«Технологии подбора и отбора персонала для государственных

«Технологии подбора и отбора персонала для государственных
учреждений»
Тема 1. Процесс планирования персонала как основа подбора персонала.
Кадровое планирование в организации: цели, задачи и виды. Стратегическое и
оперативное планирование. Структура и этапы кадрового планирования.
Понятие планирования потребности в персонале. Планирование потребности в
персонале как часть общего процесса планирования в организации. Количественный и
качественный характер оценки потребности организации в персонале.
Анализ предполагаемой организационной структуры, требований технологии
производства, маркетингового плана , а также прогноз – основа для изменения
количественных характеристик персонала.
Изучение
ценностных
ориентаций,
уровня
культуры
и
образования,
профессиональных навыки и умений того персонала, который необходим организации основа для изменения качественных характеристик персонала.
Показатели, необходимые для определения необходимой численности рабочих и их
профессионального и квалификационного состава: производственная программа, нормы
выработки, планируемый рост повышения производительности труда и структура работ.
Разработка организационного и финансового планов укомплектования.
Текущий, оперативный, долговременный и перспективный расчет потребности в
персонале. Общая потребность, дополнительные потребности в персонале.
Тема 2. Анализ кадровой ситуации в регионе
Выделение сегментов рынка рабочей силы в регионе. Анализ основных
профессионально-возрастных групп. Анализ регионального рынка профессий. Анализ
уровня оплаты труда по категориям. Анализ уровня занятости по категориям. Анализ
учебных заведений, выпускающих и переподготавливающих специалистов. Анализ
демографической ситуации и демографическом прогнозе. Анализ
национальных и
культурных особенностей жителей региона.
Тема 3. Анализ и конструирование рабочего места.
Цели анализа деятельности. Стадии анализа и конструирования (рационализации)
рабочего места. Использование результатов анализа рабочих мест. Должностные
инструкции. Понятие и процедура профессиографическго анализа деятельности. Понятие и
структура профессиограммы. Психограмма. Профессиографический анализ рабочего места
государственного служащего.
Тема 4. Привлечение кандидатов на работу в организацию
Цель набора персонала. Средства, являющиеся альтернативой найму. Факторы
внешней и внутренней среды: законодательные ограничения, ситуация на рынке рабочей
силы, состав рабочей силы на рынке и месторасположение организации, кадровая политика,
образ организации. Внутренние и внешние источники комплектования организации кадрами.
Достоинства и недостатки различных источников комплектования организации кадрами.
Затраты на привлечение персонала. Оценка качества найма. Временный найм персонала.
Тема 5. Оценка кандидатов при приеме на работу
Проблемы объективности оценки. Организация процедуры отбора персонала. Анализ
затрат и выгод, приносимых мероприятиями по оценке.
Методы отбора персонала. Анализ резюме: особенности применения метода. Анализ
документов: достоинства и недостатки, Рекомендательные письма: достоинства и недостатки
метода.
Предварительная
отборочная
беседа.
Анкетирование.
Тестирование.
Психологические тесты и личностные опросники. Достоинства и недостатки метода
тестирования. Интервью. Классификация интервью по степени структурированности.
Структурированное интервью, направленное на оценку профессиональных способностей
кандидата. Неструктурированное собеседование как способ информирования кандидата об
организации, ее ценностях и культуре. Ситуационное интервью, его особенности.
Технология проведения кадрового собеседования. Виды собеседования: биографические
собеседования, ситуационные собеседования и критериальные собеседования. Подготовка
собеседования. Фазы собеседования. Основные правила проведения собеседования.
Основные требования к проведению интервью. Достоинства и недостатки метода.
Тема 6. Принятие решения о приеме кандидата на работу.
Решение о приеме кандидата на работу. Система оценки кандидатов. Сравнение
кандидатов. Возможные ошибки при оценке кандидатов. Процедура принятия
окончательного решения. Представление результатов на рассмотрение руководству,
принимающему решение. Принятие и исполнение решения. Выбор кандидата и
предложение.
1.
2.
3.
4.
5.
Учебно-методическое обеспечение
а) основная литература:
Базаров Т.Ю. Управление персоналом. М.: Академия, 2010.
Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. – СПб.: ПИТЕР, 2009.
Иванова С.В. Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час. – М., 2011.
Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала. – М.: Интел-Синтез, 2010.
Магура М.И., Поиск и отбор персонала. – М.: Интел-Синтез, 2009.
б) дополнительная литература:
1. Бизюкова И.В. Кадры управления. Подбор и оценка. Учебное пособие. М. 1998г.
2. Веснин В.Р.. Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе. М.
2008г.
3. Глухов В.В., Кобашев А.И., Козлов А.В. Ситуационный анализ. Деловые игры для
менеджмента. СПб. 1999г.
4. Занковский А.Н. Организационная психология. М.2002.
5. Кибанов А.Я. Управление персоналом в организации. М.1997г.
6. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Практикум. М. 1999г.
7. Кибанов А.Я., Ивановская Л.В. Управление персоналом. Учебно-практическое пособие
для вузов. М. 1999г.
8. Кузьмин И. Психотехнологии и эффективный менеджмент. М.1992г.
9. Кокорев И.А., Одегов Ю.Г., Карташов И.А. – Рекрутинг: найм персонала. – М.: Изд-во
РЭА им. Г.В. Плеханова, 2006.
10. Купер Д., Робертсон А. Психология отбора персонала./ Пер. с англ. СПб.: ПИТЕР, 2003.
11. Монди У.Р. Управление персоналом. - М.: ИНФРА – М.,2004.
12. Мучински П. Психология. Профессия. Карьера. - СПб.: Питер, 2003.
13. Носс И.Н. Психология управления персоналом: профессиографический аспект. – М.:
Инфра-М, 2003.
14. Психологические аспекты подбора и проверки персонала. М. 1997г.
15. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных
заданий, вопросов на самопроверку по курсу "менеджмент". М.1999г.
16. Тарифно-квалификационный справочник служащих. – М.: Экономика, 1989.
17. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело, 1995.
2
18. Хигир Б.Ю. Нетрадиционные методы подбора и оценки персонала. – М.: ООО «Журнал
«Управление персоналом», 2006.
19. Хорст Зиберт. Подготовка к тестированию. М. 1997г.
20. Хорст Зиберт. Тестирование личности. М. 1997г.
21. Шекшня С.В. Управление персоналом в организации. 2-е изд. М. 1997г.
Требования к уровню освоения программы, формы текущего,
промежуточного контроля по дисциплине
Тема 1. Процесс планирования персонала как основа подбора персонала.
Контрольные вопросы:
1. Что такое кадровое планирование?
2. Для каких целей предназначено кадровое планирование?
3. В чем заключаются стратегические цели планирования персонала?
4. Назовите виды кадрового планирования.
5. Охарактеризуйте количественное и качественное планирование персонала.
6. На что направлена количественная оценка потребности в персонале?
7. Назовите и охарактеризуйте методы расчета количественной потребности в
персонале.
8. Объясните понятие «качественная оценка потребности в персонале».
9. В чем состоит специфика качественной оценки потребности в персонале?
10. Почему изучение ценностных ориентаций является основой для изменения
качественных характеристик персонала.
11. Раскройте содержание оперативного плана работы с персоналом.
12. Охарактеризуйте понятие «дополнительная потребность в персонале».
Задание для самостоятельной работы:
Изучите процесс планирования персонала в государственных учреждениях.
Тема 2. Анализ кадровой ситуации в регионе.
Контрольные вопросы:
1. Объясните, с какой целью проводится анализ кадровой ситуации в регионе?
2. Какую информацию необходимо собрать для анализа кадровой ситуации в
регионе?
3. В чем специфика анализа основных профессионально-возрастных групп?
4. Что должно быть результатом анализа регионального рынка профессий?
5. На чем желательно основывать анализ уровня оплаты труда по категориям?
6. На чем основывается оценка демографической ситуации в регионе и
демографический прогноз?
7. Какие характеристики необходимо учитывать при анализе национальных и
культурных особенностей жителей региона?
Задание для самостоятельной работы:
Проанализируйте кадровую ситуацию в Тамбовском регионе.
Тема 3. Анализ и конструирование рабочего места.
Контрольные вопросы:
1. С какой целью проводится анализ деятельности?
2. Назовите и охарактеризуйте стадии анализа и конструирования рабочего места.
3. Как используются результаты анализа рабочих мест.
4. Как используются должностные инструкции при анализе и конструировании
рабочих мест7
3
5.
6.
7.
В чем заключается процедура профессиографическго анализа деятельности?
Из каких структурных элементов состоит профессиограмма?
Что представляет собой психограмма?
Задание для самостоятельной работы:
Составьте профессиограмму для государственного служащего.
Тема 4. Привлечение кандидатов на работу в организацию.
Контрольные вопросы:
1. В чем заключается цель набора персонала?
2. Назовите средства, являющиеся альтернативой найму.
3. Какие факторы внешней среды влияют на процесс набора кандидатов?
4. Какие факторы внутренней среды влияют на процесс набора кандидатов?
5. Назовите правила составления объявления о вакансии.
6. Что относится к внешним источникам привлечения персонала?
7. Охарактеризуйте внутренние источники привлечения персонала?
8. Назовите достоинства и недостатки внешних источников привлечения персонала.
9. Назовите достоинства и недостатки внутренних источников привлечения
персонала.
10. Каковы принципы и методы работы с кадровыми агентствами?
11. Назовите основные направления работы с учебными заведениями.
12. Как оценить качество набора?
Задание для самостоятельной работы:
1. Описать вакансию и сформулировать требования к кандидату на вакантную
должность:
• юриста;
• менеджера по персоналу;
• водителя для руководителя;
• секретаря-референта.
2. Составить объявление о текущей вакансии.
Тема 5. Оценка кандидатов при приеме на работу.
Контрольные вопросы:
1. Назовите этапы процесса отбора кандидатов на должность.
2. В чем заключается процедура отбора кандидатов.
3. Какие методы используются при оценке кандидатов?
4. Назовите достоинства и недостатки метода анализа документов?
5. В чем заключается метод анализа резюме?
6. Назовите достоинства и недостатки метода анкетирования.
7. Какие тесты используются для оценки кандидатов на должность?
8. Назовите достоинства и недостатки метода тестирования.
9. Какие виды интервью чаще всего используются при отборе? Почему?
10. Почему собеседование – один из самых распространенных методов оценки
кандидатов при отборе.
11. Назовите основные правила проведения собеседования.
Задание для самостоятельной работы:
Составить план собеседования и сформулировать вопросы для интервью с кандидатом
на вакантную должность:
• юриста;
4
• менеджера по персоналу;
• водителя для руководителя;
• секретаря-референта.
Тема 6. Принятие решения о приеме кандидата на работу.
Контрольные вопросы:
1. Назовите характеристики, которыми должна обладать система оценки кандидата.
2. Приведите пример системы оценки кандидата.
3. Подходящие и неподходящие кандидатуры.
4. Какие ошибки свойственны межличностному восприятию?
5. Охарактеризуйте стратегии принятия окончательного решения о приеме работника
в организацию.
6. В чем заключается содержание письма-предложения?
7. Как происходит окончательное принятие решения о найме кандидата.
Задание для самостоятельной работы:
Изучите процесс принятия решения о приеме кандидата на работу в государственное
учреждение.
Вопросы к экзамену:
1. Кадровое планирование в организации: цели, задачи и виды.
2. Стратегическое и оперативное планирование.
3. Оценка количественной потребности в персонале организации.
4. Оценка качественной потребности в персонале организации.
5. Планирование затрат на персонал. Оптимизация затрат на персонал.
6. Выделение сегментов рынка рабочей силы в регионе.
7. Анализ основных профессионально-возрастных групп.
8. Анализ регионального рынка профессий.
9. Анализ уровня оплаты труда по категориям.
10. Анализ уровня занятости по категориям.
11. Анализ учебных заведений, выпускающих и переподготавливающих специалистов.
12. Анализ демографической ситуации и демографическом прогнозе.
13. Анализ национальных и культурных особенностей жителей региона.
14. Цели и стадии анализа и конструирования рабочего места.
15. Понятие и процедура профессиографическго анализа деятельности.
16. Понятие и структура профессиограммы. Психограмма.
17. Профессиографический анализ рабочего места государственного служащего.
18. Факторы внешней и внутренней среды, влияющие на набор персонала.
19. Внутренние и внешние источники комплектования организации кадрами: достоинства
и недостатки.
20. Затраты на привлечение персонала. Оценка качества найма.
21. Организация процедуры отбора персонала.
22. Основные способы замещения должностей: конкурс, избрание, выбор, выборы.
23. Методы отбора персонала, оценка их эффективности.
24. Анализ резюме: достоинства и недостатки метода.
25. Анализ биографических данных: достоинства и недостатки метода.
26. Рекомендательные письма: достоинства и недостатки метода.
27. Анкетирование: достоинства и недостатки метода.
28. Тестирование: достоинства и недостатки метода.
29. Интервью: достоинства и недостатки метода.
30. Ситуационные упражнения: достоинства и недостатки метода.
5
31. Деловые игры: достоинства и недостатки метода.
32. Принятие решения о приеме кандидата на работу.
6