Практический курс «Экспорт шаг за шагом» Программа курса

ЛЕНИНГРАДСКАЯ ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ ПАЛАТА
МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЛЬЯНС ПО РАЗВИТИЮ БИЗНЕСА
Практический курс «Экспорт шаг за шагом»
Программа курса
1. Организация экспорта на предприятии
Цель проведения:
Способствовать вовлечению национальных предприятий в международную торговлю, содействовать их
продвижению на международном рынке. Ознакомить с механизмом функционирования глобальных
производственных связей, методами выхода малых предприятий на международный рынок, а также
методикой оценки подготовленности предприятия к экспорту продукции и услуг.
План проведения:
1. Причины активизации экспортных операций
2. Преимущества экспортных операций для малых и средних предприятий
3. Оценивая экспортный потенциал предприятия
4. Методы выхода предприятий на международный рынок
Цели посещения:
- Стоит ли предприятию заниматься международной торговлей?
- Как узнать готово ли предприятие выходить на международный рынок?
- Какова технология организации экспортных операций?
- Какой выбрать способ выведения продукции на международный рынок?
- Какие существуют способы продвижения малых и средних предприятий на международном рынке?
- Как организовать косвенный экспорт?
- Как выбрать хорошего иностранного партнера, дистрибьютора и торгового посредника?
- Каковы особенности работы с компаниями по менеджменту экспорта и торговыми экспортными
домами?
Раздаточный материал:
Слайды презентации и методология проведения диагностики предприятия, выходящего на экспорт,
полезные интернет-ресурсы.
2. Порядок проведения международных маркетинговых исследований
Потенциальный успех любой торговой деятельности, тем более международной, зависит от результатов
маркетингового исследования. Становится очевидным, что успешно оперировать на зарубежных рынках
возможно при условии стратегического планирования процесса освоения международного рынка, а
также проведения анализа и выявления перспективных направлений для развития бизнеса. Большую роль
в принятии правильных решений играет собранная при исследовании объективная информация и
владение методами дизайна эффективных решений.
Цель проведения:
- Ознакомить с методологией проведения международного маркетингового исследования.
- Показать как принимать эффективные решения по развитию международного бизнеса на основе
полученных данных.
- Научить выявлять сильные и слабые стороны компании при помощи маркетингового исследования.
План проведения:
1. Роль исследования в международном маркетинге
2. Особенности проведения международного маркетингового исследования
3. Планирование процесса исследования
4. Организация сбора информации и принципы ее анализа
5. Методы дизайна эффективных решений
Цели посещения:
- выявить международный рынок для организации экспортных операций.
- узнать о методологии проведения международных маркетинговых анализов.
Раздаточный материал:
Слайды презентации, методология проведения международного маркетингового исследования и способы
дизайна эффективных решений, полезные интернет-ресурсы.
3. Методология разработки экспортного бизнес-плана
Цель проведения:
Ознакомить с процедурой стратегического планирования экспорта продукции, практикой составления
экспортного бизнес-плана, методикой выбора страны потенциального экспорта продукции, видами
ценовой политики, способами минимизации риска экспортных операций. Показать порядок
планирования поступления выручки от экспортных операций.
План проведения:
1. Для чего необходим экспортный бизнес-план
2. Процесс разработки экспортного бизнес-плана
3. Определение целей экспортных операций
4. Распределение финансовых и нефинансовых ресурсов предприятия
5. Расчет дополнительной загрузки производственных мощностей
6. Исследование целевого рынка
7. Выявление риска и разработка способов его минимизации
8. Определение оптимальных методов доставки продукции
9. Лицензирование экспортной деятельности
10. Патентование торговой марки и защита прав собственности
11. Маркировка и упаковка продукции
12. Ценовая политика
13. Планирование поступления финансовой наличности
Цели посещения:
Как разработать экспортный бизнес-план?
Как минимизировать риски при экспорте продукции?
Как разработать ценовую политику на экспортируемую продукцию?
Раздаточный материал:
Слайды презентации, методология разработки экспортного бизнес-плана, полезные интернет-ресурсы.
4. Культурные аспекты международной торговли
Цель проведения:
Мы живем в эру инноваций, роста рынков и глобализации мировой экономики. Конъюнктура рынка
стала настолько комплексной, хаотичной и конкурентной, что по-старому вести бизнес уже не возможно,
тем более выходя на международный рынок. Интенсивность развития и скорость происходящих
изменений требует от компаний и их менеджеров быть гибкими, уверенными и обладать необходимыми
умениями достаточными для того, чтобы преодолевать давление конкурентов и увеличивать долю
компании на рынке. Поставленные задачи могут быть выполнены полноценно только в контексте со
сложившимися кросс-культурными различиями.
Знание языка не гарантирует успешной коммуникации. Деловые переговоры ведутся через призму
культурных устоев, поэтому нужно научиться преодолевать деструктивные барьеры, которые могут
подорвать хрупкий коммуникационный процесс. Успешный менеджер понимает, что можно по-разному
урегулировать конфликт и задача состоит в том, чтобы превратить конфликт в возможность успешной
совместной работы.
План проведения:
1. Современные составляющие организации международного бизнеса
2. Особенности бизнес-этики хозяйственной деятельности в Европе,Средней Азии, Азии, Африке,
Северной и Южной Америке.
3. Технология проведения международных переговоров
Цели посещения:
Как на фоне культурных особенностей деловой практики различных стран мира суметь организовать
конструктивные переговоры и заключить выгодные партнерства?
Как заранее подготовиться к проведению продуктивных переговоров?
Каковы приемы проведения международных переговоров?
Какую выбрать тактику и стиль проведения переговоров в зависимости от поставленных задач?
Как избежать конфликтных ситуаций во время переговоров, а если они возникли – как суметь их
урегулировать?
Раздаточный материал:
Слайды презентации, тактики проведения международных переговоров, полезные интернет-ресурсы.
5. Увеличение эффективности участия в международных выставках
Цели, преследуемые при посещении международных выставок самые разные, например такие как:
стимулирование реализации продукции/услуг на международном рынке, привлечение потенциальных
клиентов, представление новой продукции/услуги на зарубежном рынке, пополнение клиентской базы
данных, проведение маркетингового исследования, задействование средств массовой информации,
демонстрация экспертных знаний, повышение осведомленности о бренде, поддержка деловых партнеров
и комплектование штата и т.д.
Но успешная реализация поставленных задач кроется во владении особенностями подгoтовки и
проведения выставки, а также послевыставочной работы.
Цели проведения:
Систематизировать и дополнить ваш выставочный опыт, позволить вам «взглянуть на себя со стороны» и
избавиться от типичных ошибок и стереотипов участия в международных выставках, а главное что
нужно делать, чтобы добиваться от международных выставок максимальных результатов.
План проведения:
1. Процедура подготовки к участию в международной выставке
2. Порядок работы во время выставки
3. Послевыставочная работы
4. Особенности проведения онлайн-торговых шоу.
Цели посещения:
Какие причины не позволяют экспонентам получать от выставок то, что они могли бы получить;
Как правильно поставить цели участия в выставке;
Как заранее рассчитать количество посетителей вашего стенда;
Как рассчитать примерные объемы ваших продаж по результатам выставки;
Как сделать ваш стенд привлекательным для посетителей и удобным для работы персонала;
Что обязательно должно присутствовать на вашем стенде;
Как правильно представить ваши товары или услуги на стенде;
Что самое страшное на выставке и как этого избежать;
Как распространять информационные материалы на выставке;
Как грамотно организовать деловое мероприятие на выставке;
Что должны знать и уметь сотрудники вашей компании, работающие на выставке;
Как оценить эффективность участия в выставке;
Что необходимо сделать после выставки.
Раздаточный материал:
Слайды презентации, сравнительные характеристики лучших международных программных обеспечений
для проведения вебинаров и онлайн-торговых шоу, полезные интернет-ресурсы.
6. Электронная коммерция в международном бизнесе
Цель проведения:
Рост международной торговли обозначен в первую очередь возможностью осуществлять экспорт
продукции при помощи электронной торговли. Электронная коммерция существенно снижает
себестоимость производимой продукции, позволяет автоматизировать производственные процессы,
открывает новые рынки для экспорта продукции. Она также делает возможным выход малых
предприятий на зарубежный рынок.
План проведения:
1. Переход от печатных каталогов к веб-каталогам, виртуальным магазинам и сайтам электронной
коммерции
2. Особенности экспорта продукции при электронной коммерции
3. Подготовка к запуску сайта международной электронной торговли
4. Персонификация посетителей сайта и интерактивный маркетинг
5. Интеграция сайта электронной торговли с системой управления запасами
6. Автоматизация системы оплаты продукции
7. Особенности интеграции с крупнейшими международными сайтами электронной торговли (Amazon,
Ebay,Yahoo, Google Commerce Search)
8. Технология оптимизации веб-сайта электронной торговли
9. Перекрестное продвижение продукции на других сайтах
10. Методы организации доставки продукции
Цели посещения:
Каковы международные правовые нормы по регулированию международной электронной торговли?
Каковы преимущества и недостатки электронной торговли?
Как открыть online магазин для осуществления экспорта продукции?
Какие услуги и товары возможно реализовывать при помощи электронной торговли?
Как организовать поддержку зарубежных покупателей?
Какую выбрать электронную платежную систему?
Как выбрать хорошую программную среду по автоматизации электронной торговли и системе
управления запасами?
Как оптимизировать веб-сайт для ведения глобальной международной торговли?
Как разработать стратегию продвижения сайта в поисковых системах?
Раздаточный материал: Слайды презентации, сравнительные характеристики международных
программных обеспечений по электронной торговле, полезные интернет-ресурсы.
7. Обеспечение устойчивого развития международного бизнеса
Цель проведения:
Отечественные хозяйствующие субъекты все еще продолжают работать по старым приниципам
индустриализации, в то время как эра инновационных технологий уже кардинально изменила практики
развития бизнеса.
Среди большого многообразия появившихся в странах СНГ нетрадиционых методов развития и
автоматизации бизнеса (Lean-управление, 6 Sigma, бизнес-моделирование, бенчмаркинговые анализы,
метод Kaizen) нужно знать какие из них призваны содействовать инновационному развитию бизнеса, а
какие лишь позволяют максимизирвать текущую прибыль.
Инновационное развитие для менеджера - это компромисс между выполненим квартальных планов по
реализации продукции и накоплением клиентского капитала. Инновационное развитие бизнеса - это
также новые финансовые метрики, осязаемая корпоративная культура, открытые инновации, слияния и
поглощения, неформальная организационная структура, система премирования за вклад в устойчивое
развитие бизнеса, работа в группах, виртуальная связь сoтрудников, методы стимулирования инноваций
и т.д.
План проведения:
1. Принципы развития инновационного бизнеса.
2. Инструментарий развития инновационного бизнеса
Раздаточный материал: Слайды презентации и инструментарий развития инновационного бизнеса,
полезные интернет-ресурсы.
8. Корпоративное управление и социальная ответственность в международном
бизнесе
Цель проведения:
Выход отечественных малых частных предприятий на международный рынок опосредует возможность
появления транснациональных корпоративных структур. Владение особенностями комплексного
корпоративного управления, а именно механизмами, позволяющими акционерам (инвесторам)
контролировать деятельность руководителей компании и разрешать возникающие проблемы с прочими
группами влияния катализирует этот процесс.
План проведения:
1. Международные системы корпоративного управления
2. Структура корпоративного управления и организационный дизайн
3. Корпоративная культура и методы обеспечения корпоративной социальной ответственности
Цели посещения:
Как добиться гибкого управления корпорацией?
Как содействовать инновационному развитию компании через организационную структуру?
Каков порядок взаимодействия акционеров, правления и топ-менеджеров?
Как сделать корпоративную структуру движимым фактором инновационного развития?
Как добиться прозрачности компании?
Раздаточный материал: Слайды презентации, системы и структуры корпоративного управления,
полезные интернет-ресурсы.
9. Управление цепями поставок на международном рынке
Цель проведения:
В основе работы транснациональных корпораций лежит эффективная организационная стратегия
управления цепями поставок в международных масштабах, трансформирующая сырье в конечную
продукцию доставляемую конечному покупателю. Современные системы цепей поставок способны
вводить использованный ранее продукт в цепь на любом ее этапе. Управление цепями поставок
закладывает основы международной конкурентоспособной инфраструктуры, синхронизирует спрос и
предложение на международном рынке и определяет производительность во всем мире.
План проведения:
1. Система и принципы моделирования международной цепи поставок
2. Методы оптимизации глобальных производственных цепей
3. Диагностика производственной цепи поставок
Цели посещения:
Как организовать экспортно-импортный бизнес?
Что лучше - построить производственную цепь самому или войти в уже существующую международную
цепь поставок?
Как продлить международную производственную цепь?
Раздаточный материал: Слайды презентации, этапы моделирования цепи поставок и метод диагностики
международных производственных цепей SCORE, полезные интернет-ресурсы.
10. Автоматизация международных бизнес-процессов
Управление lean-организационной структурой с региональными отделениями разбросанными по всему
миру и необходимостью контактировать с большим количеством партнерских организаций и фирм
невозможны без задействования автоматизированных программных веб-обеспечений. Основными
задачами автоматизированных платформ выступают мониторинг, визуальная аналитика и безопасность.
Цель проведения:
Ознакомить с современными системами по автоматизации как бизнес-процессов по внешним
международным интеракциям, таким как: цикла продаж, взаимоотношений с клиентами, управления
логистикой, поставками и запасами, таможенных процедур, взаимодействия с финансовыми
организациями, так и внутрефирменных бизнес-процессов: визуализация бизнес-процессов, ведение
сегментированной базы клиентов, еmail-маркетинг, агрегирование контента по ключевым словам,
системы распределения контента по различным интернет-маркетинговым каналам, платформы для
цифрового маркетинга, визуальные платформы для работы в социальных сетях и т.д.
План проведения:
1. Системы автоматизации внутрифирменных бизнес-процессов
2. Веб-платформы по внешним международным интеракциям
3. Унифицированные региональные автоматизированные платформы для экспортно-импортных операций
Раздаточный материал: Слайды презентации, программные обеспечения по автоматизации
международных бизнес-процессов, полезные интернет-ресурсы.
11. Регистрация и защита прав на объекты интеллектуальной собственности в
зарубежных странах.
Независимо от сферы деятельности наиболее актуальными для использования в бизнесе являются особые
модели, фирменные наименования, промышленные образцы, товарные знаки, коммерческие обозначения
и изобретения. Участники хозяйственной деятельности используют их в качестве основных принципов
построения взаимоотношений с другими юридическими лицами, будь то партнерство или конкурентная
борьба, а также как инструменты капитализации бизнеса.
Защита интеллектуальной собственности и ее системная охрана возможны при согласовании динамики
развития объектов интеллектуальной собственности со стратегиями бизнеса организации.
Цель проведения:
Рассмотреть отработанные стратегии и приемы по защите таких нематериальных активов как: патенты,
торговые марки, авторские права, знаки обслуживания и права на дизайн. Ознакомить с общепринятой
международной процедурой получения и защиты прав на интеллектуальную собственность, порядком
проведения контроля и противоборства возрастающей международной контрафакции, порядком
проведения расследования по нарушению интеллектуальных прав и методами монетизации
интеллектуальной собственности предприятия.
План проведения:
1.Причины возникновения конфликтов, методы их предотвращения и контролирования подделок.
Порядок проведения электронного расследования. Создание и совершенствование международной
системы по защите и безопасности интеллектуальной собственности.
2.Стратегические и юридические аспекты лицензирования патентов. Процедура патентования в Patent
Cooperation Treaty.
3.Особенности монетизирования прав на интеллектуальную собственность.
Раздаточный материал: Слайды презентации полезные интернет-ресурсы.