МОСКОВСКИЙ АВТОМОБИЛЬНО-ДОРОЖНЫЙ ИНСТИТУТ (ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ) УТВЕРЖДАЮ Проректор по учебной работе ___________ П.И. Поспелов «___» 2005 г. ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ Методы прикладной социологии Рекомендуется для специальности 080505 «Управление персоналом» Кафедра: Социологии и управления Уровень подготовки: Дипломированный специалист (инженер) Форма обучения: Дневная Курс (семестр): 2 курс, 3 семестр МОСКВА 2005 2 АННОТАЦИЯ Рабочая программа разработана в соответствии с образовательным стандартом по дисциплине «Методы прикладной социологии» для специальности 080505 «Управление персоналом». В программе раскрыт научный статус прикладной социологии, определены теоретико-методологические и методические основания проведения основных прикладных методов социологических сбора, обработки исследований, и анализа дана характеристика информации, рассмотрены теоретические и практические вопросы технологии использования результатов прикладного исследования в управленческой деятельности. Целью преподавания курса «Методы прикладной социологии» является формирование у студентов знаний по теории, методологии, методам, технологии и практике прикладных исследований, умений и навыков по их проведению и использованию результатов в процессе подготовки, принятия и реализации управленческих решений. Проблемы измерения в социологии Содержание: Научный статус прикладной социологии, особенности и виды прикладных социологических исследований, программа социологического исследования, применение выборочного метода в социологическом исследовании, проблемы измерения в социологии, анализ документов, опрос как метод сбора первичной социальной информации, метод наблюдения, эксперимент в социологии, статистические методы группировки и анализа социологической информации, обработка первичных данных на ПЭВМ, анализ и обобщение результатов социологического исследования, социальная инженерия в управленческой деятельности. Курс 2 (3 сем. – зачет). 3 1. Цели и задачи дисциплины. Основной целью преподавания курса «Методы прикладной социологии» является формирование у студентов знаний по теории, методологии, методам, технологии и практике прикладных исследований, умений и навыков по их проведению и использованию результатов в процессе подготовки, принятия и реализации управленческих решений. Для реализации поставленной цели в процессе преподавания курса «Методы прикладной социологии» решаются следующие задачи: Раскрываются теоретические и методологические основы социологии, ее место в структуре социологического знания; Анализируется специфика прикладных социологических исследований и их роль в изучении и преобразовании характеристика их основных видов. социальной прикладной действительности, дается Изучаются основные этапы проведения исследования, его методология, методика, техника, основные принципы организации. Рассматриваются основные методы сбора первичной социальной информации, преобразование их в соответствующие методики, а также методы обработки и анализа данных. .Формируются практические умения и навыки по подготовке и проведению прикладного исследования в процессе работы над курсовым проектом по «Методам прикладной социологии». Определяется иновационно-практическая направленность социальных технологий, их использование в решении практических задач в управленческой деятельности. 2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины: По итогам изучения курса «Методы прикладной социологии» студент должен: владеть понятийным аппаратом прикладной социологии, знать проблемы, являющиеся предметной областью науки. понимать сущность прикладного социологического исследования, область его применения в своей профессиональной деятельности. уметь подготовить и провести прикладное социологическое исследования по проблемам управления персоналом, при необходимости - выступить заказчиком такого исследования. знать основные принципы и методы преобразования практических рекомендаций, полученных в результате исследования, в управленческое воздействие. уметь применять полученные знания и навыки в самостоятельной работе в области управления персоналом. 4 3. Объем дисциплины и виды учебной работы. Семестр Вид учебной работы III Общая трудоемкость дисциплины 108 Аудиторные занятия 54 Лекции 18 Семинары (С) 36 Самостоятельная работа 54 Курсовой проект 24 Реферат - Другие виды самостоятельной работы Вид итогового контроля 30 Зачет 4. Содержание дисциплины 4.1. Разделы дисциплины и виды занятий № Тематика лекций и практических занятий 1. 12. Научный статус прикладной социологии Особенности и виды прикладных социологических исследований Программа социологического исследования Применение выборочного метода в социологических исследованиях Проблемы измерения в социологии Анализ документов Опрос как метод сбора первичной социальной информации Метод наблюдения Эксперимент в социологии Статистические методы группировки и анализа социологической информации. Обработка первичных данных на ПЭВМ. Анализ и обобщение результатов социологического исследования. Социальная инженерия в управленческой деятельности. 13. Обзорная лекция 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Кол-во часов лекции семинары * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 5 4.2. Содержание разделов дисциплины Тема 1. Научный статус прикладной социологии. - 2 часа Объект и предмет прикладной социологии. Место и роль прикладной социологии в структуре социологического знания. Структура прикладной социологии: специальные и отраслевые социологические теории, методы, техника и процедуры эмпирического исследования, социальные технологии. Инженерный и клинический подходы в прикладной социологии. Основные функции прикладной социологии: познавательная, информационная, диагностическая, инновационная и технологизация социального пространства. Тема 2. Особенности и виды прикладных социологических исследований - 2 часа Теоретические и прикладные эмпирические социологические исследования. Специфика прикладного социологического исследования. Основания для типологизации прикладных исследований и их разновидности. Характеристика основных видов прикладных исследований: пилотажного, описательного, аналитического, монографического, точечного, трендового, панельного, лонгитюдного (мониторинга), сравнительного, маркетингового, оперативного. Тема 3. Программа социологического исследования -2 часа Основные этапы социологического исследования. Подготовительный этап исследования. Понятие программы научного исследования. Структура программы социологического исследования. Проблема исследования. Теоретические и прикладные исследования. Цель и задачи социологического исследования. Понятие объекта и предмета исследования. Определение и интерпретация основных понятий. Предварительный системный (структурный и функциональный) анализ объекта исследования. Понятие гипотезы, ее роль в научном (социологическом) исследовании. Классификация, формулировка и проверка гипотез. Методико-процедурный раздел программы. Принципиальный (стратегический) план исследования. Обоснование системы выборки единиц обследования. Описание в программе методов, методик и процедур сбора, обработки и анализа информации. Логическая структура инструментария исследования. Рабочий план и сетевой график разработки и реализации программы прикладного исследования. Проблемы обеспечения качества информации в прикладном социологическом исследовании. 6 Тема 4. Применение выборочного метода в социологических исследованиях - 2 часа Сплошные и выборочные исследования. Общая характеристика выборочного метода и его использование в прикладных социологических исследованиях. Генеральная и выборочная совокупности. Основные условия представительности (репрезентативности) данных. Объем и ошибки выборки. Вероятностные методы выборки и их применение в социологии. Неслучайные (целенаправленные) методы отбора в социологических исследованиях. Многоступенчатая выборка и ее применение в прикладных исследованиях. Специфика организации выборочного исследования. Тема 5. Проблемы измерения в социологии - 2 часа Квантификация социальных явлений. Взаимосвязь качественного и количественного анализа социальных процессов и явлений. Понятие измерения, специфика измерения в социологических исследованиях. Конструирование эталона измерения. Обеспечение надежности измерения в социологическом исследовании. Методические требования к построению и формулировке индикаторов измерительных шкал. Классификация измерительных шкал, используемых в социологических исследованиях. Измерение социальных установок. Шкалы Гуттмена, Терстоуна, Богардуса, Лайкерта. Проблемы стандартизации измерительных шкал в социологических исследованиях. Унифицированные шкалы для измерения возраста и стажа работы респондентов. Тема 6. Анализ документов - 2 часа Общая характеристика анализа документов как метода сбора первичной информации. Понятие документа и классификация документов в социологии. Проблемы определения надежности содержащейся в документах информации. Основные методы анализа документов. Разработка программы анализа документальной информации. Качественный и количественный анализ документов. Контент-анализ. 7 Тема 7. Опрос как метод сбора первичной информации – 10 часов Общая характеристика опроса как метода сбора первичной информации. Процесс опроса, его организация и стадии. Социально-психологические особенности взаимодействия исследователя и респондента. Проблемы обеспечения качества получаемой методом опроса информации. Классификация вопросов, используемых в прикладном социологическом исследовании. Логика построения, основные этапы разработки и компоновка бланка опроса. Методические требования к формулировке вопросов и к бланку опросного листа. Методы доработки бланка. Пробное обследование и его значение для доработки программы и инструментария социологического исследования. Виды опроса, анкетный опрос и его разновидности. Организация анкетного опроса. Проблемы повышения качества информации, получаемой методом анкетного опроса. Организация и проведение опроса методом интервью. Классификация интервью. Групповое интервью. Метод фокус-групп и его применение в маркетинговых исследованиях. Обеспечение надежности получаемой методом интервью первичной информации. Организация и методы опроса экспертов. Применение опроса экспертов в социологических исследованиях, в процессе разработки и принятия управленческих решений. Тесты в социологическом исследовании. Социометрический опрос. Применение социометрического опроса при диагностике взаимоотношений и определении рейтинга индивида в группе. Тема 8. Метод наблюдения - 2 часа Отличительные черты научного наблюдения. Общая характеристика наблюдения как метода сбора первичной информации. Разработка программы и инструментария научного наблюдения. Классификация наблюдений. Особенности, достоинства и недостатки различных видов наблюдения. Роль и качества наблюдателя. Тема 9. Эксперимент в социологии – 2 часа Сущность научного эксперимента. Границы применения эксперимента в социологии. Требования к социальному эксперименту. Методология, методика и процедура эксперимента. Классификация экспериментов. Формирование групп в эксперименте. Ошибки и трудности, возникающие при проведении эксперимента. Экспериментальные исследования в практике прикладной социологии. 8 Тема 10. Статистические методы группировки и анализа социологической информации. Обработка первичных данных на ПЭВМ - 2 часа Статистические методы группировки и анализа социологической информации. Основные принципы и этапы обработки первичной социологической информации на ПЭВМ. SPSS 8.0 - прикладной пакет для обработки социологической и статистической информации. Ввод и анализ данных с помощью SHSS 8.0.Применение SHSS 8.0. для проведения факторного и кластерного анализов. Табличное и графическое представление социологических данных Тема 11. Анализ и обобщение результатов социологического исследования – 2 часа Основные этапы анализа и обобщения результатов прикладного социологического исследования. Обеспечение единства качественного и количественного анализа социологической информации. Проверка гипотез, сформулированных в программе исследования. Основные функции отчета о научном исследовании. Структура отчета о научном исследовании. Требования ГОСТа к отчету о научном исследовании. Тема 12. Социальная инженерия в управленческой деятельности – 4 часа Социальная инженерия: предмет, метод, основные направления реализации: диагностика организаций; прогнозирование и моделирование развития организаций; организационное проектирование и программирование; социальное планирование; внедрение социальных новшеств в организации; практикум по социальным технологиям. Социальная технология как способ достижения определенной социальной цели. Инновационно-практическая направленность социальных технологий. Условия и признаки технологизации социальных процессов. Этапы, процедуры и операции формирования социальных технологий. Принципы социальных технологий управления людьми. Основные инновационно-технологические программы: технология группового решения проблем, технология групповой работы, эвристические технологии, технологии тренингов. Тема 13. Обзорная лекция - 2 часа Обзорная лекция читается по наиболее важным (узловым) или трудным для восприятия вопросам, выносимым на экзамен (зачет) по курсу "Методы прикладной социологии". В заключение дается обоснование читаемых далее преподавателями кафедры элективных и иных курсов социологической или междисциплинарной направленности. 9 5. Лабораторный практикум не предусмотрен. 6. Учебно-методическое обеспечение дисциплины. 6.1. Рекомендуемая литература. а) основная литература 1. Аверьянов Л. Я. Социология: искусство задавать вопросы. - 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Социолог, 1998.- 238 с.! 2. Бабосов Е.М. Прикладная социология: Учеб. пособие. – Мн.: ТетраСистемс, 2000. – 496 с. 3. Белановский С. А. Глубокое интервью: Учеб. пособие. - М.: Изд-во НиколоМедиа, 2001. - 320 с. 4. Бутенко И.А. Организация прикладного социологического исследования. - М: Тривола, 1998.-228 с. 5. Девятко И. Ф. Методы социологического исследования. — 3-е изд. - М.: КДУ, 2003. - 296 с. 6. Добреньков В.И., Кравченко А.И. Фундаментальная социология: В 15 т. Т.2: Эмпирическая и прикладная социология. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 986 с. 7. Добреньков В.И., Кравченко А.И. Фундаментальная социология: В 15 т. Т.3: Методика и техника исследования. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 932с. 8. Дудченко В. С. Инновационные технологии: Учеб.-метод. пособие. — М.: Союз, 1996. - 154 с. 9. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования: Описание, объяснение, понимание социальной реальности. - 6-е изд. - М.: ИКЦ «Академкнига»; «Добросвет», 2003. - 596 с. б) дополнительная литература 1. Богомолова Н. Н., Фоломеева Т.В. Фокус-группы как метод социальнопсихологического исследования. — М.: Магистр, 1997. - 80 с. 2. Литвак Б. Г. Экспертные оценки и принятие решений. — М.: Патент, 1996. — 271 с. 3. Макаревич В. Н. Игровые методы в социологии: теория и алгоритмы. — М.: Изд-во Моск. ун-та, 1994. — 120 с. 4. Основы прикладной социологии: Учеб. для вузов /Под ред. Ф. Э. Шереги и М. К. Горшкова. - М.: Интерпракс, 1996. - 184 с. 10 5. Парникель Ю. Л. Прикладная социология: пособие для вузов. - Псков, 1997. 249 с. 6. Прикладная социология: Учеб. пособие /Под ред. д.э.н. проф. Ю.С. Колесникова. – Ростов н/Д.: «Феникс», 2001. – 320 с. 7. Семенова В.В. Качественные методы: введение в гуманистическую социологию. - М.: Добросвет, 1998 – 292 с. 8. Татарова Г.Г. Методология анализа данных в социологии (введение): Учеб. пособие для вузов. — М.: Стратегия, 1998. — 224 с. 9. Толстова Ю.Н. Измерение в социологии: Курс лекций. — М.: ИНФРА-М, 1998. — 224 с. 10. Шикун А.И. Социологический практикум: Учеб. пособие. - Мн.: Амалия, 2000. - 208 с. 6.2. Средства обеспечения освоения дисциплины. В методическом кабинете кафедры социологии и управления подобрано и систематизировано полное научно-методическое обеспечение курса. 7. Материально-техническое обеспечение дисциплины. В процессе обучения используются аудио-, видеотехника, информация из сети «Интернет», раздаточный материал, диапроекторы, OVERHEID, тематическая слайдотека, видеофильмы. Обеспечивается компьютерное сопровождение процесса обучения. Программа составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по направлению подготовки (специальности) 080505 «Управление персоналом». Программу составил: к.ф.н., доцент. Сухорукова Н.Ф. Программа утверждена на заседании кафедры социологии и управления протокол № 12 от 27 июня 2005 г. Зав. кафедрой социологии к.ф.н., проф. ___________________________ Федоров И.В. Программа одобрена на заседании Совета факультета управления, протокол № от « 30 » « июня » 2005 г. Декан факультета управления д.т.н., проф. _________________________ Николаев А.Б «____» ______________2005 г.