СХОДСТВО И РАЗЛИЧИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА И СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА Вершинина Е. С. Галкина О. А. Гнедых В. А. Научный руководитель: к.э.н., доцент Трифонов П. В. Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации 1. Наиболее полное определение маркетинга было дано в 2007 году Американской ассоциацией маркетинга, которая рассматривает маркетинг как деятельность, систему институтов и процесс создания, продвижения, распространения и обмена предложениями, которые имеют ценность для потребителей, клиентов, партнеров и общества в целом. 2. Операционный маркетинг — это ориентированный на действия процесс, осуществляемый в течение кратко- или среднесрочного периода времени и направленный на существующие рынки или сегменты. Главная задача операционного маркетинга заключается в получении выручки от реализации товара. 3. Стратегический маркетинг — это в первую очередь анализ потребностей индивидов и организаций. С маркетинговой точки зрения покупателю не нужен продукт как таковой, ему необходимо решение проблемы, которое может обеспечить тот или иной товар или услуга. Роль стратегического маркетинга заключается в том, чтобы эволюционировать параллельно с рынком и идентифицировать различные товарные рынки или сегменты, существующие или потенциальные, посредством анализа подлежащего удовлетворению многообразия потребностей. 4. Процесс стратегического маркетинга имеет средне- и долгосрочный горизонты планирования, его задача заключается в разработке миссии фирмы, 1 определении целей, выработке стратегии развития и обеспечении сбалансированной структуры портфеля товаров. 5. Основные задачи стратегического маркетинга это: Определение целей компании; Уточнение миссии компании; Разработка планов дальнейшего развития компании; Обеспечение сбалансированного состава и структуры товарного портфеля организации. 6. Стратегическое письменном мышление документе, фирмы называемом должно быть стратегическим зафиксировано планом в маркетинга, описывающем цели и средства выбранной стратегии развития. В краткосрочном периоде успех фирмы напрямую зависит от финансовой эффективности ее текущей деятельности. В долгосрочной же перспективе для выживания и роста фирмы необходимо умение предугадывать рыночные изменения и соответствующим образом адаптировать структуру продуктового портфеля. 7. Функция стратегического маркетингового планирования заключается в создании четкой картины будущего, каким фирма хотела бы его видеть, а также в разработке способов его достижения. Вторая функция стратегического маркетингового планирования состоит в коммуникации, то есть доведении принятых решений до тех, кто отвечает за их выполнение. Планирование сопряжено с особыми трудностями в ситуации, когда внешняя среда фирмы отличается повышенной неопределенностью. Стратегическое планирование также предполагает предвидение неожиданных ситуаций. 8. Стратегический менеджмент – это управленческая деятельность, связанная с постановкой целей и задач организации и с поддержанием ряда взаимоотношений между организацией и окружением, которые дают возможность ей добиться своих целей, соответствуют ее внутренним возможностям и позволяют оставаться восприимчивой к внешним требованиям. 9. Объектами стратегического менеджмента являются: Организации; 2 Стратегические хозяйственные подразделения; Функциональные зоны организации. 10. Предметами стратегического планирования и управления являются: Проблемы, прямо связанные с генеральными целями организации; Проблемы и решения, связанные с каким-либо элементом организации; Проблемы, связанные с неконтролируемыми внешними факторами. 11. Основные принципы стратегического менеджмента: Перспективность; Приоритетность; Реализуемость; Итеративность (поэтапность); Комплексность. 12. Стратегический менеджмент состоит из нескольких этапов: анализ среды; формирование стратегии; реализация стратегии; оценка и контроль реализации стратегии. 13. Преимущества стратегического подхода к управлению организацией: стратегический менеджмент обеспечивает общее понимание того, для чего функционирует организация и принимаются определенные управленческие решения (это позволяет предать единую направленность деятельности всех подразделений и персонала организации для достижения ее стратегических целей); стратегический менеджмент призван обеспечить не текущий успех организации, а ее постоянное развитие в условиях не стабильности внешней среды и жесткой конкуренции; стратегический менеджмент позволяет объединить решение руководителей всех уровней управления, связанных со стратегией; 3 стратегический менеджмент обеспечивает возможность оценивать альтернативные варианты использования ресурсов, то есть разумно переносить ресурсы в стратегически обоснованные и эффективные проекты; стратегический менеджмент создает среду, которая поощряет активное руководство организации, а не пассивное реагирование на изменение ситуации; в стратегическом менеджменте используются самые новые и прогрессивные разработки. 14. Недостатки, присущие стратегическому менеджменту: стратегический менеджмент в силу своей сущности не может дать точной и детальной картины будущего, что затрудняет разработку стратегических планов и их реализацию; стратегический менеджмент не имеет описательной теории, которая предписывает, что и как делать при решении определенных задач и в конкретных ситуациях. Каждым менеджером стратегический менеджмент понимается и реализуется по-своему, но не каждый обладает стратегическим предвидением; требуются огромные усилия, большие затраты времени и ресурсов для того, чтобы в организации начал осуществляется процесс стратегического управления; в настоящее время резко усиливаются негативные последствия ошибок стратегического предвидения. 15. Предложенная Пирсом и Харрисом концепция основана на предположении о том, что маркетинг и стратегический менеджмент имеют как общие элементы – в авторской трактовке элементы схождения (конвергенции), так и элементы расхождения (дивергенции). 16. Предложенная модель интеграции маркетинга и стратегии предлагает наличие четырех взаимосвязанных областей изучения, анализа и принятия решений. В процессе анализа маркетинговых решений и решений в области стратегического менеджмента следует рассматривать два уровня иерархии. Первый – высокий – на котором принимаются стратегические решения. Второй – низкий – объект внимания высшего уровня управления. 4 Первый квадрант: решения по корпоративным и портфельным инвестициям; Второй квадрант: рыночная стратегия; Третий квадрант: оперативное планирование и управление; Четвѐртый квадрант: маркетинговое планирование и управление. 17. Механизм взаимодействия между элементами модели: Первое взаимодействие – между рыночной стратегией и портфельными решениями; Второе взаимодействие – между рыночной стратегией и управлением маркетингом; Третье взаимодействие – между оперативным управлением и управлением маркетингом; Четвертое взаимодействие – между оперативным управлением и портфельными решениями. 18. Представленный подход освещает практический и прагматический подходы к анализу взаимодействия маркетинга и стратегии, являющегося центром продолжающихся споров, несмотря на часто возникающее противоречие между теорией и практикой. Литература: 1. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок. – СПб.: Питер, 2007 2. MBA Start Бизнес-образование без границ: курс лекций по теме «Введение в стратегический менеджмент» 3. Piercy N.F., Harris L.C., Peters L.D., Lane N. Marketing management, market strategy and strategic management: domain realignment and redefinition. 4. Михайлов Е.А. Стратегический менеджмент и стратегический маркетинг: проблемы взаимосвязи и взаимопроникновения// http://www.cfin.ru/press/management/1999-2/03.shtml 5