Памятка по безопасном использовании Интернет-карт

Памятка по безопасному использованию Интернет-карт «НоваховКапиталБанк» (ЗАО).
При оплате покупок Интернет-картой в Интернете, необходимо выбирать проверенные Интернетмагазины, соблюдающие правила платежной системы MasterCard. Перед совершением покупки, найдите
на сайте продавца полное описание товара, информацию о способах его доставки, уточните процедуру
возврата товара и денег на карту. Информация о владельце интернет магазина должна содержать
юридическое наименование, юридический адрес, ОГРН (ОГРНИП для индивидуальных
предпринимателей), телефон и email. Данные карты можно вводить, только при совершении покупки.
Выбирая надежного продавца, Вы минимизируете риски по использованию Вашей карты в
мошеннических целях.
При оплате заказа в сети Интернет в специальную форму необходимо внести реквизиты Интернеткарты (номер, срок действия), указав пароль, это снизит риск несанкционированного использования
карты в Интернете. Пароль (трехзначный код CVV2) указан на лицевой стороне Вашей Интернет-карты.
Пароль является конфиденциальной информацией, сообщать и передавать его третьим лицам нельзя. Не
сообщайте персональные данные или информацию о платежной карте и банковском (карточном) счете
через сеть Интернет, например, пароли доступа к ресурсам банка, кредитные лимиты, историю операций,
персональные данные. Будьте бдительны, если Интернет-магазин вызывает у Вас сомнения, лучше
отказаться от покупки. После совершения оплаты, нужно распечатать подтверждение покупки, а так же
контакты продавца. В случае расхождения сведений о платежах, указанных на данной распечатке с
выпиской по карточному счету, нужно обратиться в «НоваховКапиталБанк» (ЗАО).
Рекомендуется совершать покупки только со своего компьютера в целях сохранения
конфиденциальности персональных данных и (или) информации о банковской (ом) карте (счете). В случае
если покупка совершается с использованием чужого компьютера, не рекомендуется сохранять на нем
персональные данные и другую информацию, а после завершения всех операций нужно убедиться, что
персональные данные и другая информация не сохранились (вновь загрузив в браузере web-страницу
продавца, на которой совершались покупки).
Что делать при возникновении проблем с Интернет-магазином:
В случае, если Вы не получили свой заказ, Вам необходимо срочно связаться с продавцом. Если
решить вопрос с Интернет-магазином не удалось, Вы всегда можете обратиться в круглосуточную службу
поддержки «НоваховКапиталБанк» (ЗАО) и передать специалистам службы поддержки всю информацию
о данной ситуации.
При утрате или краже карты, незамедлительно сообщите в Службу клиентской поддержки
«НоваховКапиталБанк» (ЗАО) по телефону +7 (495) 723-77-21, 723-78-21. Сотрудник Службы поддержки
заблокирует карту. Звонок должен быть подтвержден сообщением в письменной форме в отделении
Банка, с указанием обстоятельств утраты/кражи карты, или информацией о ее незаконном
использовании.