Копию/оригинал медицинской документации можно заверить/получить в лечебно-профилактическом учреждении (ЛПУ) одним из 2 способов: 1-й способ: Прямое обращение застрахованного в лечебно-профилактическое учреждение (регистратура, приемная главного врача). ЛПУ принимает положительное решение о выдачи необходимого документа по устной или письменной просьбе застрахованного. Если необходимо получить копию запрашиваемого документа, то заверен он должен быть одним из следующих способов: 1. Если копию документа сшивают - страницы нумеруются, прошиваются. На последней странице пишется «прошито и пронумеровано, ___ листов», печать ЛПУ (круглая или треугольная), подпись полномочного лица (главный врач, зам. главного врача) с указанием должности и с расшифровкой фамилии. 2. Если копию документа не сшивают – надпись «копия верна», печать ЛПУ (круглая или треугольная), подпись полномочного лица (главный врач, зам. главного врача) с указанием должности и с расшифровкой фамилии - на каждой странице! Если в копируемых документах не указано ФИО пациента и год рождения или требуется копия за определенный период - копия медицинской, амбулаторной карты и история болезни должны начинаться с копии титульного листа! 2-й способ: Порядок получения документов в ЛПУ, в случае негативной реакции на просьбу застрахованного: 1.Застрахованный пишет 2 экземпляра заявления на имя главного врача ЛПУ по форме: Главному врачу _____________________ (наименование лечебного учреждения) ____________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Я,______________________________________, в соответствии со ст.30,31 Раздела VI «Основ законодательств Российской Федерации об охране здоровья граждан» прошу выдать мне указать требуемый документ (копия амбулаторной карты, копия истории болезни, выписной эпикриз, справка, дубликат справки и т.д.) «____»________________20____г. Подпись: ___________ 2. Застрахованный (пациент) подает документ через приемную главного врача: секретарь принимает заявление, регистрирует его в журнале, присваивает входящий номер, ставит на заявлении угловой штамп и подписывает его. Один экземпляр остается в приемной, а второй пациент оставляет у себя. Или пациент 1 экземпляр отправляет в ЛПУ заказным письмом с уведомлением и описью о вложении. 3. ЛПУ сообщает пациенту (Застрахованному), когда он может забрать требуемый документ. При обращении 2-м способом пациента в ЛПУ за необходимыми ему документами главный врач обязан предоставить ему все требуемое без уточнения цели предоставления документа и без требования официального запроса страховой компании. Оригиналы справок и выписных эпикризов Компания не возвращает клиентам, так как их дубликаты могут быть получены неоднократно по требованию пациента в клинике. Возврату подлежат только уникальные медицинские документы, которые технически не могут быть изготовлены повторно, а именно: 1. рентгенологические снимки 2. оригиналы медицинских карт (амбулаторных и стационарных) – их мы не требуем от клиентов, в Правилах указано, что мед карты нам нужны в виде заверенных копий!!! Поэтому у нас они могут оказаться только по ошибочному пониманию клиентом того, что от него требуется. Прошу также напомнить: Копию медицинской карты можно заверить в больнице одним из 2 способов: а). страницы нумеруются, прошиваются. На последней странице «пронумеровано …страниц и прошито», печать ЛПУ, ФИО, должность и подпись ответственного лица (главный врач, зам.главного врача) б). печать ЛПУ, ФИО, должность и подпись ответственного лица (главный врач, зам.главного врача) на каждой странице!