Краудсорсинг, как новая коммуникативная технология

АННОТАЦИЯ
Магистерская диссертация Кольцова Артёма Игоревича на тему
как
«Краудсорсинг,
новая
коммуникативная
технология»
посвящена
особенностям использования современными коммерческими организациями и
институтами гражданского общества технологии краудсорсинга.
Цель работы: изучение, описание и анализ феномена краудсорсинга.
Среди задач работы – изучение и систематизация научных трудов в области
изучения краудсорсинга,
проведение собственного исследования путём
использования критического-дискурс анализа и кейс-стади,
представление
результатов в и их анализ, определение краудсорсинга и изучение его .
В Главе 1 рассмотрены основные теоритический и технологические
предпосылки возникновения данной технологии среди них теория сетевого
общества М. Кастельса, теория поколений Д. Тэпскотта. Более того в данной
главе
систематизированы
определения
краудсорсинга и
на основании
существующих определений создано авторское определение данного феномена.
В Главе 2 рассматриваются инновационный и манипулятивный потенциал
данной технологии, анализируются примеры использования данной технологии
как в Российской Федерации, так и за ее пределами, определены ключевые
особенности краудсорсинга, как предпосылки формирования гражданского
общества, на основании работ С. Г. Кара-Мурзы, В. М. Герасимова, Е.Л.
Доценко, Г. Грачева, С.М. Зелинского, Т.В. Евгеньевой, Н. Хомского, И.
Имшенецкой
манипулятивные
и
других.
приемы
были
и
систематизированы
технологии,
которые
риторические
используются
производителями текстов для описания краудсорсинг-проектов с целью
привлечения участников. В Главе 3 с помощью комбинированной методологии,
которая включает в себя элементы кейс-стади, критический дискурс-анализ и
типологию дискурсов В.И. Карасика, был осуществлен поиск манипулятивного
использования производителями текстов различных типов дискурсов, а также
обнаружение описанных во второй главе данной работы манипулятивных
риторических приемов, на примере кейсов 3 крупных российских компаний
«Аэрофлот»,
«Сбербанк»
и
«Ростелеком».
В
Заключении
приводятся
результаты исследования и выводы.
Список использованной литературы насчитывает 60 наименований.
В приложениях содержится 4 таблицы, 10 изображений (скриншотов)
сайтов и тексты с сайтов краудсорсинг-проектов.
Annotation
Master's thesises by Koltsov Artem Igorevich on "Crowdsourcing as a new
communicative technology" is devoted to the peculiarities of the use of
crowdsourcing technology by modern business organizations and civil society
institutions.
The main goal is to analyze the phenomenon of crowdsourcing. There are
several important objectives of the work: the study and systematization of scientific
papers in the field of crowdsourcing, conducting own research with the use of critical
discourse analysis and case study, presentation of the results of research.
In Chapter 1, the basic theory and a technological preconditions for the
emergence of this technology which includes the theory of the network society
written by M. Castells, theory of generations created by D. Tapscott. Furthermore in
this chapter author gives his own definition of crowdsourcing which is formulated on
the basis of existing definitions. Chapter 2 examines the innovative and manipulative
potential of this technology, analyzes the examples of the use of this technology in
the Russian Federation and abroad, identifies the key features of crowdsourcing as a
prerequisite for the formation of a civil society, author systematized rhetorical
manipulative techniques and technologies that are used by creators of texts for
description of crowdsourcing projects in order to attract participants based on the
works of S.G. Kara-Murza, I. N. Gerasimov, E.L. Dotsenko, D. Grachev, S.M.
Zelinsky, T. V. Evgenyeva, I. Imshenetskiy and others. In Chapter 3, using the
combined methodology that includes elements of case study, critical discourse
analysis and typology of discourses by V.I. Karasik author conducted his own
research project in searching for the use of manipulative technics by creators of texts
for description of crowdsourcing projects on the example of 3 cases of large Russian
companies "Aeroflot", "Sberbank" and "Rostelecom". The paper concludes with
author thesises and conclusions.
References includes 60 sources.
The application contains 4 tables, 10 pictures (screenshots) of sites and texts
from sites of crowdsourcing projects.