управление конкурентными преимуществами экспортного ит

г) стратегию фокусирования
2. При разработке решения наибольшее внимание следует уделить:
а) качеству товара;
б) издержкам;
в) уровню подготовки персонала;
г) рентабельности единицы продукции.
3. Какие тактические меры, по вашему мнению, стоит применять последовательно на каждом из этапов:
а) расширить производство, увеличить затраты на рекламу и сервис, увеличить затраты на исследования, увеличить цены;
б) увеличить затраты на исследования, увеличить затраты на рекламу и сервис, поднять цены, расширить производство;
в) другие меры;
4. Что будет более эффективным при высоком качестве товара, когда фирма на одном из рынков “снимает сливки”?
а) небольшие скидки с цены;
б) вложения в исследования;
в) расширение производства.
5. Какие аспекты финансового менеджмента наиболее важно контролировать на каждом из этапов реализации стратегии:
а) строго контролировать уровень издержек производства, не позволяя ему превысить уровень затрат конкурентов, контроль
уровня удельной прибыли;
б) источники финансирования инвестиций и оценка необходимости привлечения заемных средств;
в) общую прибыль и выручку.
Предполагается дальнейшая детализация и проработка процесса принятия решения на базе стратегии дифференциации и его
реализация в обучающей системе.
УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТНЫМИ ПРЕИМУЩЕСТВАМИ ЭКСПОРТНОГО
ИТ-СЕКТОРА В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ
О.И. Лаврова
Белорусский государственный университет, г. Минск, Беларусь
[email protected]
Для эффективного функционирования объекта в условиях неценовой конкуренции необходимо наличие определенных конкурентных преимуществ. Конкурентное преимущество – эксклюзивная ценность, обладание которой обеспечивает превосходство в конкурентной борьбе [1, с. 192]. Для отрасли, региона или страны это может быть стабильность налоговой и законодательной системы, достаточное финансирование НИОКР и образования, высокая производительность и др.
Экспортный ИТ-сектор является важнейшей сферой экономики и внешней торговли страны. Его деятельность заключается в разработке и поддержке ПО, системной интеграции, создании баз данных и т.п. При взаимодействии с другими отраслями и сегментами
рынка информационных технологий (ИТ) ИТ-сектор обеспечивает интеграцию с мировым рынком и как следствие рост экспортного и
инновационного потенциала Республики Беларусь.
В рамках экономического анализа развития белорусского экспорта ИТ-услуг следует выделить и оценить факторы, определяющие
его конкурентные преимущества. Создание механизмов управления этими факторами позволит сформулировать направления экономической
политики в сфере ИТ-услуг, основной задачей которой является улучшение конкурентных позиций страны на мировом ИТ-рынке.
В зарубежной и отечественной литературе различные подходы к анализу факторов достижения конкурентоспособности ссылаются на теоретические положения М. Портера. В свою очередь Р. Хикс и Б. Николсон адаптировали теорию М. Портера к условиям рынка
ИТ-услуг, выделив следующие категории факторов обеспечения конкурентоспособности [2, с. 14]:
• внешний спрос на ИТ-услуги страны;
• национальная стратегия и общественное сознание;
• международные взаимосвязи и доверие (имидж страны, уровень пиратства, коррупции, налоговая политика и т.п.);
• параметры ИТ-сектора (стратегия фирм, сила конкуренции);
• факторы производства и инфраструктура.
Однако это исследование не в полной мере учитывает специфику экспортного ИТ-сектора, не охватывает многих аспектов комплексного и системного анализа отрасли и управления ее конкурентными преимуществами. Описание факторов предлагается осуществлять согласно следующей классификации:
1. Спрос:
•
внешний спрос;
•
состояние и тенденции мирового рынка ИТ-услуг.
2. Фирмы и их поведение:
•
инвестиционная позиция;
•
система маркетинга и менеджмента;
•
научные исследования и разработки;
•
внешняя и внутренняя конкуренция;
•
интеграция (вертикальная и горизонтальная);
•
конкурентная стратегия.
3. Государственная политика:
•
деятельность национальных ИТ-ассоциаций и международное сотрудничество;
•
законодательная система и борьба с коррупцией;
•
бюджетно-налоговая политика в сфере ИТ-услуг;
•
финансы, кредит, страхование ИТ-сектора.
4. Среда и инфраструктура ИТ-бизнеса:
•
распространение коммуникаций;
•
макроэкономическая ситуация в стране;
246
•
правовая среда;
•
инфраструктура (транспорт и недвижимость).
5. Человеческий капитал:
•
занятые в ИТ-секторе;
•
профессиональная подготовка ИТ-специалистов;
•
миграционные процессы.
6. Предложение:
•
качество ИТ-услуг и сервиса;
•
цена ИТ-услуг;
•
эффективность ИТ-сектора (рентабельность, производительность труда).
Данная классификация факторов отражает структуру ИТ-сектора страны и частично систему взаимосвязей с отраслями экономики, содействующими его развитию. Проявление конкурентных преимуществ ИТ-сектора обусловлено наличием благоприятной институциональной и коммуникационной среды, состоянием и поведением фирм (производителей ИТ-услуг, поставщиков аппаратного и программного обеспечения). Способность Республики Беларусь конкурировать на мировом рынке трансграничных ИТ-услуг во многом определяется ситуацией на рынке труда, количественными и качественными характеристиками кадрового потенциала ИТ-сектора. Увеличение экспортного потенциала ИТ-сектора пропорционально зависит от уровня и характера внешнего спроса на ИТ-услуги, общемировых
тенденций и динамики функционирования рынка ИТ. Они создают стимулы для ведения ИТ-бизнеса и влияют на состояние прочих факторов конкурентного преимущества, которые в свою очередь способствуют формированию предложения качественных ИТ-услуг по доступной цене и эффективности ИТ-сектора в целом.
Существенную роль в достижении конкурентоспособности ИТ-сектора Республики Беларусь играет правительство, обеспечивая
прямое стимулирование сферы ИТ-услуг при помощи инструментов экономической политики и активизацию условий для укрепления
взаимодействия с другими объектами.
Выявление конкурентных преимуществ требует регулярного и объективного измерения экспортного ИТ-сектора. Рекомендуется придерживаться количественных оценок с использованием статистических данных национальных и международных организаций и расчета относительных
величин для межстрановых сопоставлений. Качественные характеристики могут быть получены посредством опроса экспертов.
Литература
1. Фатхутдинов Р.А. Стратегическая конкурентоспособность. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2005. – 504 с.
2. Шадрин А.Е. Проблемы стимулирования развития информационно-коммуникационных технологий. – М.: ГУ ВШЭ, 2002. – 48 с.
АУТСОРСИНГ КАК АЛЬТЕРНАТИВНАЯ СТРАТЕГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
И УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
Т.Д. Давыденко
Минский институт управления, г.Минск, Беларусь
[email protected]
Заканчиваясь, XX век положил конец доминирующей модели бизнеса, которую разрабатывал Портер своей теорией преимуществ в конкурентной борьбе. Эта теория предлагала поддерживать привлекательность фирмы в отрасли, стратегию оригинального перевеса в конкурентной
борьбе. Мир радикально изменил и бизнес по методу Портера. Сегодня ставится вопрос не о том, как побеждать, а о том, как выстоять. [4]
Радикальным изменением модели бизнеса в ХХI веке является деление цепочки функций и процессов на звенья, каждое из которых уверенно выдерживает конкуренцию. Фирмы для поддержки своей компетенции в бизнесе вынуждены обращаться к различному виду
аутсорсинга анализа и услуг. Это стратегический выбор предприятия. Всем этим оркестром в рыночной экономике должен дирижировать
компетентный менеджер, добиваясь преимуществ в конкурентной борьбе, открывая тем самым новые рынки.
Аутсорсинг разного рода услуг, реализуемых в т.ч. и за границей, стал важным процессом в совместном международном бизнесе.
Этому способствует глобализация, информатизация знаний, а в настоящее время – всеобщее использование информационнокоммуникационных технологий (ИКТ) в экономике страны.
Под прессом гиперконкуренции значение ИКТ особенно глубоко изменяет деятельность предприятия и экспансию этого предприятия на мировые рынки. Аутсорсинг представляет собой передачу компанией определённых функций на обслуживании другой компании,
специализирующейся в соответствующей области. Аутсорсинг также можно определить как модель менеджмента, в которой бизнеспроцессы, обеспечивающие управленческие услуги, передаются другой компании.
В литературе имеются различные подходы к трактовке понятия «аутсорсинг». Автору наиболее приемлемо определение: «Аутсорсинг – управленческий ход, построенный на принципе оставить себе только то, что можешь делать лучше других».
Чаще всего обращаются к аутсорсингу: [1]
Транспорт
Недвижимость, инф роструктура
9%
11%
13%
Продажа
18%
Производство
19%
Кадры
20%
Финансы
22%
Дистрибьюция, логистика
47%
Администрация
55%
ИТ
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
247