Приложение 5 Кейсовая ситуация

Приложение 5
Кейсовая ситуация
Ведущий: Сейчас все мы с вами посетим импровизированный магазин. В магазине реализуются
электробытовые товары. И вот мы в отделе сложной бытовой техники (покупатели идут
в магазин, разглядывают пылесосы)
Администратор торгового зала: Здравствуйте! Вы хотели приобрести пылесос?
Покупатель 1: Да, но хотелось бы получить консультацию о свойствах пылесосов, имеющихся у
вас в продаже.
Администратор торгового зала: Хорошо, я сейчас приглашу продавца-консультанта. И он вам
поможет сделать выбор.
Сергей Владимирович, подойдите, пожалуйста, к нам.
Сергей Владимирович: Да, я вас слушаю. Какая модель пылесоса вас интересует?
Покупатель 2: Нам трудно сделать конкретный выбор. Вы нам поможете?
Сергей Владимирович: Конечно. Я представлю вам несколько видов пылесосов с различными
характеристиками.
Например, модель фирмы BOSH Ergomax BSG 82040 обладает
следующими характеристиками (дает характеристику). Модель фирмы
ELECTROLUX ZO 6352, обладает такими характеристиками, как (дает
характеристику). Модели THOMAS Vario 20 S и LG V-9364WAU могут
осуществлять влажную уборку.
Сергей Владимирович: По цене наиболее доступной является модель фирмы ELECTROLUX ZO
6352, ее цена 6461 руб.
По потребительским свойствам наиболее хорошими являются модели
THOMAS Vario 20 S и LG V-9364WAU, но их цена соответственно 210$ и
365$.
Покупатели: Мы выбираем пылесос THOMAS Vario 20 S.