Аннотация курса повышения квалификации «Коммуникация

Аннотация курса повышения квалификации
«Коммуникация. Техники и методы ее развития»
Цель курса: сформировать у слушателей представление о теории тренинга и
практические навыки социально-психологического коммуникативного тренинга.
Категория слушателей: специалисты с высшим и средним профессиональным
образованием.
Структура: курс состоит из 3 разделов, последовательно раскрывающих задачу
формирования у слушателей умения диагностировать особенности собеседника, навыков
вербальной и невербальной коммуникации, умения изменять мешающие успешной
коммуникации стереотипы поведения, умения владеть способами самопомощи в случае
неуспешной коммуникации.
Трудоемкость курса: 72 часа
Продолжительность обучения: 2 месяца
Форма обучения: очная
Краткое содержание программы курса
Раздел
Раздел 1.
Коммуникация как способ
передачи информации.
Раздел 1.
Модели коммуникации.
Раздел 1.
Методы, упражнения,
техники и приемы,
применяемые в
коммуникативном тренинге.
Тема и форма занятия
Лекционные и практические занятия:
1.
Общее представление о понятии «коммуникация».
2.
Виды и формы коммуникации, коммуникационные
барьеры.
3.
Понятие и сущность информационного
взаимодействия.
4.
Технологии в системе коммуникации.
5.
Каналы коммуникации.
Лекционные и практические занятия:
1. Модели аргументирующей коммуникации.
2. Модели пропагандистской коммуникации.
3. Модели массовой коммуникации.
4. Управление коммуникативными процессами.
5. Коммуникация в решении специальных задач.
Лекционные и практические занятия:
1.
Упражнения,
способствующие
знакомству
участников, их раскрытию, созданию в группе позитивной
атмосферы, сплочению группы.
2.
Упражнения,
способствующие
тренировке
межличностной чувствительности и восприятия себя
как психофизического единства.
3.
Техники
невербального
взаимодействия,
развивающие осознание и восприимчивость к языку
телодвижений; групповые дискуссии (тематические,
биографические, интеракционные).
4.
Игровые
методы
(ситуационно-ролевые,
организационно-деятельностные,
имитационные,
деловые игры.).
5.
Методы, направленные на развитие социальной
перцепции, развивающие умения участников группы
воспринимать, понимать и оценивать других людей,
самих себя, свою группу, обеспечивающие участникам
вербальную и невербальную информацию о том, как их
воспринимают другие люди, насколько точно их
собственное самовосприятие.
6.
Упражнения,
направленные
на
проработку
конфликтных и не эффективных социальных
взаимодействий.
7.
Техники,
направленные
на
развитие
коммуникативной толерантности.
8.
Медитативные техники.
В результате обучения на курсе слушатели:
 овладеют знаниями о теории и моделях коммуникации;
 обучатся методам коммуникативного тренинга, способности предвидеть поведение
собеседника по вербальным и невербальным сигналам, навыкам установления более
продуктивных контактов, способности изменять и расширять паттерны своего
поведения при взаимодействии, пониманию причин прошлых коммуникативных
ошибок.
По окончании обучения слушатели получают удостоверение государственного образца о
повышении квалификации.