Как работает

Как работает механизм онлайн заказа счета с доставкой и без?
Для того, чтобы использовать функции доставки, необходим тариф Pro. Он
доступен для всех клиентов тарифа Standart бесплатно сроком на 6 месяцев.
В локальной части войдите во вкладку Мобильное меню, там настраиваются
блюда и категории, которые будут видны в мобильном приложении Jowi для
клиентов, т.е. ресторан может дать доступ только на просмотр или на
просмотр и заказ. Если ресторан дает возможность заказывать блюда, то
клиенты могут с мобильного приложения заказывать блюда и оформлять
доставку.
После того, как клиент оформит заказ, он тут же появляется в локальной
части ресторана, после чего Менеджер должен подтвердить заказ, чтобы
повара начали готовить.
Клиент в приложении выбирает «Рестораны» -> «Меню» -> выбирает блюда,
добавляет их в корзину -> заходит в «Корзину».
Добавляет адрес и время доставки -> нажимает «Отправить».
Затем после подтверждения менеджером ресторана получает следующие
уведомления:
Менеджер выполняет следующие шаги:
Принимает заказ:
По готовности отправляет клиенту с указанием номера телефона курьера:
Если же при оформлении доставки клиент выбирает не «доставить по
адресу», а «забрать из ресторана», то менеджеру или хостес следует
перезвонить клиенту и уточнить заказ и время готовности блюд. По приезду
клиента нажать «отправить».
Рейтинг клиента – это показатель его надежности. Он отображает
количество успешных операций клиента, т.е. количество раз, когда он по
брони посетил ресторан или же оплатил доставку. Зеленым цветом
отображаются успешные операции, красным – отказы.
Поэтому при принятии запроса на доставку учитывайте этот
показатель. Вы можете отказать в доставке клиенту с очень большим
числом неоплаченных заказов – возможно, приложением просто балуется
ребенок клиента, и он вовсе не хотел заказывать еду.
Скачать и ознакомиться со всеми функциями
приложения JowiClub Вы можете, пройдя по ссылке в
PlayMarket:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.snts.cl
ientonlineorderapp&hl=ru
Телефоны поддержки:
Москва: +7 (925) 934-41-84
Тбилиси: +995 (32) 205-06-27
Алма-Ата: +7 (777) 810-00-22
Санкт-Петербург: +7 (812) 425-56-98
Ташкент: +998951988844, +998951446451