Анализ деятельности ГБУСО ВО «Комплексный центр

Анализ деятельности
ГБУСО ВО «Комплексный центр социального обслуживания
населения города Гусь-Хрустального» в 2012 году
В рамках изменения организационно-правовой формы наш центр в 2012
году получил статус государственного бюджетного учреждения социального
обслуживания.
Вся деятельность отделений, входящих в структуру учреждения,
направлена на реализацию основной цели – полное
и качественное
предоставление услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам.
Финансирование деятельности учреждения
Объем финансирования учреждения из областного бюджета составил
12889,40 тыс. рублей, что больше, чем в 2011 году, на 2148,5 тыс. рублей.
От предоставления платных услуг получено 1314,4 тыс. рублей, из
которых на развитие учреждения направлено 1279,2 тыс. рублей, что
составляет 97%, остальное на стимулирование труда социальных работников
– 35,2 тыс. рублей (3%).
Израсходовано на обеспечение бесплатного проезда социальных
работников на городском общественном транспорте, а также обеспечением их
спецодеждой, обувью и специальным инвентарем 99,6 тыс. рублей.
Являясь участником ведомственных целевых программ, а именно:
«Развитие системы социального обслуживания населения Владимирской
области на 2011-2013 годы» в учреждении в 2012 году был произведен ремонт
системы отопления, на что из областного бюджета было выделено 380 тысяч
рублей.
По программе
источников:
«Старшее поколение» в 2012 году: из внебюджетных
- для ограждения территории было израсходовано - 150 тысяч рублей;
- было потрачено на благоустройство территории с укладкой тротуарной
плитки - 80 тысяч рублей;
из средств бюджета области и ПФ:
1
- был приобретен автомобиль для перевозки инвалидов ГАЗ – 322132 на
сумму 820462 рубля.
На укрепление материально-технической базы было потрачено 1310,5
тыс. рублей, в том числе в рамках программ приобретено компьютерное
оборудование и оргтехника.
С целью обеспечения пожарной безопасности учреждения проведен ряд
мероприятий на общую сумму 70,0 тыс. рублей.
По программе «Формирование доступной среды жизнедеятельности для
инвалидов во Владимирской области на 2011-2015 годы» было потрачено 5,0
тыс. рублей.
Выполнение государственного задания по предоставлению социальных
услуг
Работа учреждения по предоставлению социальных услуг населению
города организуется в соответствии с государственным заданием.
По итогам 2012 года государственное задание по установленным
показателям выполнено в полном объеме.
Наименование
отделения
Количество
обслуженных
(чел.)
2011
2012
год
год
252
260
Социального
обслуживания
на
дому
Специализированног 49
о
социальномедицинского
обслуживания
Срочного
3484
социального
обслуживания
Дневного пребывания 391
Выполнение
году
госзадания в 2012
план
факт
%
235
249,9
106,3
49
45
48,8
108,4
3625
3500
3650
104,3
390
390
390
100
Организационная работа с кадрами.
2
Численность работников, состоящих в списочном составе на конец
отчетного 2012 года, составляет 66 человек. Из них имеют:
-высшее образование – 20 человек;
- среднее специальное образование – 26 человек;
- начальное профессиональное образование - 7 человек;
- среднее образование -13 человек.
В настоящее время в ВУЗах обучаются 3 человека.
В учреждении ведется большая работа с кадровым составом, посредством
повышения их образовательного уровня и повышения профессиональной
подготовки.
Так в 2012 году в рамках программы «Повышения квалификации
(переподготовки) работников отрасли социальной защиты населения
Владимирской области, обеспечение их информационными ресурсами и
улучшение качества предоставляемых населению государственных услуг на
2010-2012 годы» в феврале т.г. прошли курсы повышения квалификации на
базе кафедры социологии и социальной работы Муромского института
заведующие отделениями социального и специализированного медицинского
обслуживания на дому, По их окончании были вручены свидетельства о
повышении квалификации.
Кроме этого свой профессиональный уровень повысили еще 7
сотрудников.
Для повышения престижа профессии социального работника в
учреждении проводится конкурс «Лучший социальный работник». Так, в
2012 году в преддверии праздника Дня социального работника состоялся
конкурс среди
сотрудников
социального и специализированного
медицинского отделений. В конкурсную борьбу вступили три команды:
«Надежда», «Звезда» и «Россиянки». Вопросы, задаваемые участникам, были
посвящены Году Российской истории. Победила команда «Россиянки». Всем
участникам конкурса были вручены памятные подарки.
В ходе проведения собраний с сотрудниками учреждения проводилась
учеба:
по
охране
труда,
антитеррористической
деятельности,
противопожарной безопасности.
В рамках реализации программы «Школа профессии» проводились
занятия по профессиональным направлениям с изучением нормативных
документов.
3
Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого
возраста и инвалидов
Деятельность ОСОД направлена на повышение доступности и качества
социальных услуг. Приоритетом в деятельности отделений в 2012г. были
следующие направления:
- обслуживание клиентов по конкретной нуждаемости;
- обслуживание семей с детьми-инвалидами и привлечение новых
клиентов данной категории.
В 2012 году в отделения социального обслуживания на дому были
приняты 72 новых клиента, сняты с обслуживания по разным причинам 64
человека (в т.ч. 19 - по причине смерти), всего за год обслужено 324 человек.
На данный момент число клиентов составляет 260 человек.
Оказано дополнительных услуг:
по программе «Помощь+» :
-медицинских услуг – 100
- парикмахерских услуг –134
- уборка квартир – 1705
Сумма платных услуг, полученных клиентами отделения социального
обслуживания на дому, составляет 666543,5 руб.
категории клиентов, чел
категории клиентов, чел
65 3
75 3
51
51
171
171
инвалиды
инвалиды
ветерны
ветернытруда
труда
труженики
труженикитыла
тыла
УВОВ
УВОВ
вдовы
вдовыУВОВ
УВОВ
Дети-инвалиды
Дети-инвалиды
106
106
Из
приведенной диаграммы видно, что основная масса клиентов ОСОД - это
инвалиды общего заболевания и ветераны труда.
4
Социальными работниками ОСОД обслуживалось в 2012г. 7 семей с
детьмигендерный состав
инвалидами.
42
мужчины
женщины
218
условия проживания клиентов, чел
16
Большинство клиентов ОСОД проживают в благоустроенном жилье, из
которых 20 % проживает в отдаленных от городской инфраструктуры
районах. В связи с этим, в практику работы прочно вошли социальные рейсы,
проводимые учреждением, которыми охвачены такие отдаленные населенные
пункты, как поселки Новый, Панфилово, Гусевский.
5
виды оплаты соцуслуг, чел.
250
219
с учетом конкретной
нуждаемости в социальных
услугах
частичная оплата
бесплатно
200
129
150
111
100
50
27
16
20
0
2011 год
2012 год
Количество клиентов ОСОД, обслуживаемых с учетом конкретной
нуждаемости в социальных услугах, составляет практически 50 %, что в 8 раз
больше, чем в предыдущем году. Средний размер оплаты соцуслуг — 268,2
руб. в месяц.
Численность клиентов по возрастам
4 8 3
23
65
30-40 лет
41-50 лет
51-60лет
61-70 лет
71-80 лет
81-90 лет
91 и старше
39
118
Основное число клиентов ОСОД - люди старше 60 лет.
В рамках волонтерского движения, охватывающего 4 учебных
заведения города, оказана помощь более чем 27 клиентам Центра - инвалидам
6
и пенсионерам ( в т.ч. 12 клиентам ОСОД).
Жизненность в 2012 г., чел
265
261,1
260
253,8
255
250,7 250,7
250
250,4
248,9 248,1 248,7 249,2
244,5
245
246,9
241,6
240
235
230
Февраль
Апрель
Январь
Март
май
Июнь
Август
Октябрь
Декабрь
Июль
Сентябрь
Ноябрь
Количество клиентов, обслуженных в каждом месяце, возросло с начала
года на 10 человек.
Во исполнение Постановления губернатора от 27.11.2007 № 867
и
приказа ДСЗН от 28.06.2010 №196 проведено анкетирование 30 клиентов
ОСОД проживающих на территории города, что составляет 10,0 % от общего
количества обслуживаемых.
В целом, клиенты отделений социального обслуживания на дому
считают
услуги,
качественными,
предоставляющих
предоставляемые
(но
пока
эти
еще
услуги
Центром
вполне
дорогостоящими)
–
доступными
а
и
специалистов,
квалифицированными,
опытными,
доброжелательными, терпеливыми и выдержанными.
В течение года заведующими отделениями осуществлялся контроль
исполнительской дисциплины соцработников при посещении клиентов на
дому,
по
результатам
которого
проведена
работа
по
устранению
обнаруженных недостатков в обслуживании.
Проявляя интерес к активной деятельности клиентов, при отделении
созданы и работают 4 мини-клуба общения в пос. Гусевский, пос. Новый,
7
пос. Панфилово: «Кружевница», «Островок надежды», «Сударушка»;
"Посиделки" - в городе. Основная их задача - внести элементы оптимизма и
праздника в повседневную жизнь пожилых людей и инвалидов. Изделия,
изготовленные в мини-клубе «Кружевница» неоднократно представлялись в
виде художественных вышивок и вязаний на выставках.
В 2012 году, в рамках Декады пожилых людей и Декады инвалидов,
клиенты ОСОД принимали участие в мероприятиях, проводимых областным
департаментом социальной защиты населения, а также в выставках
творческих работ.
С целью выявления пожилых людей и инвалидов, нуждающихся в
надомном социальном обслуживании, а так же при проведении различных
мониторингов
и
культурно-торжественных
мероприятий,
ОСОД
взаимодействует с общественными организациями города, такими как Совет
ветеранов, ВОС, ВОГ, ВОИ, КТОСы, сотрудничает с медицинскими
учреждениями города. Такое взаимодействие проходит, в том числе, в форме
общих встреч в КЦСОН. Так, 2 марта состоялся «День открытых дверей», а 6
декабря в рамках Декады Инвалидов — заседание Круглого стола, на котором
обсуждались важные для всех участников вопросы. С этой же целью
распространяется печатная рекламная информация в виде объявлений и
буклетов.
По результатам проведенных в ОСОД
мероприятий периодически
обновляется информация на сайте учреждения.
Во 2-м квартале подготовлен и выпущен очередной номер мини-газеты
«Социальный вестник», который был посвящен работе отделений и их
сотрудникам.
Заведующие ОСОД приняли участие в 10 телемостах с отделениями
ОСОД Центров социального обслуживания городов Владимирской области.
Участники обменивались опытом, обсуждали новые направления в работе,
такие как обслуживание семей с детьми-инвалидами, внедрение в практику
работы стационаро-заменяющей технологии «Приемная семья для пожилых
8
людей», обслуживание с учетом конкретной нуждаемости и пр.
В целях распространения передовых форм и методов в социальной
сфере, развития творческого потенциала сотрудников,а также повышения
престижа социального работника на базе КЦСОН активно работает клуб
социальных работников «Голубка».
Основными направлениями клуба является самостоятельная разработка и
активное внедрение новшеств, а также развитие у коллег мотивации на успех.
Так в 2012году в рамках клуба «Голубка» прошли такие мероприятия как:
- Международный женский День 8 Марта;
- конкурс социальных работников, приуроченный к профессиональному
празднику - Дню социального работника, и посвященный году Российской
истории (вышли победителями);
- новогодний вечер;
- поздравление соцработников с юбилейными датами рождения.
Награждены грамотами и благодарностями КЦСОН 4 социальных
работника ОСОД.
В ходе ежемесячных собраний соцработников проводилась учеба по
охране
труда,
правилам
пожарной
безопасности,
антитеррористической
деятельности, а также в рамках «Школы профессии» - по профессиональным
направлениям с изучением документов, Постановлений правительства РФ,
ДСЗН, администрации области и города по социальным вопросам.
Каждый новый год своей профессиональной жизни социальные работники
Центра знаменуют новыми успехами и достижениями.
Каждый год является очередной ступенькой длинной лестницы, ведущей к
социальному благополучию и стабильности.
ОТДЕЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНО-МЕДИЦИНСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ
9
ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ
Приоритетным направлением в работе отделения в 2012 году являлось
повышение доступности и качества социально-медицинских услуг в
соответствии с внутренними стандартами.
1.
Оказание социальных услуг.
За текущий год в отделении обслужено 74 человека.
Принято на обслуживание — 24 человека;
Умерли — 10 человек.
На 01.01.2013г. в отделении обслуживаются 49 человек, из них:
–
мужчин 14 чел.;
–
женщин 35 чел.
Численность обслуживаемых по категориям:
–
участники ВОВ — 3 человека;
–
Труженики тыла — 5 человек;
–
ветераны труда — 14 человек;
–
инвалиды от общего заболевания — 43 человека;
–
неимеющие льготных категорий — 4 человека.
За 2012год отделением было обслужено:
бесплатно — 2 человека;
на условиях частичной оплаты — 43 человека;
по конкретной нуждаемости — 4 человека.
–
–
По программе «Помощь+» обслужено:
парикмахером — 43 чел.;
медсестрой (забор крови на сахар) — 51чел.
В «Профилактории на дому» прошли лечение 8 клиентов ОСМО.
Дополнительных платных услуг клиентам оказано на сумму 5337 рублей.
Наиболее востребованными услугами оказались: мытье и заклейка окон,
выбивание ковров и дорожек, мытье лестничной площадки, помыв клиентов,
стирка белья.
Годовая сумма за социально-медицинские услуги в отделении составила
329835 руб.
2.
Сотрудничество с организациями города.
10
С целью выявления граждан, нуждающихся в социальной помощи, в
том числе в обслуживании на дому, продолжено тесное взаимодействие в
работе с председателями КТОС, Советом ветеранов, ВОГ, ВОС, участковыми
терапевтами.
В связи с этим в КЦСОН 02.03.12. был проведен День открытых дверей
с участием представителей вышеперечисленных организаций и жителей
города, в работе которого приняла участие зав. ОСМО, рассказав о работе
своего отделения.
В течение года сотрудники ОСМО принимала участие в соц.рейсах в
отдаленные территории и опорные пункты микрорайонов города с целью
освещения работы отделения и привлечения клиентов.
06.12.2012г., в Декаду инвалидов, на базе КЦСОН состоялось заседание
Круглого стола. Зав. ОСМО подробно остановилась на проблемах,
существующих в работе отделения, и в ходе дискуссии задала участникам
несколько волнующих вопросов, касающихся улучшения и более
эффективной его работы.
Продолжена работа с учебными заведениями города, отделом по делам
молодежи по оказанию волонтерской помощи. 15-ти клиентам ОСМО такая
помощь была оказана в виде уборки квартир и благоустройства приусадебных
участков.
3.Организационные мероприятия.
Сотрудники ОСМО приняли участие в работе клуба «Голубка». На базе
этого клуба были проведены праздничные мероприятия:
–
посвященное Международному женскому Дню 8 Марта;
–
конкурс социальных работников, приуроченный ко Дню социального
работника. В этом году мы провели командный конкурс между двумя
отделениями соцобслуживания на дому и специализированным социальномедицинским. Один из туров конкурса был посвящен Году Российской
истории;
–
новогодний огонек.
В рамках мини-клуба в ноябре этого года организовано поздравление
клиента ОСМО Зайцевой А.А. с 90-летием. В честь юбилея ей был вручен
памятный подарок.
С Днем Победы поздравлены 4 участника ВОВ с чествованием их на
дому и вручением памятных подарков.
Также, поздравлены еще 13 юбиляров — клиентов ОСМО с вручением
подарков от КЦСОН.
11
В рамках проведения Декады пожилых людей и Декады инвалидов 40
одиноким клиентам были вручены подарки.
Почетной грамотой КЦСОН ко Дню социального работника отмечена
медсестра ОСМО Борисова В.А., медсестре ОСМО Никитиной Е.А. была
вручена Благодарность от КЦСОН.
Сотрудники ОСМО принимали участие в выставках творческих работ.
Наиболее активными участниками оказались соцработник ОСМО Васильева
М.И. и медсестра Никитина Е.А.
4.Методическая работа и обобщение опыта.
Проводятся ежемесячные собрания соцработников и медсестер по
профессиональным и общественно-политическим направлениям с изучением
документов, Постановлений правительства РФ, ДСЗН, администрации
области и города по социальным вопросам.
Была организована и проведена ежемесячная учеба сотрудников
отделения по анализу оказываемых социально-медицинских услуг, их
улучшению и совершенствованию, развитию дополнительных платных услуг
на основе утвержденных тарифов и по изучению передового опыта работы в
других Центрах и регионах.
В течение года зав.отделением осуществлялся контроль за
исполнительской дисциплиной соцработников и медсестер при посещении
клиентов на дому.
Сотрудники ОСМО приняли участие в работе и проведении 10
телемостов с КЦСОН других городов области с целью обмена опытом работы
по инновационным технологиям, взиманию оплаты за социальномедицинские услуги, по приемным семьям.
5.Обеспечение жизнедеятельности учреждения.
В течение года сотрудники ОСМО обеспечивались необходимыми в
работе спецодеждой и спецпринадлежностями (полотенца, сумки, халаты,
канцтовары).
Медосмотр прошли 8 соцработников и 4 медсестры отделения.
12
Проведены занятия с сотрудниками по пожарной безопасности, охране
труда и антитеррористической деятельности.
6. Информирование населения.
В 1-м квартале зав.ОСМО выпущена мини-газета «Социальный вестник
№2» рассказывающая о работе отделения, его сотрудниках и клиентах, была
представлена поэтическая страничка.
В течение года распространялись рекламные объявления и буклеты о
работе отделения.
Выпустили рекламный видеоролик о работе ОСМО с демонстрацией его
на мониторах в общественном транспорте города.
Отделение срочного социального обслуживания
Основными направлениями деятельности отделения являются оказание
натуральной помощи, содействие в оказании денежной помощи,
консультативная помощь, работа с лицами БОМЖ, малоимущими гражданами
и лицами, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.
Общее количество, оказанных услуг за период 2012г. составило 3650 на
общую сумму 465233-70 руб., что по сравнению с 2011г. является
положительной динамикой, когда общее количество оказанных услуг
составило 3500, на сумму 415862-35 руб.
1. Работа с лицами БОМЖ
В 2012 году проведена работа с 10 гражданами данной категории. Им была
оказана консультативная, натуральная, а также помощь денежного характера
на общую сумму 800 рублей.
2. Акция «Твори добро»
В рамках проведения этой акции натуральную помощь получили 417
малоимущих граждан, на общую сумму 146 978-70 рублей.
3. Работа с благотворителями.
В 2012 году было заключено 28 разовых договоров пожертвования, на
общую сумму 146 978-70 рублей. В качестве благотворителей выступили как
физические лица, так и индивидуальные предприниматели.
13
4. Социальные рейсы.
Специалистами отделения был проведен мониторинг населения с целью
выявления лиц, нуждающихся в социальных услугах. В связи с этим, услуги
оказывались не только в отдаленных, но и в территориальных участках
города, что послужило к увеличению числа социальных рейсов в течение года
и, как следствие, увеличение числа, оказанных в них услуг.
Динамика роста социальных рейсов за период 2011-2012 гг.:
5
Динамика роста оказанных услуг в социальных рейсах за период 2011-2012 гг:
253
6. Пункт проката
На основании фиксированных заявок
граждан, обратившихся за
услугами пункта проката, специалистами отделения была сформирована
заявка и за счет средств Центра было приобретено 4 средства реабилитации,
на общую сумму 4700 рублей. 6 средств было приобретено по договорам
пожертвования.
14
Динамика роста числа оказанных услуг
18
В 2012 году количество средств реабилитации увеличилось на 10 единиц:
− инвалидная коляска 3 шт;
− прикроватный столик 3 шт;
− трость 3 шт;
− ходунки 1 шт.
7. Мероприятия, проведенные в 2012 году.
В июле 2012 г. на базе отделения был организован пункт сбора
гуманитарной помощи пострадавшим от наводнения в городе Крымске
Краснодарского края. В этот период работа отделения была направлена на
сотрудничество с благотворителями. В результате была получена помощь:
− 1 юридическое лицо (денежные средства на сумму 115650.00 руб.);
− 3 индивидуальных предпринимателя (детское питание, бытовая химия,
общее количество 626 единиц);
− 13 физических лиц (мягкий инвентарь, бытовая химия, посуда, одежда,
общее количество 88 единиц).
В июле специалистами отделения было организовано поздравление и
вручение подарков 3 семьям ко Дню Семьи, Любви и Верности.
Впервые, в августе,
в поддержку Всероссийской акции «Школьный
портфель» на базе отделения была организована акция «Срочная школьная
помощь». В ней приняли участие 10 многодетных семей, детям из которых
была оказана помощь к новому учебному году в виде наборов из
канцелярских товаров на общую сумму 2000 руб.
15
Специалисты отделения приняли участие в создании альбома,
посвященному ежегодно проводимому конкурсу «Цветочный хоровод».
В августе на базе отделения была организована Служба «Единого окна»,
целью которой является систематизация обращений граждан с последующим
распределением их по структурным отделениям Центра. С момента
образования Службой было оказано порядка 816 услуг.
В октябре в рамках проведения Декады пожилого человека
специалистами отделения было оказано содействие в приеме и оформлении
документов на материальную помощь из средств Пенсионного фонда. Всего
было принято 224 заявления.
В декабре в рамках проведения Декады инвалидов отделением было
организовано мероприятие «Круглый стол», в котором приняли участие
представители отдела социальной защиты, медицины и общественных
организаций. Целью этого мероприятия послужило обсуждение совместной
работы в плане выявления нуждающихся в помощи граждан и улучшения
качества их жизни совместными усилиями. Также было оказано содействие в
приеме и оформлении документов на материальную помощь из средств
Пенсионного фонда, всего было принято 112 заявлений. 20 малоимущих
пенсионеров
получили
продуктовые
наборы,
полученных
из
благотворительных пожертвований.
8. Сотрудничество с средствами массовой информации.
В 2012 году было снято 2 телерепортажа телерадиокомпанией
«Городские новости» о работе отделения, на тему оказание гуманитарной
помощи жителям Крымска и об акции «Срочная школьная помощь».
Было опубликовано 6 статей в газетах «Афиша», «Гусевские вести», на темы,
касающиеся освящения мероприятий, проводимых на базе отделения в
течение года (День
Любви, Семьи и Верности; «Круглый стол»;
благодарственные письма благотворителям и т. д)
9. Телемосты
В 2012 году специалисты отделения участвовали в 7 телемостах с
коллегами из комплексных центров социального обслуживания населения
городов: Владимир, Киржач, Меленки, Ковров, Вязники, Камешково.
16
Вопросы, обсуждаемые в процессе телемостов, касались в основном
организации социальных рейсов и порядка оказания в них услуг.
Отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и
инвалидов
За отчетный период Отделение дневного пребывания граждан пожилого
возраста и инвалидов при государственном бюджетном
учреждении
социального обслуживания Владимирской области «Комплексный центр
социального обслуживания населения города Гусь- Хрустального» посетило
390 человек (пенсионеров – 184 человека, инвалидов - 206 человек).
Число платных клиентов составило 332 человека, сумма средств от
платных услуг составила 263,9 тыс. рублей.
Отделением предоставлялись следующие виды услуг: социальномедицинские, социально- бытовые, социально- педагогические и социальноправовые.
Для желающих повысить свой уровень знаний в Университете третьего
возраста были прочитаны лекции и велись дискуссии на 4 факультетах:
- факультет «Долголетие»
прочитано 13 лекций
(слушателей 65 человек)
-факультет «Православие»
прочитано 10 лекций
(слушателей 80 человек)
-факультет «История, культура и искусство»
прочитано 12 лекций
(слушателей 70 человек)
- факультет «Основы правовых знаний»
прочитано 3 лекции
(слушателей 35 человек)
Университет Третьего возраста
Число слушателей
100
80
60
Ряд1
40
Ряд2
20
0
1
2
3
4
Долголетие Православие История,культура... Основы правовых
17
Ряд 1 – 2011 год
Ряд 2 – 2012 год
Исходя из приведенных данных диаграммы за 2011-2012 годы, можно
проследить увеличение социальной активности клиентов отделения в 2012
году, (численность слушателей на всех факультетах Университета выросла),
т.к. и пожилых людей и инвалидов все больше и больше интересуют свои
права, они хотят разбираться в пенсионном законодательстве, повышать свою
юридическую грамотность и т.д.
Культурно - массовая работа имела различные формы и виды:
посещение музеев, концертов, просмотры спектаклей,
проведение
праздничных мероприятий ОДП, конкурсов, викторин, литературных и
литературно-музыкальных гостиных.
В рамках программы «Связь поколений» в гостях у клиентов
отделения побывали со спектаклем воспитанники детского сада № 4, с
концертной программой д/сад № 27, 39, учащиеся МБОУ ДОД ЦДОД
«Исток» (младшая возрастная группа - с танцевальной программой, ансамбль
«Ассорти» с концертами), ансамбль «Детский мир» театра песни «Сувенир»
ДМ «Хрустальный», творческий коллектив МОУ «Средняя школа №3»,
студенты филиала ВЛГУ с литературно-музыкальной композицией
посвященной Дню Победы, учащиеся МБОУ ДОД ДШИ, танцевальная
группа «Позитив».
Подобного рода встречи не только вдохновляют, но и прекрасно влияют
на эмоциональное состояние людей пожилого возраста и инвалидов.
Прошли конкурсно - познавательные программы с показом
кинофильмов и слайдов, с викторинами, выставками книг организованные
сотрудниками МБУК «Межпоселенческая центральная библиотека ГусьХрустального района» и
филиалом № 3 Городского библиотечного
информационного центра. Посвящены они были «Толковому словарю Даля»,
герою ВОВ 1812 года Д. Давыдову, Благоверному
князю Андрею
Боголюбскому, А.С.Пушкину («Души моей царица», а также «Удивительный
Гусь-Хрустальный», «Рябиновый бал», «Береза – символ России», «Никола».
С бардовскими и авторскими песнями под аккомпанемент гитары
выступили перед клиентами директор «Историко-художественного музея»
Н.И.Скулов, социальный работник ОСОД ГБУСО ВО КЦСОН
Л.А.Львицына, член литературного объединения «Мещера» Н.В.Царев.
В мае состоялась встреча с членами Российского союза ветеранов
Афганистана и членами их семей.
18
Традиционными стали литературные и литературно-музыкальные
гостиные, на которых звучали любимые стихи и песни, подготовленные
клиентами отделения на различные темы: «Ах, как кружится голова»
(посвященная творчеству К.И.Шульженко), «Поэтическое перо» (любимые
стихи), «Наш Пушкин» (день памяти поэта), «Весна, любовь, цветы», «По
улице моей» (посвященная Б.Ахмадулиной), Эхо любви (к 80-тилетию
Р.Рождественского), «Меж берез и сосен тихо бродит осень», «Осенние
листья шумят и шумят в саду…», «Улетели листья с тополей». Гостями таких
гостиных были: корреспондент
газеты «Владимирские ведомости»
С.А.Фролкин со стихами
российских поэтов различных эпох, члены
литературного объединения «Мещера» Т.Г.Пантелеева, Ю.А.Летов.
«Чернобыль - черная
боль» - под таким названием прошла
тематическая программа, посвященная 26-ой годовщине со дня аварии на
ЧАЭС.
Еще одно подобное мероприятие, посвященное началу ВОВ, прошло в
июне и называлось оно «День памяти».
Традиционно в ноябре проводился праздник, посвященный Дню
материи - «Самое прекрасное имя на земле…».
Дважды прошел конкурс частушек «Эх, Семеновна.
В мае, благодаря работе клуба «Школа танца», прошла конкурсная шоу
программа «Танцы со звездами».
Посещение клубов позволяет пенсионерам пообщаться, показать свои
таланты, узнать для себя много нового и полезного.
Наибольшее число участников имел клуб «Надежда».
За отчетный
период, в рамках клуба, проведено множество
праздничных и развлекательных мероприятий: Крещение, День студента,
День Святого Валентина, День воинской славы, Широкая Масленица и
другие.
Активно велась работа и в других клубах:
В клубе «Хозяюшка» клиенты обучались искусству «Оригами», делали
кукол-столбушек, кукол-обереги, розы из атласных лент, из органзы,
проводились мастер-классы по изготовлению мягких игрушек, плетению из
газет, лоскутной техники витражей.
Клубы:
«Мой
друг
компьютер»,
«Сотовик»
повышали
информированность пожилых людей в работе с компьютером, сотовым
телефоном;
Одним из основных методов социально-психологической реабилитации
является терапия творчеством (арт-терапия, музыкотерапия) Не случайно в
отделении в этом году был создан театральный клуб «Серебряная нить».
19
Прежде всего, он ориентирован на духовную поддержку пожилых людей и
инвалидов. Театральная деятельность всегда предполагает активность, и
является предпосылкой изменения личности, даже в преклонном возрасте.
В 2012 году в ОДП открылся еще один новый оздоровительный клуб «Тонус». Посетители его каждое утро под музыкальное сопровождение
занимались оздоровительной зарядкой. Медсестра проводила санитарнопросветительские беседы по профилактике заболеваний. Занятия,
проводимые
психологом,
создавали
атмосферу
психологической
комфортности.
Не раз клиенты отделения приглашались на выставки в музей
«Хрусталя» им.Мальцовых. Знакомились и с экспозициями «Историкохудожественного музея». Побывали на спектаклях народного театра,
несколько раз посетили киноцентр «Алмаз».
В ноябре в городе проводился 16 фестиваль Фатьяновской песни «По
Отечеству мы земляки…» и по приглашению литературного объединения
«Мещера» пенсионеры с удовольствием встретились с исполнителями
любимых и близких сердцу песен, приехавшими на фестиваль из разных
городов России.
Надолго запомнится встреча в филиале №3 Городского библиотечного
информационного центра с его сотрудниками, учащимися школы № 5,
преподавателем ДШИ по классу балалайки Орешкиным Р.А. на проведенной
специально для клиентов ОДП, познавательно-развлекательной программе
«Мы за чаем не скучаем». Смена обстановки, радушный прием хозяев,
веселые игры и танцы, угощенья дали заряд бодрости и энергии ветеранам.
Клиенты отделения имели возможность пообщаться путем проведения
телемостов. На них они рассказывали о своей жизни в отделении, обсуждали
проблемы, читали стихи и даже пели песни.
С приходом лета большую часть времени клиенты проводили на улице
за спортивными играми, занятиями со специалистом по социальной работе.
Большое внимание уделялось состоянию здоровья клиентов. В
отделении оказывались социально-медицинские услуги
по назначению
лечащего врача (инъекции), велась санитарно-просветительская работа.
Желающие могли сдать анализ крови на сахар.
Клиентам отделения оказаны 3905 медицинских услуг, в т.ч.:
- измерение артериального давления
1564
- измерение температуры
390
- внутримышечные инъекции
1171
- взвешивание
780
20
Практически каждое утро в отделении начиналось не только с
оздоровительных мероприятий, но и с занятий психологической
направленности.
С целью информированности населения города о работе отделения,
предоставляемых услугах и привлечении новых клиентов, был снят видеосюжет рекламным агентством «Сарафанное радио». Были
опубликованы
статьи в местных средствах массовой информации о работе отделения,
объявлений о наборе в группы.
Кроме того, сотрудники и клиенты ОДП принимали активное участие в
мероприятиях Центра: День открытых дверей, Круглый стол, встречи с
жителями микрорайонов города.
Для улучшения материально-технической базы отделения за отчетный
период были приобретены мебель и бытовая техника.
Государственное задание отделением выполнено на 100%. Результаты
анкетирования достаточно высоки: клиенты в основном очень довольны
качеством предоставляемых социальных услуг. Свои благодарности они
выразили в журнале отзывов Центра и в устной форме.
Новые технологии, используемые в обслуживании клиентов, ведут к
основной цели учреждения – более полному и качественному
предоставлению социальных услуг гражданам нашего города.
21