбраны те или иные цвета и т.д.) - Простота в использовании сайта, количество кликов до нахождения искомого товара, возможность сравнения товаров, возможность отслеживать этапы заказа (в обработке/отправлен/доставлен), возможность покупки без регистрации 1 www.craft-award.com Организатор ООО «Формула Рукоделия» Москва, 2-ая Квесисская ул., 23 [email protected] +7(495)9840877 - Высокое качество контента (расскажите про источники содержания (контента) – делаете ли самостоятельно фотографии, как отслеживаете качество фотографий товаров, публикуется ли различный ракурс изображений, подробное описание товара, технических характеристик и т.д.) - Наличие онлайн-консультанта (да, нет) - Обслуживающий персонал (расскажите про ваших сотрудников, сколько работает человек, как долго работают в компании, какие есть заслуги, дипломы об окончании образовательных учреждений и сертификатов о получении дополнительного образования, уровень профессионализма, знание ассортимента, отзывы клиентов о работе сотрудников и т.д.) - Маркетинг и продвижение поставляемой/производимой продукции (реклама и публикации в журналах, интернете, участие в выставках, конкурсах, акциях, приведите примеры и ссылки на публикации) - Наличие программы лояльности (расскажите про скидки, поздравления с днем рождения, конкурсы, бонусы и т.д.) - Наличие сайта компании (какова структура сайта, какую полезную информацию можно найти, удобство и простота навигации и т.д.) - Официальная страница в социальных сетях (уточните названия и разместите активные ссылки на группы в соцсетях, расскажите про число пользователей, какая активность осуществляется в социальных сетях и в каких именно работает и т.д.) Подробнее о По всем вопросам участия [email protected] конкурсе в конкурсе www.craft-award.com обращайтесь в Оргкомитет 2 www.craft-award.com