возврат электронного билета

ОБМЕН ЧАСТИЧНО ИСПОЛЬЗОВАННОГО ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА
(пример с созданием ручной маски расчета)
Перед началом процесса обмена убедитесь, что Вам доступны следующие данные:
·
·
·
·
·
·
Копия агентского купона старого электронного билета
В новом или существующем PNR забронирован новый маршрут
Вид тарифа от пункта первоначального вылета
Построение тарифа от пункта первоначального вылета
Общая сумма добора для каждого пассажира
Разбивка по тарифу и таксам для дополнительной оплаты для каждого пассажира
Важно! Невозможно обменять электронный билет на другой электронный билет, если есть сумма,
подлежащая возврату (downgrade).
Выделенные желтым значения замените на актуальные.
Модификация маски расчета в бронировании
После бронирования новых рейсов маски расчета должны быть привязаны к конкретным сегментам и
пассажирам, то есть для каждого пассажира должна быть отдельная маска расчета. Маска расчета должна
включать в себя только:
·
·
·
·
Только сегмент(ы), которые будут использованы пассажиром
Добор по таксам
Тариф от пункта первоначального вылета
Построение тарифа от пункта первоначального вылета
Если автоматический расчет тарифа по новым полетным сегментам невозможен, Вам нужно будет создать
ручную тарифную маску форматом FBCCXX, где XX – код валидирующего перевозчика.
Далее заполнить все необходимые поля.
Для обновления тарифной маски:
1. Используя команды модификации ручной маски FBU, внесите вид, сумму и эквивалент тарифа со
значениями от пункта первоначальной перевозки – FBUFB/Y2FLBA, FBUFARE/EUR1418.00,
FBUEQ/RUB51760
Если команда введена верно, ответ системы:
DATA ACCEPTED *
Примечание: Если Вы ошиблись в процессе модификации маски или случайно удалили ее с экрана (ctrl W),
воспользуйтесь командой *FB для отображения маски на экране.
2. Внесите багаж форматом FBUBG/20K, курс ROE как на старом билете FBUROE/0.751949
3. При наличии доплаты по таксам, укажите все суммы доборов и коды такс с помощью формата FBUTAX1/125YQ
4. Обновите значение Total нового расчета форматом FBUTTL/
Внимание! Не нужно вручную считать сумму Total!
5. Перепишите строку построения тарифа от пункта первоначального вылета, как на копии старого
электронного билета - FBUFC/MOW BA LON 1102.96 BA MOW 1102.96 NUC2205.92
6. Проверьте заполненную тарифную маску форматом *FB
7. Закрепите (сохраните) построение тарифа – FBF
MANUAL FARE FILED - TOTAL GENERATED
8. Подпишитесь и сохраните изменения в бронировании, используя R.XX+ER
9. Если в бронировании несколько пассажиров, создайте маски расчета на каждого пассажира отдельно и
повторите шаги 1-8 для каждого пассажира, т.е. для каждой маски.
ОБМЕН
Вызовите бронирование на экран.
Маска обмена вызывается форматом TMU1FEX с указанием номера обмениваемого электронного билета без
контрольного разряда.
TMU1FEX1259900694053
Ответ системы:
Маска обмена частично заполнена данными старого электронного билета, необходимо обратить внимание на
внесение или изменение четырех ключевых полей: PD Taxes, TTL Value, ORG/DES, CITY.
Примечание: Клавиша “Insert” на клавиатуре должна быть отключена.
В поле PD Taxes необходимо внести все оплаченные пассажиром таксы, указанные в предыдущем
электронном билете. Клавишей ‘Tab’ перемещайтесь в маске, заполняя соответствующие суммы и коды такс
следующим образом:
Пример экрана:
В графе TTL Value внесите код валюты и эквивалент оплаченного тарифа из старого билета.
Проверьте наличие формы оплаты в поле ORIG FOP.
В графе DES измените пункт назначения на трехбуквенный код города финального назначения по старому
билету.
Клавишей ‘Tab’ перейдите в последнее поле маски (IATA CODE), поместите курсор после номера IATA и
нажмите ‘Enter’.
Если добора по таксам и штрафа за изменение нет, ответ системы будет:
TICKET MODIFIERS UPDATED
В противном случае появится экран дополнительной оплаты. Убедитесь в том, что сумма доплаты корректна,
укажите форму оплаты добора и далее нажмите ‘Enter’.
Ответ Galileo: TICKET MODIFIERS UPDATED
После окончания процедуры обмена в расчете появится модификатор FEX с указанием номера
обмениваемого билета (*FF1):
В расчет при необходимости можно добавить дополнительную информацию об ограничениях (EB), комиссии
(Z или ZA) и т.д.
После этого нужно сохранить изменения в бронировании R.XX+ER
Теперь можно распечатывать новый билет форматом TKP.