Михаил Антропов Стратегия бизнеса в условиях высокой

Михаил Антропов Стратегия бизнеса в условиях высокой динамики и неопределенности факторов внешнего окружения Часть 1 Стратегия современной организации: процесс и контексты I • • Стратегические решения разного уровня в условиях высокой динамики и неопределенности факторов внешнего окружения. Сценарное мышление Стратегическое зрение и восприятие мира для формирования успешной стратегии Часть 2 Стратегия современной организации: содержание • • • Классическая теория позиционирования и задача формирования устойчивых конкурентных преимуществ Стратегия голубого океана Формирование стратегий в мире подрывных инноваций Часть 3 Стратегия современной организации: процесс и контексты II • • Управление будущим: индивидуальные и организационные механизмы Креативное решение проблем и методологии системного исследования 1. Стратегические решения разного уровня в условиях высокой динамики и неопределенности факторов внешнего окружения. Сценарное мышление Создавать целевое будущее Богатый и
дифференцированный
Бедный и
недифференцированный
Стратегический репертуар
Четыре уровня управления будущим от «расчистки завалов» до сотворения будущего Предвидеть будущие потребности и проблемы «Расчищать завалы» Реакция на симптомы проблем • Реакция на острые сигналы • Избегание рисков • Повседневные задачи Ближний
(краткосрочные цели)
Решать текущие проблемы • Выявление и устранение причин возникших проблем • Обучение • Инициативный подход к будущему • Вовлечение каждого работника в изучение-­‐
обдумывание будущей ситуации • Упреждение проблем Временной горизонт
• Взгляд на будущее как на портфель новых возможностей • Разработка процессов, поддерживающих непрерывное экспериментирова-­‐
ние, как технологии создания будущего Дальний
(долгосрочные цели)
Стратегические горизонты работы с будущим (следуя Г. Константинову) ! Выбор стратегического горизонта определяется ситуационными факторами:
особенностями компании и бизнеса,
ситуацией в ближнем и дальнем внешнем окружении
Стратегические разрывы (GAPs) разной глубины
Ближний
стратегический
горизонт
• Требования целевых потребителей и увеличение уникальной ценности или уменьшение затрат • Развитие необходимых компетенций и способностей • Формирование и использование конкурентных преимуществ и увеличение доли рынка (где это имеет смысл) • Задача обеспечения отдачи от активов, размещаемых на целевых рынках • Уровень конкретных планов и систем KPI Средний
стратегический
горизонт
• Бизнес-­‐модель для эффективного использования возможностей и реакции на угрозы: выход в смежные зоны • Уровень бизнес-­‐планов (концепций и бизнес-­‐моделей) Дальний
стратегический
горизонт
• Сценарии в потребительском поведении и приоритетах и какие новые ценности будут иметь спрос? • Сценарии в способах создания ценности и технологиях и какие компетенции будут необходимы компании? • Сценарии конкуренции: какие основные драйверы роста и прибыльности будут использоваться и как ими овладеть? • Уровень стратегических ориентиров (видения) ПРАВОВЫЕ
МАКРОФАКТОРЫ
Рынки
(Привлекательноcть
сегмента рынка)
Модель бизнеса
(М. Антропов,
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ
2008)
МАКРОФАКТОРЫ
Альтернативные (конкурентные)
предложения и
возможности решения проблем
ПОЛИТИЧЕСКИЕ
МАКРОФАКТОРЫ
ДАЛЬНЕЕ
ВНЕШНЕЕ
ОКРУЖЕНИЕ
Целевые потребители Маркетинговая
составляющая
Финансовая
составляющая
Целевой маркетинг-микс
Модель
стоимости
БЛИЖНЕЕ
ВНЕШНЕЕ
ОКРУЖЕНИЕ
СОЦИАЛЬНЫЕ
МАКРОФАКТОРЫ
Продукт (услуга) + ... ЭКОЛОГИЧЕСКИЕ
МАКРОФАКТОРЫ
Фирма Ресурсы и
Время
Регулирование и влияние
Операционная
составляющая
Целевая цепочка
создания ценности
Поставка ресурсов и компетенций,
компетенции включая аутсорсинг и альянсы
(Эффективность и
экономичность цепочки
создания стоимости)
Ценностное
предложение:
продукты-схемы дистрибуциицена-коммуникации
(Конкурентная «сила»)
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ
МАКРОФАКТОРЫ
48
Бизнес-­‐система в виде корпорации Макро-среда
Политические
факторы
Экономические
факторы
Целевой рынок СБЕ 2
Поставщики
и партнеры СБЕ 2
Целевой рынок СБЕ 1
Правовые
факторы
Поставщики
и партнеры СБЕ 1
Потребители
сегмента 2(СБЕ 2)
Потребители
сегмента 1 (СБЕ 1)
Конкуренты
Конкуренты
Другие
влиятельные
силы рынка СБЕ 1
Корпорация
Другие
влиятельные
силы рынка СБЕ 2
Экологические
факторы
Целевой рынок СБЕ 3
Поставщики
и партнеры СБЕ 3
Потребители
сегмента 3(СБЕ 3)
Социальные
факторы
Конкуренты
Другие
влиятельные
силы рынка СБЕ 1
Технологические
факторы
49
Стратегический процесс и стратегическое мышление Уровни стратегии
Уровни стратегического мышления
(Э.Петтигрю,1988)
Корпоративная стратегия
Максимизация стоимости портфеля
бизнесов на основе синергии
(обеспечения корпоративного
преимущества)
Контекст
(Связи и отношения,
прежде всего
социальные)
Процесс
(формальные и
неформальные
системы)
Бизнес – стратегия
Формирование устойчивого конкурентного
преимущества на конкретном рынке
(создание уникального ценностного предложения и
уникальной цепочки создания стоимости)
Контент
(анализ и
синтез решений)
Размерности стратегического мышления
Холистический
(Синтез, крупная картина
(панорама))
Атомистический
(Анализ, детали по рынкам,
продуктам, функциям))
Долговременная перспектива
(миссия, видение, долгосрочные цели)
Инкрементализм,
преемственность
Креативность
радикальные прорывы
Текущий момент
(ситуация, немедленные действия)
Стратегия подразделения
(функциональная стратегия)
Достижение целевых значений показателей
в конкретной функциональной области
(маркетинг, продажи, R&D, HRM, IT, …)
Анализ заинтересованных сторон
Уровень заинтересованности
Сила организации
«Спящие чудовища»
Не будите (не посягайте
Высокая
взаимозависимость
Низкая
взаимозависимость
Сила стейкхолдера
Уровень
влияния
Зависимость
стейкхолдера
Зависимость организации
на их интересы, иногда
ограничивающие свободу
выбора стратега)
«Случайные
попутчики»
Самое общее
информирование
«Любопытсивующие»
Пробуйте
использовать их
интерес
Ожидаемые возвраты
«Короткий поводок»
«Полная власть»
Отсутствие власти
Операционная
власть
Терпимость
к риску
Влияние
на цели
Влияние на операции
«Ключевые игроки»
Следуйте их
интересам
Венчурные
капиталисты
Кредиты
Осмысление требований и ожиданий ключевых стейкхолдеров
Стейкхолдер
Сущность
влияния и его
мощность,
особенности и
возможности
Прогноз на
будущее и
сценарии
Приоритеты и
ожидания
Стратегические
ограничения
Механизмы
действий