КОММУНИКАТИВНАЯ КУЛЬТУРА СПЕЦИАЛИСТА КАК

КОММУНИКАТИВНАЯ КУЛЬТУРА
СПЕЦИАЛИСТА КАК СКВОЗНОЙ
КОМПОНЕНТ НЕПРЕРЫВНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
С. К. Беркимбаева
Ведущие специалисты в области педагогики высшей школы единогласно выделяют, как правило, следующие ориентиры для выпускников
вузов: (а) высокий профессионализм; (б) качества личности, характерные для делового человека; (в) гуманистическое мышление и адекватное
ему поведение; (г) владение универсальными нормами культуры, базирующимися на общечеловеческих нравственных ценностях.
Очевидно, что ни одно из этих качеств не может быть полноценно
реализовано без овладения молодыми специалистами искусством речи
и навыками продуктивной коммуникации.
В сложившейся социально-экономической ситуации особое значение
приобретает конкурентоспособность выпускника высшей школы, более
определенными становятся требования работодателей к его качествам
и наличию деловых и коммуникативных навыков. Поэтому внимание педагогов и психологов в высшем учебном заведении должно быть направлено на формирование коммуникативной культуры студентов как будущей профессиональной ценности. Это диктуется тем обстоятельством,
что каждый выпускник по окончании обучения сталкивается с необходимостью адаптации к новым условиям межличностных отношений в трудовом коллективе, социализации в обществе. Особенностью настоящего
момента в подготовке специалистов с высшим образованием является
то, что в период перехода к новой системе общественных отношений молодежь лишена традиционных ориентиров и вынуждена на собственной
практике осваивать новый социальных опыт, формулировать многие жизненные идеалы, ценности и перспективы. Одной из определяющих в системе ценностей студенчества является установка на успех: достижение
успеха все более отчетливо связывается с хорошим образованием, высоким уровнем профессиональной подготовленности, некоторым набором
личностных качеств, способствующих включению молодого специалиста
в межличностные отношения на рабочем месте. Поэтому коммуникативная культура молодого специалиста воспринимается как профессиональная ценность и как значимый компонент общей структуры личности.
Проводимые нами опросы студентов, начинающих на старших курсах
поиск работы, показывают, что они испытывают серьезные трудности
52
на этом пути. Опыт старшего поколения оказывается неактуальным, новые
ориентиры социального поведения еще недостаточно сформировались, а в
конкретной ситуации общения с работодателем молодые люди осознают
психологическую неподготовленность к «презентации» себя как специалиста и личности. Эти трудности порождены, во-первых, отсутствием
специальных знаний, касающихся психологической тактики при приеме
на работу, а во-вторых, - слабой сформированностью личностных качеств, способствующих успешной адаптации к новой социальной среде.
Решение этих проблем требует системного пересмотра тактики процесса
социализации на всем протяжении обучения студента в вузе. Рассмотрение этого сложного процесса, в котором человеческое общение занимает
одно из ведущих мест и рассматривается нами как часть культуры, дает
нам основание выделить в ее составе две стороны или два базовых компонента - культуру речи и культуру общения. Последовательный анализ
каждого из них послужит фундаментом для определения этого понятия.
Как правило, культура речи определяется как владение нормами устного и письменного литературного языка, под которыми подразумеваются правила произношения, ударения, словоупотребления, грамматики,
стилистики, а также умение использовать выразительные средства языка
в различных условиях общения. В то же время речевая культура определяется как соответствие индивидуальной речи нормам данного языка
и умение использовать языковые средства в разных условиях общения. Говоря о культуре общения, необходимо учитывать не столько способность
личности к передаче информации посредством речевого общения (фактор, характеризующий процесс коммуникации), сколько характер взаимодействия между участниками диалога и взаимовосприятие ими друг друга.
С точки зрения современной психологической науки общение складывается из взаимодействия трех основных компонентов - коммуникации, перцепции, интеракции, которые в социальной среде служат инструментом
достижения личностью поставленных целей в процессе общения с другими людьми. На основе общего анализа социально-педагогических и психологических особенностей формирования коммуникативной культуры
как профессиональной ценности современного студенчества, мы определяем коммуникативную культуру выпускников вуза как систему взглядов
и адекватных им действий в определенной профессиональной и социальной среде, которая позволяет им реализовывать свои цели профессиональной и социальной деятельности в процессе общения с другими людьми.
Исходя из изложенного выше, мы рассматриваем коммуникативную
культуру в контексте общей культуры современного общества с акцен53
том на проблеме самореализации посредством взаимодействия между
людьми. Коммуникативная культура современного человека состоит
в формировании способности к полноценной жизни в обществе, умении
завоевывать понимание и успех, в достижении жизненно важных целей
посредством контактов с окружающими. При этом она не формируется
вся и в полном объеме на той или иной ступени профессионального образования. Процесс формирования коммуникативной культуры является сквозным компонентом для всех ступеней системы непрерывного
образования, так как ее становление происходит перманентно на протяжении всей жизни и профессиональной деятельности человека.
Актуальным в данной связи является вопрос о преемственности культурных целей и ориентиров на каждой из ступеней системы непрерывного образования. Если данный вопрос в рамках одной страны в основном решается
положительно, то при обучении молодежи за рубежом часто возникают определенные трудности. Помочь сформировать единые международные подходы
в данном вопросе может диалог культур и их взаимопроникновение.
На основании изложенного, можно сделать следующие выводы:
во-первых, коммуникативная культура современного выпускника вуза
представляет собой общекультурное явление, которое воспринимается
общественным сознанием как необходимое условие формирования личности современного человека, а также средство ее самоутверждения в отношениях с другими людьми. Она выступает не только в качестве способа
самореализации будущего специалиста в обществе, но и в качестве сквозного компонента его непрерывного профессионального образования;
во-вторых, коммуникативная культура молодого специалиста представляет собой систему взглядов и действий, которая служит ему социальным ориентиром для удовлетворения потребностей самореализации
и способом достижения целей в общении с другими людьми;
в-третьих, поскольку коммуникативная культура студентов высшей
школы формируется в результате непрерывного накопления ими опыта речевой культуры и культуры общения, то научно-обоснованное и целенаправленное формирование этих двух компонентов в ходе профессионального образования приведет к успешному развитию у них коммуникативной культуры как профессиональной ценности будущих специалистов;
в-четвертых, благодаря единству целей культуры и образования, целесообразным является формирование коммуникативной культуры
как профессиональной ценности будущего специалиста в учебном процессе высшей школы, с учетом особенностей данного процесса.
54