Документ 881692

Программа дисциплины «Управление проектами» составлена в соответствии с требованиями
ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО СТАНДАРТА для реализуемых образовательных программ высшего профессионального образования, к структуре и результатам
освоения основных образовательных программ бакалавриата по профессиональному циклу
по направлению подготовки «Менеджмент».
Авторы программы и лекторы: доктор экономических наук, профессор Грачева Марина
Владимировна (e-mail [email protected]).
Дисциплина «Управление проектами» относится к профессиональным дисциплинам и
направлена на формирование у студентов понимания как базовых теоретических знаний
управлении проектами, так и практические навыки, необходимые для эффективной работы в
проектах. Содержание дисциплины определяется наиболее авторитетными источниками знаний по управлению проектами, признанными в современной мировой и Российской практике.
Изучение дисциплины базируется на компетенциях, полученных слушателями при
изучении высшей математики, теории вероятностей, математической статистики, фундаментальных основ теории менеджмента, маркетинга и финансов.
Дисциплина «Управление проектами» является необходимой при изучении дисциплин, связанных с управлением инновациями, инвестициями, производством и предпринимательством.
1. Цели и задачи освоения дисциплины
Основными целями учебной дисциплины являются введение в проблематику управления проектами и изучение методологии управления проектами.
Задачами учебной дисциплины является ознакомление студентов с инструментами и
методами управления проектами на всех этапах жизненного цикла проекта, начиная с инициализации проекта, планирования его работ, организации их исполнения и контроля и кончая
завершением.
Соответствие целей и задач дисциплины общекультурным или профессиональным
компетенциям приведено в таблице
Цели, задачи
Инициирование
проекта
Код
ПК-7
ПК-8
ПК-12
ПК-15
ПК-16
ПК-30
ПК-36
ПК-43
Планирование проекта
ПК-2
ПК-7
ПК-8
ПК-31
Название компетенции
способен к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций
способен оценивать условия и последствия принимаемых организационноуправленческих решений
способен оценивать влияние инвестиционных решений и решений по финансированию на рост ценности (стоимости) компании
готов участвовать в разработке стратегии организации, используя инструментарий стратегического менеджмента
учитывает аспекты корпоративной социальной ответственности при разработке и реализации стратегии организации
знает экономические основы поведения организаций, имеет представление о
различных структурах рынков и способен проводить анализ конкурентной
среды отрасли
умеет использовать в практической деятельности организаций информацию,
полученную в результате маркетинговых исследований и бенчмаркинга
способен проводить оценку инвестиционных проектов при различных условиях
инвестирования и финансирования
владеет техниками финансового планирования и прогнозирования (ПК-45);
способен проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования
способен к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций
способен оценивать условия и последствия принимаемых организационноуправленческих решений
умеет применять количественные и качественные методы анализа при принятии управленческих решений и строить экономические, финансовые и оргаСтр. 2 из 10
ПК-36
ПК-42
Исполнение проекта
ПК-45
ПК-4
ПК-5
ПК-6
ПК-14
ПК-17
ПК-31
Анализ и контроль
проекта
ПК-3
ПК-31
Завершение проекта
ПК-8
ПК-31
низационно-управленческие модели
умеет использовать в практической деятельности организаций информацию,
полученную в результате маркетинговых исследований и бенчмаркинга
способен проводить анализ рыночных и специфических рисков, использовать
его результаты для принятия управленческих решений
владеет техниками финансового планирования и прогнозирования
способен использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для
решения управленческих задач
способен эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды
владеет различными способами разрешения конфликтных ситуаций
владеет современными технологиями управления персоналом
готов участвовать в реализации программы организационных изменений, способен преодолевать локальное сопротивление изменениям
умеет применять количественные и качественные методы анализа при принятии управленческих решений и строить экономические, финансовые и организационно-управленческие модели
готов к разработке процедур и методов контроля
умеет применять количественные и качественные методы анализа при принятии управленческих решений и строить экономические, финансовые и организационно-управленческие модели
способен оценивать условия и последствия принимаемых организационноуправленческих решений
умеет применять количественные и качественные методы анализа при принятии управленческих решений и строить экономические, финансовые и организационно-управленческие модели
2. Место дисциплины в структуре образовательной программы
Дисциплина «Управление проектами» относится к профессиональным дисциплинам
ООП и направлена на формирование у студентов компетенции ПК-20 – «Владеет методами
управления проектами и готов к их реализации с использованием современного программного обеспечения».
Управление проектами – это применение знаний, навыков, инструментария и технологий к работам проекта для удовлетворения или превышения запросов и ожиданий заинтересованных лиц проекта. Привлечение методологии управления проектами в качестве инструмента позволяет реализовывать цели проекта в меньшие сроки, с меньшими затратами,
при обеспечении заданного уровня качества и уменьшении рисков проекта.
Изучение дисциплины позволит получить как базовые теоретические знания об
управлении проектами, так и практические навыки необходимые для эффективной работы в
проектах.
Содержание дисциплины определяется наиболее авторитетными источниками знаний по управлению проектами, признанными в современной мировой и российской практике. В частности, содержание дисциплины учитывает изменения новой редакции 2008 года
Руководства к Своду Знаний по Управлению Проектами (Руководство PMBOK) признанного
мирового лидера в методологии управления проектами - американского Института Управления Проектами (Project Management Institute, PMI).
Изучение дисциплины базируется на компетенциях, полученных слушателями при
изучении высшей математики, теории вероятностей, математической статистики, фундаментальных основ теории менеджмента, маркетинга и финансов.
Дисциплина "управление проектами" является необходимой при изучении дисциплин, связанных с управлением инновациями, инвестициями, производством и предпринимательством.
.
3. Требования к результатам освоения содержания дисциплины
В результате освоения дисциплины студент должен:
Знать :
Стр. 3 из 10

современную методологию управления проектом

содержание и структуру проекта, его жизненный цикл;
 процессы и инструменты управления различными функциональными областями проекта
 современные программные средства и информационные технологии, используемые в управлении проектами
Уметь:
 применять полученные знания для разработки и реализации проектов;
 определять цели, предметную область и структуры проекта
 планировать и организовывать работы проекта, разрабатывать сетевые
графики
 планировать и организовать привлечение ресурсов для выполнения работ
проекта,
 мотивировать участников команды проекта, обеспечивать слаженную работу команды;
 управлять рисками проекта
 осуществлять контроль и регулирование хода выполнения проекта по его
основным параметрам

использовать программный продукт Microsoft Project для разработки плана проекта
Владеть:
 специальной терминологией управления проектами
4. Содержание и структура дисциплины
4.1. Структура дисциплины
№ недели
1
2
3
Разделы
Введение
1
Проект как объект
управления
1
2
2
Процессы управления
проектами
1
2
4
Инициация и старт
проекта
Инициация и старт
проекта
4
5
Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и
трудоемкость (в часах)
Контактный
Самостоятельная
Аудиторная работа
час
работа студента
Лекция. семинар
консультация
Контроль
1
2
2
2
Планирование проекта
4
4
4
7
8
2
1
Менеджер и команда
проекта
1
Менеджер и команда
проекта
4
2
6
организационные
структуры проекта
2
2
2
4
4
6
2
2
4
Стр. 4 из 10
9
Управление коммуникациями проекта
1
Управление качеством
проекта
1
10
11
Управление риском
15
2
Завершение работы
над проектом и аудит
проекта
Завершение работы
над проектом и аудит
проекта
Программное обеспечение для управления
проектами
Корпоративная система управления проектами
1
4
2
2
4
2
1
2
2
4
4
1
16
4
4
1
4
16
Всего
4
4
2
Оценка состояния и
хода выполнения работ
14
4
4
2
12
13
2
24
2
2
12
12
80
4.2 Форма проведения самостоятельной работы и текущего контроля успеваемости
Форма самостоятельной
работы
Форма текущего
контроля успеваемости
Проект как объект
управления
Поиск темы проекта для
групповой работы и формирование команды
Презентация
2
Процессы управления проектами
Подготовка и обоснования темы проекта для
групповой работы
Тест, Презентация
4
Инициация и старт
проекта
Формализация проекта
Презентация
2
Инициация и старт
проекта
Подготовка документов
для инициализации проекта к групповой защите
Групповая защита
4
Документирование цели
проекта с выделением
иерархии
Презентация
4
5
Разработка иерархической
структуры работ проекта
Тест, Презентация
4
6
Планирование ресурсов
для работ проекта
Презентация
4
№ недели
1
2
3
Наименование
раздела дисциплины
Введение
4
Планирование проекта
Трудоемкость
(в часах)
Стр. 5 из 10
Разработка структуры
команды управления проектом
тест
4
Менеджер и команда
проекта
Разработка матрицы ответственности
Презентация
4
Менеджер и команда
проекта
Разработка и защита расписания работ проекта
Презентация
4
Управление коммуникациями проекта
Проведение анализа потребности в коммуникациях в проекте
Презентация
4
Управление качеством проекта
Разработка и защита матрицы отчетности
Презентация
4
10
Идентификация рисков
проекта
Презентация
4
11
Проведение анализа и
ранжирование рисков
проекта
Презентация
4
Разработка мер противодействия рискам проекта
итогов риск-анализа
Тест, Презентация
4
Оценка состояния и
хода выполнения
работ
Разработка системы контроля хода исполнения
работ проекта
Презентация
4
Завершение работы
над проектом и
аудит проекта
Разработка структуры
отчета об использовании
рабочего времени и исполнении работ проекта
Презентация
4
Завершение работы
над проектом и
аудит проекта
Разработка контрольного
списка вопросов для
постпроектного совещания
Презентация
4
Программное обеспечение для управления проектами
Разработка базового плана проекта в программном
продукте Microsoft Project
Презентация
4
Корпоративная система управления
проектами
Корректировка и оптимизация базового плана проекта в программном продукте Microsoft Project
Презентация
4
Подготовка плана управления проектом
групповая защита
4
Организационные
структуры проекта
7
8
9
Управление риском
12
13
14
15
16
Всего
80
Стр. 6 из 10
5. Содержание разделов дисциплины
Раздел 1. Введение
Истоки управления проектами. Некоторые определения понятия “Проект”. Признаки проекта.
Разновидности, признаки классификации и особенности проектов
Зачем нужно управлять проектом.
Связь управления проектами с другими дисциплинами
Раздел 2. Проект как объект управления
Фазы проекта и жизненный цикл проекта. Участники проекта. Цели проекта. Типичные
причины неудач проектов
Чем можно управлять в проектах. Особенности управления различными видами проектов
Эволюция систем управления проектами
Раздел 3. Процессы управления проектами
Понятие процесса. Группы процессов. Взаимодействие групп процессов.
Описание групп процессов (процесс инициирования, процессы планирования, процессы исполнения,
процессы контроля, процессы завершения).
Раздел 4. Инициация и старт проекта
Предпроектные работы.. Основные аспекты проектного анализа Методологические принципы
оценки эффективности инвестиционных проектов. Критерии оценки эффективности инвестиционных
проектов. Бизнес-планирование.Первичный отбор проектов для коммерциализации.
Устав проекта Определение проекта. Рамки проекта: временные, функциональные,
стоимостные. Анализ заинтересованных сторон. Учет интересов участников проекта. Выбор
стратегии реализации проекта.
Раздел 5. Планирование проекта
Декомпозиция. Принципы декомпозиции проекта. Типы структурных моделей проекта. Матрица
ответственности.
Типы ресурсов в проекте. Ресурсные конфликты. Методы разрешения ресурсных конфликтов.
Построение и анализ сетевых графикови Принципы построения и анализа сетевых графиков . Методы
PERT и CPM. Расчет параметров сетевого графика (начало и окончание работ, резервы времени,
критический путь и т.п.)
Бюджет проекта. Бюджетная кривая.
Раздел 6. Организационные структуры проекта
Основные типы организационных структур. Функциональная структура. Организация проектов
по принципу независимых команд (проектная). Организация проектов в матричной организации.
Различные матричные формы
Выбор подходящей структуры управления проектом
Организационная культура. Значение организационной культуры для управления проектами
Раздел 7. Менеджер и команда проекта
Ключевые личные качества. Навыки менеджера проекта. Управление и руководство проектом.
Основные этапы жизненного цикла команды. Типы ролей в команде
Конфликты и их разрешение. Интенсивность и источники конфликтов на протяжении
жизненного цикла проекта. Методы разрешения конфликтов.
Набор персонала для работы над проектом. Проведение проектных совещаний.
Раздел 8. Управление коммуникациями проекта
Ключевые участники (стейкхолдеры) проекта: их выявление и анализ информационных
потребностей
План коммуникаций проекта: структура, механизмы разработки, применения
Применение информационных систем в управлении коммуникациями проекта
Раздел 9. Управление качеством проекта
Факторы обеспечения качества Ориентация на удовлетворение заказчика..
Планирование качества – определение того, какие из стандартов качества относятся к данному
проекту и как их удовлетворить. Стоимость высокого качества и стоимость низкого качества План
управления качеством. Формальная стратегия обеспечения контроля и обеспечения качества.
Процесс обеспечения качества Аудит качества продукта Анализ процесса производства
продукта
Процесс контроля качества Контрольные диаграммы отклонения качества Диаграммы
зависимостей в процессе производства продукта Кумулятивные гистограммы Диаграмма Парето
Построение трендов качества. Диаграммы разброса Выборочные проверки
Стр. 7 из 10
Раздел 10. Управление риском
Понятие риска и неопределенности. Отношение лица принимающего решение к риску. Выявление
и оценки риска в проекте. Анализ и оценка риска (качественный и количественный). Реакция на риск.
Планирование на случай непредвиденных обстоятельств. Создание резервов на случай непредвиденных
обстоятельств. Ответственность за проектные риски
Раздел 11. Оценка состояния и хода выполнения работ
Разработка основного плана. Измерение хода работ. Сравнение плана с фактом. Принятие мер.
Мониторинг времени выполнения работ.Мониторинг времени выполнения работ. Правило 0/100%,
Правило 50%/50%. Правило процента выполнения. Правило контрольных точек
Метод освоенного объема
Раздел 12. Завершение работы над проектом и аудит проекта
Формальное завершение проекта. Административное завершение проекта. Контрольные списки
по завершению проекта. Проверка проекта после его завершения. Процедура и кадровое обеспечение.
Отчет о проверке. Общие требования и структура. Оценка работы руководителя проекта, членов
команды и команды в целом.
Раздел 13. Программное обеспечение для управления проектами
Наиболее распространенные системы Управления проектами: Microsoft Project,Open Plan
Primavera Project Planner (P3), SureTrak Project Manager, Spider Project
Раздел 14. Корпоративная система управления проектами
Цели внедрения корпоративной системы управления проектами (КСУП). Основные компоненты
КСУП. Создание организационных структур управления проектами. Внедрение КСУП.
6. Образовательные технологии
В ходе семинарских занятий и контактных часов предусматривается использование активных и интерактивных форм проведения занятий, таких как:
 поэтапный разбор сквозного кейса
 разбор миникейсов
 разбор конкретных ситуаций из проектов студентов
 симулирование событий риска и антирисковых мероприятий с использованием программных продуктов Microsoft Project и Project Expert
 ролевых игр, в которых группы студентов оценивают представленные проекты с точки зрения различных участников проекта
7. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
Примерные темы эссе и рефератов
1. Проекты и их классификация
2. Модели управления проектами
3. Роли в управлении проектами
4. Причины неудач проектов
5. Сокращение сроков выполнения проекта.
6. Календарное планирование ресурсов.
7. Инструменты управления временем в проекте
8. Понятие и виды структурной декомпозиции
9. Управление рисками в проектах
10. Управление качеством в проектах
11. Управление проектными командами
12. Измерение и оценка хода выполнения работ
13. Аудит и завершение работы над проектом
14. Корпоративные стандарты управления проектами
15. Информационные системы управления проектами
Стр. 8 из 10
Контрольные вопросы и задания
1. Методы экспресс отбора бизнес-идей
2. Основные принципы оценки эффективности проекта в соответствии с "Методическими рекомендациями по оценке эффективности инвестиционных проектов"
3. Определение и виды эффективности инвестиционного проекта в соответствии с "Методическими рекомендациями по оценке эффективности инвестиционных проектов".
4. Программный продукт Project Expert. Назначение, возможности
5. Проектный анализ и аспекты анализа проекта.
6. Основные признаки проекта.
7. В чем разница между ограничениями и предположениями в проекте
8. Назначение иерархической структуры работ:
9. Цели проекта. SMART-характеристики целей.
10. Категории участников проекта. Их основные функции в проекте
11. Чем можно управлять в проектах
12. Чем проект отличается от операции
13. Методология и этапы риск-анализа инвестиционного проекта.
14. Инструменты выявления проектных рисков
15. Процессы анализа и контроля
16. Меры реагирования на риски
17. Процессы планирования проектов
18. Принципы декомпозиции
19. Программный продукт Microsoft Project. Назначение, возможности
20. Процессы исполнения
21. Общая классификация рисков.
22. Структура описания выявленных рисков. Таблица рисков.
23. Процессы завершения.
24. Что определяется с помощью жизненного цикла проекта
25. Какие действия должны быть выполнены в результате инициирования проекта
26. Состав этапов жизненного цикла команды проекта:
27. Что такое критический путь и метод его определения
28. Правила составления матрицы ответственности.
29. Метод освоенного объема
30. Метод Монте-Карло. Основные положения, алгоритм проведения, анализ результатов.
8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля)
8.1 основная литература
1. Клиффорд Ф. Грей, Эрик У. Ларсон. Управление проектами. Дело и сервис, 2007.
2. М. Л. Разу. Управление проектом: основы проектного управления. Кнорк, 2006.
3. Волков И. М., Грачева М. В. Проектный анализ: продвинутый курс.
4. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBoK). 4th Project Management Institute, 2008
8.2 дополнительная литература
1. Риск-менеджмент инвестиционного проекта: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям под редакцией М. В. Грачевой, А.Б. Секерина. М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2009.
2. М. Ю. Афанасьев, Б. П. Суворов. Исследование операций в экономике: учебное пособие. ТЕИС, 2003.
3. М. Ю. Афанасьев, Б. П. Суворов. Исследование операций в экономике: модели, задачи, решения. Учебное пособие. Инфра-М, 2003.
4. Фергус О'Коннэл Как успешно руководить проектами, КУДИЦ-ОБРАЗ, Москва, 2005
Стр. 9 из 10
5. Ньютон Р. Управление проектами от А до Я, пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс,
2007.
6. Рассел Д. Арчибальд Управление высокотехнологичными программами и проектами,
Москва, ДМК Пресс, 2002
8.3 Интернет-источники:
1. http://www.pmi.org (Институт Управления проектами PMI, США)
2. http://www.pmi.ru (Московское отделение PMI)
3. http://www.ipma.ch (сайт организации IPMA)
4. http://www.sovnet.ru (Национальная ассоциация управления проектами "СОВНЕТ")
5. http://www.cfin.ru/itm/ (Информационные технологии в управлении, в т. ч. в управлении проектами на сайте cfin.ru)
6. http://www.pmmagazine.ru (журнал "Управление проектами")
9. Балльная система оценки знаний
Итоговая аттестация по данному курсу является комплексной оценкой, которая учитывает
результаты следующих форм промежуточного контроля:
1. Работа на семинарах (80 баллов):
 Промежуточные самостоятельные работы по различным темам курса;
 Выполнение домашних заданий;
 Работа у доски.
2. Итоговая контрольная работа по курсу (50 баллов);
3. Итоговый проект (70 баллов).
Критерии оценки.
160 - 200 баллов – «отлично»;
120 – 159 баллов – «хорошо»;
80 – 119 баллов – «удовлетворительно».
Стр. 10 из 10