Стокгольм, сентябрь 2011 года

Стокгольм, сентябрь 2011 года
Если вы живете в центре группового пребывания или
пребывания с обслуживанием, получаете ли вы необходимую
помощь?
Мы, в муниципалитете города Стокгольм, хотели бы знать ваше мнение о помощи, которую вы
получаете. Поэтому мы просим вас ответить на несколько вопросов.
Если вам сложно ответить на эти вопросы самостоятельно, попросите родственника, друга или
опекуна помочь вам. Персонал НЕ ДОЛЖЕН помогать вам отвечать на вопросы.
Для проведения этого социологического опроса мы привлекли компанию, занимающуюся
маркетинговыми исследованиями, — Markör Marknad & Kommunikation AB. Компания Markör
гарантирует конфиденциальность всех ответов, а также такой метод сбора данных, что никто не
сможет узнать, что написали именно вы. Опрос имеет нумерацию, поэтому, когда вы ответите
на все вопросы, компания Markör зафиксирует это и не будет беспокоить вас ненужными
напоминаниями.
Анкета также переведена на 12 других языков. Вопросы анкеты можно найти на официальном
сайте города Стокгольм:
www.stockholm.se/enkatfunktionsnedsattning
Если вы также посещаете центр дневного пребывания, то мы пришлем вам отдельное письмо с
вопросами о центре дневного пребывания.
Для облегчения доступа к результатам опроса, а также в целях охраны окружающей среды мы
просим вас по возможности заполнить анкету в режиме онлайн.
Онлайн-анкету можно найти по адресу: www.netigate.se/stockholm
Ваш логин: xxxx, ваш личный код: xxxx
Ваши ответы на вопросы анкеты очень важны для повышения качества нашей работы.
Мы просим вас помочь нам в этом, заполнив анкету.
Заранее благодарим за участие в опросе!
Отвечать на вопросы следует, поставив галочку в клетке напротив ответа, который наилучшим
образом отражает ваше мнение. Если Вы случайно поставили галочку в неверной клетке, то
заштрихуйте ее полностью, после чего поставьте новую галочку там, где нужно.
Анкету опроса также можно заполнить в режиме онлайн. Логин и пароль для доступа к онлайнанкете находятся в прилагаемом письме.
Заполненную анкету следует вернуть как можно скорее. Для этого воспользуйтесь
предоставленным оплаченным почтовым конвертом. Наклеивать марку не нужно.
Если у вас возникли вопросы по анкете, вы можете обратиться к сотруднику компании Markör
Данне Нильсону (Danne Nilsson) по телефону 08-517 587 00.
Вопросы для тех, кто живет в центре группового пребывания или центре
пребывания с обслуживанием
Что следует сделать:
Отвечайте на вопросы, поставив галочку в клетке напротив ответа, который точнее
всего описывает имеющееся положение дел.
Если вы ставите галочку в клетке, обозначенной маленьким числом, это означает,
что, по вашему мнению, данный ответ неточно описывает положение дел.
Если Вы ставите галочку в клетке, обозначенной большим числом, это означает, что,
по Вашему мнению, данный ответ точно описывает положение дел.
Я могу участвовать в обсуждениях и принимать решения
1. Я сам(а) выбрал(а) свой центр.
2. Я участвовал(а) в составлении плана оказания мне помощи.
3. Я могу участвовать в принятии решения относительно того, кто оказывает мне
помощь.
4. Я знаю, к кому обратиться, если мне что-либо не нравится.
5. Персонал проявляет ко мне уважение и прислушивается к моему мнению.
Я могу получить необходимую помощь
6. Я получаю в центре необходимую мне помощь.
7. Персонал спрашивает меня, какая помощь мне нужна.
8. Персонал помогает мне самому (самой) делать то, что я могу.
9. Персонал предоставляет мне помощь, необходимую в моих занятиях.
10. Я могу принимать у себя гостей.
11. В моем жилище имеются необходимые мне вспомогательные средства.
Я чувствую себя в безопасности
12. Я знаю, кто отвечает за оказание мне помощи.
13. Я доверяю персоналу центра, в котором живу.
14. Мне нравятся сотрудники центра.
15. Мне нравятся другие люди, которые живут вместе со мной.
16. В своем жилище я чувствую себя в безопасности.
Мне нравится мой центр
17. Мне нравится центр, в котором я живу.
18. Думаю, другим людям здесь бы тоже понравилось.
Кто отвечал на вопросы?
1. Я сам(а) отвечал(а) на вопросы.
2. Мне помогли ответить на вопросы.
3. Кто-то другой отвечал на вопросы за меня.
Спасибо за ответы!