Система TEZ ERP Инструкция по работе с анкетой на визу в Грецию Инструкция 2012 г. Содержание 1.1 Работа с анкетой туриста ...............................................................................................................................3 2.1 Заполнение бланка анкеты туриста ...............................................................................................................3 2.2 Редактирование полей анкеты из заявки ......................................................................................................6 2.3 Прикрепление фотографии ............................................................................................................................7 2.4 Ограничения при заполнении анкеты ...........................................................................................................7 3.1 Справочный материал ....................................................................................................................................8 ii Инструкция по работе с анкетой на визу в Грецию 1.1 Работа с анкетой туриста Работа по созданию/редактированию анкеты на визу в Грецию производится на отдельной странице в личном кабинете агентства. Открытие бланка анкеты с необходимыми для заполнения полями осуществляется по ссылке Анкета, находящейся в разделе «Виза» блока «Туристы» (см. Рис. 1). Если при открытии бланка анкеты в верхней части присутствует надпись «Редактирование запрещено. Анкета заполняется сотрудником компании», то работа с анкетой невозможна. Для заполнения анкеты разрешается использовать следующий набор символов: – прописные буквы латинского алфавита – цифры Рис. 1 2.1 Заполнение бланка анкеты туриста Для того, чтобы анкету можно было отправить в Визовый отдел компании, требуется заполнить все обязательные поля (выделены «жирным» черным шрифтом), остальные поля обязательного заполнения не требуют: 1 Фамилия(и): Данная информация берется автоматически из заявки. В случае обнаружения ошибки, исправления необходимо производить через заявку, только в анкете изменения невозможны. 3 Имя: Данная информация берется автоматически из заявки. В случае обнаружения ошибки, исправления необходимо производить через заявку, только в анкете изменения невозможны. 4 Дата рождения: iii Данная информация берется автоматически из заявки. В случае обнаружения ошибки, исправления необходимо производить через заявку, только в анкете изменения невозможны. 5. Место рождения: Берется из загран. паспорта, указывается только город или регион (область), страну указывать не нужно. Однако, если в загран паспорте указанно например только "Украина/Ukraine", то в данном поле необходимо указать "Ukraine" 6. Страна рождения: Берется из загран. паспорта. Как правило, туристы дата рождения, которых до 1992 - это Soviet Union, а после 1992 RUSSIAN FEDERATION. Просьба обратить внимание, что USSR = Soviet Union 7.1 Гражданство в настоящее время: Указывается страна, гражданином которой является турист в настоящее время. (по паспорту этой страны, турист и должен выезжает в поездку) В данном поле возможно указать любую страну. 7.2 Гражданство по рождению: Указывается то гражданство, которое получил турист при рождении. Как правило, туристы дата рождения, которых до 1992 - это Soviet Union, а после 1992 - RUSSIAN FEDERATION. 8 Пол: Берется из заявки. Однако если в заявке турист внесен как CHD или INF, то необходимо указать пол вручную. 9. Семейное положение: Выбирается из списка. (даже для детей) 12. Тип проездного документа: Данная информация устанавливается автоматически: ORDINARY PASSPORT 13.1 Серия паспорта: Данная информация берется автоматически из заявки. В случае обнаружения ошибки, исправления необходимо производить через заявку, только в анкете изменения невозможны. 13.2 Номер паспорта: Данная информация берется автоматически из заявки. В случае обнаружения ошибки, исправления необходимо производить через заявку, только в анкете изменения невозможны. 14 Дата выдачи: Данная информация берется автоматически из заявки. В случае обнаружения iv ошибки, исправления необходимо производить через заявку, только в анкете изменения невозможны. 15 Действителен до: Данная информация берется автоматически из заявки. В случае обнаружения ошибки, исправления необходимо производить через заявку, только в анкете изменения невозможны. 16 Кем выдан: Указать орган, выдавший загран. паспорт: FMS 771777. 16.1 Страна выдачи паспорта: Указывается страна, гражданином которой является турист в настоящее время. 17.1 Домашний адрес по прописке (обязательно указывайте город проживания): Указывается согласно прописке в общегражданском паспорте РФ. Например: PERM, LENINA 66-157 17.3 Телефон (обязательно указывайте код номера): Указывается телефон (только один), по которому сотрудники консульства с большей вероятностью смогут связаться с туристом, мы рекомендуем указывать моб. телефон. Для маленьких детей указывайте телефон, по которому можно связаться с родителями. Например: +74957775566 где +7 - код страны 495 - код города (оператора) 7775566 - телефонный номер 19 Профессиональная деятельность в настоящее время. Если выбрано значение "NO OССUPATION" или "PENSIONER", то в полях 20.1., 20.2. и 20.3. необходимо проставить прочерк: Мы рекомендуем указывать, только точные совпадения. В случае, если такого в списке не оказалось, или оно не совсем точно отражает профессию туриста, или у Вас есть сомнения в выборе профессии смело указывайте - "OTHER". *Полный список (перевод) возможных профессий представлен в справочном материале. 20.1 Работодатель. Для струдентов, школьников - название учебного заведения: Указывайте все названия в сокращенной форме, расшифровывать сокращения НЕ нужно. Названия указываются в транслитерации. Например: OOO HOROSHAYA COMPANIA 20.2 Адрес работодателя. Для струдентов, школьников - адрес учебного заведения: v Указывается город, улица, номер дома нахождения непосредственного рабочего места туриста. 20.3 Номер телефона работодателя. Для струдентов, школьников - телефон учебного заведения (обязательно указывайте код номера): Указывается только один телефон, обязательно необходимо указать код города. Например: +74957775566 где +7 - код страны 495 - код города (оператора) 7775566 - телефонный номер 24. Виза запрашивается для: Данная информация берется автоматически: для однократного въезда. 24.1 Тип визы: Данная информация берется автоматически: Тип С 25. Продолжительность пребывания или транзита: Полное количество дней пребывания в шенгенской зоне. Данная информация берется автоматически из заявки. 29. Предполагаемая дата въезда в шенгенскую зону: Дата, с которой запрашивается виза. Данная информация берется автоматически из заявки. В случае обнаружения ошибки, исправления необходимо производить через заявку, только в анкете изменения невозможны. 30. Предполагаемая дата выезда из шенгенской зоны: Дата, по которую запрашивается виза. Данная информация берется автоматически из заявки. В случае обнаружения ошибки, исправления необходимо производить через заявку, только в анкете изменения невозможны. 36.1 Место (город заполнения анкеты): В данном пункте указывается город, в котором заполняется анкета. 36.2 Дата заполнения анкеты: В данном пункте указывается дата когда заполняется анкета. 2.2 Редактирование полей анкеты из заявки Для редактирования данных в анкете необходимо вернуться в заявку (по кнопке ) и внести изменения в соответствующих полях блока «Туристы» (см. Рис. 1). В бланке анкеты данные поля являются не редактируемыми. Сохранение внесенных изменений в полях бланка анкеты производится по нажатию кнопки . vi 2.3 Прикрепление фотографии Для добавления фотографии в анкету туриста необходимо рядом с полем "фотография" нажать кнопку "Обзор", выбрать уже отредактированную и подготовленную фотографию (правильное кадрирование, размер 240х320). После чего фотография должна появится в верхнем левом углу в специально отведенном для этого месте. Рекомендации по редактированию фотографии смотрите в пункте 4 Справочный материал. Просьба обратить внимание на результат: - правильная фотография: - слишком большое лицо (выходит за рамки фотографии) - слишком маленькая фотография - низкое качество (лицо трудно различимо) Анкеты с слишком маленькими фотографиями, с фотографиями низкого качества (лицо трудно различимо), с фотографиями, где слишком крупное лицо, выходящее за рамки фотографии, к рассмотрению приниматься не будут. 2.4 Ограничения при заполнении анкеты 1) Для заполнения анкеты разрешается использовать следующий набор символов: – прописные буквы латинского алфавита – цифры vii 2) Особое внимание следует уделять фотографии: Файл с фотографией должен предоставляться в формате JPG. Разрешение при сканировании 300 dpi. При добавлении фото в анкету размер должен быть - 3x4 (в пикселях – 240px в ширину на 320px в высоту). Размер файла не должен быть больше 120 кб. При невыполнении данного условия будет невозможно отправить анкету в визовый отдел компании. 3.1 Справочный материал - список возможных вариантов профессий: ADMINIST. OFFICER - управляющий персонал, чиновник ARCHITECT - архитектор ARTISAN - ремесленник ARTIST - артист, художник BANKER - банкир ( работник банковской сферы) BLUE-COLLAR WORKER - работник, который как правило занят физическим трудом на предприятиях, шахтах, стройках и т.д. CHEMIST - химик, аптекарь CIVIL SERVANT - гос. служащий CLERGYMAN - священник COMPANY EXECUTIVE - руководитель компании COMPUTER EXPERT - эксперт в области компьютеров DIPLOMANT - дипломат DRIVER - водитель ELECTRONICS EXPERT - эксперт в области электроники FARMER - фермер FASHION - работник в сфере моды (модельер, модель и т.д.) JOURNALIST - журналист LEGAL PROFESSION - юрист MAGISTRATE - судья MANAGER - менеджер, руководитель, директор MEDICAL AND PARAMED. - работник в сфере медицины NO OCCUPATION - безработный, не учится OTHER TECHNICAN - другая техническая профессия OTHER - любая другая профессия PENSIONER - пенсионер POLICEMAN - милиционер POLITICAN - политик PRIVAT SERVANT - прислуга PROF. SPORTSMAN - спортсмен SCIENTIF. RESEARCHER - ученый viii SEAMAN - моряк SELF-EMPLOYED - частный предприниматель STUDENT - студент, ученик TEACHER - учитель TRADESMAN - продавец WHITE-COLLAR WORKER - как правило офисный сотрудник имеющий различные обязанности. ix