ГОУ ВПО «КЕМЕРОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» КАФЕДРА МАРКЕТИНГА РАБОЧАЯ ПРОГРАММА по дисциплине «ОСНОВЫ СЕГМЕНТАЦИИ РЫНКА» для специальности 080111 «Маркетинг» цикла ДС Для специалистов: курс: 3 семестр: 6 лекций: 28 час. практ. занятия: 12 час. самост. занятия: 59 час. КСР: 1час. Всего часов: 100 час. Форма контролясеместр VI (зачет) Составители: к.э.н., доцент кафедры «Маркетинг» О.Н.Котова к.э.н., доцент кафедры «Маркетинг» А.Г. Чупрякова Кемерово, 2008 Рабочая программа дисциплины «Основы сегментации рынка» цикла ДС составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования второго поколения по специальности 080111 «Маркетинг». Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры маркетинга Протокол № ___ от ____ 200_г. Зав. кафедрой маркетинга д.э.н, профессор ___________А.М. Лавров Одобрено методической комиссией Протокол № ___ от _____ 200_г. Председатель УМК факультета к.э.н, доцент __________ О.Н.Козлова СОДЕРЖАНИЕ 1. Пояснительная записка 2.Тематический план 3. Содержание дисциплины 3.1. Содержание тем и разделов курса 3.2. Содержание семинарских занятий 4. Учебно-методическое обеспечение по дисциплине 4.1. Список основной учебной литературы 4.2. Дополнительная литература 5. Контрольно-измерительные материалы 5.1. Вопросы для самостоятельной работы 5.2. Вопросы к зачету 5.3. Примерные темы рефератов, эссе 5.4. Перечень вариантов контрольных работ 6. Изменения и дополнения Организационно-методический раздел 1. Пояснительная записка Развитие товарно-денежных отношений в России привело к формированию насыщенного товарами рынка – "рынка покупателя", когда предложение превышает спрос по большинству товарных групп, причем как по продукции производственного назначения, так и по товарам широкого потребления. Развиваются конкуренция и состязательность рыночного процесса. Это создает условия для активного использования маркетингового подхода к решению управленческих и производственно-сбытовых задач с целью укрепления конкурентоспособности фирмы. Обеспечение оптимального сбыта произведенной продукции и услуг требует от предпринимателей ориентации на запросы и предпочтения целевых групп потребителей, а также формирования соответствующего рыночного спроса по объему и качественным характеристикам. Анализ рыночной сегментации и выявление новых рыночных сегментов, или так называемых белых пятен на рынке, также являются задачей специалистов в области маркетинга при осуществлении рыночных исследований. Сегментация рынка представляет собой одну из важнейших отличительных особенностей маркетинговой концепции, ее принцип, а также дает продуцентам и продавцам эффективный метод расширения спроса и рынка и их сбытовых возможностей. Классификация товарных рынков на уровне стран и регионов в качестве одного из принципов их изучения представляет собой макросегментацию товарного рынка как единого целого. Углубления исследования рыночных возможностей предполагает необходимость дальнейшего членения рынков в зависимости от групп потребителей и потребительских свойств товаров, что в широком смысле определяет понятие рыночной сегментации, или микросегментации. Особенностью изучения данной дисциплины является то, что выбор целевого рынка предполагает оценку, с одной стороны, требований внешних условий бизнеса, маркетинговой среды, запросов отдельных сегментов рынка и потребителей, а с другой стороны, учет производственно-сбытовых возможностей фирмы, на что обращается внимание студентов в процессе обучения. Иначе говоря, необходимо научиться находить оптимальное соответствие или равновесие характера внешних требований и потенциала фирмы. С одной стороны, надо определить привлекательность различных сегментов рынка, а с другой – конкурентные преимущества фирмы, способные его завоевать (или расширить позиции на нем). Подобное "взвешивание" и позволяет найти целевой рынок. Выбор целевого рынка тесно связан с вопросами позиционирования товара, выявляющего его отличительные черты и особенности и определяющего его место на рынке в ряду других аналогичных товаров с позиции самого потребителя. Позиционирование делает товар узнаваемым на рынке. Дисциплина "Сегментация рынка" связана с изучением следующих дисциплин: "Маркетинг", "Поведение потребителей", "Международный маркетинг", "Региональный маркетинг" и др. Рабочая программа полностью соответствует государственному образовательному стандарту специальности 080111 «Маркетинг» Предлагаемая программа и дисциплина в целом призваны решить следующие задачи: - оптимально организовать процесс изучения предмета, зафиксировав правила учебного процесса; - развить навыки и сформировать определенные умения; - развить способности к диагностике проблем и умения решать проблемы; - провести необходимую для изучения курса основную и дополнительную литературу; - предоставить необходимые материалы для самостоятельной работы студентов; - определить критерии выявления уровня знаний в соответствии с предполагаемым уровнем, умениями и навыками; - обучить способности понимать ситуацию, аргументировать и доказывать собственную точку зрения. - Цели преподавания дисциплины "Сегментация рынка": - содействовать эффективной и разносторонней подготовке специалистов-маркетологов; - познакомить студентов с методами выявления новых рыночных сегментов, выбором целевого рынка и вопросами позиционирования товара. Самостоятельная работа студентов - предлагаются следующие формы самостоятельной работы студентов: - ознакомление с основной и дополнительной литературой, поиск специальной литературы; - подготовка докладов и сообщений для семинаров-конференций; - самостоятельная подготовка по отдельным разделам курса; - подготовка и разбор деловой ситуации. Формы контроля знаний - устный опрос; - контрольные срезы (ситуации); - тесты контроля знаний после блока тем. В результате изучения дисциплины студент должен знать: - основные термины и определения дисциплины; - принципы сегментации потребительского рынка; - особенности сегментирования рынков организованных потребителей; - процесс и методы рыночной сегментации; - критерии эффективной сегментации; - маркетинговые стратегии для сегментов рынка; - стратегии позиционирования. Студент должен уметь: выделить сегменты на рынке; составить сравнительные таблицы производственно-сбытовых достоинств и недостатков фирмы по отношению к основным конкурентам; - определить маркетинговые преимущества своей фирмы; - выбрать целевой рынок; - составить карты позиционирования. Формы организации учебного процесса Лекции дают общетеоретические знания по отдельным темам курса. На практических занятиях реализуется отработка навыков сегментации рынка, оценка и выбор целевых сегментов рынка, позиционирование на целевых сегментах рынка, подробный анализ деловых ситуаций, решение практических задач, текущий контроль знаний студентов. Самостоятельная подготовка направлена на углубленное изучение отдельных тем курса, изучение основной и дополнительной литературы, контрольных работ и рефератов. Курс рассчитан на один семестр: - для студентов дневной формы обучения общий объем курса – 122 часа, в т.ч. лекций – 28 часов, практических занятий – 12 часов, самостоятельной работы – 81 час и КСР – 1 час; - для студентов заочной формы обучения (6 лет) общий объем курса – 122 часа, в т.ч. лекций – 16 часов, самостоятельной работы – 106 часов; - для студентов заочной формы обучения (4 года) общий объем курса – 122 часа, в т.ч. лекций – 12 часов, самостоятельной работы – 110 часов; - для студентов заочной формы обучения (2-е высшее образование) общий объем курса – 94 часа, в т.ч. лекций – 6 часов, практических занятий – 4 часа, самостоятельной работы – 84 часа. С целью текущего контроля знаний студентов, на каждом практическом занятии проводится тестирование, устный или письменный опрос, предлагается решить ситуационную задачу. Для студентов заочной формы обучения предусмотрено выполнение межсессионной семестровой контрольной работы по одной из предложенных тем, выбранных из списка и согласованных с преподавателем. Итоговым контролем является зачет, проводимый в виде устного или письменного опроса, тестирования или решения ситуационных задач (на - усмотрение преподавателя по итогам текущей успеваемости студента) по всем темам курса. Критерии оценки знаний студентов: «зачтено» - выполнение всех устных и письменных заданий (в т.ч. тестовых); «не зачтено» - отсутствие выполненных заданий 2. Тематический план № Название и содержание разделов, тем, модулей Аудиторная работа Лекции Семинарские 3 4 5 14 Дневная форма обучения для специалистов 1. Мэппинг рынка (4 часа) 4 2 Сегментирование потребительского рынка. Сегментирование рынков организованных потребителей. Сегментирование международных рынков. Эффективность сегментации. Методы сегментации. 12 4 2 15 4 2 12 4 20 Оценка и выбор целевых рынков. Позиционирование на рынке. Итого с учетом КСР 1 1 Общий Объем часов Самостоятельная работа 2 Начало маркетинга – 6 Формы контроля 7 Устный опрос, реферат 2. Стратегическое планирование сегментов (4 часа) сегментация рынка. 2 3 4 5 6 7 8 1. Выбор переменных сегментирования (2 часа) 2. Источники данных для сегментирования (2 часа) 3. Профили сегментов (2 часа) 1. Анализ макросегментации (5 часов) 2. Анализ микросегментации (4 часа) Устный опрос, тесты, ситуационные задачи, реферат Устный опрос, тесты, ситуационные задачи, реферат 0 1. Принципы системного подхода к сегментации (5 часов) 2. Сетки сегментирования (3 часа) Тесты, ситуационные задачи 4 0 28 4 2 14 2 2 6 2 2 1. Факторный анализ и сегментирование (4 часа) 2. Портфолио – анализ сегментов (6 часов) 3. Дисперсионный анализ сегментов (6 часов) 1. Однопараметрические методы выделения сегментов (8 часов) 2. Многопараметрические методы выделения сегментов (8 часов) 3. Методы кластеризации (6 часов) 1. Классифакация моделей сегментирования (2 часа) 2. Сегментация рынка по важности свойств продукта (4 часа) 3. Сегментация рынка по основным конкурентам (4 часа) Карты позиционирования (2 часа) 122 28 12 81 Реферат Устный опрос, реферат Устный опрос, тесты Устный опрос, ситуационные задачи 1 Начало маркетинга – Заочная форма обучения (6 лет) 1. Мэппинг рынка (4 часа) 0 10 2 Сегментирование потребительского рынка. Сегментирование рынков организованных потребителей. Сегментирование международных рынков. Эффективность сегментации. Методы сегментации. 18 4 0 13 2 0 15 2 20 Оценка и выбор целевых рынков. Позиционирование на рынке. Итого Контрольная работа 2. Стратегическое планирование сегментов (4 часа) сегментация рынка. 2 3 4 5 6 7 8 1 Начало маркетинга – 1. Выбор переменных сегментирования (4 часа) 2. Источники данных для сегментирования (4 часа) 3. Профили сегментов (6 часов) 1. Анализ макросегментации (5 часов) 2. Анализ микросегментации (6 часов) Контрольная работа 0 1. Принципы системного подхода к сегментации (10 часов) 2. Сетки сегментирования (3 часа) Контрольная работа 2 0 Контрольная работа 28 2 0 13 1 0 5 1 0 1. Факторный анализ и сегментирование (6 часов) 2. Портфолио – анализ сегментов (6 часов) 3. Дисперсионный анализ сегментов (6 часов) 1. Однопараметрические методы выделения сегментов (8 часов) 2. Многопараметрические методы выделения сегментов (8 часов) 3. Методы кластеризации (10 часов) 1. Классифакация моделей сегментирования (4 часа) 2. Сегментация рынка по важности свойств продукта (4 часа) 3. Сегментация рынка по основным конкурентам (4 часа) Карты позиционирования (4 часа) 122 16 10 2 16 2 0 13 2 0 0 Заочная форма обучения (4 года) 1. Мэппинг рынка (4 часа) 0 Контрольная работа Контрольная работа Контрольная работа Контрольная работа 106 2. Стратегическое планирование сегментов (4 часа) Тесты, ситуационные задачи сегментация рынка. 2 3 Сегментирование потребительского рынка. Сегментирование рынков организованных 1. Выбор переменных сегментирования (4 часа) 2. Источники данных для сегментирования (4 часа) 3. Профили сегментов (6 часов) 1. Анализ макросегментации (5 часов) 2. Анализ микросегментации (6 часов) Тесты, ситуационные задачи Тесты, ситуационные задачи 4 5 6 7 8 1 потребителей. Сегментирование международных рынков. Эффективность сегментации. Методы сегментации. Оценка и выбор целевых рынков. Позиционирование на рынке. Итого Начало маркетинга 15 0 0 1. Принципы системного подхода к сегментации (10 часов) 2. Сетки сегментирования (5 часов) Тесты, ситуационные задачи 20 2 0 Тесты, ситуационные задачи 28 0 0 14 2 0 6 2 0 1. Факторный анализ и сегментирование (6 часов) 2. Портфолио – анализ сегментов (6 часов) 3. Дисперсионный анализ сегментов (6 часов) 1. Однопараметрические методы выделения сегментов (8 часов) 2. Многопараметрические методы выделения сегментов (10 часов) 3. Методы кластеризации (10 часов) 1. Классифакация моделей сегментирования (4 часа) 2. Сегментация рынка по важности свойств продукта (4 часа) 3. Сегментация рынка по основным конкурентам (4 часа) Карты позиционирования (4 часа) 122 – 10 12 0 110 Заочная форма обучения (2-е высшее образование) 1. Мэппинг рынка (4 часа) 1 1 2. Стратегическое планирование сегментов (4 часа) Тесты, ситуационные задачи Тесты, ситуационные задачи Тесты, ситуационные задачи Устный опрос, контрольная работа сегментация рынка. 2 3 4 5 6 Сегментирование потребительского рынка. Сегментирование рынков организованных потребителей. Сегментирование международных рынков. Эффективность сегментации. Методы сегментации. 1. Выбор переменных сегментирования (2 часа) 2. Источники данных для сегментирования (2 часа) 3. Профили сегментов (2 часа) 1. Анализ макросегментации (5 часов) 2. Анализ микросегментации (4 часа) Устный опрос, тесты, ситуационные задачи, контрольная работа Контрольная работа 8 1 1 10 1 0 10 0 0 1. Принципы системного подхода к сегментации (5 часов) 2. Сетки сегментирования (5 часов) Контрольная работа 18 1 1 Устный опрос, контрольная работа 23 1 0 1. Факторный анализ и сегментирование (4 часа) 2. Портфолио – анализ сегментов (6 часов) 3. Дисперсионный анализ сегментов (6 часов) 1. Однопараметрические методы выделения сегментов (8 часов) 2. Многопараметрические методы выделения сегментов (8 часов) 3. Методы кластеризации (6 часов) Контрольная работа 7 8 Оценка и выбор целевых рынков. Позиционирование на рынке. Итого 12 1 1 3 0 0 94 6 4 1. Классифакация моделей сегментирования (2 часа) 2. Сегментация рынка по важности свойств продукта (4 часа) 3. Сегментация рынка по основным конкурентам (4 часа) Карты позиционирования (3 часа) Устный опрос, тесты, контрольная работа Контрольная работа 84 Формы контроля межсессионная контрольная работа выполняется студентами заочной форм обучения в течение семестра по одной из предложенных тем, выбранных из списка и согласованных с преподавателем, с последующей ее защитой; (1 час) формой итогового контроля, предусмотренной учебным планом специальности «Маркетинг» для дневной и заочной форм обучения, является экзамен, проводимый в виде устного или письменного опроса, тестирования или решения ситуационных задач (на усмотрение преподавателя по итогам текущей успеваемости студента) по всем темам курса. 3. Содержание дисциплины «Основы сегментации рынка» 3.1. Содержание тем и разделов курса ТЕМА 1. Начало маркетинга – сегментация рынка Сущность целевого маркетинга. Основные этапы процесса целевого маркетинга: сегментирование рынка; выбор целевых сегментов рынка; позиционирование товара на рынке. Понятия "сегментация рынка", "сегмент рынка". Цель сегментации рынка. Приоритеты при сегментации рынка. Виды сегментации рынков. Преимущества сегментации. Уровни сегментирования рынка: массовый маркетинг; маркетинг сегментов; маркетинг на уровне рыночных ниш; микромаркетинг. ТЕМА 2. Сегментирование потребительского рынка Сегментирование по географическому принципу. Сегментирование по демографическому принципу. Психографическая сегментация. Сегментирование по поведенческому принципу. ТЕМА 3. Сегментирование рынков организованных потребителей Особенности сегментирования рынков организованных потребителей. Основные переменные, используемые для сегментирования рынков организованных потребителей: демографические характеристики; технологические переменные; система организации закупок; ситуационные факторы; индивидуальные характеристики. ТЕМА 4. Сегментирование международных рынков Подходы в международной сегментации: макро- подход; подход, основанный на спросе; глобальный потребительский подход; стратегический подход. ТЕМА 5. Эффективность сегментации Общие этапы процесса сегментирования: качественные исследования; количественные исследования; анализ; проверка и подтверждение правильности результатов анализа; составление профиля сегмента. Критерии сегментации: измеримость; доступность; значимость; пригодность; прибыльность; совместимость с основными конкурентами. ТЕМА 6. Методы рыночной сегментации Метод группировки. Метод многомерного статистического анализа. Сегментирование по методу "a priori"; метод "К-сегментирования". "Post hoc"сегментирование. ТЕМА 7. Оценка и выбор целевых рынков Привлекательность сегментов. Учет сильных сторон компании при выборе сегментов. Выбор сегментов рынка. Маркетинговые стратегии для сегментов рынка: недифференцированный маркетинг; дифференцированный маркетинг; концентрированный маркетинг. Выбор стратегии охвата рынка. ТЕМА 8. Позиционирование на рынке Понятие "позиционирование товара". Карты-схемы позиционирования. Стратегии позиционирования. Выбор и реализация стратегии позиционирования. 3.2. Содержание семинарских занятий ТЕМА 1. Начало маркетинга - сегментация рынка Основные этапы процесса целевого маркетинга: сегментирование рынка; выбор целевых сегментов рынка; позиционирование товара на рынке. Понятия "сегментация рынка", "сегмент рынка". Цель сегментации рынка. Приоритеты при сегментации рынка: гомогенные приоритеты (однородная структура предпочтения); диффузные приоритеты (рассеянная структура предпочтения); накопившиеся приоритеты (групповая структура предпочтения). Преимущества сегментации. Уровни сегментирования рынка: массовый маркетинг; маркетинг сегментов; маркетинг на уровне рыночных ниш; микромаркетинг (локальный маркетинг, индивидуальный маркетинг, массовое обслуживание на индивидуальной основе). ТЕМА 2. Сегментирование потребительского рынка Понятие "принципа сегментации". Принципы сегментации рынка потребительских товаров: географический, демографический, психографический, поведенческий. Практические задания: 1. Вы производите потребительский товар (по выбору). Каковы могут быть основные сегменты рынка? Приведите примеры. 2. Какие переменные используются для сегментирования следующих рынков: повседневной одежды, пива, кухонной мебели? Ситуационные задачи: - Сегментация рынка жидких моющих средств. - Телевизоры фирмы "Samsung" в России. ТЕМА 3. Сегментирование рынков организованных потребителей Основные отличия организованных рынков от рынков потребительских товаров. Принципы сегментирования организованных рынков. Практические задания: 1. Вы производите товар промышленного назначения (по выбору). Каковы могут быть основные сегменты рынка? Приведите примеры. 2. Рассмотрите в качестве примера производство любой продукции промышленного назначения заводом вашего города. Проведите сегментацию рынка. Переменную какого типа вы выберите в качестве основной для сегментирования? Аргументируйте свой ответ. Ситуационная задача: - Анализ внешней среды и выбор целевого рынка. ТЕМА 4. Методы рыночной сегментации Общие этапы процесса сегментирования. Критерии сегментации. Методы рыночной сегментации. Практические задания: 1. На примере сегментации рынка компьютеров опишите этапы процесса сегментирования. 2. Используя метод группировок, проведите сегментацию рынка покупателей телевизоров (диагональ – 72 см). 3. Проведите сегментацию рынка верхней женской одежды, используя метод многомерной классификации. Ситуационная задача: - Кластеризация потребителей. ТЕМА 5. Оценка и выбор целевых рынков Оценка сегментов рынка. Недифференцированный маркетинг. Дифференцированный маркетинг. Концентрированный маркетинг. Практические задания: 1. Объясните преимущества и недостатки недифференцированного, дифференцированного и концентрированного маркетинга. Приведите пример, когда каждый вариант маркетинга может быть приемлем для ресторанной фирмы. Ситуационные задачи: - Выбор целевого рынка. - Изучение рынка и выбор целевого сегмента. ТЕМА 6. Позиционирование на рынке Понятие "позиционирование на рынке". Карты-схемы позиционирования. Стратегии позиционирования. Ошибки, связанные с позиционированием. Ситуационная задача: Изучение российского рынка с целью позиционирования товара. Тест по пройденным темам. 4. Учебно-методические материалы по дисциплине 4.1. Основная литература: Наименование, гриф Сведения об учебниках Автор Основы маркетинга Основы маркетинга Основы маркетинга Голубков, Е.П. Березкина, Т.Е. Федько, В.П. Год издания 2003 2006 2005 Количество экземп-ляров библиотеке методкаб) момент утверждения программы 1+1 1 3 в (+ на 1. Голубков, Е.П. Основы маркетинга: учебник/ Е.П.Голубков. – 2-е изд., перераб. и доп. –М.: Финпресс, 2003. – 688с. 2. Березкина, Т.Е. Основы маркетинга: практикум/ Т.Е.Березкина, О.А.Березкина. –М.: Высшая школа,2006.- 191с. 3. Федько, В.П. Основы маркетинга: Учеб.пособие/ В.П.Федько.- 4-е изд., прераб и доп. – Ростов н/Д:Феникс,2005.-479с. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 4.2. Дополнительная литература: Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы современного маркетинга: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1995. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие. Пер. с нем. / Под ред. И.С.Минко. М.: Высшая школа, 1995. Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер с англ. М.: Прогресс, 1990. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер Ком, 1998. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с фр. СПб.: Наука, 1996. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: Как побеждать на рынке. М.: Финансы и статистика, 1991. 7. Питер Р. Диксон. Управление маркетингом. Пер. с англ. М.: БИНОМ, 1998. 8. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. Пер. с англ. М.: Экономика, 1990. 5. Контрольно-измерительные материалы 5.1. Вопросы для самостоятельной работы: 1. Маркетинг ниш. 2. Сегментация по важности свойств продукта. 3. Социально-половая сегментация рынка. 4. Стратегическое планирование сегментов. 5. Анализ макросегментации. 6. Анализ микросегментации 7. Мэппинг рынка. 8. Принципы системного подхода к сегментированию. 9. Классификация моделей сегментирования. 10.Выбор переменных сегментирования. 11.Источники данных для сегментирования. 12.Многопараметрические методы выделения сегментов. 13.Однопараметрические методы выделения сегментов. 14.Сетки сегментирования. 15.Методы кластеризации. 16.Дисперсионный анализ сегментов. 17.Профили сегментов. 18.Факторный анализ сегментирования. 19.Портфолио-анализ сегментов. 5.2. Вопросы к зачету: 1. Понятия "сегментация рынка", "сегмент рынка". Цель сегментации рынка. 2. Уровни сегментирования рынка. 3. Принципы сегментации потребительского рынка. 4. Принципы сегментации организованных рынков. 5. Сегментирование международных рынков. 6. Критерии сегментации рынков. 7. Этапы процесса сегментирования рынка. 8. Виды сегментации рынка. 9. Метод группировки. 10. Метод многомерного статистического анализа. 11. Сегментирование по методу "a priori". 12. Метод "К-сегментирования", 13. Оценка целевых рынков. 14. Недифференцированный маркетинг. 15. Дифференцированный маркетинг. 16. Концентрированный маркетинг. 17. Выбор стратегии охвата рынка. 18. Понятие "позиционирование товара". Карты-схемы позиционирования. 19. Стратегии позиционирования. 20. Выбор и реализация стратегии позиционирования. 5.3. Примерные темы рефератов, эссе 1. Традиционный и системный подход к сегментации рынка (продукт по выбору). 2. Рыночная сегментация банковских услуг. 3. Сегментация рынка по параметрам образовательных услуг. 4. Сегментация рынка культурного досуга молодежи. 5. Сегментация страхового рынка. 6. Сегментирование рынка грузоперевозок на железнодорожном транспорте. 7. Проблемы ценностного сегментирования российского потребительского рынка. 8. Сегментация на основе факторов поведенческой лояльности. 9. Региональный подход к сегментированию рынка сложной электробытовой техники. 10.Стратегическая сегментация рынка организаций. 5.4. Перечень вариантов контрольных работ Для оценки знаний студентов заочной формы обучения в течение изучения дисциплины «Основы сегментации рынка» предполагается выполнение межсессионной контрольной работы. В контрольной работе должны быть отражены теоретические аспекты исследуемой проблемы с краткими практическими примерами (для выявления правильности понимания студентом излагаемого материала). При этом могут быть использованы публикации в периодической печати, практический опыт работы и другие информационные источники, доступные исследователю проблемы. Контрольная работа должна быть оформлена в соответствии с требованиями, предъявляемыми к оформлению дипломных работ (см. Методические указания по выполнению и оформлению дипломных работ). Объем работы должен составлять 10 – 20 листов печатного текста. По окончании написания контрольной работы и устранения студентом всех замечаний преподавателя предполагается ее защита в форме устного опроса по исследуемой проблематике. ! Студент, не выполнивший и не защитивший межсессионную контрольную работу, к экзамену по курсу не допускается. Студент заочной формы обучения выбирает тему для своей контрольной работы из предложенного списка тем по первоначальной букве его фамилии согласно следующего: А, Б - №1, В, Г - №2, Д, Ж - №3, З, К - №4, Л - №5, М - №6, Н - №7, О №8, П - №9, Р - №10, С - №11, Т - №12, У-Х - №13, Ц-Ш - №14, Щ-Я - №15. РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ТЕМЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ 1. Анализ и классификация методов сегментации рынка. 2. Социально-половая сегментация. 3. Конкурентное позиционирование. 4. Особенности социально-демографической или описательной сегментации. 5. Особенности социально-культурной сегментации. 6. Сегментирование потребителей на основании иерархического кластерного анализа. 7. Методика сегментирования рынка продукции производственного назначения. 8. Рыночная сегментация банковских услуг. 9. Проблемы ценностного сегментирования российского потребительского рынка. 10.Сегментация на основе факторов поведенческой лояльности. 11.Однопараметрические методы сегментирования. 12.Многопапрметрические методы сегментирования. 13.Стратегическая сегментация рынка организаций. 14.Анализ макросегментации. 15.Анализ микросегментации. 6. Изменения и дополнения Сведения о переутверждении РП на текущий учебный год и регистрация изменений № Учебный изм-я год Содержание изменения Преподавательразработчик программы РП пересмотрена и одобрена на заседании кафедры Протокол № ___ от______200__г. Протокол № ___ от______200__г. Протокол № ___ от______200__г. Протокол № ___ от______200__г. Внесенные изменения утверждаю: Декан эконом.ф-та ______200_г. __________ ______200_г. __________ ______200_г. __________ ______200_г. __________