Документ 940144
реклама
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (Финансовый университет) Краснодарский филиал Финуниверситета Кафедра «Менеджмент и маркетинг» МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ по дисциплине «Маркетинговые исследования» для студентов 4 курса Направление: 080200.62 Менеджмент, Профиль: Маркетинг Утверждены на заседании кафедры «Менеджмент и маркетинг», протокол № 1 от «29» августа_ 2014 г. Краснодар 2014 Составитель: доцент, к.э.н. Фойгель М.А. УДК Маркетинговые исследования: методические указания по выполнению курсовой работы для студентов всех форм обучения направления 080200.62 Менеджмент, профиль Маркетинг / Сост.: Фойгель М.А. Краснодарский филиал. Каф. Менеджмент и маркетинг. – Краснодар: 2014. – 25 с. Изложены основные требования к структуре, содержанию и оформлению курсовой работы. Даны темы курсовых работ и рекомендации по использованию литературных и др. источников. Печатается по решению МК КФ Финансового университета Рецензенты: Содержание Введение…………………………………………………………………………4 Нормативные ссылки………………………………………………………......5 1 Общие положения…………………………………………………………5 2 Темы курсовых работ…………………………………………………….7 3 Содержание и оформление курсовой работы………………………......8 4 Понятийный аппарат научного исследования………………………….14 5 Рекомендуемая литература и иные источники информации……….. ...17 Приложение А Титульный лист курсовой работы………………………… ..20 Приложение Б Задание на выполнение курсовой работы……………............21 Приложение В Реферат курсовой работы………………………………. ……22 Приложение Г Технологическая карта дисциплины (курсовая работа)…..23 Приложение Д Форма отзыва руководителя на курсовую работу………..24 Введение Целью курсовой работы является закрепление теоретических знаний, умение практически оценивать ситуации, делать правильные выводы и вносить предложения по принятию решений в области маркетинговых исследований. Выполнение курсовой работы по дисциплине «Маркетинговые исследования» - один из основных этапов учебного процесса в системе подготовки бакалавров маркетинга. Они должны в совершенстве знать маркетинговые исследования, владеть методами и инструментами маркетинговых исследований, применять полученные знания в деятельности организаций, предприятий, фирм. В процессе написания курсовой работы студенты формируют систему теоретических знаний, необходимых для глубокого понимания сути и особенностей конкретных методов, средств инструментов маркетинговых исследований. Методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплине «Маркетинговые исследования» призваны помочь студентам освоить формат научной работы. В методических указаниях излагаются общие требования к структуре курсовой работы с описанием содержательных частей, правила оформления курсовой работы, в том числе библиографического описания литературных источников. В Указаниях приводятся образцы оформления титульного листа, задания на курсовую работу, реферата, др. документы. Методические указания состоят из пяти разделов. Первые четыре раздела помогут студенту определиться с темой курсовой работы, обозначить актуальность, объект, предмет, цель и задачи иссле- дования, сформулировать теоретическую и практическую значимость, разработать структуру. В пятом разделе представлен перечень литературных и иных источников информации, которые могут быть рекомендованы при написании работы. Настоящие методические указания будут способствовать как правильной организации работы студентов, так и приобретению ими навыков научной работы. Нормативные ссылки Настоящие методические указания разработаны на основании следующих стандартов: - ГОСТ 2.301. Форматы; - ГОСТ 7.32-2001 (в ред. изменения № 1 от 01.12.2005, ИУС № 12, 2005). Отчет о научно-исследовательской работе; - ГОСТ Р 7.0.5-2008. Библиографическая ссылка; - ГОСТ 7.1-2003. Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления. - ГОСТ 7.12-93. Библиографическая запись. Сокращение слов на русском языке. Общие требования и правила. 1 Общие положения Предусмотренная учебным планом направления 080200.62 Менеджмент, профиль Маркетинг курсовая работа является самостоятельным учебно-научным исследованием, подводящим итоги изучения студентом такой дисциплины, как «Маркетинговые исследования», а также их практического опыта. Подготовка курсовой работы должна осуществляться преимущественно с учетом будущей деятельности бакалавра маркетинга и исходить из ее актуальных практически значимых задач. Студентам дается возможность свободного выбора темы из списка, предлагаемого кафедрой и научным руководителем. Выбор темы курсовой работы определяется интересами студента, сферой его профессиональной деятельности и возможностью подбора и использования необходимых фактических материалов по деятельности предприятия. Темы утверждаются методической комиссией КФ ФинУниверситета. Контроль за выполнением курсовой работы осуществляется научным руководителем. Курсовая работа оценивается с точки зрения: 1. Содержания: а) соответствие излагаемой темы целям и задачам курсовой работы; б) информативная насыщенность; в) последовательность аргументации, логичность представления проблемы; г) изложение собственного отношения к исследуемой проблеме; д) использование современных цитируемых источников; е) обоснование и внедрение в практическую деятельность выработанных проектных решений. 2. Структуры: наличие всех компонентов работы: титульного листа, задания на выполнение работы, реферата, содержания, введения, теоретической и практических глав, заключения, списка использованной литературы, приложений (факультативно). 3. Прагматичности: возможность теоретического или практического использования результатов курсовой работы. Настоящие методические указания разработаны в соответствии с действующими стандартами, методическими указаниями по оформлению всех видов печатных работ, выполняемых студентами по дисциплинам учебного плана подготовки, соответствуют регламенту кафедры «Менеджмент и маркетинг», и их требования являются обязательными для студентов всех форм обучения направления 080200.62 Менеджмент, профиль Маркетинг. Курсовая работа представляется студентами на рецензирование с последующей устной защитой (желательно с презентацией) и оценкой. Представить законченную курсовую работу на проверку следует в установленные учебным графиком сроки. Курсовая работа, не отвечающая требованиям, содержащимся в настоящих методических указаниях, включая проверку работы по программе Антиплагиат (не менее 30% самостоятельности), возвращается студенту вместе с рецензией и оценкой «не допущена к защите». В этом случае студенту необходимо выполнить работу вновь с учетом всех замечаний преподавателя. Повторно выполненную работу следует направить на кафедру для проверки вместе с первой работой и рецензией на нее. Перед защитой студент должен внимательно ознакомиться с рецензией, тщательно проработать материал в соответствии с указанными в ней замечаниями и устранить отмеченные недостатки. Защита курсовой работы осуществляется в установленные кафедрой сроки путем собеседования с преподавателем по исследуемой проблематике. В процессе защиты студент должен кратко обосновать актуальность темы, раскрыть цель и основное содержание работы. Особое внимание необходимо уделить сделанным выводам и предложенным в работе рекомендациям. Ответы на вопросы и критические замечания должны быть краткими и касаться только существа дела. В ответах и выводах следует оперировать фактами и практическими результатами, полученными в процессе выполнения работы. Оценка курсовой работы производится на основании точности и развернутости ответов студента на вопросы. При этом используется методика балльно-рейтинговой оценки (Приложение Г, Приложение Д). В случае неудовлетворительной оценки курсовая работа подлежит повторному выполнению с обязательной сменой тематики. 2 Темы курсовых работ Основанием для выбора темы курсовой работы по «Маркетинговым исследованиям» могут служить курсовые и иные работы, выполненные студентом ранее, а также знания и навыки, полученные студентом при изучении специальной литературы и рекомендациям преподавателей кафедры. Примерные темы курсовых работ по дисциплине «Маркетинговые исследования»: 1. Маркетинговые исследования потребительского рынка (на примере предприятия…….) 2. Исследование емкости и конкурентной среды потребительского рынка (на примере предприятия…….) 3. Маркетинговые исследования спроса на рынке (на примере предприятия…….) 4. Маркетинговые исследования предложения на рынке (на примере предприятия…….) 5. Маркетинговые исследования целевого рынка (на примере предприятия…….) 6. Маркетинговые исследования конкурентоспособности предприятия (на примере предприятия…….) 7. Тестирование цены на продукцию предприятия (на примере предприятия…….) 8. Изучение и прогнозирование покупательского спроса (на примере предприятия…….) 9. Оценка и анализ цикличности и сезонности рынка (на примере предприятия…….) 10. Маркетинговые исследования ассортиментной структуры предложения (на примере предприятия…….) 11. Медиаисследования в маркетинге (на примере предприятия…….) 12. Тестирование рекламы предприятия (на примере предприятия…….) 13. Маркетинговые исследования бренда (на примере предприятия…….) 14. Маркетинговые исследования внутренней среды функционирования фирмы (на примере предприятия…….) 15. Маркетинговые исследования при планировании и реализации ребрендинга (на примере предприятия…….) 16. Маркетинговые исследования поставщиков (на примере предприятия…….) 17. Маркетинговые исследования оформления точки продаж методом наблюдения (на примере предприятия…….) 18. Маркетинговые исследования оформления точки продаж методом эксперимента(на примере предприятия…….) 19.Маркетинговые исследования оформления точки продаж методом фокус-групп (на примере предприятия…….) 20. Исследование мерчендайзинга продукции в торговой сети (на примере предприятия…….) 21. Маркетинговое исследование изучения качества обслуживания потребителей в крупных розничных торговых точках, с помощью метода мистери-шоппинг, в условиях меняющейся рыночной ситуации и учета деятельности конкурентов (на примере предприятия…….) 22. Исследование эффективности продвижения продукции через крупные торговые сети (на примере предприятия…….) 23. Исследование факторов микро- и макро-среды функционирования предприятия с целью разработки грамотной маркетинговой стратегии (на примере предприятия…….) 24. Исследование развития рынка интернет-рекламы 25. Контент-анализ рекламы для предприятия с целью разработки рекомендаций по размещению, оформлению, текстовому содержанию в печатных средствах массовой информации (на примере предприятия…….) 26. Мониторинг рекламной деятельности предприятия и его конкурентов в сети Интернет (на примере предприятия…….) 3 Содержание и оформление курсовой работы Курсовая работа в общем случае состоит из пояснительной и демонстрационной частей. Пояснительная часть представляет собой текстовый и графический (иллюстративный) материал и включает следующие составляющие (в скобках указано рекомендуемое количество страниц в их последовательности: - титульный лист (1); - задание на курсовое проектирование (1); - реферат (0,75); - содержание (1); - введение (2); - основную часть (25-35); - заключение (3); - список использованных источников (1-2). - приложения. Основная часть предполагает следующую структуру (в скобках указано рекомендуемое соотношение между объемами структурных составляющих основной части курсовой работы в страницах): - теоретический раздел (до 20); - аналитический раздел (до 15); - проектный раздел (не менее 10). Введение. Это вступительная часть курсовой работы, в которой рассматриваются основные тенденции изучения и развития проблемы, анализируется существующее ее состояние, обосновывается теоретическая и практическая актуальность проблемы, формируются цель и задачи работы, определяются объект и предмет исследования, выбираются методы исследования. Объем введения не должен превышать 2 страниц. Основной текст должен дать исчерпывающее представление о проведенной работе. Он делится на главы (разделы), пункты и подпункты в соответствии с логической структурой изложения. Каждая глава должна содержать не менее двух-трех пунктов. Основной текст включает теоретическую и практическую (исследовательские) части. В теоретической части (Раздел 1) раскрывается сущность рассматриваемой проблемы и ее состояние на современном этапе. Изложение представляет собой компиляцию и анализ теоретического материала, завершается резюме, содержащим выводы по исследуемой проблеме. В процессе изучения имеющихся литературных источников очень важно найти сходство и различия точек зрения разных авторов, дать их анализ и обосновать свою позицию по данному вопросу, сформировать концепцию и обосновать методику анализа проблемы. Раздел 2. Аналитический (исследовательский) В этом разделе на основе методики анализа, выбранной и обоснованной в 1 главе, исследуется состояние проблемы. Материалы (планы работы, годовые отчеты, статистическая отчетность и другая служебная документация), служащие базой для обоснования и анализа, должны быть достаточно полными и достоверными, чтобы, опираясь на них, можно было бы проанализировать положение дел, вскрыть резервы и наметить пути их использования, а также устранить вскрытые недостатки в работе. Следует избегать ненужных сведений, отбирая только те, которые будут использованы в процессе работы. Характер и объем собранного материала зависят от особенностей принятой методики исследования. Анализ состояния дел на предприятии предполагает обработку собранных статистических материалов за последние 3 года. Для установления объективных тенденций и закономерностей все данные об указанной проблеме должны быть достоверными. На основе изучения деятельности предприятия, необходимо изучить основных потребителей предприятия, основных конкурентов, маркетинговую деятельность предприятия. Все данные по исследуемой теме необходимо собирать с помощью маркетинговых исследований. Раздел 3. Практическая часть. На основе выводов по результатам проведенных исследований даются рекомендации и обосновываются мероприятия по решению поставленной проблемы на предприятии. В частности, намечаются пути использования вскрытых резервов, устранения недостатков в работе, планируются, обосновываются и принимаются решения, обеспечивающие реализацию цели и задач работы. Разработка рекомендаций предполагает, что на основании результатов исследований и анализа выявленных недостатков студент приводит достаточно полные и аргументированные предложения. В конце третьего раздела необходимо рассчитать затраты на проведения предложенных мероприятий и дать оценку эффективности. Заключение содержит основные выводы и рекомендации, вытекающие из результатов проведенного исследования. Необходимо соотнести полученные выводы с целями и задачами, поставленными во введении, оценить успешность проделанной работы. Объем заключения должен составлять 2-3 страницы. Основная часть курсовой работы выполняется на листах формата 210х297 мм (ГОСТ 2.301) с использованием средств компьютерной техники через полтора интервала на одной стороне листа. Допускается использование цветной печати. Рекомендуется использовать шрифт текстовых редакторов Times New Roman, размер шрифта - 14 пунктов. Размеры полей: правое – 1,5 см, верхнее и нижнее – 2,0 см, левое – 2,5-3 см. Текст форматируется по ширине страницы, абзацный отступ – 1,0 см. Для акцентирования внимания допускается применение шрифтов разной гарнитуры. Иллюстрации (диаграммы - по ГОСТ Р 50-77, схемы – по ГОСТ 2.701, эскизы – по ГОСТ 2.119 и т.д.), входящие в состав основной части курсовой работы, рекомендуется именовать как «рисунки» и помещать на следующем после их первого упоминания листе. Наименование рисунка производится шрифтом основного текста работы. Внутри рисунка допускается использование различных шрифтов и уменьшение их размера. Нумерация рисунков в основном тексте и в приложениях - двойная: номер раздела или буква приложения - номер рисунка, разделенные точкой, например: «Рисунок 2.7 – Многоугольник конкурентоспособности (седьмой рисунок второго раздела). Слово «рисунок» и его наименование располагают по центру строки, под иллюстрацией. Если наименование рисунка имеет две и более строк, то первая буква последующей строки размещается под первой буквой предыдущей. На каждый рисунок в основном тексте работы должна даваться ссылка, например, «… на рисунке 3.1». Листы основной части курсовой работы нумеруют арабскими цифрами, соблюдая сквозную нумерацию по всему тексту работы, включая приложения. Титульный лист, задание, реферат и содержание включают в общую нумерацию, но на них номер не ставится. На последующих листах номера проставляются в центре нижней части листа без точки. При оформлении курсовой работы применяются следующие способы выделения разделов: - между наименованием раздела и подраздела устанавливается двойной пробел; - наименования разделов и подразделов выделяются жирным шрифтом; - допускается увеличение размера шрифта для наименования раздела до 16 пунктов. Формулы размещаются в центре строки и нумеруются арабскими цифрами в пределах раздела: номер формулы состоит из номера раздела и порядкового номера формулы внутри раздела, разделенных точкой и помещенных в круглых скобках в крайнем правом положении на строке. Название итогового показателя и его размерность указываются в тексте, а промежуточных – ниже формулы. Цифровой материал, как правило, оформляют в виде таблиц. Каждая таблица должна иметь заголовок, начинающийся со слова «Таблица». Начало заголовка таблицы соответствует левой границы ее сетки. Если заголовок имеет две и более строк, то первая буква последующей строки размещается под первой буквой предыдущей. Если таблица не помещается на одном листе, то ее переносят с надписью, например: «Продолжение таблицы 2.1» или «Окончание таблицы 2.1». При этом в месте разрыва нижняя линия сетки таблицы не отображается. Все таблицы нумеруются в пределах раздела арабскими цифрами, отделенными точкой от номера раздела, например: «Таблица 2.1 – Данные результатов исследования» (первая таблица второго раздела). На все таблицы должны быть ссылки в тексте, например: «... в таблице 2.1». Графу «номер по порядку» в таблицу включать не допускается. В тексте курсовой работы допускаются общепринятые сокращения (ГОСТ 7.12, ОК 015): - употребляемые только с географическим наименованием: г. - перед названием городов, но не в начале предложения; - употребляемые только при датах, написанных цифрами: г - год, гг - годы, в - век, вв - века; - употребляемые при ссылках: с. – страница; - употребляемые только при указании сумм, написанных цифрами (как экономические единицы): тысяча рублей - 103 руб, миллион рублей - 106 руб, миллиард рублей - 109 руб, руб - рубль, тысяча долларов - 103 доллар, условная единица - усл.ед. В количественных оценках используются следующие сокращения: 20 тыс. шт., 30 млн шт., млрд ед. Ссылки на источник информации даются в виде заключенного в квадратные скобки номера источника и страниц, например: [25, с. 233-235]. Рекомендуется при изложении текста давать ссылки на используемые источники литературы (информации) в сносках, приводимых в нижней части страницы. Список использованных источников. В нем приводятся сведения об использованных источниках либо в порядке их упоминания в тексте курсовой работы по ГОСТ 7.1-2003, либо в алфавитном порядке. При оформлении «Списка использованных источников» необходимо библиографические описания представлять в следующем виде: - Для норм и нормативов: Нормы и нормативы на представительские расходы, расходы на рекламу./ Министерство финансов РФ: Утв. 29 апр. 2012 г № 56 // Экономика и жизнь, 2012. – № 20. – С. 13. - Для законов: О защите прав потребителей. Федеральный закон. № 2300-1 от 7 февраля 1992 г. в редакции, действующей с 2005 г. - Для статей из журналов: Блинов А.О. Малое предпринимательство в современной модели рыночного хозяйствования России // Проблемы прогнозирования, 2013. – № 1. – С. 66-75. - Для отдельных изданий: Аникеев С.Н. Методика разработки плана маркетинга: Сер. «Практика маркетинга». – М.: Фолиум, 2012. – 100 с. - Для ресурсов удаленного доступа: Электронный каталог ГПНТБ России [Электронный ресурс]: база данных содержит сведения о всех видах лит., поступающей в фонд ГПНТБ России. – Электрон. дан. (5 файлов, 178 тыс. записей). – М., [2013]. – Режим доступа: http: //www.gpntb.ru/ win/search/help/el-cat.html. – Загл. с экрана. 4 Понятийный аппарат научного исследования Актуальность темы исследования – степень значимости выбранной темы в данный момент. Обоснование актуальности может быть представлено в двух направлениях: а) определенные аспекты темы изучены не в полной мере; б) определенная практическая задача может быть решена на основе полученных в исследовании данных. Пример: Усиление конкуренции на рынке заставляют компании не только следить за качеством и ценой товара, но и искать эффективные способы мониторинга внешней среды. Возрастает роль маркетинговых исследований, главное значение которых – снижение риска при принятии управленческих решений. В этой связи исследования в области рыночной ситуации становятся весьма актуальным. Цель и задачи исследования. Цель – конечный результат проведенного исследования. Задачи – исследовательские действия, которые необходимо выполнить для достижения поставленной в работе цели. Пример: Целью курсовой работы является совершенствование методов сбора информации. Достижение поставленной цели предполагает решение комплекса взаимосвязанных задач: - рассмотрение теоретических аспектов методов и средств сбора, обработки и использования маркетинговой информации; - обоснование места и роли маркетинговых исследований в разработке стратегии развития предприятия; - ситуационный анализ исследуемого предприятия и конкурирующих фирм; - разработка предложений по совершенствованию процедуры маркетинговых исследований в деятельности предприятия. Объект и предмет исследования. Объект исследования – это предприятие, рынок, процесс или явление, избранное для изучения. Предмет – то, что находится в границах объекта, то, что определяет тему (область) исследования. Объект и предмет соотносятся между собой как общее и частное. Пример: Объектом исследования послужило ОАО «МЖК «Краснодарский»» Предметом исследования является маркетинговая деятельность предприятия и ее составляющие. Методологическая основа (база) работы. Здесь указываются имена отечественных и зарубежных исследователей, чьи труды использовались при изучении проблемы исследования. Пример: Методологической основой научной работы в области теории маркетинговых исследований послужили труды Г.А.Черчиля, Н.К.Малхотры, Е.П. Голубкова и др. Методы исследования. Приводятся методы, используемые в процессе изучения подходов к поставленной проблеме. Пример: Методы исследования. Для изучения коммуникативной среды применены методы сопоставительного и сравнительного анализа; для изучения внешней и внутренней среды предприятия использован SWOT-анализ. Теоретическая и практическая значимость работы. Определяются возможные области применения полученных в процессе работы результатов, а также разработанные рекомендации, подходы, механизмы и т.д. Пример: Теоретическая и практическая значимость работы состоит в том, что сформулированные в работе подходы к методике проведения маркетинговых исследований могут быть применены для формирования и уточнения общей теории маркетинговых исследований. Практические рекомендации по формированию и реализации комплекса маркетинговых исследований на рынке, например, трудовых ресурсов помогут установить отношения сотрудничества между различными субъектами рынка, правильно позиционировать себя на службе занятости. Апробация (если есть). Пример: Апробация работы. Основные теоретические и практические положения курсовой работы обсуждались на студенческих научных конференциях. По теме работы опубликована одна статья. Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. 5 Рекомендуемая литература и иные источники информации Основная 1.Маркетинговые исследования: Учеб. пособие / Н.Г. Каменева, В.А. Поляков.[ВЗФЭИ. Тульский филиал]. - 2-e изд., доп. - М.: Вузовский учебник: Инфра-М, 2012. - 368 с. 2.Маркетинговые исследования. Теория и практика. /Под общ.ред. О.Н.Романенковой. – М.: Юрайт, 2014. Дополнительная 1.Маркетинговый анализ: Учебное пособие / Н.А. Казакова. - М.: НИЦ Инфра-М, 2012. 240 с. 2.Маркетинговые исследования рынка: Учебное пособие / Б.И. Герасимов, Н.Н. Мозгов. 2-e изд. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 336 с. 3.Галицкий Е., Галицкая Е. Маркетинговые исследования. Теория и практика. Учебник. Серия: Бакалавр. М.: Юрайт. 2014 - 570 с. 4.Тюрин Д. Маркетинговые исследования. Учебник. Серия: Бакалавр. М.:Юрайт. 2014 342 с. 5. Коротков А. Маркетинговые исследования. Учебник. Серия: Бакалавр. Базовый курс. М.: Юрайт. 2014 - 608 с. 6.Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие / И.К. Беляевский. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: КУРС: Инфра-М, 2013. - 392 с. 7.Маркетинговые исследования рынка: Учебник / О.А. Лебедева, Н.И. Лыгина. - М.: Инфра-М, 2013. - 192 с. 8.Маркетинговые исследования рыночных ниш инновационных продуктов: Монография / Б.Е. Токарев. - М.: Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 272 с. 9.Маркетинговые исследования с SPSS: Учебное пособие / Г. Моосмюллер, Н.Н. Ребик. 2-e изд. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 200 с. 10.Маркетинговые исследования. Инструкция по применению: Березин И. Издательство: Юрайт; 2012 г.- 384 с. 11.Маркетинговые исследования: Учеб. пособие для вузов / А. В. Коротков. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 304 с. 12.Маркетинговые исследования: Учебник / Б.Е. Токарев. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: Магистр: НИЦ Инфра-М, 2013. - 512 с. 13.Маркетинговые исследования: Учебное пособие / Н.Б. Сафронова, И.Е. Корнеева. - М.: Дашков и К, 2012. - 296 с. 14.Партизанские маркетинговые исследования: Роберт Дж. Каден. Манн, Иванов и Фербер, Эксмо; 2013 г.- 384 с. 15.Анализ рынка. Настольная книга маркетолога: Матанцев А.. Альфа-Пресс; 2009 г. 552 с. 16.Маркетинговый анализ: Мельник М., Егорова С. Изд-во Рид Групп; 2011 г. - 384 с. Источники удалённого доступа по курсу «Маркетинговые исследования» 1. Маркетинговое исследование - Википедия ru.wikipedia.org/wiki/Маркетинговое_исследование 2. Маркетинговые исследования - методы и виды анализа рынка ...www.grandars.ru/.../marketingovye-issledovaniya.html 3. Маркетинг и маркетинговые исследования. Журнал ... grebennikon.ru/journal-3.html 4. Маркетинговые исследования - Энциклопедия маркетинга www.marketing.spb.ru/mr/ 5. Маркетинг и маркетинговые исследования. Аннотации статей ...www.grebennikoff.ru/product/3/ 6. Info-sert - Маркетинговые исследования рынка www.info-sert.ru/.../marketingovye-issledovanija.html 7. Маркетинговые исследования, консультации, услуги - КубМаркет. www.kubmarket.ru/companies/listing/city1/cat33 8. Маркетинговые исследования в Краснодаре, маркетинг ...eridan-marketing.ru/ 9. Маркетинговые исследования рынков - Группа компаний Эксперт. www.expertyug.ru/uslugi/marketing/ 10.Маркетинговые исследования в Краснодаре - сравнить цены и ...krasnodar.pulscen.ru/.../420601-marketingovye-issledovanija 11. Компьютерная обучающая программа по дисциплине «Маркетинговые исследования». Авторы. Каменева Н.Г. Сертификат на программный продукт учебного назначения №"00021 от 08.02.2007г. выдан в ФГНУ «Государственном координационном центре информационных технологий» Интернет-ссылка: URL: http://repository.vzfei.ru. Доступ по логину и паролю. Маркетинговыежурналы -BТL-magazine -BTL-market -Identity -Russian Food&Drinks Market Magazine -SalesBusiness -АртМаркетинг -Бизнес-коммуникации: маркетинг, реклама, PR (дайджест) -Бизнес-практикум. Маркетинг и менеджмент -Бренд-менеджмент -Дайджест-маркетинг -Директор по маркетингу и сбыту -Индустриальный и b-2-b-маркетинг -Интернет-маркетинг -Как удерживать клиентов -Лаборатория маркетинга, рекламы и PR -Маркетинг в России и за рубежом -Маркетинг и маркетинговые исследованияя -Маркетинг & Менеджмент. Как повысить эффективность бизнеса (дайджест) -Маркетинг менеджмент -Маркетинг: сборник идей -Маркетинг услуг -Маркетинг успеха -Маркетинговые коммуникации -Маркетолог -Новости маркетинга -Новый маркетинг -Политический маркетинг -Практика мерчендайзинга -Практический маркетинг -Продвижение -Продвижение продовольствия. Prod&Prod -Промышленный маркетинг -Реклама. Теория и практика -Рекламные идеи -Рекламодатель в Интернете и других медиа -Рекламодатель. Теория и практика -Советник -Телескоп -Управление каналами дистрибуции -Управление продажами -Эксклюзивный маркетинг -Эффективная работа на выставках -Эффективный директ-мейл -Эффективные программы лояльности. Loyalty.info Приложение А Титульный лист курсовой работы ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (Финансовый университет) Краснодарский филиал Финуниверситета Кафедра «Менеджмент и маркетинг» Специальность: 080111.65 Маркетинг Специализация: Коммерческий маркетинг КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Маркетинговые исследования» на тему: Исследование маркетинговой среды (на примере ООО «Стройкомплект») Студент Руководитель С.А. Хлопов (подпись студента) к.э.н., доцент М.А. Фойгель (подпись руководителя) Работа защищена: «__» ___________2015 г. Оценка: __________________________ к.э.н. __________________ М.А. Фойгель (подпись руководителя) Краснодар 2015 Приложение Б Задание на выполнение курсовой работы ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (Финансовый университет) Краснодарский филиал Финуниверситета Кафедра «Менеджмент и маркетинг» ЗАДАНИЕ НА ВЫПОЛНЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ по дисциплине «Маркетинговые исследования» Петрову Дмитрию Сергеевичу 1. Тема курсовой работы: Исследование маркетинговой среды (на примере ООО «Стройкомплект») 2. Срок сдачи законченной работы: 10.12.2014 г. 3. Календарный план: Наименование разделов ВКР Введение 1 Теоретические аспекты маркетинговых исследований 1.1 Методы и средства маркетинговых исследований 1.2 Этапы разработки плана исследования 1.3 Особенности исследований в стройиндустрии 2 Характеристика и анализ фирмы и методов исследования 2.1 Организационная структура фирмы 2.2 Технико-экономические показатели 2.3 Комплекс маркетинговых исследований 3 Совершенствование методов исследований 3.1 Пути совершенствования исследовательского процесса 3.2 Предлагаемые мероприятия 3.3 Расчёт затрат и эффективности предлагаемых решений Заключение Список использованных источников РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА: Срок выполнения 01.10.2014 20.10.2014 Примечание 20.11.2014 01.12.2014 1.Маркетинговые исследования: Учеб. пособие / Н.Г. Каменева, В.А. Поляков.[ВЗФЭИ. Тульский филиал]. - 2-e изд., доп. - М.: Вузовский учебник: Инфра-М, 2012. - 368 с. 2.Маркетинговые исследования. Теория и практика. /Под общ.ред. О.Н.Романенковой. – М.: Юрайт, 2014. Студент Руководитель Д.С. Петров М.А. Фойгель Приложение В Реферат курсовой работы Реферат Курсовая работа 40 с., 4 рис., 8 табл., 19 источников, 3 прил. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ, МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА, МАРКЕТИНГОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ, МЕТОДЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ, УЧАСТНИКИ МАРКЕТИНГОВОГО ПРОЦЕССА, SWOTАНАЛИЗ, ЭФФЕКТИВНОСТЬ. Тема: Исследование маркетинговой среды (на примере ООО «Стройкомплект» Объект: ООО «Стройкомплект» Цель: совершенствование процедуры маркетинговых исследований. Рассмотрены теоретические аспекты методов маркетинговых исследований. Проведен анализ рынка, анализ конкурентной среды. Разработаны рекомендации по совершенствованию процедуры маркетинговых исследований. Проведен расчет предполагаемого эффекта. Ожидаемый годовой экономический эффект составит 255448 руб. Приложение Г ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА ПО ДИСЦИПЛИНЕ Наименование дисциплины - Маркетинговые коммуникации (ГОС2) (КУРСОВАЯ РАБОТА) Специальность – Маркетинг. Специализация – Коммерческий маркетинг Часов в семестре - 250 (общая трудоёмкость дисциплины) Номер семестра – 10 Аудиторных часов по дисциплине – 24. Самостоятельная работа – 226 час. Ведущий преподаватель - М.А.Фойгель Критерии оценивания курсовых работ 1 2 3 4 5 6 Формальные критерии Подготовительный этап выполнения курсовой работы: - выбор актуальной темы, объекта, составление библиографии, структуры и содержания работы Cоблюдение сроков сдачи работы и её защиты согласно графика сессий Оформление курсовой работы в соответствии с требованиями ГОСТ, методических указаний и рекомендаций: - аккуратность и правильность оформления работы в целом; - правильность оформления цитат, таблиц и рисунков, списка использованных источников и т.д. Итого по формальным критериям Содержательные критерии Общая характеристика курсовой работы: - полнота раскрытия темы с подробным рассмотрением всех аспектов; - самостоятельность выполнения с проверкой работы руководителем по программе «Антиплагиат»; - логичность изложения основных вопросов с определённой последовательностью и взаимосвязью; - использование программных средств Наличие элементов анализа: - наличие дискуссионных вопросов; - наличие аргументированной точки зрения автора; - знание и отражение в работе изменений законодательства Защита курсовой работы: - презентация работы и доклад на защите; - подготовленные вопросы к защите; - ответы на дополнительные вопросы Итого по содержательным критериям Максимальное количество баллов по курсовой работе Максимальное количество баллов 10 баллов 10 баллов 15 баллов Max 35 баллов 25 баллов 5 10 5 5 20 баллов 5 10 5 20 баллов 10 5 5 Max 65 баллов 100 баллов Приложение Д Форма отзыва руководителя на курсовую работу Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение Высшего профессионального образования «ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» Краснодарский филиал Кафедра «Менеджмент и маркетинг» ОТЗЫВ НА КУРСОВУЮ РАБОТУ по дисциплине «_____________________________________» Студента_______________________________________________гр. __________ Тема: ____________________________________________________________________ Руководитель: доцент, к.э.н. Фойгель М.А. Наименование критерия Показатель критерия, позволяющий его оценить в максимальный балл 1 2 1. Подготовительный этап выполнения курсовой работы Выбор темы, составление Курсовая работа должна состоять из библиографии и плана в введения, трёх глав, заключения, установленные сроки списка использованных источников и приложений 2. Общая характеристика курсовой работы Полнота раскрытия темы Тема курсовой работы должна быть полностью раскрыта: подробно рассмотрены все аспекты данной темы Логичность составления Все вопросы должны быть рассмотплана, изложения основных рены логично, в соответствии с опревопросов деленной последовательностью и взаимосвязью Использование программных средств Самостоятельность выпол- Проверка работы по программе «Аннения типлагиат» 3. Наличие элементов анализа Наличие дискуссионных В курсовой работе должно быть отвопросов ражено знание автором различных точек зрения по рассматриваемой теме Наличие аргументированной В курсовой работе должно присутточки зрения автора ствоватьсобственное аргументированное мнение автора Знание и отражение в работе Курсовая работа должна быть изменений законодательства подготовлена с учетом последних изменений законодательства по рассматриваемой теме 4. Оформление курсовой работы и соблюдение сроков Аккуратность оформления Курсовая работа должна быть аккуратно оформлена (с соблюдением предъявляемых требований) Правильность оформления В курсовой работе должны быть курсовой работы правильнооформлены цитаты, список использованных источников и т.д. Сроки представления Курсовая работа должна быть представлена в установленные сроки 5. Замечания по курсовой работе и предварительная оценка Замечание по тексту работы См. замечания на стр. Общие замечания руководителя: Предварительная оценка Без учёта защиты Время и место защиты 6. Защита курсовой работы Вопросы, которые необходимо подготовить к защите Дополнительные вопросы, заданные при защите 86 - 100 баллов – «отлично» 7. Оценка с учетом защиты 70 - 85баллов - «хорошо» 50 – 69 баллов - «удов» менее 50 –« неудовлетворительно» Дата и подпись руководителя Максимальный балл - 100 3 10 10 25 5 5 5 10 20 5 10 5 25 10 15 10 20 Факт. балл оценка 4 МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ Составитель: доцент, к.э.н. М.А. Фойгель Авторская правка Подписано в печать ______ 2014 г. Формат 60х84/16 Бумага офсетная Офсетная печать Печ. л. 2,5 Изд. № Усл.печ.л. 2,3 Тираж 50 экз. Уч.-изд. л. 1,8 Издание кафедры Цена руб. Краснодарский филиал ФинУниверситета. Кафедра менеджмент и маркетинг 350051, г. Краснодар, ул. Шоссе Нефтяников, 32
