Возврат билетов - Рязанский областной музыкальный театр

УТВЕРЖДАЮ
Директор ГАУК «Рязанский
музыкальный театр»
_________________М.В. Чернышова
«_____» _____________________2012 г.
Правила продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия
ГАУК «Рязанский музыкальный театр»
1. Продажа билетов
1.1.
Касса театра работает для Вас ежедневно пн-пятн. с 10:00 до 19:30, суб.-воск
10:00-18.30. Адрес: г. Рязань, ул. Циолковского, 12. Телефон: 8 (4912) 45-81-13
В кассе Вы сможете узнать о стоимости билетов, имеющихся в продаже.
1.2.
Приобретая билет на мероприятие, проводимое ГАУК «Рязанский музыкальный
театр», через кассу или у официального распространителя, покупатель
подтверждает факт заключения договора возмездного оказания услуг в сфере
культуры с исполнителем (Театром), а также согласие с данными правилами и
правилами предоставления услуг по театральному обслуживанию (Правила
поведения в театре).
1.3.
В билете указывается название концертной площадки, дата, время начала
концерта/спектакля, посадочное место (за исключением входных билетов и
билетов на концерты свободной рассадки), цена и данные организатора
мероприятия.
1.4.
В случае опоздания на мероприятие, его непосещения по какой-либо причине,
нарушения Правил поведения в театре, касса Театра не возмещает покупателю
стоимость билета.
1.5.
Каждый зритель с трехлетнего возраста должен иметь билет.
1.6.
Посещение вечерних спектаклей разрешается детям в возрасте от пяти лет в
сопровождении взрослых и с покупкой отдельного билета.
1.7.
За 30 минут до начала мероприятия касса в первую очередь продаёт билеты на
данный спектакль/концерт.
2. Продажа льготных билетов
2.1. Скидки и льготы для различных групп зрителей предоставляются администрацией
театра на спектакли/концерты артистов ГАУК «Рязанский музыкальный театр». Их
размер и количество регулируется распоряжением директора театра по
предварительной письменной заявке.
2.2. Льготные категории граждан, имеющие право на получение скидки:
— Герои Советского Союза
— Герои России
— Герои Социалистического Труда
— Полные кавалеры ордена Славы
— Инвалиды ВОВ
— Участники ВОВ
— Труженики тыла во время ВОВ
— Участники боевых действий локальных войн
— Лица, пострадавшие в результате Чернобыльской катастрофы
— Члены многодетных семей
— Жители блокадного Ленинграда
— Незаконно репрессированные граждане
— Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей
__Инвалиды детства
2.3. Возврат стоимости билетов со скидкой не осуществляется.
2.4. Информацию о скидках, льготах и порядке их предоставления можно получить по
тел. 21-10-26, 45-80-56
3. Предварительный заказ и бронирование билетов
3.1.
Заказ и бронирование билетов по коллективным заявкам - от 10 билетов и более осуществляется в отделе справок и продаж (отдел по организации концертногастрольной деятельности) по телефону 8 (4912) 21-10-26, 45-80-56 с 10 до 18
часов. Выкупить билеты можно в течение 3-х дней, но не позднее чем за пять дней
до начала спектакля.
Невыкупленные вовремя заказы аннулируются.
Бронирование билетов прекращается за 5 дней до спектакля!
3.2.
Бронирование билетов через кассу допускается в количестве не более 5 и с правом
выкупа в течение суток. В противном случае забронированные билеты поступают в
свободную продажу.
4. Возврат билетов
4.1.
В случае отмены или переноса мероприятия, билеты принимаются к возврату в
кассе театра в течение 5-х рабочих дней со дня несостоявшегося мероприятия с
возмещением полной
стоимости билета. Возврат денежных средств
производится при наличии оригинала билета с неповрежденным контролем.
4.2.
Замена исполнителей не является основанием для сдачи билета.
4.3.
Возврат билетов по инициативе зрителей, купленных за полную стоимость или со
скидкой, принимаются к возврату при следующих условиях:

за 20 и более дней до даты проведения мероприятия возвращается 80% стоимости
билета;
менее чем за 20 дней до даты проведения мероприятия - 60% стоимости билета;
в день, предшествующий мероприятию и в день его проведения, билеты в кассах
не принимаются и деньги за билет не возвращаются.


На сумму в 20% и 40% от стоимости, удержанную кассой театра при возврате
билета, выдается соответствующая квитанция.
4.4.
Возврату и обмену подлежат оригиналы билетов, приобретенные только в кассе
театра, а также у официальных представителей театра, с неповрежденным
контролем. В случае повреждения, порчи и утраты билетов дубликаты не
выдаются и деньги не возвращаются.
4.5.
Касса не производит возврат денежных средств за не использованные или
утерянные Клиентом билеты.
4.6.
Неиспользованный театральный билет не даёт права входа на другие мероприятия.
4.7.
Сданные покупателем билеты могут продаваться кассой театра повторно.
4.8.
Администрация театра не несет ответственности за поддельные билеты и билеты,
приобретенные у лиц, не являющихся официальными его представителями.
Директору ГАУК «Рязанский
музыкальный театр»
Чернышовой М.В.
от__________________________
заявление.
Прошу вернуть мне денежные средства за ____билет (а, ов) по цене ____руб. на сумму
__________________________________ руб., приобретённых через театральную кассу на
спектакль
артистов
ГАУК
«Рязанский
музыкальный
театр»
_________________________________ , который состоится «___»__________
(наименование спектакля)
20___г. в _______ .
Сведения о покупателе:
Ф.И.О._________________________________________________
Паспортные данные:______________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
Адрес регистрации_________________________________________
___________________________________________________________
Дата
Подпись