В.Е.Малышев. Использование рыночных инструментов как

ВЕСТНИК ЕКАТЕРИНИНСКОГО ИНСТИТУТА
№ 4 (32) 2015
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ
В.Е.МАЛЫШЕВ
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РЫНОЧНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ
КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ
УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ МЕДИАИНДУСТРИИ
В современных реалиях быстро изменяющегося рынка особенно остро встает вопрос управления
организацией. В статье рассмотрены рыночные инструменты, способные повысить
эффективность управления. Автор дает рекомендации по внедрению системы информационного
управления для повышения эффективности менеджмента организации медиаиндустрии.
In today's rapidly changing market realities especially acute question of management of the organization.
The article deals with market-based instruments that can improve the efficiency of management.
The author gives recommendations for the implementation of information management systems to improve
the efficiency of the organization's management of the media industry.
Ключевые слова: управление, медиаиндустрия, рыночный инструмент,
система информационного обеспечения.
Key words: management, media industry, a market instrument, the information management system.
В условиях динамично развивающегося
рынка остро встает вопрос эффективности
управления организацией. Сегодня мы видим,
что эффективно справляться с вызовами XXI века способно только такое предприятие, которое
мобильно и может быстро подстраиваться под
изменения внешней среды. Управление именно
этими факторами требует от руководства максимальных усилий и нуждается в постоянном
повышении эффективности.
Вопросам управления организацией посвящено множество научных работ и публикаций;
приступая к рассмотрению данной темы, стоит
определиться с терминологией и выяснить, что
же подразумевается под словом управление.
Большой энциклопедический словарь трактует этот термин как функцию организованных
систем (биологических, технических, социальных), обеспечивающую сохранение их структуры, поддержание режима деятельности, реализацию ее программы, цели. [1, с. 67]
Виханский О.С. и Наумов А.И. в своей работе
«Менеджмент» определяют управление как тип
взаимодействия, возникающие между двумя
субъектами, один из которых в этом взаимо-
действии находится в позиции субъекта управления, а второй — в позиции объекта управления. *2, с. 22]
Мескон М.Х. характеризует управление как
процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы
сформулировать и достичь целей организации.
Суть управления состоит в оптимальном использовании ресурсов (земли, труда, капитала)
для достижения поставленных целей. *3, с. 41+
Морган Г. говорит об управлении как о методе эффективного и рационального достижения целей компании посредством планирования, организации, руководства и контроля организационных ресурсов. *4, с. 122]
Анализ различных источников позволяет определить понятие управления как многоплановый процесс, возникающий между двумя субъектами, включающий в себя этапы планирования, организации, мотивации и контроля, используемый для постановки и достижения целей организации. При этом основной задачей
управления является выработка, принятие и
доведение до реализации управленческих решений. Именно в таком виде определение, на
НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ ИМЕНИ ЕКАТЕРИНЫ ВЕЛИКОЙ
Стр. 59
№ 4 (32) 2015
ВЕСТНИК ЕКАТЕРИНИНСКОГО ИНСТИТУТА
наш взгляд, наиболее точно будет отражать суть
термина управление.
В настоящее время в научной и профессиональной литературе широко используется такое
понятие как «рыночный инструмент». Данный
термин не имеет единого определения, и его
значение у разных авторов толкуется поразному. В приведенной ниже таблице 1 рассмотрены некоторые из вариантов толкования
этого термина.
.
Таблица 1. Определение рыночного инструмента.
№
1
2
Автор/Источник
Современный
экономический словарь –
Б.А.Райзерберг, Л.Ш.Лозовский, Е.Б.Стародубцева
Экономика –
Булатов А.С.
3
4
5
6
кин С.Н.
Газизова О.В. и Галеева
А.Р.
Стратегический
менеджмент – Уткин Э.А.
Иванова И.Н.
и Орлова Е.С.
Определение рыночного инструмента
Экономическая категория, сознательно, целенаправленно используемая в интересах субъектов хозяйствования и государства. Может оказывать на общественное производство количественное и качественное
воздействие. *5, с. 254]
Составная часть рыночного механизма, как, например: цена, спрос,
предложение и т.д. Элемент экономического воздействия на рынок.
*6, с. 161+
Способ снижения затрат и повышения эффективности бизнеса за счет
перераспределения имеющихся ресурсов, что позволяет оптимизировать конфигурацию бизнес-системы, исходя из компромисса между
издержками, качеством продукции или услуг компании и желанием
собственников обладать производственными активами. *7, с. 89+
Схема экономического воздействия на участников рынка, а именно
выдачи или отъема денежных средств *8, с. 63]
Способы и методы применяемые организацией для защиты своих интересов на рынке. *9, с. 144+
Методы воздействия на рынок, имеющие совей целью увеличение
доли рынка организации и повышение его прибыльности. *10, с. 175+
Анализ приведенных определений рыночного инструмента позволяет сделать следующий
вывод, что в современной литературе под термином рыночный инструмент понимают экономическую категорию, включающую в себя
способы и методы воздействия на рынок и его
участников с целью увеличения своего влияния,
захвата как можно большей части рынка и получение для организации максимальной прибыли
на единицу капитала.
Таким образом, к рыночным инструментам
можно отнести следующие категории: цена;
спрос; предложение; маркетинговая политика;
аутсорсинг, и др.
Значимым фактором для повышения эффективности организации медиаиндустрии можно
считать внедрение такого рыночного инструмента, как система информационного управления.
В рамках настоящей статьи под системой
информационного управления (СИУ) мы понимаем систему, состоящую из информации, тех-
Стр. 60
нических и программных средств для ее сбора,
регистрации, передачи и обработки. Цель внедрения такой системы – это повышение эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия. *11, c. 27]
Сегодня степень внедрения и применения
инновационных технологий и, в частности, системы информационного управления чрезвычайно разнообразны.
Как правило, в маленьких организациях с
небольшим количеством сотрудников информационные технологии ограничиваются в
большей части решением задач бухучета и работы с информацией, касающейся проводимых
бизнес-процессов. Также в последние годы стало абсолютной нормой введение в организациях электронного документооборота.
Электронный документооборот предназначен для управления потоком электронных документов. Информационная база, как правило,
содержит весьма разнородный набор объектов.
Это и нормативные документы предприятия, и
НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ ИМЕНИ ЕКАТЕРИНЫ ВЕЛИКОЙ
ВЕСТНИК ЕКАТЕРИНИНСКОГО ИНСТИТУТА
техническая документация на выпускаемую
продукцию, и директивные документы: приказы, распоряжения, служебные записки, и многое другое. *11, c. 131]
Развитие электронных баз данных, автоматизированных хранилищ и архивов, а также
«облачных» сервисов активно способствует
уходу от традиционных бумажных носителей
информации. К преимуществам электронного
документооборота можно отнести:
однократность регистрации документа и
возможность отправления неограниченному
числу лиц без дополнительных усилий;
снижение издержек на копирование, пересылку и хранение документов;
снижение вероятности дублирования информации;
упрощение поиска, как самих документов в
базе, так и информации внутри документов, что
ведет к экономии рабочего времени.
Иначе дело обстоит со средними и крупными компаниями, не говоря уже о транснациональных холдингах. Применение информационных систем управления в таких организациях
становится сегодня вопросом их конкурентоспособности на рынке. Здесь СИУ должна строиться на базе современного программноаппаратного комплекса. Она должна включать в
себя:
внутренний сайт или иную информационную площадку с предоставлением каждому сотруднику индивидуального электронного кабинета;
современные
телекоммуникационные
средства связи, позволяющие проводить дистанционные совещания и контролировать работу отделов и подразделений организации;
систему управления взаимоотношениями с
клиентами (CRM);
развитую архитектуру глобальных и локальных вычислительных сетей для решения
задач обработки и хранения информации, касающейся бизнес-процессов.
Важно понимать, что в каждом отдельном
случае СИУ создается под конкретный хозяйствующий субъект. Информационная система
управления способна самостоятельно определять, по заданным параметрам, различия между уровнями доступа к управлению и сферами
№ 4 (32) 2015
действия сотрудников и открывать доступ только к необходимой информации.
СИУ различают по сложности создания, сопровождения и интеграции с другими системами. Как правило, функционирование СИУ направлено на одновременное решение нескольких задач, и поэтому их качество определяется
способностью системы удовлетворять все потребности пользователя в кратчайшие сроки.
Выделяют три основных режима работы
СИУ: пакетный; интерактивный; реального времени.
При пакетном режиме обработки результаты работы выдаются пользователю только после выполнения всех поставленных задач, иначе
говоря «пакетом». Примером такой системы
служат системы различного рода отчетностей:
статистической, налоговой, банковской, и т.д.
Такой режим работы с информацией не позволяет пользователю вмешиваться в процесс обработки и вычисления, что в значительной степени снижает оперативность принятия управленческих решений.
Для интерактивного режима характерен
обмен информацией между системой и пользователем в форме диалога. Это позволяет решать
управленческие задачи с многовариантной логикой, когда система предлагает пользователю
несколько вариантов развития событий и уже
пользователь определяет наиболее удачный из
них. Примерами такого режима служат SWOTанализ, формирование портфеля заказов, и т.д.
Режим реального времени применяют в случаях, когда ситуация на рынке изменяется ежесекундно и результат зависит от скорости принятия решения. Примером могут служить передача и обработка банковской информации в
глобальных международных сетях типа SWIFT, и
непрерывными технологическими процессами.
[13, c. 94]
Внедрение СИУ в работу организации медиаиндустрии будет иметь ряд положительных
результатов. Первым из них можно считать получение руководителями всех уровней полного
контроля над текущими процессами, а также
возможность в любой момент времени отследить реальное состояние каждого процесса,
протекающего в организации.
Важная роль отводится стандартизации процессов, происходящих во всей организации.
НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ ИМЕНИ ЕКАТЕРИНЫ ВЕЛИКОЙ
Стр. 61
№ 4 (32) 2015
ВЕСТНИК ЕКАТЕРИНИНСКОГО ИНСТИТУТА
Стандартизация позволит минимизировать риски организации от несогласованных действий
персонала.
Помимо удобства в работе, создание и ведение единой базы даст возможность проводить достаточно точный анализ эффективности
работы каждого отдельного работника с клиентами и партнерами компании, что позволит
осуществлять более точное планирование деятельности организации в краткосрочной и долгосрочной перспективе, а это, в свою очередь,
положительно скажется на эффективности работы организации в целом.
Кроме того, при применении СИУ значительно снижаются затраты на осуществление контроля за деятельностью каждого из сотрудников, так как возможность ведения негласного
контроля становится побочным эффектом от её
внедрения. В этом случае контроль осуществляется ненавязчиво, что приводит к снижению
напряжения в отношениях «начальник – подчиненный» и снижению количества конфликтных
ситуаций в коллективе.
Таким образом, в условиях современной динамики рынка механизм управления организацией надлежит проектировать не только на основе параметров эффективности и конкурентоспособности предприятия, но и с учетом применения рыночных инструментов.
В частности, внедрение СИУ позволит грамотно составить план действий и осуществить
координацию и контроль проводимых бизнеспроцессов организации медиаиндустрии.
Система информационного управления может стать основой управления организации.
Благодаря современному технологическому
прогрессу она постоянно совершенствуется,
появляются новые информационные потоки,
обусловленные широким внедрением средств
вычислительной техники.
Литература:
1. Большой экономический словарь. Под
ред. Азрилияна А.Н. / 7-е изд., перераб. и доп.
М., Институт новой экономики, 2007г. – 685с.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. – Менеджмент: учебник. / 4-е изд., перераб. и доп. М.,
Стр. 62
Экономиста, 2005 г. – 215 с.
3. Мескон М.Х. Основы менеджмента. /
М.Х.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури. М., Дело,
2008. – 542 с.
4. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. / Исследование систем управления. М., ЮНИТИ-ДАНА,
2010, с. 168.
5. Райзерберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. / М., ИНФРА-М, 1999, 479 с.
6. Булатов А.С. Экономика. / 4-е изд., перераб. и доп. М., Юристъ, 2012. – 896 с.
7. Живайкин С.Н. Развитие современных
рыночных инструментов как основа повышения
конкурентоспособности автотранспортных услуг
*Текст+. / Живайкин С.Н. // Известия СГУ, Саратовский государственный университет имени
Н.Г.Чернышевского. – 2012. – Т. 12, № 12. – Вып.
1. – С. 80-87.
8. Газирова О.В., Галеева А.Р. Рыночные инструменты управления природоохранной деятельностью предприятий как стимул устойчивого инновационного развития *Текст+. /
О.В.Газирова, А.Р.Галеева. // Вестн. КТУ. – 2011.
– № 11. – С. 189-195.
9. Уткин Э.А. Стратегический менеджмент:
способы выживания российских банков: Учебник. / Э.А.Уткин. М., Фонд Экономического Просвещения, 2011. – С. 331.
10. Иванова И.Н., Орлова Е.С. Маркетинг как
инструмент повышения конкурентоспособности
организации *Текст+. / И.Н.Иванова, Е.С.Орлова.
// Экономический журнал, ООО «Издательство
Ипполитова». – 2009. – № 16. – С. 169-171.
11. Захаров В. Базовые архитектуры интеллектуальных систем управления. // Проблемы
теории и практики управления, 2009, № 5. С. 58.
12. William S. Davis, David C. Yen, 2013:
«Information system is a set of hardware,
software, data, human, and procedural
components intended to provide the right data
and information to the right person at the right
time». / Course team chairman Michael G. Moore.
/ UNESCO Institute for information technology in
education, 2011.
13. Beynon-Davies P. (2004). Database Systems
3rd Edition. Palgrave, Basingstoke, UK. ISBN 14039-1601-2.
НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ ИМЕНИ ЕКАТЕРИНЫ ВЕЛИКОЙ