Программа тренинга

Продвинутый уровень
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
«Лидерство и продажи в стиле «Wall Street»»
ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ: сформировать у частников набор инструментов и методик,
позволяющих развить лидерские качества и оптимизировать работу в ведении
диалогов с разным уровнем работников организации.
АУДИТОРИЯ: руководители бизнеса, действующие предприниматели.
ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ:
1. ГОВОРИТЬ И ЖЕСТИКУЛИРОВАТЬ.
Аргументировать лично и публично. Четыре блока дома мысли. 5 вариантов
«антуража» тезисов. Матрица аргументов А4.
В 100%-м соответствии со смыслом. Жесты – не только руки: Шесть зон управления
телом, о которых вы не думаете. «Глухонемая» презентация жестами. 3
расположения ног и осанка Президента.
2. ВИЗУАЛИЗИРОВАТЬ. Тройное управление вниманием. Техника «песок»,
«шайба», «очки» и др. Скоростная визуализация звуком и светом в переговорах.
Прием двойного переключения внимания оппонента.
3. ПРОДАВЛИВАТЬ решения. 5 техник манипуляций.
Речевые и поведенческие уловки.
13 техник поведенческих уловок: «Пластинка», «Рукав», «Стоп-кадр» и т.д.
39 речевых скриптов-манипуляций: «Приманка», «Жертва», «Бумажная зацепка» и
др.
Прессинг методом Кадырова. Анализ разговора с боевиком.
4. Target List
Карта поиска клиента. Разработка поискового сценария реальных клиентов.
“Компании-доноры” для нашего бизнеса. 8 пунктов поискового сценария. 2 метода
поиска информации о клиенте за 60 секунд. Практическое упражнение: «Target list
на основе реального сегмента рынка.
5. ВОПРОСЫ, РЕПЛИКИ, ВОЗРАЖЕНИЯ (Реалити-звонки)
Работающие тексты для переговоров: 6 речевых конструкций. Работа с
сопротивлениями, возражениями и отказами. 4 вариации расположения
переговорщиков.
6. СКРИПТЫ продаж
Метод КПД 100: Контакт, Продажа, Договоренность.
3 универсальных скрипта продаж.
Цифры, бренды, техника убеждения «Трио». Как тонко манипулировать именами,
чтобы «сохранить лицо» не быть «пойманым»?
7. КЛИЕНТ (Реалити-звонки)
Продавай или проиграй! Реалити-практикум. Живой звонок клиенту. Как продать
1
Продвинутый уровень
дорого и с первого звонка? Как получать личный мобильный клиента с большей
гарантией. Как делать телефонного оппонента «эмоциональным должником»?
«Формула Потанина».
8. ТРЕХЭТАЖНЫЕ СИТУАЦИИ И ИХ ТИПОЛОГИЯ
Ситуация конфликта. Алгоритм управления конфликтом. Эмоциональный надлом.
Техника регулирования своего эмоционального состояния: правило 3 «выдохов».
9. ВСТРЕЧА
Гибкие продажи. Агрессивные продажи. Как «отправлять» клиента и говорить НЕТ.
Кокетство и уловки. Термины. Принцип Остапа Бендера. Не извиняться и не
оправдываться. Кто первый назвал цену – тот проиграл. Время. Что говорить в
завершении диалога. Метод «Рельс».
РЕЗУЛЬТАТ: Участники тренинга научатся проходить любые барьеры по телефону
от секретаря до ТОП менеджера. Воздействие в ходе переговоров теперь будет
происходить с учетом контекста и индивидуальных особенностей. Вы сможете
держать «красную линию» телефонных переговоров. Теперь звонок будет
приводить к продаже или встрече по щелчку пальцев как этому учат на Wall Street.
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ И ФОРМАТ: общая продолжительность – 8 академических
часов.
АВТОР И ВЕДУЩИЙ: Владимир Якуба (г. Москва).
2