РУБРИКА механика бизнеса/МЕНЕДЖМЕНТ ЗАГОЛОВОК Финансовые маневры ЛИД Стремительно растущий бизнес подобен трудному подростку: предсказать и контролировать его развитие крайне сложно, но необходимо. Третий семинар в рамках проекта НБД-Банка «Лидер года» был посвящен инструментам роста компании и вопросам управления финансами в условиях растущего бизнеса. ТЕКСТ Семинар объединил несколько докладов, посвященных разным тематическим аспектам - от описания внедрения конкретных приемов оптимизации бизнес-процессов до вопросов международного торгового финансирования. Связующим звеном выступлений докладчиков стали ориентация на насущные проблемы растущего бизнеса и описание способов их решения. Компания в условиях роста Главным докладчиком теоретической части семинара стал Андрей Ильдеменов – финансовый консультант, финансовый директор «Подмосковной инвестиционной компании». С его точки зрения, первый и самый важный шаг в стратегии роста определяет миссия компании: то, что мы закладываем в основание фирмы, даст всходы при дальнейшем развитии предприятия. Ошибка, допущенная вначале, в дальнейшем будет тиражироваться, а ее последствия – расти вместе с компанией. Особенно губительны просчеты, допущенные на уровне высшего руководства. Чтобы их избежать, компании необходимо адекватно оценить свою стоимость на рынке и освоить инструменты стратегического планирования собственного роста и развития. При этом важно посмотреть на свой бизнес в контексте рынка, сравнить темпы собственного роста с ростом предприятийконкурентов. Следует помнить, что по мере развития компании темпы роста замедляются, поддерживать их становится все сложнее, так как расходы растут гораздо быстрее доходов. Финансовой службе в этих условиях необходимо определить релевантный уровень затрат предприятия на текущий момент времени, перевести неконтролируемые затраты в категорию контролируемых, выйти на достижение планового уровня рентабельности продаж. Как известно, чистая рентабельность продаж является одним из важнейших показателей эффективности деятельности фирмы. На основе генеральных целей компании формируются стратегические, а на базе стратегических – финансовые цели, то есть финансовый директор должен выполнять в компании инфраструктурные, вспомогательные функции. По мнению Андрея Ильдеменова, стратегия роста может оказаться очень успешной, если ее реализацией будут заниматься одновременно и знающие (но не обладающие опытом) и опытные менеджеры: первые будут тянуть вперед и предлагать смелые решения, вторые будут стараться минимизировать риски принятия неверных стратегических шагов. Лучше всего, если у компании будет несколько возможных сценариев развития (оптимистичный, вероятный и пессимистичный). Управление компанией в условиях роста можно также сделать более эффективным, если наладить деловые отношения с конкурентами например, сделать совместный заказ у общего поставщика и добиться от него максимально возможной скидки. Неиссякаемый денежный поток Изюминкой семинара стал доклад Дмитрия Федюнина, начальника кредитного управления ОАО «НБД-Банк» с интригующим названием «Как добиться постоянного финансирования роста компании». По мнению Дмитрия, заручиться поддержкой кредитора на долгие годы собственник сможет в том случае, если научится понимать его систему взглядов и оценок. В диалоге банка и собственника первый является пессимистом, второй – оптимистом. Оптимистичный взгляд на вещи для растущей компании может стать источником ошибок, которые создадут барьер для финансирования. Так, например, при интенсивном росте процесс управления компанией может выйти изпод контроля – особенно часто это бывает при реализации какоголибо нового проекта. Дмитрий Федюнин советует собственнику для управления подобным проектом формировать отдельную команду менеджеров, выделять отдельный бюджет, независимый от текущего бизнеса. При этом ни в коем случае не стоит жертвовать основным бизнесом или резко ограничивать его финансирование, браться за незнакомую сферу деятельности, надеясь на «авось». Принимая то или иное решение, лучше всегда задаваться вопросом: а есть ли альтернатива? У банка и компании-клиента общая цель - сделать так, чтобы бизнес рос и процветал – при таком подходе выигрывают оба партнера. Именно поэтому важно заручиться доверием банка, нельзя скрывать от него свои неудачи, тайком нарушать достигнутые договоренности и действовать в одностороннем порядке: все это до добра не доводит, а когда тайное становится явным, компания теряет доверие банка и возможность дальнейшего финансирования. Если подход к управлению растущей компанией будет грамотным, а отношение к кредитору - партнерским и доверительным, у собственника есть все шансы получить пожизненное финансирование своего бизнеса. Секреты равновесия При каких условиях управление компанией будет наиболее эффективным? – Только тогда, когда оно не будет однобоким, отвечает Сергей Львов, генеральный директор компании «ИнталевПоволжье». Стремление управлять компанией исключительно при помощи анализа финансовых показателей ее деятельности сродни попытке управлять автомобилем на узкой горной дороге, глядя в зеркало заднего вида. Одних финансовых показателей недостаточно – необходимо сформировать стратегию развития и четко ей следовать. Эффективное управление подразумевает взаимосвязь стратегической и финансовой деятельностей компании, причем первая подчиняет себе вторую. Добиться этого помогает система сбалансированных показателей – стратегическая система управления, которая устанавливает взаимосвязь показателей нефинансового характера (т.е. нематериальных активов) с финансово-экономическими показателями путем достижения последних за счет первых. Инструмент оптимизации продаж Алла Кердман, исполнительный директор торгового дома «Мама+Я» (Нижний Новгород), на примере собственной компании рассказала о том, как можно оптимизировать процесс продаж при помощи палма специализированного программного продукта. Благодаря использованию этого технического средства компании удалось автоматизировать и подчинить контролю деятельность торговых представителей, отрегулировать процесс планирования закупок, добиться оперативного получения информации о состоянии дебиторской задолженности каждой торговой точки, упорядочить отношения с поставщиками товара. В результате за два месяца после внедрения палма объем продаж оптового подразделения фирмы вырос на 13%, оборотный актив снизился на 35%, эффективность деятельности повысилась на 53,3%. Международное финансирование Доклад Игоря Русина, консультанта Европейского Банка Реконструкции и Развития по международному торговому финансированию (Москва) был посвящен возможностям зарубежного финансирования, которые могут использовать отечественные предприятия при осуществлении внешнеторговых операций для своего развития. Программа содействия развитию торговли, разработанная Европейским Банком Реконструкции и Развития (ЕБРР), нацелена на стимулирование внешней торговли в странах Центральной, Восточной Европы и СНГ. Клиенты банков-партнеров ЕБРР по реализации этой программы (НБД-Банк входит в их число) могут использовать все ее преимущества, получая экономию оборотных средств, удешевление кредитов за счет применения гарантий и аккредитивов, подтвержденных банками при содействии ЕБРР, необходимое финансирование внешнеторговых контрактов по условиям, максимально приближенным к международным, возможность применения надежных расчетных механизмов при осуществлении внешнеторговых сделок и заключения внешнеторговых контрактов на более выгодных условиях.