Заявка на сервисные услуги

Руководителю отдела сервисного обслуживания
компании ООО «Интерпроект GMBH»
(фирма - Сервис Партнер)
Юрченко Д.М.
(Ф.И.О.)
ЗАЯВКА НА СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ
Для быстрого ответа на Вашу заявку, пожалуйста, заполняйте как можно подробнее, печатными буквами.
Заказчик:
Владелец:
Поставщик оборудования:
Фирма: ______________________________
Фирма: ______________________________
Фирма: _____________________________
Адрес: _______________________________ Адрес объекта: _______________________
Адрес: ______________________________
Контактное лицо:______________________ Контактное лицо: _____________________
Контактное лицо: _____________________
Телефон, факс, e-mail: __________________ Телефон, факс, e-mail:__________________ Телефон, факс, e-mail: _________________
_____________________________________
_____________________________________
____________________________________
Организация, выполнившая монтаж: (фирма, адрес, телефон) _____________________________________
______________________________________________________________________________________________
Организация, осуществившая пуско-наладочные работы: (фирма, адрес, телефон) ______________________
______________________________________________________________________________________________
Дата приобретения насоса:_________________ Дата пуска в эксплуатацию:__________________________
Тип насоса: ___________________________________________________________________________________
(подробное описание – данные с шильдика насоса (двигателя): артикульный номер, серия и марка, дата производства и т.д.)
______________________________________________________________________________________________
Рабочая среда: (тип ж-ти, темп-ра, плотность, конц-ция, наличие твердых включений): ____________________________________
______________________________________________________________________________________________
Краткое описание проблемы: ___________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
Уполномоченный представитель на объекте______________________________________________________
Контактный номер телефона моб._____________________________Раб./Ф.______________/_____________
Желательная дата и время визита: ______________________________________________________________
Уважаемые клиенты! Просим Вас ознакомиться с нижеуказанными условиями выезда специалистов
Сервиса на объект.
1) Решение о гарантии принимается специалистами Сервиса после обследования насоса.
2) Если Вы приглашаете нас для проведения платного ремонта после окончания гарантийного срока, пожалуйста,
подтвердите это:  Да  Нет или же на  Монтаж  Ввод в эксплуатацию.
3) Если ремонт не потребуется или гарантия не будет подтверждена специалистами Сервиса, Заказчик обязуется
оплатить транспортные издержки и рабочее время специалистов.
4) Если срок гарантии на оборудование еще не истек, просим подготовить к нашему визиту документы,
подтверждающие гарантию (Акт ввода насоса в эксплуатацию, накладную, гарантийный талон).
5) Для проведения сервисных работ на указанном Вами объекте, оригинал заявки на сервисные услуги
подтвержденный, подписью руководителя и печатью предприятия необходимо по прибытию передать
представителям компании ООО «Интерпроект GMBH». Если оригинал заявки по прибытию сервисных
специалистов будет отсутствовать у заказчика – данный выезд будет рассматриваться как ложный.
6) Заказчик обязуется оплатить ложный выезд на объект, а именно - транспортные издержки и рабочее время
специалистов.
Специалисты нашего сервисного центра незамедлительно свяжутся с Вами для согласования времени и
места встречи.
Дата: ________________
________________________ / ___________________
(Руководитель Заказчика)
(Подпись)
М. П.
СЕРВИСНЫЙ ПАРТНЕР GRUNDFOS:
OOO “Интерпроект GMBH”, г.Киев, ул. Северо-Сырецкая 3 , тел./ф..: оф.(044) 200-93-09, сервис 200-93-43