СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ПРЕЗЕНТАЦИИ «ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО: IT-ПРОЕКТЫ DME» Общая информация по IT-проектам Домодедово Информационные технологии Домодедово – это один из важнейших инструментов развития аэропортового бизнеса, целью которого является максимальное удовлетворение потребностей клиентов при соблюдении высоких стандартов качества и безопасности. Неотъемлемым требованием к IT-проектам аэропорта является инновационность, что придает дополнительную ценность и конкурентоспособность продуктам и бизнесу в целом. Разрабатывая тот или иной IT-проект, Московский аэропорт Домодедово принимает во внимание бизнес-требования отрасли, основываясь на принципах высокотехнологичности, надежности и клиентоориентированности. IT-проекты Московского аэропорта Домодедово затрагивают все объекты аэропортовой инфраструктуры. Сегодня в стадии реализации находится более 100 проектов. Создание катастрофоустойчивой IT-инфраструктуры аэропорта Основой реализации IT-проектов служит современная IT-инфраструктура аэропорта. С целью повышения ее отказо- и катастрофоустойчивости в Домодедово поочередно вводятся в эксплуатацию два новых центра обработки данных, отвечающих самым современным требованиям в части обеспечения защищенности размещаемых в них ресурсов, модернизированы два центра маршрутизации, а также телекоммуникационные помещения. Все эти объекты обеспечиваются по первой особой категории электропитания, что означает подведение двух линий электропередач от независимых подстанций и подключение к автономному источнику электроэнергии (дизель-генераторной установке). Такая архитектура построения IT-инфраструктуры позволяет обеспечить непрерывность предоставления сервисов при любых неблагоприятных условиях. Зона распространения Wi Fi Решение задачи по обеспечению мобильности персонала производственных служб предполагает расширение покрытия технологическим Wi Fi всех зон аэропортового комплекса, за исключением ВПП. В настоящее время Wi Fi охватывает перрон и места стоянок. В 2012 году покрытие технологическим Wi Fi будет обеспечено на всей территории аэропорта. Проекты в области обеспечения безопасности Приоритетным направлением деятельности Московского аэропорта Домодедово является обеспечение высокого уровня авиационной безопасности, защита жизни и здоровья пассажиров и посетителей аэропорта. С целью усовершенствования производственных процессов в области безопасности реализуется ряд проектов. 1 Аэродромная многопозиционная система наблюдения за наземным движением Сегодня в Домодедово реализуется уникальный для России проект внедрения усовершенствованной аэродромной многопозиционной системы наблюдения за наземным движением (A-SMGCS). С помощью локаторов и антенн, расположенных на аэродроме, система при любых погодных условиях получает информацию об участниках движения (например, самолете и автомобиле). Анализируя их параметры, система предупреждает диспетчера об опасных сближениях для дальнейшей коррекции траекторий движения. Система охраны периметра контролируемой зоны аэропорта Smart Fence Невозможно считать систему безопасности аэропорта целостной без электронных средств контроля периметра. Система охраны периметра оснащена датчиками движения и вибрации, камерами телевизионного наблюдения и инфракрасной системой дальнего обнаружения. Она позволяет предотвратить скрытое несанкционированное проникновение в контролируемые зоны аэропорта. При срабатывании одного из датчиков на экран оператора поступает сигнал о месте нарушения, а также видеоизображение с камеры и тепловизора. Аналитическая система идентифицирует нарушителя и предлагает оператору дальнейшие действия в зависимости от степени угрозы. Система телевизионного наблюдение Цифровая система видеонаблюдения высокой четкости по техническим характеристикам и количеству видеоканалов не будет иметь аналогов в России, то по уровню и объему видеоаналитики нет аналогов в мире. Система позволяет обнаруживать и анализировать критические события, например, пересечения охраняемого периметра, обнаружения оставленных вещей или скопления пассажиров. При обнаружении скопления пассажиров, скажем, на пограничном контроле, система генерирует заявки на открытие дополнительных кабинок паспортного контроля и информирует о сложившейся ситуации уполномоченное должностное лицо. Система включает 1500 камер и анализирует сотни сценариев. Интегрированная система доступа на перрон Важным элементом системы авиационной безопасности является контроль доступа на перрон. Интегрированная система управления доступом основана на анализе уникальных биометрических данных (отпечатков пальцев), что исключает несанкционированное проникновение на перрон. 2 Проект «Киборг» Наличие автоматизированных систем не может исключить необходимости участия человека в обеспечении безопасности. Проект "Киборг" предполагает оснащение сотрудников службы безопасности аэропорта носимыми камерами для объективной фиксации событий. Анализ записанной видео- и аудио- информации предоставит возможность повысить уровень обслуживания пассажиров. Ситуационный центр Создание единого ситуационного центра позволит консолидировать информацию из основных баз данных и систем аэропорта, повысить эффективность управленческой деятельности и оперативной координации служб Московского аэропорта Домодедово. RMS (Resource Management System) Эффективным механизмом обеспечения производственных процессов является система управления ресурсами RMS. Алгоритм работы системы следующий: используя информацию, полученную из баз данных и систем аэропорта, автоматически по заданному алгоритму осуществляется долгосрочное планирование, позволяющее определить потребность в ресурсах. В краткосрочной перспективе производится оперативное планирование деятельности с учетом фактических ресурсов. Модуль оперативного управления осуществляет назначение задач и контроль их исполнения. Полученная информация направляется в модуль взаиморасчетов В рамках программы по модернизации RMS планируется оснащение всех исполнителей мобильными КПК-устройствами, позволяющими получать задания и направлять отчет об их исполнении, а транспортные средства - бортовыми компьютерами. Автоматизация процессов учета С целью повышения экономической эффективности Московский аэропорт Домодедово автоматизирует процессы учета горюче-смазочных материалов (ГСМ) и управления производством бортового питания. Оснащение резервуаров и топливозаправщиков высокоточными счетчиками топлива позволит оптимизировать расходы за счет снижения издержек, а модуль планирования эффективно использовать ресурсы. Система учета производства фабрики бортового питания осуществляет планирование и учет сырья, поступающего на фабрику на всех этапах производства - при поступления сырья на склад, первичной и вторичной обработке, а также учет готовой продукции, что позволяет сбалансировать систему закупок и производства, минимизируя потери. 3 Интернет-сервисы: Электронная торговая площадка и B2B портал Аэропорт Домодедово непрерывно работает над повышением уровня обслуживания клиентов. Внедрение удобных Интернет-сервисов - электронной торговой площадки и B2B интернет-портала – способствует налаживанию более эффективных коммуникаций с поставщиками и партнерами. Реализация проекта «Электронная торговая площадка» повысит доступность информации и прозрачность условий и результатов выбора поставщиков. B2B портал предназначен для удобства обмена информацией между аэропортом и авиакомпаниями-партнерами и позволяет обеспечить оперативное взаимодействие. Корпоративная система отчетности Важной составляющей механизма повышения качества предоставляемых услуг является корпоративная система отчетности. Система определяет наличие отклонений от заданных значений и позволяет идентифицировать причины их возникновения. Рассмотрим работу системы на примере анализа регулярности полетов. Допустим, выявлено, что одной из причин снижения регулярности полетов является нарушение технологического графика наземного обслуживания ВС. Дальнейший анализ показывает, что отклонения выявлены на этапе доставки пассажиров к борту. Система позволяет детализировать информацию вплоть до конкретных исполнителей. Мониторинг ключевых показателей производительности сотрудников и результатов деятельности предприятий аэропорта позволяет осуществлять комплексный анализ данных для повышения эффективности деятельности. 4