Отчет о конкурентах

Анкета по конкурентной среде
1. Ф.И.О.______________________________________________________________________
2. Регион _____________________________________________________________________
3. Конкуренты Вашего региона:
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
4. Характеристика каждого отдельного конкурента по предложенной схеме:
а) Полное описание визуального восприятия конкурента:
Описать следующее: количество ломбардных отделений конкурента в Вашем регионе,
дизайн ломбардных помещений, придерживаются ли в дизайне фирменного стиля,
внутреннее и внешнее оформление и т.д. Оформить в виде таблицы (внести всех
конкурентов):
Название
конкурента №1
Название
конкурента №2
Название
конкурента №3
Название
конкурента №4
Название
конкурента №5
Описание
конкурента
Описание
конкурента
Описание
конкурента
Описание
конкурента
Описание
конкурента
б) Описать следующие критерии конкурента (заполнить таблицу):
Показатели
Название
конкурента
№1
Название
конкурента
№2
Название
конкурента
№3
Название
конкурента
№4
Название
конкурента
№5
Размер залогового
процента
(фиксированный
или нет)
Когда
удерживается
залоговый %
Срок пользования
кредитом
Размер
штрафного %
(просрочка)
Страхование
залога
Сумма ссуды в %
от оценочной
стоимости
Стоимость золота
Цена золота
в) Перечень вещей, которые принимают конкуренты
изделия, бытовая, оргтехника и т.д.):
Название
конкурента №1
Название
конкурента №2
Название
конкурента №3
под залог (ювелирные
Название
конкурента №4
Название
конкурента №5
г) Наличие у конкурентов мероприятий по повышению лояльности клиентов
(заполнить таблицу):
Мероприятия
Название
конкурента
№1
Название
конкурента
№2
Название
конкурента
№3
Название
конкурента
№4
Название
конкурента
№5
Проведение акций
(условия акций,
если таковые
имеются)
Наличие
льготного % (для
студентов,
пенсионеров и
т.д.)
Наличие
дисконтной
системы (описать
условия)
Скидки
праздничные
(воскресные)
Наличие
круглосуточных
точек
д) Описание рекламной активности конкурентов (заполнить таблицу):
Показатели
Название
конкурента
№1
Название
конкурента
№2
Название
конкурента
№3
Название
конкурента
№4
Название
конкурента
№5
Реклама в СМИ
(форма рекламы:
блок, статья и
т.д.)*
Виды рекламных
материалов за
пределами
ломбарда
(листовки,
буклеты,
брошюры и т.д.)*
Виды рекламных
материалов в
помещении
ломбарда*
Наружная
реклама (сити –
лайты, биг –
борды и т.д.)
Другие виды
рекламы
*По возможности просьба собирать рекламу конкурентов – листовки, рекламу в
СМИ, фото наружной рекламы и т.д.
е) Прочая информация о конкурентах
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
ж) Слабые стороны конкурентов занести в предложенную таблицу:
Название
конкурента №1
Название
конкурента №2
Название
конкурента №3
Название
конкурента №4
Название
конкурента №5
Описание слабых
сторон
Описание слабых
сторон
Описание слабых
сторон
Описание слабых
сторон
Описание слабых
сторон
з) Сильные стороны конкурентов занести в предложенную таблицу:
Название
конкурента №1
Название
конкурента №2
Название
конкурента №3
Название
конкурента №4
Название
конкурента №5
Описание сильных
сторон
Описание сильных
сторон
Описание сильных
сторон
Описание сильных
сторон
Описание сильных
сторон
5) Ваши предложения по улучшению работы ломбардных отделений «Благо» и выделение
их из ряда конкурентов в Вашем регионе:
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
6) Какие СМИ пользуются популярностью в Вашем регионе:
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________