Negotiant ACTIVE SALES

O O O O O O
комплексная поддержка продаж
РЕШЕНИЕ ДЛЯ ПОСТРОЕНИЯ КОМПЛЕКСНЫХ СИСТЕМ ПРОДАЖ И ОБСЛУЖИВАНИЯ
Будь уверен!
Работай в команде!
Используй все возможности!
НАДЕЖНОСТЬ 99,99% ПО РЕЗУЛЬТАТАМ
РЕАЛЬНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ
ПОДДЕРЖКА ВСЕХ ПРОЦЕССОВ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПАРТНЕРАМИ
ЕДИНЫЙ КОНТУР
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТОМ
Продвигай!
Повышай лояльность!
Продавай!
ШИРОКОЕ РАЗНООБРАЗИЕ
МАРКЕТИНГОВЫХ ИСТРУМЕНТОВ
БОГАТЫЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ
УДЕРЖАНИЯ КЛИЕНТОВ
ПОДДЕРЖКА ПОЛНОГО ЦИКЛА
ПРОДАЖ И ОБСЛУЖИВАНИЯ
2
Решения на базе AMPLOS осуществляют
ПЛАТЕЖЕЙ
В РОССИИ 48% за интернет
69% за домашний телефон
O
Производительность
1 200 транзакций в секунду
Надежность 99.99%
по итогам реальной эксплуатации
Запатентованные технологии
O
A
УВЕРЕННОСТЬ
НЕСТАБИЛЬНОЕ ОКРУЖЕНИЕ
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ
СЛОЖНЫЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
УНИВЕРСАЛЬНОСТЬ
НАДЕЖНОСТЬ
БОЛЬШИЕ ДАННЫЕ
ВЫСОКИЕ НАГРУЗКИ
4
O
A
НАДЕЖНОСТЬ. ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ. УНИВЕРСАЛЬНОСТЬ.
МАСШТАБИРУЕМОСТЬ И ОТКАЗОУСТОЙЧИВОСТЬ
ЭКСПЛУАТАЦИЯ И МОНИТОРИНГ
РАСШИРЯЕМОСТЬ
НА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ
АППАРАТНУЮ ПЛАТФОРМУ
БАЛАНСИРОВКА
НАГРУЗКИ
РЕЗЕРВИРОВАНИЕ
КОМПОНЕНТ
ОТСЛЕЖИВАНИЕ
СОСТОЯНИЯ ОПЕРАЦИЙ
ПОВТОРНЫЙ ЗАПУСК И «ДОКАТКА»
ОПЕРАЦИЙ ПРИ СБОЕ ПРОЦЕССА
КОНТРОЛЬ СКОРОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
ЗАПРОСОВ И НАГРУЗКИ
5
O
A
НАДЕЖНОСТЬ. ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ. УНИВЕРСАЛЬНОСТЬ.
БЕЗОПАСНОСТЬ
ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЕ
МНОГОФАКТОРНАЯ
АУТЕНТИФИКАЦИЯ
СИСТЕМА
КОНТРОЛЯ ДОСТУПА
ЗАПАТЕНТОВАННЫЕ
ТЕХНОЛОГИИ
СИСТЕМА
ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ МОШЕННИЧЕСТВА
СЕРТИФИЦИРУЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ
PCI DSS READY
6
Решения на базе AMPLOS
основаны на эффективном управлении клиентским опытом
Персонифицированные
предложения
Маркетинговые
кампании
O
O
A
РАЗНООБРАЗИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ
ВЕДЕНИЕ КАТАЛОГА ПРОДУКТОВ
УПРАВЛЕНИЕ
ПРОДУКТОВЫМ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ
УПРАВЛЕНИЕ ВИТРИНАМИ
ПРЕСС-ЦЕНТР
УПРАВЛЕНИЕ
КЛИЕНТСКИМ ОПЫТОМ
УПРАВЛЕНИЕ БАННЕРАМИ
УПРАВЛЕНИЕ
КОНТЕНТОМ
МАССОВЫЕ
РАССЫЛКИ ДОКУМЕНТОВ
СЕГМЕНТИРОВАНИЕ
КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ
ПОДДЕРЖКА ВЫЕЗДНЫХ ПРОДАЖ
УПРАВЛЕНИЕ
МАРКЕТИНГОВЫМИ КАМПАНИЯМИ
ФИКСИРОВАНИЕ ТРЕНДОВ
8
O
A
УПРАВЛЕНИЕ КЛИЕНТСКИМ ОПЫТОМ
КЛИЕНТ
ДУМАЕТ
ПРОБУЕТ
УЧИТСЯ
ИСПОЛЬЗУЕТ
ПЕРЕДУМЫВАЕТ
УЧЕТ ПРЕДЫДУЩИХ АКТИВНОСТЕЙ
ПОДБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ
ПРЕДЛОЖЕНИЙ
ДИНАМИЧЕСКАЯ КОРРЕКТИРОВКА
МАРКЕТИНГОВОГО ПОДХОДА
ФОРМИРОВАНИЕ УСТОЙЧИВОГО
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ
t
ПРИВЛЕКАЕТ
ПОДКЛЮЧАЕТ
ВОВЛЕКАЕТ
РАЗВИВАЕТ
УДЕРЖИВАЕТ
КОМПАНИЯ
9
ЗАФИКСИРОВАННЫЙ
МАКСИМУМ:
15 000 подключенных
точек продаж
1 200 одновременно
работающих пользователей
Поддержка полного цикла
взаимодействия с партнерами
O
O
A
ПРОДАЖИ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ВМЕСТЕ С ПАРТНЕРАМИ
ПРОДАЖА ТОВАРОВ И УСЛУГ
СВОИХ И ПАРТНЕРСКИХ
НЕ ТРЕБУЕТ УСТАНОВКИ У ПАРТНЕРОВ
В ЕДИНОМ КАНАЛЕ
В ТЫСЯЧАХ ТОЧЕК ПРОДАЖ
ПОСТ-ПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
11
O
A
ВСЕСТОРОННЯЯ ПОДДЕРЖКА ПРОЦЕССОВ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
УЧЕТ
СТРУКТУРЫ ОРГАНИЗАЦИЙ
УПРАВЛЕНИЕ
КАНАЛАМИ ПРОДАЖ
ПРОВЕДЕНИЕ
СВЕРОК
ФОРМИРОВАНИЕ
ОТЧЕТНОСТИ
КОНТРОЛЬ
ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
УПРАВЛЕНИЕ
САНКЦИЯМИ
ФИНАНСОВЫЙ
КЛИРИНГ
УПРАВЛЕНИЕ
ВОЗНАГРАЖДЕНИЯМИ
12
O
Решения на базе AMPLOS
основаны на эффективном управлении клиентским опытом
Гибкая система мотивации
и удержания клиентов
Бонусные и дисконтные
программы лояльности
O
A
ДОВОЛЬНЫЙ
КЛИЕНТ
НЕДОВОЛЬНЫЙ
КЛИЕНТ
КЛИЕНТЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ДОВОЛЬНЫ
БОЛЬШЕ
ПОТРАТИТ
ПРИТОК ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ
КЛИЕНТОВ
РЕКОМЕНДУЕТ
ДРУЗЬЯМ
УВЕЛИЧЕНИЕ
СРЕДНЕЙ СУММЫ ЧЕКА
ОТКАЖЕТСЯ
САМ
ОТТОК
КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ
ОТГОВОРИТ
ДРУЗЕЙ
СНИЖЕНИЕ
ВЫРУЧКИ
14
O
A
ЭФФЕКТИВНОЕ СТИМУЛИРОВАНИЕ КЛИЕНТОВ
УПРАВЛЕНИЕ ПРОГРАММАМИ
ЛОЯЛЬНОСТИ
ПОДДЕРЖКА ДИСКОНТНОЙ
И БОНУСНОЙ СХЕМ
ОБЪЕДИНЕНИЕ С ПАРТНЕРСКИМИ
ПРОГРАММАМИ ЛОЯЛЬНОСТИ
АНАЛИЗ
КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ
ПРЕДЛОЖЕНИЯ
ПОДДЕРЖКА УРОВНЕЙ УЧАСТИЯ
В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ
15
O
Решения на базе AMPLOS используют технологию единого входа
ЕДИНЫЙ
ВСЕ
контур взаимодействия
фокус на клиенте
каналы обслуживания
средства коммуникации
O
A
ЕДИНЫЙ КОНТУР ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
ПРИМЕНЕНИЕ ВСЕХ КАНАЛОВ
ПРОДАЖ И ОБСЛУЖИВАНИЯ
ДОСТУПНОСТЬ ВСЕХ
ВИДОВ КОММУНИКАЦИЙ
НЕПРЕРЫВНОСТЬ
ОБСЛУЖИВАНИЯ
РАСКРЫТИЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ
МОБИЛЬНЫХ ИНСТУМЕНТОВ
КЛИЕНТ ИСПОЛЬЗУЕТ УДОБНЫЙ
СЕЙЧАС КАНАЛ КОММУНИКАЦИИ
КЛИЕНТ ВСЕГДА В КУРСЕ ЭТАПА
ПРОДАЖИ/ОБСЛУЖИВАНИЯ
КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ ОДИНАКОВ
ВО ВСЕХ КАНАЛАХ
ЭКОНОМИЯ
ВРЕМЕНИ
17
O
A
ВСЕ СРЕДСТВА КОММУНИКАЦИИ
МОБИЛЬНЫЕ
ПРИЛОЖЕНИЯ
EMAIL
ПОРТАЛ
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
ФОКУС НА КЛИЕНТЕ
SMS USSD
СОЦИАЛЬНЫЕ
СЕТИ
CALL-ЦЕНТР
ЦЕНТР ПРОДАЖ И
ОБСЛУЖИВАНИЯ
18
O
A
ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА РАЗЛИЧНЫМИ СРЕДСТВАМИ
ВЫБОР
ДОСТУПНОСТЬ КОНСУЛЬТАЦИЯ
ПРОДАЖА
ОПЛАТА
СТАТУС ЗАКАЗА
ДОСТАВКА
ВОЗВРАТ
СЕРВИС
КАТАЛОГ
СМИ
МАГАЗИН
ИНТЕРНЕТ
ПИСЬМО
E-MAIL
ТЕЛЕФОН
ФАКС
SMS/MMS
ПРИМЕР ОМНИКАНАЛЬНОГО ПРОЦЕССА
19
O
O
A
ПОДДЕРЖКА ПОЛНОГО ЦИКЛА ПРОДАЖ И ОБСЛУЖИВАНИЯ
ПРИЕМ
И ОБРАБОТКА ЗАЯВОК
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ДОГОВОРОВ
ПРИЕМ
ОПЛАТЫ
СКЛАДСКОЙ
И ФИНАНСОВЫЙ УЧЕТ
УПРАВЛЕНИЕ
УПРАВЛЕНИЕ
ЗАКАЗАМИ И НАРЯДАМИ
ПРОДАЖЕЙ ТОВАРОВ И УСЛУГ
КАНАЛАМИ ПРОДАЖ
ПЛАТЕЖАМИ
ПОСТ-ПРОДАЖНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ
21
O
A
ОБУЧЕНИЕ И РАБОТА ВЫЕЗДНЫХ ПРОДАВЦОВ
ОБУЧЕНИЕ И КОНТРОЛЬ
УСПЕВАЕМОСТИ
ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОТЫ
ВЫЕЗДНЫЕ ПРОДАЖИ НА
ТЕРРИТОРИИ ИЛИ МЕРОПРИЯТИИ
ПРОЗРАЧНАЯ СТАТИСТИКА
ГИБКАЯ СИСТЕМА МОТИВАЦИИ
22
O
A
БЫСТРЫЙ ВЫВОД НОВЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ НА РЫНОК
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОРТЛЕТОВ
ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ
ПРОДАЖ И ОБСЛУЖИВАНИЯ
СОДЕРЖИМОЕ ПОРТЛЕТА
ВСЕГДА АКТУАЛЬНО
ПОРТЛЕТЫ ВСТРАИВАЮТСЯ
В WEB-СТРАНИЦУ
WEB-СТРАНИЦА НЕ ТРЕБУЕТ
ПОСТОЯННЫХ ДОРАБОТОК
23
O
A
ВСТРАИВАЕМЫЕ ПЛАТЕЖНЫЕ ИНТЕРФЕЙСЫ
ПРИЕМ ОПЛАТЫ
БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ
ЭЛЕКТРОННЫМИ ДЕНЬГАМИ
SMS И ПРОЧИМИ СРЕДСТВАМИ
НА ПОРТАЛЕ
В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ
В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ
24
O
A
OFFLINE СРЕДСТВА ПЛАТЕЖЕЙ
ТЕРМИНАЛ САМООБСЛУЖИВАНИЯ
ПРИЕМ ПЛАТЕЖЕЙ И
УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ
РАБОЧЕЕ МЕСТО КАССИРА
25
O
A
ПОЛНЫЙ НАБОР ОТЧЕТНОСТИ
ОПЕРАТИВНАЯ ОТЧЕТНОСТЬ
ПО ПЛАТЕЖНЫМ ОПЕРАЦИЯМ
ОТЧЕТНОСТЬ
ПО ТОВАРНЫМ ГРУППАМ
РЕГЛАМЕНТИРОВАННАЯ И
КАССОВАЯ ОТЧЕТНОСТЬ
УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ И
СТАТИСТИЧЕСКАЯ ОТЧЕТНОСТЬ
ПРОИЗВОЛЬНЫЕ ОТЧЕТЫ
С ПОМОЩЬЮ OLAP-КУБОВ
26
СПАСИБО!
(342) 270 02 03
http://dartit.ru
info@dartit.ru
Дирекция по продуктам и проектированию DartIT